«Библио Глобус» снял Таиланд из ряда регионов

На днях туроператор сообщил об отмене некоторых региональных полетных программ. Речь идет о цепочках в Бангкок и на Пхукет, которые должны были выполняться на бортах «Трансаэро». Что произошло?

На днях туроператор сообщил об отмене некоторых региональных полетных программ. Речь идет о цепочках в Бангкок и на Пхукет, которые должны были выполняться на бортах «Трансаэро».

В минувший понедельник из системы бронирования «Библио Глобуса» пропали зимние полетные программы в Таиланд из нескольких региональных центров, среди которых Самара, Казань, Уфа. Еще в ряде городов рейсы были прорежены. Клиентам, которые успели забронировать туры, оператор предложил рассмотреть альтернативные варианты отдыха или же аннулировать заявки без «штрафов».

«Доводим до вашего сведения, что полетная программа в Таиланд из города Уфа отменяется с 8/10. В качестве альтернативы предлагаем рассмотреть турпродукт по направлениям Кипр или Египет, а также турпродукт в Таиланд с вылетом/прилетом из Москвы. Аннуляция бронирования производится без удержания фактических затрат», — сообщил «Библио Глобус» в письме турагентам Уфы.

Многие представители розницы связали происходящее со сменой владельцев авиакомпании «Трансаэро», предположив, что вскоре туроператор скорректирует программы и по другим направлениям. Также звучит версия, что компания просто переверстывает «полетки» в связи со сменой перевозчика и вскоре вновь откроет продажи.

В офисе компании «Библио Глобус» эти гипотезы опровергли, заявив, что проблемы авиапартнера не при чем: рейсы были сняты по экономическим соображениям. Произошло снижение спроса на дальнемагистральных направлениях, поэтому полетная программа была оптимизирована, сообщил туроператор.

Подробнее об этом, а также о других планах компании на зимний сезон и предварительных итогах лета, читайте в интервью с гендиректором «Библио Глобус» на следующей неделе.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

4 комментария

Надежда
18 сентября, 15:29
Ну, да. только тур дорже теперь на 50 000 р. ? И что теперь делать? Как объяснить туристам?
Константин
18 сентября, 14:55
Аэрофлот не готов терять на каждом кресле по 3...7 тыс. рублей.
Целью туроператора не должно быть заполнение кресел перевозчика любой ценой.
Елена
18 сентября, 13:56
У операторов все просто . Захотели поставили, захотели сняли цепочку. Это агентствам отдуваться перед туристами
Ан нет
18 сентября, 13:25
Ага, так и признаются библы, что теперь тяжело заполнять рейсы, когда контрактная цена на авиа не халявская.

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме