Первые результаты оформления биометрических виз

По словам туроператоров, сложнее всего приходится регионам.

В России с 14 сентября заработала система ВИС стран Шенгена. По оценке туроператоров, в целом запуск прошел нормально, но не обходится и без трудностей.

Особенно нелегко, по мнению туроператоров, приходится региональным туристам, живущим в отдалении от визовых центров. В Москве же, как выяснилось, время сдачи документов и биометрии сильно зависят от дипмиссии. Например, как сообщают визовые специалисты, достаточно оперативен визовый центр Италии: турист приходит по предварительной записи, на сдачу биометрии уходит не более 10 минут. Впрочем ВЦ Италии сократил время приема документов у туроператоров, что, по отзывам последних, отчасти подрывает мобильность их сотрудников. В консульстве Австрии прием документов и биометрии также ведется быстро, в среднем, на прием одного заявителя уходит не более 15 минут.

А вот работа визового центра Германии в Москве вызвала серьезные нарекания: процедура подачи документов занимает как минимум час. Все это время туроператоры вынуждены ждать туристов с чеками, чтобы в последующем получить за них паспорта. Представители туроператорских компаний советуют руководителям рассмотреть возможность подачи документов от организованных туристов с утра — в назначенное по предварительной записи время.

Кроме того, существуют различия между дипмиссиями и по самой процедуре приема документов и биометрии от туристов по линии операторов. Ряд визовых центров требует при сдаче биометрии обязательного присутствия сотрудника туркомпании, при этом процедура занимает от 30 до 40 минут. Другие дипмиссии позволяют операторам заносить документы туристов немного заранее. «С утра наш сотрудник сдает документы, в этот же день турист сам, в назначенное время, сдает биометрические данные, принося с собой подтверждение записи на прием и копию паспорта. Вся процедура для туриста занимает не более 10 минут», — подчеркивает один из туроператоров.

Практически все игроки туристического рынка заверяют, что жалоб от туристов на процедуру биометрии не было, как не случалось и сбоев в работе ВИС. Однако, процедура сдачи документов занимает теперь все же больше времени. К тому же из-за предварительной записи случаются некоторые накладки. Так, если туристу нужно срочно подать документы из-за скорого вылета, записать его на ближайшую дату невозможно — запись открыта только через несколько дней. Туроператорам приходится в индивидуальном порядке договариваться с дипмиссиями: и если сейчас все решается и туристы вылетают, то есть опасения, что в высокий сезон это будет уже проблематично. Также среди «шероховатостей» новой системы эксперты отмечают очереди в кабинки для сдачи биометрии, пусть и небольшие, а также тот факт, что пока сложно устанавливать крайние сроки подачи документов.

Что касается прогнозов по снижению обращения за визами из-за биометрии, все туроператоры говорят, что неделя — не показательный период, к тому же обращений объективно стало меньше, как из-за окончания летнего сезона, так и из-за общей ситуации на рынке.

Отметим, что за минувшую неделю туроператоры пока не получили заявок от туристов, желающих сдать «пальчики» посредством мобильной биометрии. По мнению участников рынка, спрос на такой сервис вряд ли будет массовым: высокая стоимость сервиса может быть доступна лишь корпоративным туристам и, возможно, ВИП-клиентам.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

3 комментария

2101Юрий
23 сентября, 15:24
Катастрофа и полный непрофессионализм сотрудников ВЦ при приеме документов на визы в Германию. Требование страховок только в печатном виде , при всем том что консульство принимает и заполненные от руки, требование справок о движении денежных средст и еще и в евро , при всем том что консульству более чем достаточно в рублях и просто остаток на счете ......и тд и тп . Человек проводит минимум два часа и падают в оконцовке в обморок и это сегодня и это только начало и в не сезон....)))))
23 сентября, 15:15
А есть ли хоть какая-то информация о мобильной биометрии? Туроператоры говорят, что эта услуга пока не работает, хотя есть агентства, которые якобы уже предоставляют данную услугу. В визовых центрах отвечают, что у них нет такой услуги. Как можно ее заказать?
Кашленко Елена
23 сентября, 14:56
В Омске процедура подачи документов на визу Германии и Чехии значительно увеличилась по времени. Если на визу Германии процедура подачи документов сейчас занимает 40 минут, при условии предварительной записи клиента к определенному часу, то процедура подачи документов на Чехию на этой неделе занимает в среднем 2-2,5 часа. Ожидание в очереди около 2 часов. В понедельник вообще ожидание было невыносимым. Считаю остро необходимым разрешить занос документов турфирмам утром того дня, когда клиент придет на биометрию и ввести предварительную запись по времени Чехии.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: