Онлайн B2B продвижение России на целевых рынках запустили Profi.Travel и РЭЦ

Первым проект представили аудитории туристических компаний Индии.

Онлайн B2B продвижение России на целевых рынках запустили Profi.Travel и РЭЦ

Совместно с Российским экспортным центром Profi.Travel перезапустил проект по продвижению России на зарубежные рынки — Russia Expo Day. На этот раз RED был нацелен на туристический рынок Индии.

11 туроператоров в течение 2 часов в режиме онлайн презентовали индивидуальные и групповые туры по России для 110 представителей туристических компаний Индии.

Презентации проходили на специально разработанной Profi.Travel онлайн-площадке http://russiadays.travel/, а коммуникации с индийскими туроператорами взяли на себя РЭЦ и Торговое представительство России в Индии. Посмотреть запись трансляции можно на сайте RED по предварительной регистрации.

Индия была выбрана неслучайно: страна входит в ренкинг наиболее перспективных направлений въездного туризма в Россию, по данным исследования РЭЦ. А въездной турпоток из Индии в Россию активно растет в последние годы. В 2018 году прирост составил почти 20% относительно 2017-ого.

https://lh4.googleusercontent.com/DG8Qj4a5mCqcZXTl9Wf3voAv_th3M0S0RmsYgiZYRpDjeNKe1oFE4pb0n8Ztgd0oVpJ68EqT1NmaPOOmbv1q0CGiSLd1nF3JVwhXL_hVs8u69uFsxE4otKmtEZoVlFLYTCZ-4E7W

Формат онлайн-выставки позволил спикерам и слушателям не покидать свои рабочие места, а подключиться к трансляции удаленно. Все онлайн-презентации транслировались с синхронным переводом на английский язык, благодаря чему представители российских компаний по желанию могли свободно представлять свои программы на русском языке.

В эфире — российская экзотика

В ходе RED-2019 профессионалам из Индии были представлены Приморский край, Дальний Восток, Урал, Байкал, Алтай, Камчатка, Кольский полуостров, Якутия, Северный Кавказ, Сочи, и конечно, Москва, Санкт-Петербург и Казань.

Кроме того, Мурманское морское пароходство представило круизы по Северному Ледовитому океану, а Туроператор «ВодоходЪ» — круизы по рекам России.

 

Онлайн-стенды российских компаний и все презентации в свою очередь были переведены на английский и доступны для скачивания.

Дарья Шамрай, руководитель проекта по поддержке экспорта туристических услуг АО «РЭЦ»:

«Ключевая цель проведения Russia Expo Day — собрать в одной точке туроператоров из регионов нашей большой страны, независимо от времени и расстояния между ними. Единовременно в эфир RED выходили участники и в 2.00 местного времени и те, у кого было 16:00.

Я считаю, что все прошло более чем успешно. Хочется отметить слаженную работу всех участников процесса. В первую очередь, это туристические компании из России, причем некоторые из них только начинают работать с иностранным рынком. Заинтересованность индийских туроператоров мы почувствовали еще на прошлой деловой миссии РЭЦ осенью 2018 года. Russia Expo Day подтвердил этот интерес. Более 100 регистраций на мероприятие — это показатель готовности работать с российским рынком. При том, что до сих пор есть сложности с получением виз в Россию туристами из Индии. Консульство России в Мумбаи ежедневно в состоянии обработать ограниченное количество паспортов. А текущий интерес туристов и спрос на туры уже превышают этот лимит. Это задача, которую необходимо решать вместе с задачами по продвижению России на индийский туристический рынок.

Позитивный отклик мы ощутили и от российских компаний, которые получили большое количество бизнес-контактов. В онлайне можно сразу оценить потенциально интересных партнеров и выйти на прямую коммуникацию, существенно экономя ресурсы.

Мы оцениваем такой формат максимально эффективным и надеемся до конца года провести серию подобных онлайн-презентаций. Очевидно, что усилия оправдывают себя. Сейчас мы собираем с индийских туроператоров обратную связь. Интересно понять, какой российский турпродукт показался им наиболее интересным и с кем из российских партнеров планируется сотрудничество».

https://lh4.googleusercontent.com/cgNbUWCcfolvNAqYRrrBn0C3qJ0vfeQ1Ciz5DuK2j-ZEcrJaKLnqrBeL-adQWRlmkPHq_hWFfY3BKxBvMhFtqTUYPTuHKSJQNvTEjU9jmK5t9bNG2X_dC9x-6MUjiod_ygiZhCxI

Альтернативный текстАлексей Венгин, СЕО Profi.Travel:

«Проект RED мы начали перед ЧМ 2018, поставив перед собой задачу наладить коммуникацию между туристическим бизнесом России и всего мира. В прямом эфире регионы, туроператоры, объекты размещения рассказывали о туристическом продукте посвященном ЧМ, а редакция Profi.Travel давала общую информацию о логистике и гостеприимстве в России.

В 2019 году, по инициативе Российского Экспортного Центра мы начали новую серию мероприятий RED, но значительно изменили подход к организации — решили не делать мероприятия сразу на весь мир, а сосредоточится на конкретных рынках. Первым стала Индия.

Это позволило нам, во-первых, подобрать туристический продукт с учетом предпочтений индийских туристов. Во-вторых, мы смогли сделать проведение RED гораздо более экономичным, вся техническая база, включая синхронный перевод, была организована в нашем офисе, а спикеров в эфир мы подключали удаленно. Сейчас мы с РЭЦ планируем мероприятия на другие рынки».

https://lh5.googleusercontent.com/SNRfwXlECF4Bcug_9dfUkUKnX5upTeTSmR30tlaidnGIzNccS8jglXTs3HiYiq8NsB_iDo8mAEmaNNpt7Yd-qBP2AG5y_v7Od3axLq20_QFLhNrZOk8YowqSvhbkwq-IPdiVbdut

С 1 июня визы в Шри-Ланку станут самыми дорогими в Азии

Эксперты рассказали, как это скажется на турпотоке.

С 1 июня визы в Шри-Ланку станут самыми дорогими в Азии

С 1 июня виза в Шри-Ланку для россиян станет платной, стоимость — 75 долларов. К этому нужно прибавить сборы, которые составляют: сервисный — 18,5 долларов, за предоставление услуги — еще 9. Оформять визу нужно на сайте www.srilankaevisa.lk. Он работает совместно с VFS Global. Более того, как рассказали Profi.Travel в компании Space Travel, при получении визы по прилете в аэропорту, туристы должны будут заплатить такую же стоимость, как и при оформлении онлайн.

Сейчас, для туров с началом до 31 мая на срок не более 30 дней с единоразовым въездом, виза остается бесплатной. Но сборы туристам платить приходится все равно.

С 1 июня виза стоимость 75 долларов будет выдаваться на полгода, по ней в страну можно будет въехать два раза, каждый из них — максимум на 60 дней.

«Мы только получили информацию от принимающей, но это пока самое дорогое, что есть в Азии, — сообщили в пресс-службе Space Travel. — Конечно, у Шри-Ланки есть свои преимущества по сравнению с другими направлениями региона. Например, одна из лучших экскурсионных составляющих, уникальная природа. Но вполне вероятно, что часть туристов пересмотрит свои планы в пользу других стран региона, например Таиланд или Мальдивы».

Правда, по словам экспертов, даже с учетом дополнительных расходов на визу Шри-Ланка остается вполне конкурентным предложением по цене. Недельный тур на двоих с перелетом начинается от 130 тысяч рублей. Визовые расходы вряд ли существенно усугубят ситуацию.

И все же введение платной визы и сборов не добавляет привлекательности направлению «Тем более, есть альтернативы без таких дополнительных расходов», — сообщили в компании «Интурист».

По словам экспертов, политика Шри-Ланки, когда в последний момент принимаются решения — или отменяется оплата, или наоборот, ее начинают взимать, — не способствует глубине продаж. Туристы не понимают, какой в итоге окажется сумма финальных расходов за тур.

«Согласны, что стоимость визы приличная. Мы не заметили резкого падения спроса сразу после введения этих изменений, — сообщили в пресс-службе компании „Русский Экспресс“. — Возможно, часть туристов надеются, что отмену сбора для россиян будут продлевать и далее, ведь сразу же с бронированием тура мало кто оформляет визу, обычно это делают ближе к вылету».

Там также отметили, что Шри-Ланка всё равно остается одной из самых доступных по бюджету экзотических стран, где можно совместить интересную экскурсионную программу и пляжный отдых, и куда есть прямой перелет

Между тем, ланкийские туркомпании уже попросили власти снизить стоимость виз. Местный турбизнес опасается, что из-за таких решений турпоток упадет ниже 2 млн гостей в год.

При этом нужно учитывать, что летние месяцы — это низкий сезон для Шри-Ланки, отмечают в Space.Travel. Турпоток в это время снижается ежегодно «На юго-западе острова начинается сезон мусонов. Еще доступна северо-восточная часть, но она менее развита в плане инфраструктуры. Будем надеяться, что по результатам летних месяцев власти Шри-Ланки пересмотрят свое решение, и высокий сезон снова начнется с условно бесплатными визами», — заключили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Олеся
04 мая, 18:31
возможно, но не с первого раза
Екатерина
04 мая, 11:05
А мы дозвонились, вчера записали 6 человек, позавчера еще 2. Запись шла на 14-17 мая только.

Новости по теме