Италия из Ростова: знакомые маршруты и новые возможности

Вокруг итальянских направлений с вылетом из Ростова этой весной кипели страсти – и в результате мы имеем рокировку на чартерах, минус одно прошлогоднее направление, плюс два новых… Но это далеко не все – лето еще не началось...

Похоже, итальянский темперамент отразился и на раскладе будущего сезона. Вокруг итальянских направлений с вылетом из Ростова этой весной кипели страсти – и в результате мы имеем рокировку на чартерах, программы, которые закрылись так и не открывшись, минус одно прошлогоднее направление, плюс два новых… Но это далеко не все – лето еще не началось.

 


Как отлетали лето-2010

Напомним, что в прошлом году Италию для ростовчан открывали компании PAC Group и «Данко Трэвел Компани», с которыми летал «Росинтур», и оператор «Джет Трэвел». Римини был представлен двумя частотами в неделю – чартером PAC Group и «Данко» на «Донавиа». Новое для Ростова направление – Гроссето – открыл региону «Джет Трэвел», выполнявший рейсы на чартере OrenAir один раз в неделю.

 

Италия. Лето-2010


По словам операторов и агентов, в отношении итальянских перевозок лето-2010, по большому счету, было спокойным. «Мы остались довольны результатами сезона, - говорит Елена Кугарьянц, директор компании «Данко Трэвел Компани». – Сложные ситуации, конечно, возникали – сначала вулкан, потом дым в Москве… Но мы справились, по крайней мере все наши туристы полетели». Директор компании «Росинтур» Светлана Земцева подтверждает, что прошлое лето, несмотря на некоторые сложности, было благополучным: «Все синусоиды прогнозируются заранее, и для каждого варианта развития событий должен быть заранее готов инструмент, который решает конкретную проблему. Поэтому могу сказать, что в прошлом году мы отлетали без проблем».

«Италия – популярное у ростовчан направление. Я даже не помню, чтобы в прошлом году были горящие туры», - говорит директор турагентства «Ванильное небо» Максим Полежай.



Гроссето не будет – будет Генуя

Но эта без пяти минут идиллия касается лишь чартеров в Римини. Что же до Гроссето – направления, которое в прошлом году впервые из Ростова поставил «Джет Трэвел», то здесь без «горячки» и СПО не обошлось, но оператор был готов к этому заранее. По словам Татьяны Рыбниковой, заместителя директора по международному туризму компании «Круиз», представлявшей интересы «Джет Трэвел» в Ростове,  даже с учетом этих летних перипетий программу отлетали лучше, чем предполагалось. «Тоскана – один из самых интересных итальянских регионов, с прекрасным морем, богатейшей экскурсионкой, - говорит Татьяна. – По соотношению экскурсионных и пляжных возможностей это одно из лучших мест в Италии».

Однако, судя по всему, Тоскана оказалась хоть и привлекательным, но слишком дорогим для ростовчан удовольствием. «Мы продавали в прошлом году Гроссето, но в основном горящие туры, - признается директор по туризму турагентства «Донское содружество» Диана Титова. – Цены на обычные туры в Тоскану были высокими, а когда появлялись хорошие СПО - туристы бронировались с удовольствием».

Так или иначе, чартеры в Тоскану не очень-то себя оправдали, и в этом году «Джет Трэвел» после долгих раздумий решил таки отказаться от Гроссето из Ростова. Однако у программы были и свои сторонники. «Я считаю, что Гроссето для Ростова – это потеря. Тоскана – прекрасное направление, еще не изведанное для ростовчан. А прошлогодние программы не открыли его в полной мере», - считает заместитель генерального директора ООО Бюро «ВИтур» Ирина Агаркова.

Но зато в нашем расписании появится Генуя. Чартеры на крыльях «Якутии» со 2 июля запускает «Данко Трэвел Компани». Рейсы будут выполняться раз в неделю, по субботам. Несколько лет назад DSBW ставил Геную из южной столицы, но довольно быстро программа была свернута. Будем надеяться, что Ростов уже созрел для этого направления сегодня. По словам директора «Данко Трэвел Компани» Елены Кугарьянц, чартер в Геную позволит охватить и север Италии, и юг Франции: «Мы уже рассчитали туры с вылетом в Геную и предлагаем отдых на восточном и западном Лигурийском побережье, отдых в Тоскане. Кроме того, с западного побережья можно отправиться на Лазурный берег Франции. Есть тур, позволяющий охватить все Лазурное побережье, можно комбинировать экскурсионку с отдыхом. Не стоит забывать и про возможности для шопинга: вылетев в Геную, туристы могут посетить крупнейший аутлет под Миланом – Serravalle. Открывается море возможностей».  Добавим, что цены на генуэзском направлении начинаются от 27500 руб  - в принципе, для многих туристов такая цена может оказаться вполне приемлемой.

 

Неаполитанский дебют

Еще один рейс-новинка для туристического рынка Ростова – чартер в Неаполь от туроператора PAC Group. Причем первый рейс на борту «Донавиа» состоится уже на майские праздники, с 1 по 8 мая. «Длинную цепочку мы ставим с 18 июня, по субботам, - сообщает Полина Гринева, директор ростовского представительства PAC Group. - Выбор Неаполя  как нового аэропорта не случаен. Нам важно предлагать не только удобство вылетов, но и сохранить право  выбора за потребителем. Экскурсионные возможности, отдых на море, элитный отдых на островах Искья и Капри - PAC Group стремится предложить максимум. Кроме того, представляя нашу полетную программу и значительно увеличивая объемы авиаперевозки, мы предлагаем разный ценовой диапазон, от весьма бюджетного до отдыха класса премиум. На сегодня стоимость туров с вылетом в Неаполь начинается от 22090 руб. за неделю отдыха (остров Искья, с одной экскурсией в подарок) и от 28270 руб. за экскурсионную неделю».

Скорее всего, Неаполь будет интересен тем, кто уже побывал в Италии, поездил по экскурсиям и чувствует себя более-менее искушенным туристом – то есть тем, кто с большой долей вероятности уже полетал на чартерах в Римини. Таким образом, Италия будет открыта для самых разных категорий наших туристов – от экономных до любителей отдохнуть на широкую ногу в комфортных условиях.

 

Римини, старый знакомый

Ну а что же всем известный и всеми любимый Римини? Основные баталии развернулись этой весной именно вокруг этого направления.

«Данко» с начала этого года летает на своем чартере (рейсы выполняет «Якутия»). «Мы в регионе уже третий год, направление пользуется спросом, поэтому мы смело запустили свой чартер с начала января и теперь летаем в Италию круглогодично», - говорит Елена Кугарьянц, директор ростовского представительства «Данко Трэвел Компани». На этом борту до конца апреля и планируют летать «Данко» с PAC Group и «Росинтуром» в качестве блочников.

Перед майскими праздниками, 30 апреля, операторы пересядут на UTair (консолидатором выступит “Данко”), причем количество кресел серьезно увеличится – до 234. А с 6 июля (раньше, чем это было в прошлом году) планируется появление второй частоты в неделю на борту UTair. В этом случае консолидатором выступит PAC Group в пуле с «Данко». «Дополнительная частота полетов позволит нам не только  увеличивать объемы, но и варьировать наши программы, предоставляя не только удобство вылетов в Италию из Ростова-на-Дону, но и широкий спектр  наших программ», - считает Полина Гринева (PAC Group). О расширении возможностей для ростовчан говорит и Елена Кугарьянц («Данко Трэвел Компани»): «У людей будет возможность выбора: те, кому трудно вырваться в полноценный отпуск, могут поехать хоть на три дня, а те, кто более свободен в летние месяцы, могут выбирать и самую популярную – десятидневную – цепочку, и другие варианты».

Таким образом, если планы, по традиции, не будут еще раз пересмотрены, летом Римини будет представлен двумя чартерами, по средам и субботам. Рейсы будут выполняться авиакомпанией UTair. Объем перевозки будет увеличен за счет более вместительного лайнера - как считают эксперты, для ростовчан это вполне подъемный план. Цены на туры позволят провести отпуск в Италии самым разным категориям туристов: к примеру, экскурсионные туры от «Данко» стоят от 18990 руб., PAC Group предлагает экскурсионку от 15530 руб., а неделю отдыха в апартаментах Римини – от 12250 руб.

Вот как выглядит итальянское направление на сегодня:


Италия. Лето-2011

 


Каковы перспективы?

Итак, объем перевозки в Италию из Ростова в этом году увеличился почти вдвое. В целом участники туристического рынка Ростова полагают, что изменения на итальянском направлении вполне еще возможны в течение лета. Операторы подготовили предложения для туристов всех категорий. Римини – давно знакомое ростовчанам направление, пользующееся стабильным спросом, предоставляющее возможности отдыха на самые разные кошельки. Новинки – Генуя и Неаполь – должны заинтересовать «бывалых» и экспериментаторов, уже готовых чуть больше потратиться на отпуск, посетить острова, поколесить по Италии на арендованном автомобиле, исследовать всевозможные побережья, окунуться в гастрономические и прочие приключения. Однако готовы ли ростовчане к тому же Неаполю - покажет время.

Италия – интересное направление с богатыми экскурсионными возможностями, а наш турист ценит эту страну не только за пляжи, но и за ее «познавательную» сторону. «Экскурсионные программы из Ростова продаются достаточно легко, - отмечает Диана Титова («Донское содружество»). – Туристы, как правило, не заморачиваются на отелях: выбирают категорию 3-4 звезды, двухразовое питание или завтраки, и главное для них – не столько условия, сколько экскурсии». 

В качестве конкурентных направлений игроки туристического рынка называют в основном Грецию и Испанию. Но борьба за место под солнцем будет зависеть не только от туристических возможностей других стран. «Проблема не столько в конкуренции направлений, сколько в конкуренции между агентствами – кто даст большую скидку, - признается Диана Титова («Донское содружество»). – Некоторые дают такие дисконты, что становится непонятно, зачем тогда вообще работать».

Посмотрим, как будет развиваться ситуация летом. И будем надеяться, что удастся избежать внешних факторов риска – вроде последствий великого переселения беженцев из объятой волнениями Северной Африки, которые активно перебираются в Сицилию и дальше, на континентальную часть страны. Как говорят турпрофи, сезон все-таки обещает быть ярким, но отработать его все должны хорошо. 

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туры в Анталью подорожают: эксперты оценили инициативу по туристическому налогу

По мнению профессионалов турбизнеса, это ударит по имиджу региона.

Туры в Анталью подорожают: эксперты оценили инициативу по туристическому налогу

Эксперты в России и Турции оценили предложение властей Антальи о введении нового налога. С туристов планируется брать от 1,5 до 3 евро — в зависимости от «звездности» отеля. Речь, по словам представителей турецкого турбизнеса, идет о сумме с человека за ночь. Отметим, что туристы и сегодня платят налог: 2% от стоимости проживания заложены в цену турпакета. Сам размер нового сбора на турпоток не повлияет, тем более, что туры в Турцию и так подорожают примерно на 20%. Однако необходимость доплачивать дополнительную сумму на месте может вызвать недовольство туристов и ударить по имиджу региона.

Власти Антальи, выдвигая предложение о налоге, ссылаются на мировой опыт: «Если вы хотите остаться во Франции, стране, которая принимает больше всего туристов в мире, необходимо заплатить налог на проживание в размере от 0,50 центов до 3 евро на человека за каждую ночь пребывания, в зависимости от отеля и категории». В Нидерландах размер от 1 до 3,5 евро на человека. В Швейцарии — 1-2,5 евро. «ОАЭ взимают ежедневный налог на проживание в размере 2-5 евро в зависимости от звездности отеля. Посетители Мальдив платят 4,8 евро за каждую ночь проживания», — цитирует заявление городского совета Антальи Economim.com.

Там предложили такую градацию: гостиниц 3* — 1,5 евро, 4* — 2 евро, 5* — 3 евро. Взимать его планируют с постояльцев старше 16 лет.

«Так как они приводят в пример Европу, можно сделать вывод, что речь о сумме с человека за ночь, — пояснил Profi.Travel представитель туркомпании в Турции. — Если это так, можно посчитать: за 10 дней в отеле уровня 5* два человека заплатят дополнительно 60 евро. Это, конечно, повлияет на стоимость туров».

Суммы не такие серьезные, чтобы туристы отказались от направления, однако это может нанести очередной урон имиджу Антальи, который и без того в последнее время достаточно пострадал в глазах российских туристов. Цены выросли в несколько раз, а уровень сервиса в ряде случаев — наоборот, снизился. Конечно, лишние 60 евро при сегодняшних ценах «погоды не сделают», однако станут дополнительным негативным фактором для туристов, считают на рынке.

«Конечно, введение такого налога — абсолютно непопулярная мера. На турпоток она не повиляет: 1,5-3 евро при нынешних ценах на туры — это несерьёзно, — прокомментировал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Но на имидже, безусловно, скажется. Особенно на отелях, которые работают в категории luxury. Если они будут взимать дополнительный налог, то для туриста, который отдал несколько миллионов, это будет, как минимум, очень странно выглядеть».

«Турист в любом случае оказывается «крайним»: и сейчас, когда 2% стоимости проживания заложены в цену турпакета, что если новый налог введут. Как в России, где сначала был курортный сбор, а теперь вводится турналог: что турист сам платил, что за него отель будет платить — всегда средства берутся только из кармана потребителя. На турпоток это никак влиять не будет», — сказал генеральный директор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По мнению экспертов, в следующем сезоне новый налог не введут, — скорее всего, он может вступить в силу только спустя год после принятия соответствующего закона. При этом стоимость отдыха увеличится и без дополнительных сборов.

«Примерно 20% отелей Турции на следующий год оставляют стоимость этого сезона в евро, около 50% поднимают цены на 5-7% и 30% — на 10% и выше, — подчеркнул Алексан Мкртчян. — Какой будет курс рубля, мы не знаем, но, думаю, евро подорожает. Поэтому, учитывая инфляцию, девальвацию рубля, я прогнозирую рост цен по Турции в рублях минимум на 20% по сравнению с прайсом 2024 года. На этом фоне 1,5-3 евро заметны не будут, тем более, что и сегодня туристы платят налог».

Он отметил, что повышение стоимости — общая тенденция. «Российские отели тоже поднимают цены, объекты уровня 4-5* — на 20-30% на 2025 год. Поэтому турист никуда не денется, что в России будет платить, что в Турции, Таиланде, Египте, — везде прогнозируется рост цен», — резюмировал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме