Коллапсы в аэропортах приводят к ущербу авиакомпаний и туроператоров

Сбои в расписании вылетов, начавшиеся в выходные, продолжаются и сегодня

Коллапсы в аэропортах приводят к ущербу авиакомпаний и туроператоров

Коллапс в авиасообщении 5–6 июля может стоить авиакомпаниям около 20 млрд руб., пишет «КоммерсантЪ» со ссылкой на экспертов. Впрочем, возможно, теперь уже и больше: сбои в расписании продолжаются и сегодня, 7 июля. Много отмен и задержек рейсов в аэропорту Пулково, хабы московского авиаузла постепенно входят в расписание. Пассажирские ассоциации настаивают на создании четкого регламента для отработки чрезвычайных ситуаций.

По данным Росавиации, начиная с 5 июля и до 06:00 (мск) 7 июля авиакомпании отменили 485 рейсов, на запасные аэродромы ушли 88 самолетов, задержки на вылет и прилет составили 1,9 тыс. Перевозчикам пришлось оформить 43 тыс. вынужденных возвратов билетов. В гостиницах разместили 94 тыс. пассажиров, во время ожидания было выдано 199 тыс. ваучеров на напитки, 155 тыс. — на питание.

От коллапса серьезно пострадало турецкое направление. Судя по табло Внуково, авиакомпания Turkish Airlines в основном отправляла рейсы, часть — с задержками. Вылет ТК 3025 в Анталью был перенесен с 14:20 6 июля на 13:30 7 июля. А вот в Пулково только вчера и сегодня были отменены 11 рейсов перевозчика в Анталью и Стамбул. Задержки и отмены вылетов других авиакомпаний в аэропорту Петербурга продолжаются. Судя по онлайн-табло, минимум — до середины дня.

Как сообщил вчера вечером телеграм-канал Mash на Мойке, 300 россиян, включая детей, не могут вернуться домой из Турции уже двое суток — из-за отмены рейсов в Пулково. Они вынуждены ночевать прямо в аэропорту.

По данным канала, сначала туристы почти сутки провели в аэропорту Антальи «на чемоданах» в ожидании вылета. Когда самолёт Turkish Airlines наконец вылетел, его развернули на полпути из-за закрытия воздушного пространства Пулково. Пассажиров привезли в Стамбул.

Сегодня ночью, как следует из онлайн-табло Пулково, один рейс — ТК 405 из Стамбула прибыл, еще один ожидается в 11:50 и два — во второй половине дня. Но один ночной вылет из Стамбула и три — из Антальи были отменены.

«По предварительным оценкам, от отмены рейса самолета размерности одного из самых распространенных в РФ типов воздушных судов (ВС) Boeing 737–800 в двухклассной компоновке на 158 пассажиров (20 мест бизнес-класса и 138 мест эконом в компоновке «Аэрофлота») авиакомпания может потерять 15–23 млн руб. в зависимости от направления», — пишет «Ъ» со ссылкой на основателя сервиса RunAvia Андрея Патракова. В эту сумму включены издержки авиакомпании на аэропортовые услуги по усредненным тарифам, расходы на работу экипажей и топливо, а также недополученная выручка.

Источник еще в одной компании уточнил, что уход одного борта на запасной аэродром обходится в среднем в 1,5–2 млн руб. на четыре часа. Стоимость задержки рейса (опоздание более 15 минут) B737 Андрей Патраков оценивает примерно в 1,5 млн руб., без учета расходов на обслуживание пассажиров.

Объем дополнительных издержек авиакомпаний в связи с веерными сбоями расписания по всей стране за сутки может достигать в среднем 20 млрд руб., оценил эксперт компании EXPO.UAV Дмитрий Дацыков. Кроме того, по его словам, надо учитывать убытки пассажиров, которые не успевают на стыковочные рейсы и в финальные точки назначения, а также убытки сервисов такси и иных смежных сфер. Это еще несколько десятков миллиардов.

По мнению главы Общероссийского объединения пассажиров (ООП) Ильи Зотова, регуляторы должны разработать четкую инструкцию для таких ситуаций с описанием механизма автоматизированного возврата билетов, в том числе по невозвратным тарифам, и четкие требования по обслуживанию пассажиров. Он отметил, что на сегодня в ФАП-82 нет таких правил, например, по питанию, в результате чего перевозчики обычно предоставляют ваучеры на самые недорогие комплексные обеды. Обязанность по размещению в гостиницах в случаях масштабных сбоев необходимо перенести на аэропорты, считают в ООП, так как авиакомпании загружены перестроением маршрутных сетей и возвратами билетов. Но перевозчики могли бы компенсировать аэропортам все расходы на размещение впоследствии.

Также эксперт предложил рассмотреть налоговые льготы или иные меры косвенной господдержки для небольших авиакомпаний, чтобы избежать банкротств.

Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин добавил, что туроператорам также приходится нести дополнительные расходы. По его словам, авиакомпании в связи с резким ростом задержек не всегда успевают обеспечивать размещение и питание для пассажиров, в ряде случаев не хватает номерного фонда. Соответственно, туроператоры берут это на себя, а также несут расходы на перебронирование гостиниц и туров. Предварительно, по его мнению, за 5–6 июля издержки могут составить несколько десятков миллионов рублей. Однако веерные задержки приводят к сдвигу расписания на последующие два-три дня, что осложняет ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

Несколько рейсов из России в ОАЭ задерживаются

Сейчас дождя нет: как ливни повлияли на туристов в Дубае и Абу-Даби

В Дубае и других эмиратах ОАЭ прошли сильные ливни и грозы, которые повлияли на работу транспорта и авиасообщение. Власти и аэропорты предупреждают жителей и туристов о возможных перебоях и призывают следить за обновлениями от авиакомпаний. Рейсы из России также задерживаются, но, судя по онлайн-табло Дубая, большинство на один-три часа. Эксперты рассказали Profi.Travel, что сейчас происходит в этих эмиратах и как непогода повлияла на туристов.

Власти Дубая и других эмиратов выпустили предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и рекомендовали без необходимости не передвигаться по городу, особенно в районах, подверженных подтоплениям, сообщает Gulf News.

Непогода уже сказалась на работе авиаузлов. Dubai International Airport (DXB) предупредил пассажиров о задержках и изменениях в расписании рейсов из-за погодных условий и сложной дорожной обстановки на подъездах к аэропорту. Авиакомпании Emirates и Flydubai сообщили об отменах и переносах отдельных рейсов и рекомендовали пассажирам заранее проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Судя по табло дубайского хаба, примерно на два часа задерживаются рейсы FZ 970 Flydubai из Внуково, U6 797 «Уральских Авиалиний» и EK 130 Emirates из Домодедово, на час — DP 991 «Победы» (из Внуково). Рейс «Аэрофлота» из Шереметьево SU 520 опоздает на 44 минуты.

Из регионов также есть задержки. Два рейса Flydubai из Екатеринбурга опаздывают почти на 3 и почти на 5 часов, один «Уральских Авиалиний» — на 1 час 14 минуты. Из Казани вылет Flydubai FZ 974 задержался более чем на 3,5 часа, а старт FZ 984 отложили с 05:25 до 16:00 (мск).

Представители аэропортов и авиакомпаний просят внимательно следить за уведомлениями перевозчиков и быть готовыми к изменениям расписания. При вылетах из Дубая стоит закладывать дополнительное время на дорогу.

«В Дубае сейчас обстановка нормальная. На данный момент, дождя нет. Может быть, в некоторых местах дороги перекрыты из-за воды», — рассказали Profi.Travel в принимающей компании туроператора «Арт-Тур».

«Предупреждение действовало до 7:45 утра сегодня, больше не продляли. В аэропорту Дубая отменено несколько рейсов, из них один в Москву у Emirates и один в Казань у flydubai, — рассказали в компании Space Travel. — Перекрывали несколько дорог, но на трансферы это не повлияло, они были направлены в объезд. Также были отменены и перенесены экскурсии. В целом ситуация намного легче апреля 2024 года, так как аэропорт продолжает работу, торговые центры работают, метро и такси ездят. Есть ограничения на некоторых пляжах, но их могли уже и снять». В компании добавили, что сегодня в Дубае без осадков, а это значит, что к вечеру уже все сухо.

В Абу-Даби, который тоже затронула непогода, рейсы вылетают и садятся практически по расписанию. В принимающей компании отметили, что сегодня в эмирате закрыты море и музеи, но туристов об этом предупредили заранее.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме