Как меняются туроператоры в условиях снижения спроса

Компании рассказали, какую стратегию выбирают на нестабильном рынке.

Как меняются туроператоры в условиях снижения спроса

Этой весной россияне стали больше экономить на путешествиях и походах в кафе и рестораны. Такими результатам исследования, проведённого среди более 1 700 жителей страны, 5 мая поделился сервис «Зарплата.Ру». Редакция Profi.Travel решила выяснить, как туроператоры реагируют на тенденцию к еще большему снижению расходов на отдых и, как следствие, сокращению количества продаж?

Этим летом, очевидно, есть недостаток пакетных предложений пляжного отдыха из-за закрытых аэропортов. Учитывая потребность туристов сократить расходы, часть туроператоров идет по пути создания экономичных турпродуктов. Так, например, «Интурист» решился на автобусные чартеры к морю. «Мы запустили бюджетные автобусные чартеры в Сочи, Анапу, Геленджик и Крым. Здесь базовая стоимость пакета с проездом, трансфером и размещением стартует от 20 000 рублей на двоих» — рассказали в пресс-службе компании.

По мнению экспертов, те не слишком большие объемы, которые туроператор сформировал на базе автобусной перевозки, скорее всего, загрузятся желающими доехать до моря подешевле. При этом вряд ли в числе таких туристов будет велика доля самой массовой категории потребителей пляжного отдыха, семей с детьми, поскольку осилить такой путь в автобусе с ребенком — не самая простая задача. Поэтому говорить о полноценной замене авиачартеров тут не приходится.

В «Интуристе» добавили, что значительно (в 1,5-2 раза) удешевляет стоимость туров с перелетом участие в программе субсидирования чартерной перевозки Ростуризма.

По мнению руководителя туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина, скидками в 5-10% и попытками создать более дешевый турпакет кардинально ничего не решить. «Наши возможности повлиять на эту ситуацию не сопоставимы с тем давлением, которое испытывает сейчас рынок. Если туристы решили не поехать на море, а отдохнуть на даче, их уже сложно переубедить. Путешествия и развлечения — две статьи расходов, которые режутся в первую очередь. Но я уверен, что лучше в данном случае продать услугу одному туристу по прежней цене, чем двум по сниженной», — комментирует эксперт. По его словам, часть туристов сами снижают свои запросы. Например, покупают туры не на две недели, а на одну, или выбирают отели категорией звездности ниже, чем прежде.

В компании «Тари-Тур» отмечают, что менее всего сегодня просел спрос на экскурсионные туры. Так, по данным туроператора, хорошо продаются такие поездки в Москву и Санкт-Петербург. Возможно, здесь сыграл роль отложенный спрос, так как во время пандемии коронавируса в двух столицах действовали жесткие ограничения, и многие туристы решили повременить с путешествием. Помимо этого, сейчас такой турпродукт, с одной стороны, входит в число самых бюджетных, с другой, требует экспертности — не все готовы самостоятельно разрабатывать маршруты и путешествовать на своем автомобиле.

Участники отрасли отмечают, что туроператоры сегодня борются за туриста не только между собой, но и с онлайн-тревелагентствами. И одной из стратегий выживания может стать уход от классического туроперейтинга. «Возможно, нам пора освободиться от приставки „туроператор“, которая за последние годы в связи с банкротствами компаний приобрела негативный оттенок. Мы с точки зрения технологий для потребителя ничем не отличаемся от платформ бронирования. У нас также можно в 4 клика забронировать размещение или тур», — размышляет Сергей Ромашкин.

Впрочем, по мнению экспертов, небольшие классические туроператоры, не обладающие высокотехнологичными платформами бронирования и большой отельной базой во всех регионах России, вряд ли могут составить конкуренцию ушедшему с российского рынка Booking.com. Поэтому если они не готовы вкладывать большие средства в развитие своих сервисов, им стоит сосредоточиться на создании эксклюзивного продукта, в том числе экскурсионного, на который сейчас отмечается рост спроса, считают профессионалы турбизнеса.

Фото: Patrizia08, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

В Турции объявлен траур из-за погибших в пожаре туристов

Количество жертв достигло 76 человек.

В Турции объявлен траур из-за погибших в пожаре туристов

Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган объявил национальный траур по погибшим в пожаре на горнолыжном курорте Карталкая в провинции Болу. Владелец сгоревшего отеля и ещё восемь человек задержаны. Как пишет «Газета.ru», их подозревают в нарушении правил пожарной безопасности.

По последним данным, в огне на курорте Карталкая погибли 76 человек. 51 человек получил ранение. Состояние одного туриста оценивается, как критическое. Все они — граждане Турции.

Напомним, пожар в отеле Grand Kartal произошел в ночь на 21 января. Возгорание случилось в ресторане гостиницы на четвертом этаже и быстро распространилось по зданию из-за его деревянной облицовки.

В момент возгорания в отеле находились 237 туристов, среди которых были семьи с детьми, приехавшие на курорт во время школьных каникул. Система пожарного оповещения не сработала. Многие гости, просыпаясь от запаха дыма, обнаруживали, что коридоры уже задымлены и пройти по ним невозможно. Чтобы спастись, люди спускались по связанным простыням или выпрыгивали из окон горящего здания.

Турецкие власти начали расследование трагедии. По подозрению в нарушении правил пожарной безопасности уже задержали девять человек, включая владельца отеля.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

«АРТ-ТУР» приглашает в Саудовскую Аравию, а Space Travel — в ОАЭ. Новости, отели и секреты продаж

Подключайтесь к обучающей программе января

Презентация новой рекламной кампании «Земля, где вас ждут», актуальные визовые вопросы, традиции и культурные особенности, календарь спортивных и культурных событий — не пропустите полезные для работы вебинары. Регистрируйтесь на них прямо сейчас, а перед началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

23
января,
четверг

иконка часы 11:00
Conrad Abu Dhabi Etihad Towers: роскошный отдых в сердце Абу-Даби
Ведущие: Марина Калинина, старший менеджер по работе с ключевыми клиентами Space Travel; Виктория Зурначян, представитель отеля Conrad Abu Dhabi Etihad Towers.
31
января,
пятница

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» приглашает в Саудовскую Аравию. Саудовская Аравия — земля, где вас ждут
Ведущие: Алсу Оразова, Head of Trade, Russia Representative Office of STA; Маргарита Кузьмина, руководитель отдела ОАЭ и стран Ближнего Востока «АРТ-ТУР».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме