Закон защищает не только фото: как турагенту получить компенсацию за украденный контент

Юристы рассказали, как защитить свои авторские права

Закон защищает не только фото: как турагенту получить компенсацию за украденный контент

Редакция Profi.Travel обратила внимание на любопытный прецедент: российский стоматолог отсудил более 140 тыс. руб. у своих коллег из Казахстана, использовавших его рилс для своей рекламы, сообщает Baza. Наше издание решило выяснить, встречаются ли аналогичные дела в сфере туризма, и как действовать турагентам и туроператорам, если их контент — ролики, фотографии, тексты, программы туров — используется без разрешения. Читайте комментарии юристов в нашем материале.

Для понимания, откуда взялась сумма в 140 тыс. руб., добавим: для расчёта компенсации суд использовал данные об охвате и просмотрах — публикацию казахстанской стоматологии увидели более 37 тысяч человек, а её просмотры превысили 49 тысяч. Об этом рассказала изданию юрист Дарина Лисецкая. Клиника попыталась оспорить решение, однако суд признал первоначальный вердикт законным и оставил его в силе.

Такие дела не редкость и в сфере туризма. Как пояснила юрист-партнер ЮА «Персона Грата» Екатерина Голубева, объектами защиты авторского права могут быть не только фото, к спорам по которым турфирмы привыкли, но также видео, авторские тексты, сценарии, комбинированные ролики, графические текстовые шрифты и многое другое.

Главное, чтобы объект имел физическое выражение — невоплощенные идеи защите не подлежат.

«Юристы ЮА «Персона Грата» имеют широкую практику не только по защите от требований правообладателей (когда турфирмы получают требования о выплате компенсации), но и по спорам, когда авторские права наших клиентов нарушены. Из наиболее частого — посты в социальных сетях (комбинация фото и текста) и авторские описания туристических программ и маршрутов на сайтах компаний. Конкуренты нередко делают полное копирование без индивидуальной переработки», — отметила она.

Чтобы доказать авторство, по словам юриста, используются более ранние публикации оригинального контента, договоры с поставщиками контента, оплаты по ним и акты передачи объектов (авторского заказа, отчуждения права на текст (копирайтинг), иные маркетинговые договоры). Также важна степень авторской разработки и процент цитирования. Например, статья из онлайн-энциклопедии защите не подлежит.

«Абсолютное большинство подобных споров в нашей практике заканчивается досудебным урегулированием: удалением спорного объекта и прекращением нарушения права либо выплатой компенсации, которая устраивает обе стороны», — подчеркнула Екатерина Голубева.

Юрист в сфере турбизнеса Игорь Косицын, в свою очередь, рассказал, что и в его практике есть случаи, когда один турагент предъявлял претензии другому за использование контента: фото, видео, текста публикации в Telegram и в Instagram*. «Но дело до суда не доходило, те, кому предъявлялись требования, удаляли публикации, и вопрос на этом закрывался», — подтвердил юрист. При этом он подчеркнул: в целом число подобных прецедентов растет.

«Использовать можно только собственный контент, либо чужой, но на основании лицензионного соглашения. При покупке лицензии нужно обратить внимание на срок ее действия и на размещение на каких ресурсах она распространяется», — добавил Игорь Косицын.

Если же турагент заметил, что его материалы используют в коммерческих целях без его согласия, то он может использовать все те же самые методы, что и компании, которые специализируются на защите авторских прав, отметил юрист. То есть, необходимо направить претензию с требованием удалить контент и выплатить компенсацию. Если реакции на нее не будет. или она не устроит турагента, можно обращаться в суд.

«У нас был случай, когда другое турагентство скопировало наш Reels — буквально кадр в кадр, слово в слово. На наше возмущение они ответили, что «мы работаем под одной франшизой туроператора, значит, можно использовать общий контент», — рассказала Profi.Travel Юлия Сташенко, директор smm-агентства для туризма ST Digital.

По ее словам, пришлось долго доказывать, что это не так: ролик был смонтирован по идее ее агентства, видео в ролике были сняты заказчиком, который ездил по рекламным турам, и, соответственно, все права принадлежат ему.

«Публикацию с боем удалили. Самое ироничное, что у нас в аккаунте ролик сначала не собрал большого охвата. А когда его украли и выложили у себя — он «взлетел». Так мы, собственно, и узнали о плагиате», — отметила она.

«В туризме и SMM нередко используют не только чужие видео, но и тексты, фото, идеи. Я считаю, что вдохновляться можно, а копировать один в один — нет. И хоть многие блогеры это делают, важно помнить: авторское право распространяется на фото, тексты, музыку и саму идею. За такие нарушения можно получить реальные штрафы, — отметила она. — Поэтому мы принципиально используем только собственные материалы или официальные фото и видео, которые разрешены для монтажа».


* Принадлежат корпорации Meta, признанной в России экстремистской организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме