Израиль готовит для российских туристов специальные цены

На выставке IMTM представители израильского турбизнеса и властей рассказали о планах на российский рынок

Израиль готовит для российских туристов специальные цены

В Тель-Авиве открылась международная туристическая выставка IMTM, которая до пандемии была одной из крупнейших в Средиземноморском регионе. В этом году — перезагрузка. Здесь ждут восстановления прежних объемов турпотока. Из-за отмены рейсов несколькими авиакомпаниями после атаки на аэропорт 4 мая попасть на выставку смогли не все делегаты, но география представленных стран очень широка. Генеральный директор Министерства туризма Израиля Дани Шахар отдельно отметил среди них Россию, подчеркнув, что в этом году возобновляются рейсы из Москвы в Эйлат.

Самолеты повезут российских туристов на курорты Красного моря с июня, а накануне Росавиация официально заявила, что не видит рисков для полетов в Израиль. Ежедневно в страну прилетает около 300 россиян, а поток с 1 января по 7 мая составил примерно 26,6 тыс. человек. Конечно, пока это не классические туристы, но ситуация меняется.

В стране рассчитывают, что Россия постепенно вернет себе второе место, которое занимала во въездном турпотоке 10 лет назад. Profi.Travel выяснил актуальную ситуацию с безопасностью в Израиле, а также узнал о предложениях для российского рынка.

В Израиле — безопасно

«В Израиле — безопасно», — с этого тезиса начались экскурсии для делегатов выставки, об этом же на ее открытии и во время своего выступления в Берлине говорил Дани Шахар. В этом смог убедиться и корреспондент Profi.Travel. В понедельник, 5 мая, в аэропорту Бен Гурион рейсы прилетали и отправлялись в штатном режиме. Никаких дополнительных проверок для тех, кто пребывает в Израиль, по крайней мере, из России, — не было.

Для участников делегации был организован fast traсk, но по отзывам тех, кто проходил все формальности в обычном режиме, от трапа самолета до выдачи багажа проходит минут 40-60. Вход в аэропорт также осуществляется без дополнительных задержек. По личным ощущениям, все процедуры проходят быстрее и проще, чем, например, в хабах московского авиаузла.

В самом Тель-Авиве, как обычно, оживленно и многолюдно. Атмосфера деловая и немного курортная — в Средиземном море уже купаются. Представительница одного из участников выставки от Израиля, которая находилась Тель-Авиве в момент атаки на аэропорт, рассказала, как это выглядело со стороны местных жителей. Воскресенье — рабочий день, так что она была в здании одного из министерств. Завыла сирена, все сотрудники спустились в «бункер», то есть на минус первый этаж. Помещения — комфортные, даже с конференц-залами. Ожидание длилось буквально 10 минут. Больше сигналов сирены не было, поэтому все вернулись к работе.

В самом аэропорту, как рассказала представитель одной из принимающих компаний, паника если и возникла, то очень не надолго.

Осколки ракеты упали на парковку авиагавани, которая находится в некотором отдалении от нее. Серьезных травм никто не получил, но пострадавшие обращались и в больницы. Было повреждено несколько автомобилей, владельцам выплатят страховку. Сейчас ведется расследование произошедшего. Все работает в штатном режиме, туристов ждут. Их безопасность и комфортное пребывание в Израиле — в приоритете, сразу после атаки подчеркнули в Минтуризма Израиля.

30 стран в Тель-Авиве

Российские авиакомпании полеты в Израиль не приостанавливали, однако о временном прекращении полетов заявили немецкая Lufthansa, а также ее дочерние авиакомпании — Swiss и Brussels Airlines. Полеты также прекратили американские United и Delta, французские Transavia и Air France, канадская Air Canada, японская Nippon Airways, испанские Air Europa и Iberia, британская British Airways, азербайджанская Azerbaijan AIrlines, венгерская Wizz Air. Многие из них уже вернулись к расписанию, но из-за усложнившейся логистики на IMTM не смогли попасть делегаты из Германии, Франции. Не приехал Китай. Гости из США — главный поставщик туристов для Израиля — прибыли не все. Как уточнили в Минтуризма Израиля, не смогли прилететь делегаты из Атланты.

При этом география участников выставки широка — от Бразилии до Южной Кореи. В том числе в Израиле сейчас делегации из Испании, Венгрии, Таиланда, Индии, Филиппин, ЮАР. Как рассказал на открытие выставки в Tel Aviv Expo Center министр туризма Израиля Хаим Кац, на IMTM приехали гости и участники из 30 стран.

На торжественном вечернем открытии выставки, которое состоялось в Цитадели крестоносцев в Акко, Дани Шахар отметил, что Израиль планирует вернуть тот турпоток, который принимала страна до пандемии. Он напомнил, что из Москвы в июне возобновляются рейсы в Эйлат, то есть не последнюю роль в этом могут сыграть и туристы из России.

Как уточнили в Минтуризма страны, сейчас по числу гостей РФ находится на 4 месте. Ее опережают США, Великобритания и Франция. На 5 месте — Германия.

Спецпредложения для российских туристов

«Сейчас все больше людей приезжают из России и благодаря Red Wings они начнут летать в аэропорт Рамон недалеко от Эйлата, — рассказал Profi.Travel директор по международному маркетингу Министерства туризма Израиля Хассан Мадах. — Поэтому мы планируем провести в России B2B-мероприятия и рекламную кампанию, над которой сейчас работаем. Я надеюсь, что очень скоро мы ее запустим». По его словам, акцент, в частности, будет делаться на продвижении юга страны, Эйлата. В рамках кампании российским туроператорам, которые тоже будут продвигать Израиль, обещают поддержку: компенсацию до 50% расходов на маркетинг.

Хассан Мадах напомнил, что до пандемии страна принимала более полумиллиона гостей из нашей страны.

О том, что планы на Россию у Израиля серьезные, свидетельствует, например, выход новых игроков на наш рынок. Как рассказал Profi.Travel представитель крупной принимающей компании The Land Tours Эдуардо Сильвейра, компания в этом году начинает работать с РФ. «Мы уже пытались в прошлом году, а в этом — отправили сотрудника из нашего израильского офиса в Москву», — рассказал он. По словам представителя компании, для России предполагаются и специальные предложения. В среднем, отметил он, отдых в Израиле обходится примерно в 300 долларов на человека на неделю в отеле 3-4* (без авиаперелета).

Директор по туризму компании Rubin Tourism Анна Ланин рассказал, что основной турпоток из России ожидается с осени. Лето — традиционно низкий сезон: во-первых, в Израиле очень жарко, во-вторых, в это время путешествуют местные жители, отели заполнены и цены достаточно высокие. Тем не менее, по ее словам, для российского рынка планируются спецпредложения. Некоторые отели уже прислали прайсы. Эксперт отметила, что, если говорить об Эйлате, то стоимость отдыха в качественных отелях 3-4* начинается от 55 евро в сутки.

Сами отельеры подтверждают наличие спецпредложения для россиян. Как рассказала Profi.Travel представитель сети Dan Hotels Israel Людмила Купстайтис, стоимость номеров в отелях Эйлата для российских туристов руководство цепочки планирует обсуждать сегодня. В наиболее востребованных у гостей из России гостиницах они будут снижены. Тем более, учитывая расписание полетов в Эйлат — раз в неделю — большинство туристов будут приезжать не менее, чем на 7 дней. Людмила Купстайтис отметила, что под рейсы в Эйлат Dan Hotels Israel выделит квоты мест, правда, с возможностью предложить номера другим рынкам, если на российском они будут на какие-то даты не проданы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Coral Travel выбрал лучшие отели второй линии для продажи этим летом

Туроператор составил подборку фаворитов сезона по соотношению «расположение — цена — качество»

В рейтинг Coral Travel вошли пять турецких пятизвездочных отелей в Сиде и Белеке. У всех — собственные пляжи с трансфером. И  у каждого — свои фишки для гостей, например, бесплатный Starbucks, концерты звезд, включенные в стоимость, или один из самых больших детских клубов в регионе. Цены при этом заметно ниже, чем у похожих пятерок на берегу.

В Coral Travel отмечают, что все отели рейтинга — это самодостаточные курорты, где гости не чувствуют себя отрезанными от моря. Доставка к пляжу на микроавтобусах весь день. На берегу — снек-бары с полноценным ресторанным питанием. Гостиницы делают ставку на инфраструктуру, реновацию и развлечения. И общий принцип: чем дальше от моря, тем больше возможностей для активного отдыха на территории отелей.

Для семей подойдет отель Marvida Family Eco Side 5* с детским клубом Kid’s World площадью более 3000 кв. м — с программой для малышей от 2 лет Coral Family Club, авторской концепции туроператора Coral Travel. Во время масштабной реновации в 2024–2026 годах здесь обновили главный ресторан, установили новые горки, открыли кондитерскую и бар только для взрослых. До пляжа 450 метров, можно дойти пешком вдоль реки или доехать на шаттле.

Ближайший к пляжу (250 метров) — Numa Club Side Hotel 5*. Между отелем и морем — пешеходный променад. Отель работает на системе «Ультра всё включено», которая действует круглые сутки. Beach A’la Carte с морепродуктами и итальянской кухней доступен раз в неделю бесплатно. Шаттл на пляж отходит каждые 15 минут. Отель подойдет и для пар, и для гостей с детьми — для них своя анимация и мини-клуб.

Если туристам хочется активного танцевально-музыкального отдыха, то подойдут отели Victory Be Mine 5*/ Victory Volare 5* в Сиде. У них общая территория, бесплатный луна-парк с аттракционами для детей. Шоу российских звезд включены в стоимость отдыха: в этом сезоне выступят Мари Краймбрери, Vintage, Burito, Ольга Серябкина и не только. Расписание уже есть. До моря с отличным пляжем 900 метров. Трансфер — каждые 15 минут. Туристы отмечают, что дойти пешком несложно — нужно перейти через дорогу, а затем пройти по тенистой аллее.

Sorgun Akadia Luxury 5* в поселке Соргун — камерный отель только для гостей 16+. Дорога на пляж проходит через сосновый лес вдоль озера. Есть подогреваемый релакс-бассейн без ограничений по времени. Концепция отеля — «Премиум ультра всё включено» круглосуточно. До пляжа 550 метров, а первый шаттл отправляется к морю уже в 07:30 утра.

Единственный в подборке концептуальный отель с четким зонированием: The X Belek 5*. У него есть семейная территория и отдельная взрослая зона (16+) с корпусами, рестораном, баром и бесплатной кофейней Starbucks. На территории четыре взрослых бассейна, три детских, шесть горок и шоу каждый вечер. Расстояние до пляжа 2,5 км, но для Белека это обычная история из-за гольф-полей.

Ключевая рекомендация туроператора — заранее и объективно информировать туристов об особенностях отдыха на второй линии. Актуальные цены, наличие мест и подробное описание каждого объекта — на сайте Coral Travel.

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Никому не хочется истерик клиентов, часами ждущих вылета, объясняют в турфирмах

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

В другом добавили: есть туристы, которым необходимо лететь именно в эти дни. Например, день рождения приходится на майские праздники, годовщина свадьбы, или же отпуск согласован с работодателем и перенести его никак нельзя. Таким клиентам лететь после окончания праздничных дат не предлагают, однако все же рекомендуют подстраховаться. «Понятно, когда у туриста день рождения, и ему хочется отпраздновать на курорте. В этом случае мы рекомендуем вылетать не накануне даты, а хотя бы дня за 2–3. Тогда, даже если клиенты проведут сутки или больше в ожидании рейса, как у нас было в прошлом году, они хотя бы не будут отмечать день рождения в аэропорту или в воздухе», — отметили в турфирме.

В компании добавили: если у клиентов нет возможности сдвинуть дату вылета, им объясняют все риски и предупреждают, что с большой долей вероятности связь с авиакомпанией придется поддерживать самостоятельно.

«Чтобы клиенты не питали иллюзий, я сразу предупреждаю: интернета и мобильной связи тоже может не быть, так что вы до меня не дозвонитесь. Объясняю, как найти представителей авиакомпании в аэропорту, рекомендую фиксировать все действия перевозчика, не бронировать гостиницу при задержке рейса самим, пока не получат официальный отказ в размещении от авиакомпании и т. д.», — подтвердил турагент из Подмосковья.

Он добавил, что падение спроса на туры в период майских праздников в этом году может быть связано в том числе с негативным опытом туристов и их агентов в прошлом году, когда люди теряли дни отдыха из-за закрытия аэропортов. Представитель турфирмы отметил: это обязанность турагентов — доносить до клиентов актуальную информацию и предупреждать их о различных рисках.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме