Авиакомпания Red Wings вынужденно скорректировала полетную программу на тайском направлении из-за выхода из строя одного из дальнемагистральных самолетов. Для выполнения обязательств перед туристами перевозчик задействует отечественные Ту-214 вместо Boeing 777-200. Поскольку самолеты этого типа относятся к среднемагистральным, маршрут предусматривает техническую посадку в городе Туркменабад (Туркменистан).

Изменения затронули перелеты из Москвы и Екатеринбурга на Пхукет. Так, рейс WZ-3297 из Москвы 22 декабря был выполнен из аэропорта Домодедово на Ту-204. Аналогичная схема применяется и для вылетов из Екатеринбурга: по данным онлайн-табло аэропорта Кольцово, рейс WZ-3245 24 декабря будет выполнен на Ту-214 с промежуточной посадкой. Время стоянки в Туркменабаде составляет около часа, при этом пассажиры не покидают самолет.

Вместимость Ту-214 вдвое меньше, чем у Boeing 777-200. Туроператоры, работающие с Red Wings, оперативно внесли изменения в свои системы бронирования. По их словам, ключевая задача — сохранить ранее проданные туры и минимизировать неудобства для туристов, уже находящихся на отдыхе. Тем, кто не смог вылететь из Таиланда вовремя из-за борта меньшей вместимости, продлили проживание в отелях на время ожидания обратных рейсов.

В авиакомпании подчеркнули, что пассажирам оказывается необходимая поддержка, представители перевозчика и туроператоров находятся с туристами на связи.

Пока авиакомпания официально не сообщала, как долго продлится выполнение рейсов в Таиланд на самолетах Ту-214. Дополнительную информацию пообещали предоставить позднее.

Корректировки стали следствием нештатной ситуации, произошедшей 18 декабря с Boeing 777-200 Red Wings, выполнявшим рейс из Новосибирска на Шри-Ланку. Во время полета сработала автоматическая система контроля давления в кабине пилотов, и командир воздушного судна принял решение вернуться в аэропорт Толмачево. Для проведения проверок авиакомпании пришлось пересмотреть график использования самолетов, что вызвало сбои не только на шри-ланкийском, но и на тайском направлении.