В апреле в Алматы открылся офис агрегатора выгодных цен Online Express — сервиса «Русского Экспресса». Рассказываем, какие изменения ждут туристический рынок Казахстана.

Как будет работать «Online Express Казахстан»

«Русский Экспресс» начал работать в Казахстане в качестве отдельного сервиса — агрегатора выгодных цен «Online Express Казахстан». Его основной задачей станет продвижение продуктов на базе системы динамического пакетирования  «Русского Экспресса» и сервиса FIT-Express.

По оценке экспертов «Русского Экспресса», туристический рынок Казахстана динамично развивается: растет спрос как на пакетные туры, так и на индивидуальные путешествия, увеличивается число бронирований онлайн.

Собственные «умные» системы расчета и бронирования туров, которые «Русский Экспресс» успешно реализует на российском рынке, помогут не менее эффективно  организовать работу по расчету заявок любой сложности и рознице Казахстана.

Какое влияние на рынок Казахстана окажет новинка, рассказал генеральный директор холдинга Тарас Кобищанов:

— Наши технологии и сервисы, будь то динамическое пакетирование или система FIT-express, позволят в режиме онлайн ускорить обработку простых индивидуальных запросов по турам в различные уголки мира. А также поддержат агентства Казахстана в бронировании сложных комбинированных туров.
Благодаря опыту и профессионализму специалистов FIT-сервиса, казахские агенты смогут организовать для своих клиентов маршруты любой сложности.

Удобства работы с «Online Express Казахстан» для турагентов

Для оперативных коммуникаций, в том числе по комбинированным  турам и нестандартным заявкам, будет создан интерактивный онлайн-чат, где специалисты московского офиса «Русского Экспресса» в режиме реального времени (с поправкой на разницу 3 часа) готовы общаться с агентами и производить расчет заявок.

Также сервис планирует обучать агентов Казахстана навыкам работы с продуктом и в офлайн-режиме. Обучение на площадке представительства будет проходить еженедельно по средам. Возможен выезд менеджеров «Русского Экспресса» в крупные агентские офисы. В планах — проведение крупных агентских мероприятий в Казахстане.

Всем агентствам-партнерам в Казахстане «Русский Экспресс» гарантирует информационную поддержку. Среди сотрудников офиса есть и специалисты со знанием казахского языка, так что сложностей в коммуникациях не возникнет.

Туроператор «Русский Экспресс»:
109004, Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр. 2, 6 этаж;
тел: +7 (495) 009-66-99;
e-mail: info@r-express.ru.