Оксана Корж: «Не бойтесь продавать Малайзию»

Руководитель направления «ПАКС» — об особенностях отдыха и уникальных предложениях для туристов

Оксана Корж: «Не бойтесь продавать Малайзию»

Малайзия — страна, которая может предложить всё и даже больше. И число россиян, убедившихся в этом на собственном опыте, сегодня увеличивается. В «ПАКС» заявляют о двукратном росте турпотока по итогам 2024 года. Оксана Корж в интервью Profi.Travel называет такие результаты логичными и вполне объяснимыми.

— В конце 2024 года в «ПАКС» отпраздновали 30-летие работы с Малайзией. Именно отпраздновали, поскольку повод для этого был весомый: направление значительно прибавило в продажах и сегодня успешно конкурирует с соседями по ЮВА. С Малайзией случилось то, что часто происходит в России: долго запрягали, но быстро набрали скорость. За счёт чего это произошло?

— Изначально прорыв продаж случился после пандемии и перераспределения турпотоков. Именно тогда Малайзия наконец-то заполучила своего путешественника и теперь не собирается его отпускать. Во-первых, за последние годы отдых здесь стал значительно доступнее благодаря государственной программе субсидирования отелей. Если раньше поездки считались элитными и дорогими, то теперь цены на проживание снизились почти вдвое. Во-вторых, туристы стали больше доверять этому направлению, а турагенты перестали бояться его продавать. Всё больше людей открывают для себя Малайзию как комфортную, безопасную, гостеприимную страну с уникальной природой и культурой, до которой достаточно просто добраться даже при отсутствии прямых перелетов из России. Политика «ПАКС» полностью отвечает на такой запрос: блоки мест на рейсах и в отелях, насыщенная экскурсионная программа, допуслуги на все случаи туристической жизни.

— Как изменилась аудитория, которая выбирает Малайзию?

— Мы видим, что в Малайзию сейчас летят совершенно разные категории туристов. Раньше это были в основном возрастные состоятельные пары. Сегодня диапазон значительно расширился. Едут молодые люди и семьи. Например, недавно у нас была группа, где две семьи путешествовали с пятилетними малышами. Мы предупреждали, что программа насыщенная, но родители заверили, что дети привыкли к активным поездкам. Всё прошло отлично.

Экскурсионные туры по-прежнему предпочитают туристы от 35 лет и старше. Им интересно погружение в историю, природу, посещение колониальных городов. Но и среди молодежи есть те, кто хочет выехать за пределы пляжа. В последние годы мы заметили значительное изменение в предпочтениях гостей. Средний чек на поездки в Малайзию вырос почти в два раза. Если раньше туристы выбирали отели 3–4 звезды, то теперь они готовы и на более дорогие варианты. Это может быть связано с тем, что люди стали больше ценить комфорт и уникальные впечатления.

— Какие маршруты сейчас наиболее популярны?

— Классика жанра — Куала-Лумпур плюс Лангкави. Пляжный отдых остается в приоритете для российских туристов, особенно в осенне-зимний период. Среди «пятёрок» Лангкави популярны The Ritz-Carlton, The Datai и ParkRoyal. Для тех, кто ищет более бюджетные варианты, подойдут Mercure и Aloft. На втором месте по популярности — Борнео. Это и море, и уникальные природные маршруты. Летом можно отправиться на Реданг и Перхентианы с их кристально чистой водой и белоснежными пляжами.

Преимущества отдыха в Малайзии с «ПАКС» — гарантированные заезды с фиксированными датами, что очень удобно для тех, кто заранее планирует поездку. Уже сформирован график вылетов по программе «Классическая Малайзия». Тур включает Куала-Лумпур, Малакку, джунгли Таман-Негара, высокогорье Камерон-Хайлендс и завершается в уникальном колониальном прошлом Малайзии — на острове Пенанг. Продолжительность — 7 ночей / 8 дней. Ещё одна программа — «Неизведанная Малайзия» с посещением Борнео на 10 ночей: гарантированный вылет один раз в полтора месяца. Программы запланированы вплоть до ноября 2025 года и доступны к бронированию онлайн.

— На чём «ПАКС» летит в Малайзию и есть ли вылеты из регионов?

— Вариантов достаточно много. Сейчас долететь до Малайзии можно на стыковочных рейсах 11 зарубежных авиакомпаний, в их числе Etihad Airways, China Eastern Airlines, Emirates, Gulf. Помимо Москвы, туристы могут отправиться на отдых из Санкт-Петербурга, Самары, Екатеринбурга, Уфы и Казани. Air Arabia предлагает рейсы через Шарджу, Turkish Airlines — через Стамбул. С февраля 2024 года в онлайне «ПАКС» можно забронировать тур на Лангкави на Flydubai с часовой технической остановкой на Пенанге. Хотя тем, кто собирается в Малайзию впервые, я советую выбрать перелет на Qatar Airways с посадкой в столице страны Куала-Лумпуре. Это гарантированные блоки мест и удобные стыковки. Вообще, Доха стала важным транзитным пунктом для туристов, выбирающих Малайзию. Виза не нужна, и даже короткой стыковки на полдня достаточно, чтобы увидеть ключевые достопримечательности города. Аэропорт Дохи расположен всего в 15 минутах от центра, что позволяет посетить и музеи, и арабский базар.

— Что бы вы порекомендовали агентам, которые только начинают продавать Малайзию?

— Во-первых, важно избавиться от страха. Многие думают, что это сложное направление, но это совсем не так. Полетная программа удобная, стыковки простые, внутренние перелёты организованы так же, как в других странах ЮВА, например, в Таиланде. Отели стали доступнее благодаря государственной программе субсидирования. Сейчас можно организовать путешествие за 2641 доллар на двоих с перелетом и проживанием в хорошем отеле. Во-вторых, нужно изучать направление. Когда агент знает продукт, он может вдохновить туристов. Ведь Малайзия — страна, где каждый найдёт что-то своё: от пляжей и джунглей до колониальной архитектуры. Важно: это круглогодичное направление без ярко выраженного сезона дождей. Единственное исключение — Реданг и Перхентианские острова. Они доступны только летом, так как в остальное время там штормит. Но основные курорты, такие как Лангкави и Борнео, принимают туристов все 12 месяцев.

— Есть ли какие-то уникальные предложения для туристов на ближайшее время?

— «ПАКС» регулярно предлагает событийные туры на концерты мировых звезд. Недавно это был концерт Леди Гаги в Сингапуре — мы организовали и успешно реализовали продукт «Концерт + пляжный отдых» с перелетом на Лангкави. Нам понравился результат работы по реализации туров на «звездные» концерты в Куала-Лумпуре (Imagine Dragons, Maroon 5). Мы имеем опыт в организации таких комби-мероприятий. За свежими предложениями следите в наших соцсетях, рассылке и, конечно, на нашем сайте. На подходе — Стинг. Можно прекрасно сочетать что-то всемирно известное с великолепным пляжным отдыхом, присоединив экскурсионную программу в Куала-Лумпуре и, главное, с перелетом на блоках лучшей авиакомпании мира — Qatar Airways. Это прекрасная возможность совместить пляжный отдых, культурные открытия и незабываемый музыкальный вечер.

 

Контакты:
Туроператор Компания ПАКС
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11 ,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новогодние праздники в Sherwood Exclusive Lara: танцевальные шоу, живая музыка и детские квесты

Программа мероприятий отеля добавила яркости традиционно удачной зимней концепции с развлечениями для всех и подогреваемыми бассейнами

В Sherwood Exclusive Lara уже всё готово к зимним праздникам — отель опубликовал программу активностей для взрослых и детей. Пока первые наслаждаются яркими танцевальными шоу и вечеринками с живой музыкой, вторые отлично проведут время в детском клубе с мини-дискотеками, праздничными мастер-классами и горячим шоколадом.

Увлекательная новогодняя программа Sherwood Exclusive Lara продумана на всю праздничную неделю с 1 января. И, если на гала-ужин 31 декабря все места уже забронированы, то к прочим новогодним активностям смогут присоединиться все гости.

Праздничная программа Sherwood Exclusive Lara

  • ● 29 декабря в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 30 декабря в 16:00 — Alice шоу для детей, в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 31 декабря в 18:00 — специальная новогодняя программа для детей, в 19:00 — новогодняя гала-программа;
  • ● 1 января в 21:15 — Fantasia танцевальное шоу;
  • ● 2 января в 16:00 — Magician детское шоу, 21:15 — Cuba, живая музыка;
  • ● 3 января в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 4 января в 21:15 — Zootopia детское шоу и Pop&Rock танцевальное шоу;
  • ● 5 января в 21:15 — Golden Girls, живая музыка;
  • ● 6 января в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 7 января в 21:15 — Congleur детское шоу и Samba шоу.

Яркие праздники в детском клубе Sherwood Exclusive Lara

С 29 декабря по 11 января мини-клуб Robins Kids превратится в настоящую новогоднюю страну. Каждый день в этом уютном пространстве станет праздником с играми, мастер‑классами, квестами и, конечно, горячим шоколадом.

Ежедневные мероприятия мини-клуба Robins Kid включают:

  • ● тематические мастер‑классы;
  • ● подвижные и развивающие игры;
  • ● творческие занятия;
  • ● мини‑дискотеки;
  • ● вечерние фильмы с горячим шоколадом.

Эксклюзивный отдых в Sherwood Exclusive Lara

Sherwood Exclusive Lara — это 499 номеров с современным дизайном и концепция Exclusive, которая обеспечивает гостям эксклюзивные услуги. В зимний сезон гости могут насладиться отдыхом в открытом подогреваемом бассейном с пологим входом и джакузи. Начать год с релакса и обновления поможет СПА-центр отеля.

 

Контакты:
Sherwood Exclusive Lara
www.sherwoodhotels.com.tr

Статьи по теме