Atlasglobal задолжал пассажирам 16 млн долларов

Есть ли у них шанс вернуть деньги за билеты?

Atlasglobal задолжал пассажирам 16 млн долларов

По информации турецких СМИ, авиакомпания AtlasGlobal, на днях прекратившая полеты, должна пассажирам около 16 миллионов долларов. Об этом сообщил портал Turizmguncel.com.

По данным издания, сотрудники перевозчика не получали зарплату в течение последних 3 месяцев, и общая задолженность перед ними оценивается в 7,5 миллионов долларов. Таким образом, в случае запуска процедуры банкротства, кредиторами станут не только клиенты, но и бывшие работники перевозчика.

Компания по-прежнему не сделала официального заявления о банкротстве, однако все ее рейсы отменены, а самолеты вернули лизингодателям. По данным портала flightradar.com, оставшиеся два лайнера перевозчика Airbus A321 совершили свои последние полеты 10 и 12 февраля и сейчас находятся в Стамбуле.

Судя по сообщениям на профильных форумах, пассажиры, которые обратились в авиакомпанию за возвратом средств за несостоявшиеся рейсы более месяца назад, так и не получили своих денег. Удалось получить компенсацию в основном тем, кто приобретал билеты через посредника. Многие также попытались сделать это через банк, подав заявку на chargeback на основании письменного подтверждения от авиакомпании, что рейс не состоится. Большинство из них пока ожидают возврата. Отметим, что написать заявление можно только в течение 120 дней с момента невыполнения услуги, но не более, чем через 540 дней с момента транзакции.

По словам юристов, дожидаться процедуры банкротства смысла нет. В этом случае возмещение идет за счет реализации имущества компании, которого к этому моменту, как правило, уже нет. Кроме того, по закону сначала выплачиваются налоги, кредиты, зарплата сотрудникам, а покупатели находятся в хвосте очереди.

Как отметил глава ЮА «Персона Грата», бизнес-омбудсмен Георгий Мохов, еще один способ — получить на руки судебное решение российского суда и попытаться его исполнить. Но так как компания зарубежная, сделать это будет затруднительно. «По нашему опыту, если билеты покупались через посредника — агента по продаже билетов — иногда удается взыскать деньги с него. Не стоит рассчитывать на chargeback как на способ защиты прав потребителей, это лишь финансовая процедура отмены платежа, например, совершенного по ошибочным реквизитам. Начиная с лета прошлого года она все реже и реже срабатывает. Платежные системы Mastercard и Visa стали строже относиться к этому, и в случае, если нет 100%-го подтверждения, что операция ложная, ошибочная или мошенническая, либо с очевидными признаками неоказания услуги, они отсылают клиента в суд для получения соответствующего решения», — подчеркнул юрист.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Устранена неисправность самолета AlMasria, из-за которого произошли веерные задержки рейсов

Туроператор рассказал, какие еще рейсы не вылетят вовремя.

Устранена неисправность самолета AlMasria, из-за которого произошли веерные задержки рейсов

По сообщению, полученному от AlMasria, самолет, на котором была неисправность, готов к полётам. Но пока задержки рейсов авиакомпании на египетском направлении продолжаются: почти на 18 часов опаздывает вылет из Москвы в Хургаду. Как сообщили Profi.Travel в компании Coral Travel, пассажиры были обеспечены всем необходимым. Проблемы у перевозчика начались еще 4 мая, но ожидается, что скоро авиакомпания войдет в расписание.

Судя по табло аэропорта Шереметьево, самолет, который должен был улететь сегодня в 06:55 в Хургаду, отправится в час ночи завтра, 7 мая. При этом последующие вылеты AlMasria из Москвы пока планируются по расписанию.

«Нашим туристам ночью было предоставлено размещение в отелях. Это произошло сразу же, как только принимающая компания получила от перевозчика информацию о длительной задержке», — добавили в компании Coral Travel.

Там уточнили, что вчерашние рейсы — UJ 655 и UJ 656, — а также сегодняшние — UJ 603 и UJ 604 — были задержаны по техническим причинам, но в итоге отправились.

«О задержке вылетов 6 мая UJ 603 HRG-SVO и 5 мая UJ 655 HRG-KUF было известно заранее. Туристам продлили проживание в отелях, вылет несколько раз переносился. На время ожидания в аэропорту авиакомпанией было предоставлено горячее питание и напитки», — сообщили в Coral Travel.

Сейчас ожидаются: UJ 601 HRG-SVO, который должен прибыть в Шереметьево 7 мая в 00:05 вместо 05:55 6 мая по расписанию. Соответственно, вылет UJ 602 SVO-HRG сдвигается с 06:55 утра сегодняшнего дня до 01:00 7 мая.

«Об изменении времени вылета UJ 601 HRG-SVO стало известно, когда туристы уже находились в аэропорту, — сообщили в Coral Travel. — Принимающая компания после получения от перевозчика информации о длительной задержке организовала трансферы, туристам предоставлено проживание в отеле».

В Москве, по словам сотрудников туроператора, тем, кто в этом нуждается, силами авиакомпании предоставлено проживание.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Турции довольны загрузкой отелей: она выросла на 20%

Снижения цен на туры ждать не стоит.

В Турции довольны загрузкой отелей: она выросла на 20%

Турецкие отельеры говорят о благоприятном начале сезона. Президент Средиземноморской туристической ассоциации отельеров и операторов Каан Кавалоглу заявил, что этот апрель стал отличным отличным стартом для отелей Турции. Согласно его ожиданиям, количество туристов в Анталии превысит 17 млн человек.

На весеннюю загрузку отелей в Турции традиционно влияют несколько факторов. Это период отпусков в Нидерландах, российские майские праздники и каникулы в Германии. В этом году каникулярные даты идут одни за другими, что заполняет самолеты, летящие на турецкие курорты, больше обычного.

Президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей Хакан Саатчиоглу считает, что по итогам майских праздников в России можно будет говорить об увеличении загрузки в этот период на 80-85%. По его подсчетам, она выросла на 16% по сравнению с показателями за апрель 2023 года.

В 2024 году на Южных Эгейских островах ожидают рост числа иностранных туристов на 10% — до 1,9 миллиона человек. Таким прогнозом поделился президент Ассоциации туристических отельеров Южной Эгейской области Мустафа Деливели на основе анализа данных по проданным местам в самолетах. В период раннего бронирования отели региона получили существенно больше запросов, чем в прошлом году. При этом сезон начался на две недели ранее, и первые рейсы с туристами прибыли уже 15 марта. Их загрузка составила более 95%, что эксперт связал с празднованием католической Пасхи спустя 11 дней после Навруза.

Турецкие отельеры подчеркнули, что наиболее крупными сегментами рынка для них остаются Россия, Германия, Великобритания и Польша. Вице-президент Эгейской ассоциации туристических предприятий и отелей Бюлент Зюзер отметил, что установивший рекорд в 2023 году турецкий гостиничный сектор подошел к 2024 году с еще более амбициозными планами. Эксперт напомнил, что высокий сезон в Турции начнется в мае.

По мнению экспертов, рост загрузки относительно прошлогодней может быть еще и следствием того, что весной 2023 года начало сезона на российском рынке провалилось. Из-за резкого роста цен, усиленного падением курса рубля, многие туристы предпочли отказаться от поездки. Тогда цены выросли сразу на 30-50%. Кроме того, на снижение спроса тогда повлияли землетрясение и нестабильная ситуация перед выборами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме