Турагенты столкнулись с новой схемой «развода» на деньги

В последние дни в офисы турфирм стали поступать звонки от некоего «общества по защите прав потребителей». Звонящие пугают агентов скорыми проверками и штрафами, а затем предлагают компаниям купить у них «решение проблемы»…

В последние дни в офисы турфирм стали поступать звонки от некоего «общества по защите прав потребителей». Звонящие пугают агентов скорыми проверками и штрафами, а затем предлагают компаниям купить у них «решение проблемы»...

На появление звонков от непонятной структуры турагенты стали жаловаться в группе Profi.Travel в соцсети. Представители розницы сообщают, что им звонят неизвестные, представляются общественной организацией по защите прав потребителей и утверждают, что в ближайшее время придут в турфирму с целью проверить уголок потребителя. На такие сообщения турагенты реагируют по-разному: кто-то сразу догадался, что дело не чисто, а кто-то уже начал узнавать, какие документы нужно готовить.

Комментарий агента в группе Profi.Travel
К кому из Вас приходила общественная организация по защите прав потребителей? Надоел уже этот роспотреб с проверками, еще и они. Позвонили, сказали, что придут на этой недели проверять уголок потребителя. У меня он есть, но поделитесь информацией, что должно быть еще, может я что-то упустила.

Впрочем, как оказалось, в конце разговора аферисты предлагают вместо инспекции и вероятных штрафов другой вариант — приобрести у них брошюры для оформления уголка, которые курьер доставит вместе с подписанным актом о проведенной проверке.

Несмотря на то, что многие участники рынка на обман не повелись, они задались вопросом: имеют ли в принципе общественные организации право приходить с проверками?

Как пояснил юрист Илья Тугуев, представители общественных организаций на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителя» действительно могут прийти в турфирму и провести так называемую независимую экспертизу качества, но исключительно в статусе обычных туристов. У организации нет возможности, накладывать на проверяемых какие-либо штрафы или проверять любые официальные документы.

По итогам проведенной ревизии организация может составить письмо, в котором она опишет выявленные нарушения, и направить его в органы исполнительной власти.

Получается, в теории реальная общественная организация действительно может появиться на пороге агентства, однако, в нашем случае общество и вовсе «поддельное», по крайней мере, на это указывают попытки продать агентствам ненужный им реквизит. Как оказалось, в конце зимы многие агентства стали получать звонки с угрозами проверок и штрафов, которых можно избежать, купив специальные брошюры.

Некоторые представители розницы сверили между собой телефоны незнакомцев, обнаружив, что в турфирмы из разных регионов поступали звонки с одних тех же номеров. На данный момент агенты сообщили о двух таких телефонах: 8-900-001-87-54, 8-900-269-22-95 — прим. редакции)

Отметим, что в последние месяцы обманщики всё чаще пробуют себя в роли надзорных и силовых ведомств. Так, розница постоянно сообщает о различных схемах, когда под разным поводом в агентства звонят псевдосотрудники Роспотребназора, МВД, суда или прокураторы. Более того, иногда злоумышленники прикрываются именем главы Ростуризма Олега Сафонова, которому якобы срочно понадобились деньги.

В связи с участившимися случаями мошенничества, Profi.Travel призывает читателей быть более внимательными к просьбам неизвестных телефонных собеседников, кем бы они не представлялись.

Читайте по теме
Что нужно знать о внеплановых проверках Роспотребнадзора?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

4 комментария

13 мая, 19:05
В Москве это обычная рядовая схема. Только не звонят, а приходят при чем очень нагло говорят, что если не предоставите сведения к проверке, то сообщат во все органы о каких то нарушениях и нежелании сотрудничать и Вас все органы возможные замучают проверками. Одна общественная организация мучила нас сначала пришли, а потом звонили долгое время, вымогая благотворительный взнос и угрожая писульками. Вопрос был решен заявлением в прокуратуру! Вообще сразу всех посылайте)))
Санмар_РИО
12 мая, 21:00
У нас был такой звонок в начале года,типа с роспотребнадзора, но нам сказали, что придут проверять продаем мы туры в Турцию и Египет и только потом о оформлении уголка. При этом что-то купить у них нам не предлагали. Только когда директор перезвонил уточнить некоторые вопросы,выяснилось, что в самом роспотребнадзоре - не в курсе такой проверки, тем более нашего турагентства.
12 мая, 15:44
я живу в г. Саратове, у меня буквально вчера был такой звонок и я чуть не купилась. помогло то, что не было денег. я их просила повременить несколько дней. Рассказала подруге (тоже директор агентства), она засомневалась и сказала что это развод.. Я сегодня утром их отшила, начала задавать вопросы кто они и на каком основании собираются нас проверять. Они так по тихому ретировались.. без скандала.. А тут и ваша статья вышла )))
12 мая, 12:55
Нам не просто звонили, а приходили в офис и предлагали купить их брошюры (собственно набор "уголок потребителя") по завышенной стоимости (дороже чем в ближайшем книжном). Мы покачали головами и сказали, что подумаем. Больше не приходили и не звонили и Роспотребнадзор, слава Богу (тьфу-тьфу-тьфу) не приходил.

Все на Марс: как отправить туристов в космос, не покидая Земли

Для этого нужно оказаться в Республике Алтай.

Удивительная страна гор и озер — еще и Марс на Земле. Именно здесь, в Республике Алтай, находится красное ущелье, доставшееся региону в наследство от древнего моря. Трудно представить, но каких-то 90 млн лет назад на этом месте шумел доисторический водоем. Полностью спрятать космические пейзажи сегодня не может даже снег. Так что и зимой, и летом сюда приезжают туристы. Чем еще одарила республику природа: расскажем о самом интересном.

 

Республика Алтай — один из немногих регионов, на которых природа и история не отдыхали ни минуты. Они настолько щедро вознаградили это место чудесами и богатствами, что для первого знакомства с ними нужны не дни, а недели и даже месяцы. Так что возвращаться в Республику Алтай — исключительно хорошая примета. Перевалы, водопады, горные хребты, слияния рек, а еще приветы от древних цивилизаций. Вот пять мест, которые точно нужно увидеть, — список чудес от официального туристического портала Республики Алтай.

Перевал Чике-Таман

Горный перевал на 659 км Чуйского тракта — один из главных героев всех путеводителей по Республике Алтай. Высота Чике-Таман — 1295 м. На вершине есть смотровая площадка, откуда открывается очень красивый, открыточный вид на громады горных хребтов и массивов. Здесь находится водораздел Большого и Малого Ильгуменя. Дорога в этих местах существовала с незапамятных времен. Найдены следы так называемого китайского пути, который проходил тут, по предположениям историков, больше двенадцати веков назад.

Каракольский природный парк «Уч-Энмек»

Природный парк «Уч-Энмек» создан в 2001 году в бассейне реки Каракол. Площадь парка более 60 тысяч гектаров. Место богато духовными, культурно-историческими памятниками разных эпох и священными для алтайцев местами. Гора Уч-Энмек и прилегающие к ней территории издревле считались особыми. Каракольская долина — хранилище информации о ключевых процессах, происходящих на планете.

Алтайский Марс

В таинственном уголке Кош-Агачского района на 864 км Чуйского тракта находится «земной Марс». Это урочище Кызыл-Чин, что в переводе означает «красное ущелье». На поверхность выходят горные породы разных оттенков, которые создают слоистые картины. Здесь можно изучать геологию Земли, но туристы называют горы по-своему: «Марс-1», «Марс-2» и так далее. Расположены фантастические пейзажи в 7 км от дороги, возле поселка Чаган-Узун.

Археологический комплекс Кур-Кечу

Находится в 6 км к юго-востоку от села Купчегень, на левом берегу реки Катуни, по обе стороны Чуйского тракта, на широком поле Катунской террасы. Археологические объекты расположены на большом участке длиной около 3,5 км от устья реки Большой Ильгумень до бома Кур-Кечу. Комплекс включает несколько сотен каменных курганов в диаметре от 2 до 40 м, а также оградки, ряды балбалов, каменные стелы. Объекты датируются раннескифским временем, пазырыкской эпохой и Средневековьем. Чтобы понять, что такое балбалы и когда была пазырыкская эпоха, нужно сюда приехать.

Петроглифы Калбак-Таш

Это место можно назвать древней картинной галереей. Наскальные рисунки времен Египетских пирамид сохранились на правом берегу реки Чуи неподалеку от ее впадения в Катунь, в 18 км к юго-востоку от села Иня. Калбак-Таш переводится как «плоский расширенный висячий камень», и каждая эпоха оставила на нем свой след: самые древние петроглифические изображения датируются неолитом. От периода энеолита-бронзы остались фигуры мужчин, женщин, воинов, торговцев. В скифскую эпоху древние художники рисовали охоту и сцены из жизни. Наследство от древних тюрков — изображения медведей, быков и единственный в этих местах ясно различимый рисунок лодки.

Бонус: Подвесной мост у села Иня (Цаплинский мост)

Расположен в селе Иня в районе 703-го км Чуйского тракта. Ининский мост — первый в мире висячий двухкабельный мост, построенный в 1936 году по проекту талантливого русского инженера Сергея Цаплина. Для того времени это было очень смелое решение. Цаплин приехал собирать материалы для диплома, а построил уникальное сооружение. Так могут вдохновить эти места. Общая длина моста — 142 м, пролёт над Катунью — 100 метров. Мост эксплуатировался до 1970 года. Сейчас это памятник истории Республики Алтай.

Ташкентская международная туристическая ярмарка открывается сегодня

До самого яркого события года осталось всего несколько часов! В выставочном центре СAEx полным ходом идет подготовка к  29-й Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шёлковом пути».

Ташкентская международная туристическая ярмарка пройдет 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из 30 стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр CAEx (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Новости по теме