|
|
Pegas Touristik поставил туры в провинцию Ольгин на Кубе впервые с 2020 года. Profi.Travel посетил направление с первыми туристами и рассказывает про пляжи, отели и экскурсии в регионе.
|
Репортаж состоит из 2 частей. Здесь мы расскажем про полетную программу, необходимые документы, валюту, пляжи и отели. Во второй части вы узнаете какие туристические программы предлагает Pegas Touristik в Ольгине.
Содержание первой части:
Как в Ольгине после урагана?
29 октября на Кубу со стороны Ямайки пришел ураган «Мелисса» и бушевал в ее восточной части 6 часов. В результате были повреждены дорожные сообщения, линии электропередач, водопроводная система. Пострадал город Сантьяго-де-Куба, а также экомаршрут к самому высокому водопаду Кубы — Сальто-дель-Гуаябо. Экскурсии к этим локациям временно отменены, но в ближайшее время маршруты обещают восстановить. Подробнее о последствиях урагана мы писали в этом материале.
Отели Ольгина уже принимают туристов в штатном режиме, на территории курортов ничего не мешает отдыху — пляжи чистые, океан спокойный, в корпусах есть электричество и вода.
Туристам предлагают около 20 интересных экскурсий по региону: морские прогулки, туры в исторические города и природные локации. Подробнее об экскурсиях в Ольгине рассказываем во второй части обзора направления.
Полетная программа Москва — Ольгин стартовала с 29 октября 2025 года. Из-за урагана «Мелисса» в октябре 2025 года первый рейс из Москвы был отправлен в Варадеро, и туристы отдыхали на курортах этого популярного региона.
Следующий перелет прошел по плану, и 8 ноября 2025 года аэропорт Ольгина торжественно встретил первый рейс из России водяной аркой.
Перелеты в Ольгин от Pegas Touristik выполняет Nordwind Airlines. Цепочка рейсов — 1 раз в 10/11 ночей. Время в пути — 13.5 часов. Сейчас в системе доступны перелеты до 19 мая 2026 года, но компания не исключает продления полетной программы до осени 2026 года.
Направление круглогодичное, но считается, что идеальное время для посещения Ольгина — с октября по апрель благодаря более сухому климату.
Базово в тариф входит 10 кг багажа и 10 кг ручной клади (габариты не более 40х30х20 см). На вылете из Москвы есть возможность через оператора увеличить габариты ручной клади до 55х40х20 за дополнительную плату примерно 35 у.е. с человека, а на обратном рейсе через гидов Pegas Touristik можно увеличить габариты ручной клади до 55х40х20 за 26 у.е. с человека и вес основного багажа за 69 у.е. с человека до 20 кг и за 87 у.е. с человека до 30 кг.
Запрещено ввозить электронные сигареты, но можно брать с собой системы нагревания табака (типа iqos или lil) и обычные сигареты. Электронные устройства на батарейках и аккумуляторах, включая портативные зарядные устройства, можно перевозить только в ручной клади. Дроны ввозить запрещено.
Вывезти из страны можно 3 бутылки алкоголя, объемом 0.7 литра, + 2 литра из дьюти-фри на обратном пути. Это расчет на одного туриста старше 18 лет. Ракушки лучше везти в небольшом количестве в ручной клади. Есть риск, что морские трофеи попросят вынуть на предполетном досмотре.
За 30 евро можно получить доступ в вип-зал в аэропорту. В стоимость также входит 3 часа подключения к сети wi-fi. В терминале оборудована комната для курения, однократное посещение стоит 2 доллара.
Для связи на Кубе лучше всего использовать e-sim. Стоимость около 2000 рублей на 30 дней.
Документы
Россияне могут находиться на Кубе до 90 дней без визы. Для въезда нужен загранпаспорт, сроком действия не менее 30 дней после окончания тура. У детей должны быть свои загранпаспорта.
Перед поездкой каждый турист должен заполнить санитарную декларацию с QR-кодом, который проверяют как в аэропорту вылета, так и по прибытии в Ольгин.
Туроператор советует также перед поездкой распечатать страховой полис и туристический ваучер.
Деньги
Первое, для чего нужны деньги в Ольгине — это экскурсии. Туристы могут заказать их только у гида в отеле, заранее оплатить в России не получится. Оплата за экскурсии принимается только в евро. Цены варьируются от 40 до 580 евро на взрослого человека. С ассортиментом экскурсий и их стоимостью можно ознакомиться на сайте туроператора заранее.
Для остальных расходов достаточно иметь доллары. Потратить их можно в магазинах при отеле, сувенирных маркетах, для оплаты счетов в ресторанах и отельных услуг. Кроме того, в отелях принимают оплату картами МИР при условии хорошего интернета (обязательно наличие самой карты, так как бесконтактная оплата не работает на Кубе). Местная валюта — песо — в Ольгине не нужна.
Привычных супермаркетов в Ольгине туристы не найдут, как и аптек. Поэтому лекарства, детское питание, средства гигиены, солнцезащитные кремы и другие нужные расходники необходимо взять с собой. Также пригодятся репелленты от комаров и мошек.
Чем Ольгин отличается от Варадеро и островов Кубы?
Отдых на Ольгине, Варадеро и островах Кайо-Коко, Кайо-Гильермо, Санта-Мария - совершенно разный, и турагенту важно понимать, кому из туристов что предлагать.
Ольгин отличается роскошной природой: здесь бухтовые пляжи, зеленые холмы и изумрудная вода. Пляжи компактные, живописные и спокойные, вход в море чаще пологий, много мест для снорклинга недалеко от берега. Атмосфера здесь более камерная, отдыхающих меньше, чем в Варадеро. Отели выглядят более новыми, инфраструктура в хорошем состоянии.
В провинции Ольгин несколько исторических городов, куда можно отправиться на познавательные экскурсии. Туристам доступны туры в Сантьяго-де-Куба, Хибару, Ольгин и совершенно новая вау-программа в Баракоа.
Любоваться природой острова можно на джип-сафари по национальным паркам, на морских экскурсиях, а также во время посещения фермерских хозяйств, где выращивают ананасы, сахарный тростник, кокосы, и другие экзотические фрукты.
Считается, что чем дальше к востоку от Гаваны, тем лучше сервис. Действительно, персонал здесь старается учитывать пожелания туристов, руководство отелей прислушивается к обратной связи от туроператоров и агентов.
Также туристы здесь отмечают более разнообразное питание, хотя оно зависит как от поставок продуктов, так и от сезона, как и на других курортах страны. Клиентам агентства стоит быть готовыми к тому, что свежие фрукты и овощи будут из числа тех, что доступны на Кубе в настоящий момент. Но переживать не стоит — здесь вкусно готовят мясо, рыбу и морепродукты, так что голодным здесь никто не останется.
Варадеро славится длинным и широким пляжем более, чем на двадцать километров, где чувствуется простор открытого моря и свобода ветра. Здесь больше инфраструктуры, магазинов, кафе и ночной жизни. Это классика Кубы для активных туристов, которым нужен не только пляж, но и развлечения за пределами отеля. Плюс удобная логистика до Гаваны делает Варадеро популярным направлением. Но кроме Гаваны из Варадеро не так много туров, где туристов можно интересно занять на целый день.
Острова вроде Кайо-Коко, Кайо-Гильермо и Санта-Крус— это вариант для тех, кто хочет уединения и картинку «как на Мальдивах». Пляжи длинные, белоснежные, море спокойное и прозрачное. Эти регионы подходят парам и туристам, которым нужен релакс и минимум шума и активности.
Расстояния между регионами большие. Ехать из Ольгина в Варадеро нужно 15 часов на автобусе, до Кайо-Коко — 11 часов. Поэтому комбинировать отдых в разных частях Кубы не рекомендуется.
Пляжи и отели
Пляж Гуардалавака
Самый «живой» пляж региона Ольгин. Пляжная полоса широкая, протяженная со светлым мягким песком и удобным входом в море, который подходит как семьям, так и активным отдыхающим. В отличие от камерных бухт Пескеро и Эсмеральдa, здесь всегда движение: есть бульвар с кафе и барами, рынки, сувенирные магазины — настоящий маленький курортный городок. На воде доступны катамараны, снорклинг, морские прогулки и другие развлечения.
На пляже Гуардалавака находится несколько курортов. Profi.Travel посетил некоторые из них, чтобы увидеть состояние инфраструктуры и поделиться впечалениями.
Gran Muthu Almirante Beach Hotel 5*
Отель открылся в 2022 году, и работает в формате «все включено». Он одинаково хорошо подходит и семьям, и парам. На основной территории — 16 ресторанов и баров, детский клуб с 4 до 12 лет, 5 бассейнов, спортивные площадки. Каждый день здесь организуют дневные активности и дискотеки.
Рядом расположена отдельная зона Club Elite только для взрослых со своим пляжем, бассейном, батлером и комплементарным баром с импортным алкоголем.
Номера современные, большинство из них категории Junior Suite, много коннект-комнат. Пляж находится рядом с жилыми корпусами, бухта спокойная, вход в воду комфортный. Можно пользоваться снаряжением для снорклинга, каякинга и брать безмоторные парусники и катамараны.
Шведский стол предлагает блюда из яиц на завтрак с сезонными продуктами. Русским туристам может не хватать свежих фруктов и овощей, так как они есть не круглый год. Однако на выбор всегда есть сырная и мясная нарезка, блюда из картофеля, риса, фасоли. Кубинцы вкусно готовят мясо, рыбу и морепродукты. Десерты тоже хороши и напоминают домашние. В ноябре были свежие огурцы, салат, морковь. Из фруктов — арбузы и ананасы. 3 раза в неделю гости могут записаться в рестораны à la carte, где готовят прекрасные блюда на гриле, включая лобстеров, лосось, красное мясо.
В отеле много платных услуг, рекомендуем проинформировать туристов о доступных сервисах, чтобы они могли спланировать дополнительные расходы.
На ресепшен работает русскоязычный персонал.
Club Amigo Atlantico Guardalavaca 3*
Отель построен в 1989 году, реконструирован в 2022 году. Понятный вариант для туристов, которым нужен экономный отдых у небольшого, но хорошего пляжа. Курорт расположен на первой линии: спокойная бухта, мягкий песок, идеальный вход в океан. Это один из самых доступных вариантов «все включено» на Кубе, который честно соответствует своей категории.
Отель разделен на две зоны — Tropical и Turey, и турагенту важно учитывать разницу. Tropical — базовая часть комплекса: корпуса расположены среди зелени, атмосфера спокойная, но состояние номеров чуть уставшее. Это хороший выбор для туристов с ограниченным бюджетом, которым важен пляж и формат all inclusive, и согласным на скромные условиям проживания.
Turey — более комфортная зона. Здесь виллы и номера реновированы, расположены они ближе к пляжу или бассейнам. Эта часть подойдет туристам, которые готовы немного доплатить за приватность и более приятные условия.
Анимационная программа идет ежедневно с 9:00 до 01:00: у бассейна — игры, танцы, волейбол, бинго; вечером — шоу, после 23:00 открывается дискотека; раз в неделю устраивают пляжные вечеринки. В отеле отдыхает много шумной молодежи.
Миниклуб работает ежедневно. Водные виды спорта бесплатные, велосипеды также можно взять без доплаты. Раз в 10 дней проводится специальный ужин для русских туристов, по вторникам устраивают кубинский день. В целом питание довольно скромное.
Starfish Guardalavaca 3*
Камерный отель 1966 года формата «только для взрослых», созданный для спокойного отдыха без суеты. Это компактный комплекс примерно на 140 номеров, расположенный прямо на пляже Гуардалавака. Корпус № 9 полностью реновирован. Формат «все включено» предлагает простой, но стабильный набор услуг: шведский стол, ресторан à la carte (правда, меню здесь не меняется), бары и закуски в течение дня.
Главное преимущество Starfish — атмосфера уединенности. Небольшой размер отеля обеспечивает тишину, свободные лежаки и комфортное пространство без плотного потока отдыхающих. Пляж с мягким заходом и прозрачной водой.
Проходят дневные активности и вечерние шоу. Доступны водные виды спорта, теннис, волейбол.
Рядом находится рынок с сувенирами ручной работы и международная больница.
Brisas Guardalavaca 4*
Это большой комплекс формата «все включено» на первой линии пляжа Гуардалавака и один из немногих отелей, который имеет два типа размещения: главный корпус и виллы.
В данный момент это самый продаваемый отель Ольгина в линейке Pegas Touristik. 217 туристов с первого рейса из Москвы заселились именно сюда. Секрет популярности в том, что Brisas предлагает два красивых пляжа, разнообразное питание, анимацию в течение всего дня, детский клуб, несколько бассейнов, магазины — все, чтобы туристы полноценно отдохнули, не выходя за территорию отеля. Цена за тур при этом очень разумная.
Интересная фишка отеля — бар El patio de los artistas, где бармены и официанты — еще и профессиональные артисты, которые зажигательно поют и танцуют в кубинском ритме. Отель подходит тем, кто любит шумные компании и развлечения.
Пляж Пескеро
Это широкий, протяженный пляж с мягким светлым песком и очень пологим заходом в море. Вода спокойная благодаря волнорезам, неглубокая, поэтому Пескеро особенно комфортен для детей, пожилых туристов и тех, кто ждет безопасного, предсказуемого купания. После трехдневного шторма на пляже немного виднелись плиты, но за несколько дней песок снова намывается на берег.
Здесь сосредоточены самые крупные отели региона: Iberostar, Aston, Playa Pesquero, Playa Costa Verde. Рассказываем, каким туристам подойдет отдых на этих курортах.
Playa Pesquero 5*
Сам Фидель Кастро присутствовал на открытии этого отеля в 2003 году. Это один из самых крупных и известных курортов восточной Кубы, который выбирают туристы в поиске насыщенного формата «все включено».
Playa Pesquero — комплекс с развитой инфраструктурой, большим количеством ресторанов и баров, просторной территорией и множеством развлечений. Пляж с белым песком, спокойной водой и коралловым рифом, идеально подходящим для снорклинга.
1000 номеров расположены в двухэтажных корпусах, есть отдельная секция Luxury – номера с рядом дополнительных сервисов и услуг, которые в свою очередь разделяются на зону только для взрослых и семейную. В лобби работает бар в виде винтажного вагона, где готовят коктейли на основе кубинского кофе. Такая стилизация барной стойки отражает историю сахарной промышленности в регионе, благодаря которой появились первые железные дороги.
Весь день в отеле проходит анимация для взрослых и детей, доступны водные виды спорта, спортивные площадки и СПА-центр.
Гости секции Luxury получают индивидуальный сервис, именные браслеты-сувениры, ранний заезд и поздний выезд без доплаты. В номерах живые цветы, персонализированный бар, куда ежедневно добавляют напиток, выбранный гостем. В день заезда в номере ждет бутылка качественного темного рома. Питание только à la carte, меню обновляется каждую неделю. Один из самых ярких элементов — специальный ужин на пляже с лобстерами и фирменным коктейлем. Гостям Luxury также предоставляется 30 минут массажа в спа, бесплатные услуги прачечной и эксклюзивный трансфер в аэропорт на брендированных автобусах.
В отеле русскоговорящее руководство, что удобно для уточнения деталей проживания.
Playa Costa Verde 4*
Крепкая кубинская «четверка». Playa Costa Verde предлагает хороший продукт — просторные номера (40 кв. м), уютную территорию, красивый пляж и насыщенную инфраструктуру. При этом позволяет работать почти с любым бюджетом туриста.
Это отель на 480 номеров на первой линии пляжа Пескеро. Белый песок, спокойная вода и широкая береговая линия делают его привлекательным вариантом для тех, кто едет за морем и хочет предсказуемый формат «все включено».
Территория зеленая и хорошо организованная: есть несколько бассейнов, спортивные площадки, водные виды спорта, детский клуб, анимация и зоны для спокойного отдыха. Питание включает буфет и несколько ресторанов à la carte.
Номера простые, но комфортные, с балконами и видом на сад или бассейн. Есть магазин с хорошими ценами на кубинский ром и другие товары.
Управляющий отеля тот же, что и в отеле Playa Pesquero 5*, он отлично говорит по-русски.
Aston Costa Verde Beach Resort 4*
Первый отель, построенный на пляже Пескеро 26 лет назад. Реновация была в 2018 году. Отель занимает большую зеленую территорию и предлагает 749 номеров, что позволяет работать с разными типами гостей — семьями с детьми, парами и компаниями друзей. Почти все номера — коннекты.
Совет: если ищете для туриста обновленный интерьер в номере, выбирайте комнаты категории Plus.
Здесь 7 ресторанов, несколько баров, большой бассейн, детская зона, теннисные корты, водные виды спорта и ежедневная анимация. Миниклуб для детей с 3 до 12 лет. Для малышей от 2 лет есть бесплатная услуга няни.
В отеле предусмотрена отдельная категория размещения Club, которая насчитывает 449 номеров и выделяется по уровню комфорта и сервису. У гостей Club есть собственный ресторан à la carte, который работает на завтрак, обед и ужин. На территории предусмотрены отдельный бассейн и бар, а также отдельный бар на пляже
Руководство отеля очень ждет русских туристов и готово идти навстречу российским партнерам.
Iberostar Holguín 5*
Ближайший отель от аэропорта, подходит для туристов с высокими запросами. Курорт испанского бренда поставляет продукты из-за рубежа, что делает выбор еды и напитков разнообразным в сравнении с другими отелями.
Комплекс состоит из двух секций — Iberostar Selection Holguín и Iberostar Coral Holguín.
Iberostar Coral Holguín — это премиальная секция 16+. В Coral Level всего около 60 номеров, что создает ощущение уединенности, но при этом гости имеют доступ ко всей инфраструктуре большого курорта.
Номера современные, с балконом или террасой, мини-баром и продуманным оснащением. Гости Coral пользуются отдельным рестораном à la carte, приватной зоной отдыха и собственным бассейном для взрослых.
Iberostar Selection Holguín — один из самых востребованных курортов в районе пляжа Пескеро. Отель большой, современный и работает по стандартам международной сети Iberostar, что сразу снижает риски для агента: клиенты получают предсказуемый уровень сервиса и инфраструктуры.
На территории несколько бассейнов, тематические рестораны, бары, дневная и вечерняя анимация, спорт, водные активности и полноценная программа для детей Star Camp.
Номера просторные, стильные, часть корпусов ближе к пляжу, часть — у ресторанов.
До пляжа можно дойти по мосту через лагуну за 15 минут, или быстро доехать на багги. Гости также могут отдыхать на небольшом пляже Эстеро — искусственно созданном пляжном участке перед комплексом отеля.
Profi.Travel провел 4 ночи в Iberostar Selection Holguín, и отмечает разнообразие питания как на шведском столе, так и в ресторанах à la carte. Особенно впечатляет кулинарное шоу теппаньяки в азиатском ресторане. Повар готовит мясо, рыбу, морепродукты на плоской стальной плите, вокруг которой сидят гости. Выглядит это эффектно и аппетитно.
Пляж Юрагуанал
Это небольшая бухта с мягким светлым песком, прозрачной водой и комфортным, ровным заходом в море. Благодаря рифу, расположенному неподалеку, море здесь почти всегда спокойное, а снорклинг возможен прямо от берега.
Инфраструктура полностью сосредоточена в пределах отелей: никаких кафе и рынков вокруг, только природа и тишина. После сильных волн возможны водоросли, но их быстро убирают.
Рядом находятся несколько крупных отелей. Один из них — Grand Muthu Ensenada 5*.
Grand Muthu Ensenada 5*
Один из самых новых отелей региона: открыт в мае 2025 года, с современным номерным фондом и инфраструктурой. На момент осмотра была открыта только часть комплекса — 180 номеров при общей емкости около 480. Много коннект-номеров, что удобно для семей. Следующая очередь отеля должна открыться в ближайшие 2–3 месяца.
Сейчас работает снек-бар у пляжа, итальянский ресторан и лобби-бар. Будет 3 ресторана à la carte: итальянский, азиатский и индийский, плюс скоро начнет работу основной буфет. Питание разнообразное, особенно по меркам Кубы. Также отмечают отличный алкоголь в барах.
Пляж расположен в бухте, заход пологий, мелководный. Пляжная полоса не широкая, ежедневно убирается по утрам.
Для активных гостей есть бесплатные теннисные корты, баскетбол, пляжный волейбол, немоторные водные виды спорта, спортзал. Для детей работает мини-клуб. Анимация активная, дискотека каждый вечер с 22:00 до 01:00.
В атмосферном СПА-центре работают кубинские специалисты с медобразованием. Цена на массаж начинается от 65 долларов, а за 20 долларов в день можно пользоваться спокойной релакс-зоной у СПА-бассейна.
Пляж Эсмеральда
Один из самых красивых и спокойных пляжей восточной Кубы. Это закрытая бухта с изумрудной водой, мягким белым песком и очень плавным входом в море. За счет формы бухты здесь почти нет волн, вода всегда прозрачная, а глубина увеличивается постепенно. Пляж регулярно убирают, он аккуратный и ухоженный, с хорошими условиями для снорклинга по краям. Пляж Эсмеральда окружен зелеными холмами и природными массивами, что создает ощущение уединенности и защищенности.
В этом районе есть два отличных отеля — один для семейного отдыха, второй только для взрослых.
Sol Rio de Luna y Mares 4*
Был построен в 1991 году, и стал первым крупным курортом на пляже Эсмеральда. А сейчас показывает загрузку около 90% и остается одним из самых популярных отелей на российском рынке.
Отель принадлежит сети Meliá и ориентирован на семейный формат. Комплекс состоит из двух секций: более активной Mares и спокойной, тихой Luna. Всего 469 номеров: 243 в Mares и 224 в Luna. В Luna сейчас работают два блока, на 2025 год запланирована реновация этой зоны. Есть два адаптированных номера для гостей с ограниченной мобильностью.
Днем и вечером проходит анимация, включая шоу и тематические программы в театре. Для детей от 5 до 16 лет работает мини-клуб. Гостям доступны немоторные водные виды спорта, СПА-зона с сауной и тренажерный зал.
Работает восемь баров, включая лобби-бар и снек-бар 24/7. 4 ресторана à la carte плюс основной буфет. Гости, проживающие в категории Suite, могут 3 раза за неделю бесплатно посетить рестораны à la carte, все остальные — 1 раз в неделю.
В штате есть русскоговорящие сотрудники. Это надежный семейный продукт с идеальным пляжем, хорошей инфраструктурой и понятным уровнем сервиса all inclusive.
Paradisus Río de Oro 5*, 18+
Один из самых сильных курортов Кубы сети Meliá для взрослых. В отеле 354 номера: основная зона, состоящая из 299 комнат, и отдельная территория Royal Service — 55 номеров плюс две эксклюзивные виллы Garden Villas. В Garden Villas собственный бассейн, ресторан, маленькая сауна и джакузи.
Всего на территории Paradisus три пляжа: основной (совместно с Sol Rio de Luna y Mares, но разделенный естественными камнями и небольшой речкой), собственный пляж для гостей отеля и отдельный пляж для Royal Service. Вода спокойная, бухта защищена волнорезом, есть места для снорклинга.
Номера оснащены всем необходимым: есть сейф, халаты, тапочки, пляжные полотенца, хорошая косметика.
Питание — одно из ключевых преимуществ курорта: здесь есть буфет, четыре ресторана à la carte и один премиальный ресторан только для Royal Service. Лобби-бар и снек-бар работают круглосуточно, бар у бассейна — до 18:00, пляжный бар — до 17:00, есть бар на дискотеке. Еженедельно проходит ужин для гостей, вернувшихся вновь — показатель высокого процента постоянных туристов.
Анимация разнообразная: танцевальные занятия, водное поло, вечерние шоу. На территории много спокойных зон для релакса. Отель предлагает собственные мини-экскурсии, включая снорклинг в окрестностях.
Royal Service в Paradisus Rio de Oro — это отдельный мир внутри отеля для тех, кто ищет максимальную приватность и высокий уровень сервиса. Зона расположена на небольшой возвышенности, наее обширной зеленой территории царит спокойствие, хоть все номера и заселены. На входе гостей встречает красивый ресепшен с видом на океан и приятным морским бризом, а сразу за ним расположен панорамный бассейн — одно из самых фотогеничных мест курорта. Здесь же находятся ресторан и лобби-бар, который днем работает как снек-бар.
Всего в Royal Service 54 номера: с видом на океан, сад и отдельные Luxury-блоки, которые стоят обособленно и дают больше приватности. Гостей доставляют по территории на электрокарах, в том числе на пляжи. А пляжей два: один — полноценный, с лежаками, белым песком и баром; второй — маленький и уединенный, без инфраструктуры.
Garden Villa Royal Service — две виллы, полностью скрытые от посторонних глаз. У них нет выхода к пляжу, но есть все привилегии Royal Service, и приватность уровня «никто не знает, что вы здесь». Кстати, в этих виллах снимали российский фильм «Женщины против мужчин».
Profi.Travel провел в Paradisus Rio de Oro 3 ночи, и они стали превосходным финальным аккордом перед возвращением в Москву. Стоит упомянуть интернет в отеле — в Paradisus мы поймали самый стабильный и быстрый сигнал wi-fi.
По всем вопросам отдыха в Ольгине обращайтесь к представителям Pegas Touristik.
Контакты:
+7 (495) 419-92-94
pegast@pegast.ru
Вторую часть нашего обзора про экскурсии по региону Ольгин читайте по ссылке >>.
вот и весь Ваш пиар, уважаемые Наталишки
Уважаемые партнеры!
30 ноября компания «Натали-турс» разослала представителям турбизнеса обращение, в котором упоминаются федеральные туроператоры «Корал тревел» и «Санмар тур».
В наш адрес эта компания по вопросам, озвученным в письме, не обращалась.
До предоставления окончательной правовой позиции считаем необходимым обратить внимание партнеров на нашу деятельность.
В данный момент «Корал тревел» предлагает 18 тысячам своих партнеров программы в Бангкок из 24 городов, на Пхукет – из 23, во Вьетнам – из 26, в Гоа – из 19, в Дубай – из 23.
Также из всех городов мы предлагаем туры по 28 внутрироссийским направлениям и программы в Абхазию, Азербайджан и Белоруссию.
Кроме того, из Москвы мы летаем в Рас-аль-Хайму, Абу-Даби, Шарджу, Барселону, а также в Мексику, Доминикану, на Мальдивы, в Израиль, Иорданию и другие страны - всего их 28.
Акция «Раннее бронирование» продолжается, условия акции уже распространяются на летние направления – Россию, Грецию, Испанию, Болгарию и Тунис.
Таким образом, сейчас в нашем активе более 200 программ для отдыха. Эти программы сформированы с учетом остановки полетов в Египет и Турцию, в том числе в целях обеспечения потребителю максимальной возможности выбора.
Из 200 программ в письме упомянуто только одно направление «Корал тревел», Москва-Дубай.
Приведенный «Натали-турс» пример не является показательным. Это один, выбранный из тысячи наших предложений, тур. Наличие специальных цен профессионалам очевидно. Известно, что гибкая ценовая политика как маркетинговый инструмент используется авиакомпаниями, отельерами и операторами, в том числе и «Натали-турс». Это норма для цивилизованного рынка. Напомним, что после закрытия Египта в адрес всех туроператоров, наоборот, стали поступать обвинения в повышении цен на других маршрутах. Мы полагаем, что российские потребители имеют право покупать свой отдых по достойной цене, которая определяется не желанием конкретного лица, а экономическими факторами. Ограничение рыночного ценообразования не в интересах конечного потребителя.
Очевидно, что эта компания пытается использовать сегодняшнюю ситуацию в своих коммерческих интересах, не брезгуя черным пиаром, нарушая этические нормы и правила игры на цивилизованном рынке и подменяя коммерческие вопросы дискриминационными тезисами.
Мы уверены, что профессионалы дадут этому событию правильную оценку.
Принципы компании «Корал тревел» и впредь останутся неизменными, мы продолжим предлагать россиянам продукт высокого качества по достойным ценам.
С уважением, «Корал тревел»
Юг России не даст Вас в обиду.Natali пусть сидят на Аппенинах.
Даздравствует Коралл, Пегас, Ванд, Амиго-настоящие ТО которые никогда не бросят своих туристов.
Тут господин воробьев в своем обращении написал следующую фразу :".........цивилизованного предоставления и реализации туристических услуг....." Мне кажется у нас уже давно забыли что такое здоровая и цивилизованная конкуренция) . Очень сложно работать в сложившейся ситуации ! Агентства налево и направо раздают бешеные скидки на туры.
Люди обращаются с просьбой подобрать им тур, мы работаем, стараемся находим то что туриста устраивает и вот самый интересный момент- клиент пропал.... перезваниваем, а нам отвечают что уже купили этот тур в другом агентстве им дали хорошую скидку чуть ли не 10%. РАЗВЕ ЭТО ПРАВИЛЬНО? Неужели нельзя как то решить этот вопрос на законодательном уровне? Внести этот пункт о запрете предоставления скидок на турпакет вообще или ограничить какими то разумными рамками в Агентском договоре? Тогда все будут равны и тогда будут брать клиента только высоким уровнем обслуживания!!!
Значит когда на уровне туроператоров происходит демпинг - ВСЕ ПАНИКА , ПРОБЛЕМА , СРАЗУ внеочередное собрание АТОР является «единственной возможностью для обсуждения сложившейся ситуации и совместной выработки мер по ее разрешению». ))) А ЧТО ДЕЛАТЬ НАМ АГЕНТСТВАМ ??? Ведь на нашем уровне Т.А. ДЕМПИНГ ПРОЦВЕТАЕТ ВО ВСЮ и НИКОМУ НЕТ ДО ЭТОГО ДЕЛА ! ПОЧЕМУ???
финансовых потерь очень большого количества туристов. Вспомните Лабиринт, а это совсем не крупная компания.
Больше всего нарушают и предлагают скидки Франчайзинги. До 10 %.
ТО без ТА не могут работать, поэтому всем Агентствам в том числе региональным предлагаю выйти на каток на Красной площади. Пожалуемся хотя бы Ленину, больше ни кто нас не слышит
Сейчас агентом может стать любой у кого есть паспорт. Отменили лицензию, сертификаты. Люди ходят как по базару по рядам и ищут дешевые помидоры.
Такие агентства ломают всю работу и систему.Потом в конце сезона кидают туристов и исчезают с рынка.
Я в системе туризма 32 года и мой совет Вам:Научитесь работать как работает Коралл, хотя я думаю, этого Вам не нужно. Вы единственный туроператор который продаете тур напрямую туристам со скидкой 8-10 %, Этим и кидаете агентства. В ваших офисах нет нормальных менеджеров, которые отвечают нормально на вопросы.
Какой демпинг. Посмотри те на цены на Новый год у Вас и у Коралл на Новый год в Дубай.И только вы берете по 30 $ топливный сбор на рейс Флай Дубай, хотя нет никакого сбора. Это регулярный рейс.Не буду у ВАс ничего бронировать. ПРОТИВНО!!!
http://tourbus.ru/news/9827.html
Коммерческий директор ООО "Гранд Туризма"
-повтор из соседней статьи.
Наше агентство имело возможность работать с ТО " Натали"
И о времени не предупреждали и отели меняли на свое усмотрение.И цены на сайте так запрятаны, что туристам долго приходилось объяснять, что цены спрятаны как Матрёшки.
Кстати когда произошла остановка деятельности ТО " Южный Крест" ТО "Корал-Тревел" с турецкими корнями помогал вывозить российских туристов!
А вот про " Натали" ничего не слышно было! и у " Корал -Тревел" есть система бронирования таких "цивилизованных" операторов как "Натали"
Да к стати господа Воробьевы не забывайте, что у ТО с "турецкими корнями" работают, зарабатывают Российские граждане!
Оплаченные кресла в чартере оператор может и будет продавать ниже себестоимости, если этот рейс горит! Это снижение прямых убытков, так же и с отелями. А для нас это доп. заработок и шанс для Туристов, увидеть большее! Эти цены может и не выгодны операторам, но это их бизнес риски. Спасибо ИМ Большое, что не снимают рейсы и есть работа у турфирм и возможность людям за 20тр увидеть мир!
P.S. Если турагентство имея "подушку безопасности" в не сезон в какой то месяц сработала в минус её нужно срочно закрыть и обвинить?
Кажется провокация не удалась. Хотя хотелось бы услышать/прочитать мнение обвиняемых ТО.
Печально все, да и намеки со сроками 3-4 недели ((
Ошибка новичков в туризме в том, что они считают успех количеством продаж, а не величиной заработка.
Я за то, что бы все туры подорожали!
И по отзывам туристов в этом году Анексом все довольны,да и Коралом тоже. Да туристов меньше и денег у них тоже меньше,но трудиться надо и за туристов честно бороться,а не только скидками и наездами на коллег. А г-ну Воробьеву проще надо быть. Вспомните,в благополучные времена только Натали с новыми агентствами заключали договора под депозит в 100 000 на год (!) или работайте через прямого агента за копеечную комиссию. В прошлом году "пришлось упразднить институт депозита"...
Господа Воробьевы пользуясь тем что случилось с Турцией стараются перетянут одеяло.
Вспомнили те счастливые времена когда вы чувствовали себя Королями по Испании и не было конкурентов.
Научитесь работать и обслужить туристов как Коралл, Ванд, Пегас, Амиго.
С уважением директор департамента туризма ООО "Элит трэвел"
Я, конечно, против промо-цен - весь поиск ими засрали, когда агент ничего кроме туроператора предложить не может, чтобы бронировали у ТО под никакую защиту и без поддержки "если что"
А то что тот же Роял флайт платит в казну налоги намного больше чем поддерживаемые борта Vuelling и Fly Dubai ? Об этом в АТОР будут говорить?
Каждый пусть выбирает сам, с кем и как работать. Лично я так поступала всегда.
я согласилась - рисковать туристами и имиджем своей кампании не имею права
всех денег не заработаешь
нам нужно набраться терпения во что бы то не стало - наверняка переживем и эту ситуацию
держитесь коллеги- прорвемся!
Недавно сорвалась продажа тур в ОАЭ. Клиент сказал: " А я купил на сайте и мне дали скидку на все услуги 5 %."
турецких операторов Корал и Аннекс (Санмар -это тот же Корал), кто не хочет не бойкотирует. Что-то не верится, что при настоящем спросе, кто-то откажется от заявок.
Конечно, демпинг - это очень плохо, но этим туроператорам деваться некуда-в лизинге десятки самолетов, Египет закрыт, летать по нормальным ценам практически некуда.
К тому же - там и бойкотировать-то особо нечего)
А то - типично российские сервис и логика, под стать нашим курортам и нашему правительству - сдерём триста шкур с бедного народа в и без того разворованной стране, а кто хоть что-то сделает доступным и нам в этом помешает - уничтожить.
Не до жиру...!!! Сейчас как никогда ТО и ТА должны держаться вместе и помогать друг другу!
Стронно, как будто сидят и перебираю: "с этим буду, а с этим нет..." У нас в регионах нет возможностей ни бюджетом перебирать туристов, ни перебирать ТО!
Нужно бороться с тем, что операторы на своих сайтах продают туры частным лицам-сло скидкой 10 %.Это возмутительный факт. И не где в мире не работает оператор с частными лицами. А у нас в стране турагентствам впору закрываться. Вот с мчем нужно бороться, господа.
А с NATALY я, принципиально не работаю лет 10. Не порядочные и больше них никто не демпингует! А отели -сараи, которые они продают в Греции и Испании??????????
Набор отелей у Натали разный: есть и хорошие, и плохие. В Испании выбор отелей самый большой. То, что Ваши туристы с Вашей подачи выбирали сараи, то это Ваш с ними выбор. Вот Вы принципиально не работаете с ними. Просветите, а в чем заключается принцип-то?
Сам сейчас под Санмаром работаю, уполномоченное агентство, но уйду от них, 100%! Проверял их несколько раз - звонили по моей просьбе в представительство, говорят : "Приходите"
Я так понимаю, они должны в УА людей перенаправлять, а у них даже на сайте, в разделе для частных лиц, представительства в регионах называются "Офисами прямых продаж"! А я где? Меня надо искать в спецразделе "Где купить", выбирая город и регион... Поддержки никакой, как и смысла сотрудничества с ними...
А г .Воробьев подумал о самом потребителе, о котором он типа радеет? Я уверена,что он в курсе сколько средств наших туристов осталось на депозите у этих компаний после прекращения полетов в Египет и Турцию. Я мы их давайте подтолкнем к банкротству !
Вы хоть представляете к чему вы призываете? Ну неужели только таким способом можно бороться с конкурентами?! Не говоря уже о том что совершенно некорректно сравнивать цены турпакета с перелетом на чартере и регулярке. Не всем еще по карману на Аэрофлоте летать))) И уж тем более как можно обращаться к агентствам, которые вы уже давно отбросили за ненадобностью и раздаете скидки напрямую туристам. Это ли не демпинг?
Может быть скоро и у нас будет так же дешево, как в цивилизованных странах ?