Итоги ростовского лета-2013: подводим черту

Как менялись стратегии туроператоров, кто из коллег поднялся по карьерной лестнице, насколько далеко продвинулось строительство Южного хаба? Сегодня вспоминаем основные события прошедшего сезона.

Как менялись стратегии туроператоров, кто из коллег поднялся по карьерной лестнице, насколько далеко продвинулось строительство Южного хаба? Сегодня вспоминаем основные события прошедшего сезона.

   

 

До финиша добежали практически все

Минувшее лето запомнится «перетеканием» спроса от направления к направлению. Широкий ассортимент «на средний карман» заставил туристов чутко  относиться к любым изменениям в ценах и быстро менять свои предпочтения.


К примеру, итоги раннего бронивания показали, что Греция решила бросить вызов Турции: бросовые цены увели у Анталии бюджетных туристов. Но, сказать, что вся страна летом продавалась «за копейки», нельзя.  Предпочтения туристов разделились между бюджетным отдыхом на островах Крит/Родос и люксовыми отелями на Халкидиках. Отсюда и размах цен — от символических — до весьма серьезных. «Маршутки» «Лабиринта» на Корфу и Пелопоннес, а также новинка — Кос — расходились, по оценкам экспертов,  лишь во вторую и даже в третью очередь.


Зато Турция, которую, по мнению экспертов, удалось не перегрузить количеством рейсов, держалась очень гордо, цены - на порядок выше греческих, причем, дорогие отели были популярны не меньше бюджетных. На рынке уже начали поговаривать, что Анталия перестает восприниматься как направление, доступное абсолютно любому кошельку. Однако, конкуренция со стороны других пляжных курортов все-таки заставила страну снизить планку. Тем более, что в середине лета СМИ подняли шумиху вокруг митингов внутри государства. В итоге, к июлю цены на туры в Анталию упали до 21 000 рублей  на двоих за крепкую «тройку» на ALL.


Испания же на фоне конкурирующих Турции и Греции весь сезон держалась особняком, не сдавая ценовых позиций. В этом сезоне игрокам явно удалось соблюсти баланс спроса и предложения.


Италия «колебалась». С одной стороны, нельзя не отметить успех Сицилии, ставшей новинкой этого лета. Несмотря на стоимость выше среднего, туры расходились неплохо, и по-настоящему «горячих» СПО было не найти. А вот массовый Римини пострадал из-за непогоды в мае-начале июня. Впрочем, вскоре ситуацию спас начавшийся сезон распродаж и турпоток стал прежним.

 

 

Конечно, на фоне такого ассортимента направлений Кипру было довольно непросто выделиться. Однако, цены «Библио Глобус» весь сезон диктовал не маленькие, а это говорит о том, что определенный сегмент туристов на направлении остался. Так же долго ждал, но в итоге находил своих туристов Тунис. В этом сезоне, напомним, ростовчане прилетали в международный аэропорт Энфида (Хаммамет), а не в Монастир.


Эмираты, которым еще в начале сезона турагенты пророчили пустые борта, смогли заманить туристов: к середине лета рейс Air Arabia стал вполне востребован - во многом благодаря шоп-туристам и привлекательным ценам, которые выставил перевозчик.


А вот Болгарии так и не удалось привлечь желаемое количество туристов, хотя направлению все-таки хватило популярности, чтобы избежать жесткого демпинга и отмененных рейсов. Корректировки в минувшем сезоне вообще были минимальны. Действительно серьезные сложности с загрузкой коснулись только Хорватии, с которой на ростовский рынок вышел новый для региона туроператор «Пакс». Направление по сравнению с остальными странами оказалось очень дорогим, а оттого невостребованным. Кроме того, росту спроса не поспособствовало введение виз. В результате  начался сильнейший демпинг, и уже в июле последовало полное снятие программы.


Но главное ЧП лета - это, безусловно, очередное обострение внутриполитической ситуации в Египте и последовавшее за ним сворачивание полетных программ. В начале сезона направление продавалось на удивление хорошо, туристы слетались на доступные цены, закрывая глаза на ставшие уже привычными беспорядки внутри государства. Однако, в августе вспыхнули вооруженные конфликты, МИД РФ рекомендовал воздержаться от поездок в Страну Пирамид, и туроператоры свернули все полетные программы. Пришлось или возвращать туристам деньги, или предлагать им альтернативные безвизовые направления - Турцию, в первую очередь. Однако цены на нее взлетели моментально. Впрочем, без Египта рынок оставался недолго: уже в сентябре туроператоры начали анонсировать программы на следующий сезон, и сегодня объемы перевозки практически сравнялись с теми, что были заявлены на прошлые осень и зиму.


Таким образом,  в общем и целом, лето-2013 можно назвать стабильным. Из-за недостаточного спроса сорвалась лишь одна программа в Пулу, проблемы с египетским направлением были вызваны внешними факторами. Зато остальные страны продавались, хоть и с переменным успехом, но без критичного демпинга и отчаянных мер со стороны туроператоров.

 

Кадровые перестановки: хорошо знакомые лица на новых должностях

Весна-2013 запомнилась экспансией федеральных компаний в регион и последовавшими за ней кадровыми перестановками. На Юг пришли такие туроператоры как TUI, «Трансаэро Тур» и «Пакс», «Библио Глобус» открыл представительство в Краснодаре, а «Лабиринт» и «ДВМ» назначили новых руководителей.


Ростовский офис TUI возлавила Анна Луппа, бывший директор филиала ТК «Евролюкс». А краснодарский — Яна Евченко, знакомая местному турсообществу по Anex Tour, Pegas Touristik и ТА «Бюро путешествий». Кубанским представительством «Библио Глобус» с марта руководит Константин Тамуров, успевший до этого поработать на руководящих должностях в ТА Broadway Travel и Danko Travel Company — в последней он был менеджером по региональному развитию.


Директором ростовского офиса туроператора «Пакс» стала Мария Мурашова, имеющая опыт работы в  компаниях «Рейна – Эйр», «Росинтур», «Капитал-Тур» и «Круиз». «Трансаэро Тур» в Ростове возглавила Алла Лесникова, хорошо знакомая местному турсообществу по «Ланте-Тур Вояж» и «Спасским Воротам». Интересно, что вместе с ней длинный карьерный путь проделал и весь остальной коллектив.


В кадровую «карусель» закрутило даже те компании, которые в общем-то не планировали обновлять штат. На место покинувшей «ДВМ-тур» Татьяны Мирошник пришел Степан Должиков, ранее работавший в должности ведущего специалиста туроператора. А офис «Лабиринта» в Ростове, наконец, обрел руководителя в лице Кирилл Бородавченко, известного по работе в Anex Tour. Ранее у сервис-офиса не было отдельного директора, административные задачи лежали на плечах Елены Долейшек, которая теперь руководит визовым департаментом.

 

Южный хаб, или стройка века

Строительство Южного хаба по плану должно завершиться к 2017 году. Этот дедлайн выбран неспроста: если сроки не будут соблюдены, чемпионат мира по футболу - 2018, который состоится в Ростове-на-Дону, может попросту сорваться. Вообще, разговоры вокруг «стройки века» ведутся уже около четырех лет. Сначала долго выбирали площадку, еще какое-то время заняло межевание земель в станице Грушевская, затем встал вопрос об инвесторе проекта. И, наконец, в сентябре этого года была выбрана ГК «Ренова» Виктора Вексельберга, несмотря на активный протест Ивана Саввиди, частного совладельца ООО «Праймери Дон».


Тем не менее, Дмитрий Медведев эти летом уже высказывал опасения по поводу соблюдения сроков. Он даже предложил отказаться от Южного хаба и рассмотреть вариант усовершенствования действующего аэропорта. Однако, губернатор области заверил, что регион уложится в срок. К настоящему моменту строительство еще не началось, но уже утвержден архитектурный проект аэропорта и, соответственно, выбрана компания, которая займется его воплощением в жизнь. Ей стала лондонская Twelve Architects.


По планам, пассажиропоток хаба к 2017–2018 годам должен составить 5 миллионов человек в год (при существующем пассажиропотоке в старом аэропорту в 1,9 миллиона). Что же касается судьбы старого аэропорта, то по последним данные, его планируют сделать местом стоянки для самолетов.

 

Вот, пожалуй, и все основные события, случившиеся на туристическом рынке Ростова минувшим летом. Итоговая черта подведена, можно смело делать выводы и готовиться к новому сезону. 
 

Кто выиграл главный приз «Знай наше» и чем была полезна выставка для турагентов?

Подводим главные итоги онлайн-выставки.

Кто выиграл главный приз «Знай наше» и чем была полезна выставка для турагентов?

Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» подошла к концу — мы благодарим всех за участие и надеемся, что эти четыре недели оказались полезными. А еще мы готовы подвести главные итоги выставки и назвать имена наших победителей!

В выставке приняли участие 52 экспонента, эксперты провели более 100 часов образовательных и редакционных эфиров. Среди экспонентов «Знай наше: зима 24/25» — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, министерств и ведомств, а также бизнес-компаний, связанных с тревел-индустрией. В системе нетворкинга зарегистрировались 276 специалистов из 175 компаний.

Генеральным партнером выставки стал туристический центр «Столица Урала», стратегическим — Государственный комитет Республики Татарстан по туризму.

Партнеры выставки: ГАУ ТО «Агентство туризма и продвижения Тюменской области», Департамент промышленности Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, Туристский информационный центр Самарской области, Министерство туризма Республики Алтай, Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края и Курорт Красная Поляна.

Напомним, что главной целью «Знай наше: зима 24/25» было помочь турагентам найти заинтересованных в b2b-партнерстве поставщиков, а последним — наладить сотрудничество с агентами по всей России. Насколько нам удалось это сделать?


Немного статистики: что говорят турагенты?

Для того чтобы понять, куда и как развиваться дальше, мы попросили участников пройти опрос и поделиться своим профессиональным мнением о том, как прошла выставка. Вот что говорят коллеги: большинство очень удовлетворены прошедшей выставкой (60%) или скорее удовлетворены (32,5%). 7,5% участников могут определить свои ощущения как нейтральные. Примерно так же распределились ответы об удовлетворенности разнообразием экспонентов «Знай наше: зима 24/25».

В этом году мы проводили обучающие мастер-классы с экспонентами выставки, чтобы они лучше понимали целевую аудиторию и могли поделиться информацией, которая была бы действительно полезной для турагентов. 58,8% участников, принявших участие в опросе, подтверждают, что выступления спикеров стали полезнее и интереснее. 21,3% не обратили на это внимания, 20% считают, что ничего не изменилось.

Выставка принесла участникам и конкретные полезные навыки, знакомства и знания. Они:

  • ● изучили новые направления (18,9%);
  • ● изучили новые отели (15,9 %);
  • ● актуализировали знания перед новым сезоном (15,2 %);
  • ● нашли полезные контакты, которые пригодятся в работе (14,9 %);
  • ● познакомились с интересными экспертами (12,5 %);
  • ● получили полезные советы по продвижению (9,8 %);
  • ● узнали, как увеличить средний чек (5,1 %);
  • ● поняли, как начать работать с VIP-клиентами (3,7 %).

Среди плюсов «Знай наше: зима 24/25» коллеги отметили качество обучающих мероприятий, удобно выстроенное расписание, интересный формат и улучшение технической составляющей обучения.


Вспоминаем самые важные моменты

Если вы не успели посмотреть интересующие вас эфиры или хотели бы посмотреть что-то заново, не переживайте: как и всегда, все эфиры выставки остаются в архиве и доступны к просмотру. А мы собрали для вас записи самых полезных эфиров.

В рамках «Знай наше: зима 24/25» прошло 4 редакционных эфира:

А также 11 тематических дней:

   День Курорта Красная Поляна

   Охота за впечатлениями

  • ● Открываем зимний сезон 2024/2025 с «Роза Хутор»! Как продавать правильно и с выгодой? 105 км трасс, склоны для начинающих, яркие фестивали, современные рестораны и уютные отели уже ждут гостей.
  • Премиальный сервис на Алтае, Байкале, Камчатке, Сахалине, Курильских островах и Кольском полуострове. Новинки зимнего сезона от «ЛБ ТУР».
  • ● Туроператор «Кутх Тревел»: групповые и индивидуальные маршруты по Чукотке, которые разрабатывает и сопровождает команда компании. Все самое интересное на Чукотке.
  • ● Большое зимнее путешествие по Архангельской области с туристической компанией «Ветер перемен». «Новогодний гранд-тур в Поморье» и «Сказка Русского Севера». Чем удивит туристов Русский Север?
  • ● Туристический комплекс «Мариинские Избы» представляет — новый тренд внутреннего туризма: отдых в стиле «избинг» в 70 км от Екатеринбурга в демидовском селе XIX века.

    День Ханты-Мансийского автономного округа — Югры

   День Екатеринбурга

   День Самарской области

   День премиального туризма

   День Тюменской области

   День Краснодарского края

   День Красноярского края

   День Республики Алтай

   День Татарстана

  • Зима в Татарстане. Обзор роскошных спа-отелей и популярных глэмпингов. Возможности оздоровления, «Великий Волжский путь» и шоу «Калейдоскоп».

А кто выиграл главные призы?

По итогам эфира закрытия выставки мы можем назвать имена победителей розыгрыша главного призового фонда — благодарим их за участие и поздравляем с заслуженной победой!

  • Две ночи на двоих с завтраком в отеле «Novotel Resort Красная Поляна» выиграла Светлана Милосердова («Тур Виза Групп», Москва).
  • Две ночи на двоих с завтраком в отеле «Панорама by Mercure Красная Поляна» — Земфира Фаттахова («Сапфир Трэвел», Уфа).
  • Две ночи на двоих с завтраком в бутик-отеле Mr. Just’s Hotel в центре Зеленоградска получил Алексей Верещагин («Клуб путешествий», Екатеринбург).

Если вы прошли финальное тестирование на эфире закрытия и хотели бы свериться с правильными ответами, это можно сделать здесь. Диплом уже появился в вашем личном кабинете. 
 

Еще раз поздравляем победителей и до встречи на следующих выставках!
 

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

Статистику Booking.com подтверждает и российские туристические агрегаторы.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

У туристов активно растет интерес к альтернативным средствам размещения. Такую статистику опубликовал Booking.com и подтвердили российские агрегаторы. По данным, которые предоставили Profi.Travel в Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в некоторых регионах нашей страны более половины бронирований приходится на апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги, виллы, коттеджи. Это обусловлено и дефицитом мест в классических объектах размещения, и ростом рынка альтернативных, и более низкой ценой.

Мировая и российская статистика совпадают

По статистике Booking.com, спрос на краткосрочную аренду альтернативных средств размещения увеличивается быстрее, чем на отели: рост на 14% и 8% соответственно. На данный момент 35% всех забронированных на сервисе ночевок приходятся именно на альтернативные варианты.

«Данные показывают, что часть клиентов, которые заходят на нашу платформу с интересом к отелю, вместо этого в конечном итоге бронируют альтернативное размещение и наоборот, — цитирует издание Focuswire слова генерального директора Booking.com Гленна Фогеля. — Мы считаем, что это показывает, что во многих случаях путешественники открыты для сравнения отелей и альтернативных вариантов размещения при выборе лучшего места для проживания во время своей поездки».

В Ассоциации туристических агрегаторов подтверждают этот тренд — рост идет опережающими темпами. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», входящего в АТАГ, в 2024 году на долю альтернативных объектов размещения (апартаментов, гостевых домов, кемпингов, глэмпингов, вилл, коттеджей и прочих) приходится более трети от всех бронирований по стране — 32%. По сравнению с прошлогодними показателями — рост на 4% (в 2023 году — 28%). Соответственно, на традиционные отели различной звездности и хостелы в этом году суммарно приходится 68% бронирований (72% — в 2023).

Выбор в пользу альтернативы

В ряде российских регионов альтернативные объекты являются самым популярным форматом размещения. Так, например, в Калининградской области на них приходится 64% бронирований, в Карелии — 54%, в Адыгее — 51%.

В Краснодарском крае, Крыму, Башкортостане, Татарстане, на Алтае (Республика Алтай) доля альтернативных средств размещения в структуре бронирования — 44-45%. Причем в Башкирии и Татарстане их популярность за год выросла на 11%. Также апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги и т.д. стали чаще выбирать на Сахалине (рост на 10% — до 25%), в Приморском крае (рост на 10% — до 22%) и в Нижегородской области (рост на 9% — до 36%).

Цена определяет

«Бизнес краткосрочной аренды альтернативных средств размещения растет опережающими темпами. Мы связываем это как с увеличением предложения на рынке, в том числе благодаря росту объемов ввода жилья в ключевых регионах, так и с ценовым позиционированием таких вариантов размещения — часто они дешевле для путешественника и более устойчивы к влиянию проинфляционных факторов, — обосновывает эту тенденцию член АТАГ „Т-Банк“ („Тинькофф Путешествия“). — Наиболее растущими регионами являются столичные — Москва и Санкт-Петербург, а также регионы летнего пляжного отдыха — Краснодарский край и Калининградская область».

По словам руководителя сервиса «Отели в Путешествиях» в «Т-Банке» Максима Безрукова, развитие решений онлайн-тревел-агентств в области апартаментов способствует росту конкурентоспособных предложений, а соответственно и спросу на такой вид размещения.

Рост турпотока как стимул развития

Помимо вышеперечисленного, эксперты не раз отмечали, что в ряде российских регионов наблюдается дефицит отелей. Например, еще в апреле в туркомпаниях Калининградской области сообщали Profi.Travel, что почти все места распроданы вплоть до сентября. При этом рост цен на гостиницы там оценили в 15-30%. Похожая ситуация складывается в Мурманской области, где практически не осталось мест в отелях на зимний сезон. Альтернативные средства размещения помогают росту турпотока. «Число путешественников, приезжающих в Мурманскую область, увеличивается за счет частного сектора, больше стало квартир, которые сдают в аренду туристам», — поясняли местные туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме