Icelandair полетит в Петербург на месяц позже

Старт программы отложен из-за масштабной забастовки персонала авиакомпании.

Старт программы отложен из-за масштабной забастовки персонала авиакомпании.

 

 


Рейсы национального перевозчика Исландии Icelandair начнут курсировать в Петербург позже назначенной на 1 июня даты. Отсрочку в целый месяц перевозчик вынужден был сделать из-за забастовки, которую устроили пилоты авиакомпании, отказавшись от сверхурочной работы.

Петербургским туроператорам, которые уже успели приобрести билеты до Рейкьявкиа для своих клиентов на этот период, Icelandair разослал официальные письма, в которых предложил несколько вариантов выхода из ситуации.

 
— Предложить пассажиру переоформить билет на более позднюю дату того же рейса
— Рассмотреть  наиболее удобный пассажиру вариант со стыковкой в скандинавских городах (с вылетом на SAS, Aeroflot, Finnair), соблюдаю визовые требования страны транзита.
— Запросить вынужденный возврат билетов через BSP Link, если ни одна из предложенных опций не отвечает требованиям пассажира.
 
В случае рерутинга просим Вас подобрать максимально удобный пассажирам вариант стыковки и отправить запрос на переписку билета по почте fjarsala@icelandair.is (на английском языке).
Если необходима поддержка на русском, просим Вас присылать бронирования на адрес offline@discovertheworld.ru

Стоит отметить, что Исландия пока не приобрела в Петербурге массовой популярности, поэтому проблемы с туристами решились довольно быстро. 

Николай Пырцовменеджер международного туризма туроператора «Ветр странствий»:   
«У нас на июнь были проданы два групповых тура в Исландию по 10 человек. В связи с забастовкой сотрудников Icelandair мы приняли решение перенести даты  туров на июль и на август, в соответствии с пожеланиями туристов. Все клиенты отреагировали адекватно на вынужденные меры, потому что понимали, что сложившаяся ситуация происходит не по вине туроператора. Тем более, перевозчик пошел на встречу и произвел перебронирование без каких-либо доплат».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме