Банковские гарантии взамен депозитов? Розница готовится к работе «от имени и по поручению»

Турагенты негодуют: скандальная поправка, обязывающая розницу работать только от имени и по поручению туроператоров,  все-таки  была утверждена. К чему готовиться турагентам и есть ли альтернатива депозитам?

Турагенты негодуют: скандальная поправка, обязывающая розницу работать только от имени и по поручению туроператоров, все-таки была утверждена. К чему готовиться турагентам и есть ли альтернатива депозитам?

С тех пор, как правительство в обход ФЗ «Об основах турдеятельности» провело поправку «от имени и по поручению», в рознице не прекращаются обсуждения. Напомним, согласно Постановлению № 736 «О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», с нового года турагенты будут обязаны получать от туроператоров доверенности на работу только от их имени и по поручению. По мнению некоторых юристов, это значит, что операторам придется расплачиваться за все ошибки розницы и даже компенсировать туристам потери в случае мошенничества со стороны их агентов.

Тем не менее, есть и другая точка зрения, которая опирается на обновленный отраслевой закон. Дело в том, что в нем четко разделена ответственность между ТО и ТА — например, там указано, что агент обязан передать туроператору полученные от туриста деньги. А значит, в теории, туроператор использовать эту статью в суде, чтобы не платить по счетам агентов-мошенников.

В любом случае, очевидно, что туроператоры не станут раздавать доверенности всем подряд, и, согласно самой распространенной версии, в качестве гарантий потребуют с агентств депозиты. По мнению розницы, для большинства компаний это будет непосильная ноша. Обсуждение на эту тему разгорелось в одном их отраслевых пабликов на Facebook*. Выработать альтернативное решение проблемы предложил представитель Альянса Турагентств Владимир Конев. На данный момент объединение собирает мнения участников рынка по данному вопросу и готовит пакет предложений.

«Всех пугает то, что операторы будут требовать внесение депозитов. Агент работает с 5–10 операторами, и это потребует больших финансовых расходов… От прямого сотрудничества с туроператорами многие агенты просто вынуждены будут перейти „под крыло“ различных центров бронирования… Опять же уверенности в „непотопляемости“ оператора нет, и судьба депозитов более чем туманна», — пишет Владимир Конев, директор турагентства «Шик Трэвел».

Агенты сошлись во мнении, что система депозитов несет для агентств слишком много рисков и начали обсуждать альтернативы. В качестве основной замены предлагается ввести банковскую гарантию для розницы.

«Как один из вариантов возможна была бы такая схема: банковская гарантия для турагентства (допустим, 500 000 рублей) — как условие попадания в реестр. А нахождение в реестре — условие работы с туроператорами без депозитов и свидетельство о надежности турагентства», — предлагает Виктор Акулиин, директор компании «Спутник-Тамбов».

Однако и у банковской гарантии есть свои минусы, указывают агенты. С одной стороны, 500 тысяч рублей может быть недостаточно, ведь это всего лишь 6–7 проданных туров. С другой стороны, получить банковскую гарантию на более крупные суммы для многих компаний будет проблематично.

Некоторые участники обсуждения вообще склоняются к мысли, что депозиты и банковские гарантии ТА окажутся не более эффективны, чем фингарантии туроператоров. Суммы недостаточно велики, чтобы покрыть возможные риски, а банки, как и страховщики, лишаются лицензии один за другим.

«Разговор про депозиты и финансовые гарантии — это разговор ни о чем. Пока рынок работает в черную, это ни на что не повлияет. Логичнее было бы вводить систему аккредитации агентств у каждого туроператора. Как операторы будут это делать — сугубо их проблемы и риски», — считает Александр Иосифян, директор одного из офисов сети агентств «Спутник».

Отметим, что сами туроператоры пока не объявили официальной позиции о том, как изменится работа с агентствами в связи с принятием поправки. Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik сообщила, что туроператор осознает все минусы системы депозитов и постарается найти вариант, который устроит обе стороны. А вот в офисе туроператора «НТК Интурист» не исключают такой меры, как ведение депозитов — но только для крупных сетевых объединений.

*Комментарии участников рынка взяты из группы «Владельцы и директора турбизнеса» на Facebook.

Коллеги, а как по вашему, какой инструмент должны выбрать туроператоры в качестве гарантии добросовестности турагентств?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

16 комментариев

Екатерина
30 августа, 13:59
«Чем дальше в лес – тем толще партизаны». Да здравствует глобализация в туризме! Только грустно от этого. Еще одна поправка, что бы загнать малый и средний турбизнес в угол, сократить на туррынке конкуренцию и положить в чей-то карман больше денег. А как раньше-то работали и без лишних затрат на фин.гарантии и депозиты?! И, между прочим, обязательства выполняли перед туристами. Ни один закон не убережет от мошенников. Если кто-то открывает фирму с целью кинуть на деньги потребителя – он это сделает. Не важно где - в туризме, строительстве, производстве мебели . . . А страдают добросовестные предприниматели. Надо не думать обсуждать, как вытянуть деньги, а надо исключать саму возможность мошенничества. Вот как раз финансовая гарантия и страховка дают возможность мошенничества – причем абсолютно законную, - не придраться – все в рамках закона! Вот ситуация: ТО демпинговал сезон, в конце туристов кинул, а ТА и страховая будут отдуваться. Большинство небольших ТА работает на «своих» клиентах и когда возникает сложная ситуация закрывает ее за свои деньги (или прибыль ТА или личные средства директора). А кто-то из руководителей этого ТО создаст новое юр.лицо на заныканные деньги и будет продолжать работать как ни в чем не бывало. И у нас очень много таких примеров в последние 2-3 года. А если бы они знали, что не смогут больше работать в туризме, не пойдут к ним ТА и туристы, т.к. нет доверия, то и мысли о неисполнении обязательств не было бы.
Сергей Игоревич
22 августа, 13:55
Да кстати какие из этой схемы плюсы и минусы? Какие зайцы сыты а волки целы?
1/ Правительство к чему стремилось то и получит в лучшем виде. По "первости" рынок - точнее предложения, сильно поредеет, денежки останутся по "первости" в стране. Туризм по "первости" станет тем чем должен по сути быть - продуктом элит.
2/Турист будет уверен в завтрашнем дне, и что его деньги "следуют" по назначению, научится наконец то ценить чужой труд, и приобретет культуру потребления, так как вымаливать скидочки не с кого будет. Все будут честно зарабатывать, честно транслировать платежи с законной зарплатой. Думаю это в интересах каждого.
3/ТО лишится длинных пирамидальных денег, значит будет дозировать реальный турпродукт, значит демпинг исключен. Безмерное количество ТО сократится до рентабельных. Поделят основные направления, и по "первости" сократятся.
4/ТА, та же схема. Вылетят пирамидальные не рентабельные агентства. Последствий, а точнее преимуществ для рентабельных в связи с этим море. Все все понимают, да?
5/ Двумя словами. Наконец то оздоровление рынка. Выполнение всеми всех обязательств, безопасность туристу, сокращение дармоедов для бюджета. Наконец то перестанет болеть голова у изобретающих негорантии, фиги и прочую муть.
6/ Ну мне так кааца.
Сергей Игоревич
22 августа, 13:32
Слушайте, утомили уже все эти ничего не гарантирующие гарантии. Вопрос в том, что кто - то хочет защитить туриста от чьего то типа банкротства. А кто то хочет на этой волне продвинуть свои интересы. Раздули бюрократическую систему, насоздавали кучу разных органов которые только доят. А реальная проблема в том, что никто не знает, как временную единицу болтающихся на счетах как Та и ТО денег туриста в какой то момент не мызнули, эти самые ТО или ТА. Ключевое слово временная единица, прошу это запомнить для дальнейшего восприятия. Дак нет ничего проще, нужно лишить получателей денег от туриста как раз этой временной единицы лишить. Т.е. нужно законодательно обязать всех получателей денег от туриста выполнить свои обязательства перед ним в течении скажем суток. Т.е - турист оплатил ТА, в законе должно быть написано, что контрагент обязан в течении суток произвести оплату, значит ТА максимум "завтра" перечисляет средства ТО. ТО в свою очередь максимум "завтра" перечисляет получателям - отелю, авиакомпании, страховой. Если они этого не сделали, турист вправе запросить документы ( платежные квитанции) по всей цепочке. Кто то перевел "послезавтра", турист вправе обратиться в созданный орган контроля за "разъяснениями" от задержавшего. Штраф или еще что то на него наложить. Итог. Что требуется? Выбить почву из "пирамид" как ТА, так и ТО. А пирамиды это что - правильно отложенный платеж. Значит нужно отложенный перевести в немедленный. Закрепить законодательно. Разогнать Ростуризмы и кучу иждивенцев. А создать только один контролирующий просрочки орган. В этом виде риски конечно не нулевые, но приближены к нулю. Ну сколько можно в течении суток кинуть? Да почти нисколько!
01 октября, 22:11
Туроператоры иногда неделю подтверждают. Как же бедному ТА выполнить "условие 24 часов"?
Любовь
22 августа, 08:21
Ни один из предложенных инструментов не явится гарантией для туроператоров. А ответственность увеличится. Теперь тур агентства вообще ни за что не отвечают. Туроператоры выдали доверенность, вот и отвечайте сами. Агентства не передали деньги, отвечает туроператор. Вот и весь "инструмент". Тогда всех сделать туроператорами...
Кто принимал закон решили поставить "крест" на развитии туризма в России. "Спасибо" им.
20 августа, 15:24
Надо взять наработанный опыт запада, который решает ВСЕ!!!! проблемы: - при оплате тура клиент (агент) размещает средства на спец счете (аккредитив) в гос банке (лучше туристич. казначействе - 100% гос. участие, чтоб гарантия на 100% была и не украли) и по прибытию туриста ИЗ поездки турист подписывает акт о выполненных работах и ВСЕ участники рынка получают свои денежки - агент комиссию, оператор = отель и авиакомпания. Все в белую, никаких скандалов с бегством операторов и агентов, никаких страховых проблем и т.д. Если у клиента есть претензии обоснованные - он их предъявляет - получает деньги часть от аккредитива. Так называемые "Франкфуртские таблицы по возмещению ущерба" можно применить или свои разработать.
20 августа, 09:36
после краха рынка туризма в 2014 году. банки отказываются работать с ТА по каким либо продуктам кредитного плана. чтобы получить нормальную банковскую гарантию, в принципе можно оформить так называемый револьверный* кредит. например на 5 млн. едино разовая выплата 1% от суммы и потом нагрузка от 1 до 3% годовых. суть кредитного продукта, что денег никто не получает, но при этом в случае чего, такой кредит покроет неоплаченные брони туристам.но вся проблема, что даже под залог недвижимости, получить подобное сейчас не представляется возможным. а просто заморозить некую сумму в банке-ну по сути средний оборот даже не очень крупного ТА даже в глубинке это пара млн в месяц минимум. о каких 500 тысячах можно говорить-это не гарантия. то что нововведения откинут прачечные и отмывочные, откинут скидочников-это в принципе хорошо. рынок почистится. возможно введение лицензирования, а то когда спрашивают турагенты о трансфере их хельсинки в сан-франциско-уже притча во язицах. а теперь давайте подумаем, насколько наши ТО готовы к белой схеме работы с розницей???? если онлайн кассы. доверенности, электронная путевка-это работа в белку и налоговые платежи. кто будет к этому готов? как это отразиться на стоимости туров? у меня лично пока больше вопросов, чем ответов.
Сергей Солнцев
20 августа, 00:11
Не понимаю, ПОЧЕМУ деятельность турагентов не подпадает под нормы существующих Кодексов?
Павел
19 августа, 17:23
Банковская Гарантия,Финансовое обеспечение и будет картина как с ТО из реестра исключены в связи с банкротством страховщика, Банка, не успели продлить, никто не дает, и,так далее, Депозиты у ТО, Туроператоры достаточно часто меняют юр.лица, и возникают проблемы с переносами средств, вспомним тот же Египет.
Лицензирование может быть действенным выходом, нужно установить четкие правила рынка. 1 Профобразование 2 Финансовая и Юридическая чистота, руководителя и всех сотрудников, если человек до этого занимался мошенничеством, не место ему в туризме, горбатого только могила исправит, 3 Отсутствие демпинговой политики и обнальных схем.
01 октября, 22:35
Профобразование - это именно туристическое образование?
19 августа, 15:50
Друзья! Прошу прочитать до конца!!Я хотел бы поднять вопрос о новом законе по которому нам всем придется работать с нового года. Он принят. и хотим ли мы или не хотим - но нам ПРИДЕТСЯ жить по нему. во многих группах этот вопрос уже поднимался. НО! Что поразило - ПОЛНАЯ АПАТИЯ участников рынка! люди просто игнорируют обсуждение, или просто говорят "пусть делают что хотят, все равно ничего не измениться!". но и обозначились некоторые особо обсуждаемые вопросы. Самый важный и обсуждаемый - это требование к агенту работать "по поручению оператора " и иметь собственно доверенность на это. в большинстве своем- те, кто включился в дискуссию, поддерживают ужесточение требований к агенту! но! все просят, чтобы механизм получения этой доверенности. всех пугает то, что операторы будут требовать внесение депозитов от агента. Агент работает с от 5 до 10 операторами, и соответственно , это потребует больших финансовых расходов. опять же, уверенности в "непотопляемость" оператора нет. и судьба депозитов более чем туманна... Получение агентом Банковской гарантии воспринимается положительно лишь крупными игроками агентского рынка. они понимают, что это хоть и создаст финнагрузку на них, но не значительную. ярые противники - в основном мелкие ТА , доходность которых стремиться к нулю. но именно эти ТА составляют большинство . но надо понимать, что оператор не будет готов раздавать доверенности и нести ВСЮ ответственность за деятельность своего агента без каких либо гарантий со стороны агента! Из всего этого, вытекает вторая обеспокоенность агентов- цто от прямого сотрудничества с операторами, многие агенты просто вынуждены будут перейти "под крыло" различных Центров Бронирования... Законность данного вида деятельности, для меня под большим вопросом..Кто будет выдавать доверенность агенту? Агент , нормальный агент, должен понимать, что продав тур клиенту без доверенности от ТО, где уверенность, что этот же клиент не напишет заявление в органы? и отдохнет и деньги вернет. Хотя.. хитроделанных агентов у нас большинство..
В продолжение нашей беседы , разрешите попросить Вас, мои дорогие друзья и коллеги, ответить на три вопроса. Ответы прошу направить на почту agent@atarussia.ru. или в группу ФБ https://www.facebook.com/groups/atarussia/
1. Что именно вы хотели изменить в новом законе?
2, Какой пункт закона вы считаете не рабочим?
3. Ваши предложения по взаимодействию ТА-ТО (доверенности, методы оплаты и тд).
4.Ваши предложения по единому договору ТА-ТО. Нужен ли он? Возможен ли он?
убедительно прошу, не рассуждения, а именно ПРЕДЛОЖЕНИЯ!
Сергей Игоревич
22 августа, 14:15
Ну допустим. А что Вы дальше сможете сделать с этими предложениями? Тоже по возможности короткий ответ....я буду то то и то то..... ! Все прекрасно конечно, но уважаемый Владимир, как не прискорбно мы зрители на этом интересном спектакле. И от писем на вашу или мою почту н...ч...н...и...! Ну вы поняли!
19 августа, 17:01
Владимир БЕЗРАЗЛИЧИЯ НЕТ!!! НО ВСЕ ЖИВУТ РЕАЛИЕЙ В КОТОРОЙ НАМИ ТА НИЧЕГО В ЭТОЙ ОТРАСЛИ В ЭТОЙ СТРАНЕ НЕ РЕШАЕМО!!!
биться в цемент бусполезно
Я думаю Сафонов вместе Ростуризмом косят бабло
А так как жддность фраера.....то косить хотят еще больше
Мы козлы и козы которых пасут ТОшники Ростуризм ФАпо туризму((((
19 августа, 14:33
"банковская гарантия для турагентства (допустим, 500 000 рублей)" - т.е. в банк надо положить эти 500 т.р. и только потом "разрешат работать" - великолепно!

А какие банковские гарантии введены для других отраслей? Нас Кремль просто хочет уничтожить (туроператоры это уже знают) и тогда все будут ездить в Крым снимать у бабушек углы... Чем больше в рашке папуасо-баранов, тем стадо гнать проще.
фирма "Регион тур"
19 августа, 14:29
уж скоро 10 лет как отменили лицензирование... и хлынул в отрасль поток проходимцев, недоучек и просто желающих "легко срубить"... Последний пример (2015 год):
у нас в районе, муж "слепил" жене (работающей всю сознательную жизнь мед.сестрой в больничке) турагентство под брендом Велл. А мамочка ее еще и директором крупнейшей в районе школы была и как следствие, всех учителей загоняла туда школьников возить. Уж накуралесила эта тур.мед.агент, так накуралесила... с прокуратурой выметали. Верните лицензирование!
01 октября, 22:59
Я тоже за этот путь.
Только выдача лицензии должна основываться на реальном профессионализме руководителя турагентства, а не на липовых дипломах из Академии Туризма.
Не вижу ничего зазорного, если та же медсестра по образованию (не из Вашего примера, а вообще) покажет адекватные знания в юридических и финансовых вопросах; и подтвердит свою состоятельность как руководитель и владелец собственного бизнеса.
19 августа, 16:55
Поддерживаю Зачем изобретать велосипед?! Я тоже за Лицензию!
19 августа, 14:41
Лицензирование говоришь... А про Сямозеро - забыли? Помогло? Чем больше в стране проблем, тем больше людей не выдерживает - по другому не бывает. Думаете, в банках свои же не крадут??? Просто такие действия относятся не к Гражданскому, а к Уголовному праву (хоть бы кто-нибудь объяснил это тем, кто давно на Марсе живет)
19 августа, 13:40
А как эти вопросы решает та же Беларусь? А Литва? А Украина? Германия? Таиланд?
Какие гарантии с продавцов авиабилетов, например, в Доминикану и Панаму (Ну, вдруг Ролдугин ко мне заглянет за билетом свои офшоры проверить) - никакие? А двухдневку в питер ценой 3 тыс. руб. я должен буду страховать? Или тогда все мы начнем продавать туры по частям?
19 августа, 13:30
И еще вопрос: А ЧТО ГАРАНТИРОВАТЬ ХОТЯТ?

Ну, купит ТА у страховщика страховку сделки ... на какую сумму? На сумму комиссии? Или на всю сумму? Будем страховать один тур 2 РАЗА? Ну, как за паспорта же у нас берут деньги 2 раза, хотя одного достаточно...

Рашка - она рашка и есть, все мозги пропиты...
2101Юрий
19 августа, 12:47
.....КАКИЕ БАНКОВСКИЕ ГАРАНТИИ ? В КАКОМ БАНКЕ ВАМ ДАДУТ ГАРАНТИЮ ? ГДЕ ГАРАНТИИ ТОГО ЧТО ОПЕРАТОР НЕ ИСЧЕЗНЕТ ВМЕСТЕ С ДЕПОЗИТАМИ ? ПОЧЕМУ РОСТУРИЗМ ПРОДОЛЖАЕТ ДУРИЛОВКУ ? А ВЫХОД ИЗ ПОРОРОЧНОГО КРУГА ОЧЕНЬ ПРОСТ И ВЕСЬ МИР ИДЕТ ПО ЭТОМУ ПУТИ , ЭТО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ СОСТОЯЩИЕ ИЗ ПРОФЕССИОНАЛОВ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА , КОТОРЫЕ И ОПРЕДЕЛЯЮТ ПРАВИЛА РАБОТЫ НА ДАННОЙ ТЕРРИТОРИИ. Куда чиновников девать? ))))))))))
19 августа, 13:07
думаю ни один банк не даст гарантии. Ну или единичным лицам Либо владельцу под залог всего его имущества(
19 августа, 12:11
Выдавать доверенность под каждый тур после полной оплаты.
Нева туроператор 100 тыс.лет на рынке!
19 августа, 12:39
и в случае ухода с рынка ТО рассчитываться с туристом этой доверенностью)
19 августа, 11:53
Выдавать доверенность под каждый тур после полной оплаты от турагента.

Турбизнес: туристы бронируют майские праздники в два раза активнее

Эксперты рассказали, где клиенты турфирм проведут длинные выходные.

Турбизнес: туристы бронируют майские праздники в два раза активнее

Спрос на туры на майские праздники вырос в полтора-два раза, средний чек тоже увеличился. Представители турбизнеса рассказали Profi.Travel, куда туристы отправятся на длинные выходные и сколько заплатят за отдых.

По данным туроператора Let`s Fly, который входит в ГК «Слетать.ру», количество бронирований туров на майские праздники в этом году практически в 2.5 раза превышает аналогичные показатели прошлого года. В Travelata.ru и Level.Travel сообщили о росте в полтора раза.

По мнению руководителя международных проектов «Слетать.ру» и управляющего директора туроператора Let’s Fly Любови Ворониной, это увеличение связано с несколькими факторами. Во-первых, стабильные продажи Турции, которых не было в прошлом году. Во-вторых, устоявшийся курс — туристы понимают, чего ожидать. Третья причина — большое количество акций и выгодных предложений на перелеты и туры.

Список самых популярных направлений у компаний отличается незначительно. «В ТОП-10 входят: Турция (42,5% — доля направления от общего объема продаж), Россия (23%), Египет (14%), ОАЭ (6,6%), Таиланд (6,4%), Абхазия (3%), Китай (0,8%), Куба (0,7%), Мальдивы (0,7%), Вьетнам (0,6%)», — перечислили в «Слетать.ру». По данным компании, количество заявок на праздники увеличилось в 5 раз на тайском направлении, в 3 раза — на Турцию, в 2,5 раза — на Россию и Абхазию, в 2 раза — на Египет, в 1,3 раза — на ОАЭ по сравнению с прошлогодними показателями. Спрос на Кубу остался на уровне прошлого года.

В Travelata.ru список лидеров похож, но Россия переместилась на третье место. «Турция лидирует среди популярных направлений на майские праздники. По статистике интернет-магазина туров Travelata.ru, 57% путешественников планируют именно там провести длинные выходные. Средняя цена такого отдыха — 169 тысяч рублей. В прошлом году доля Турции была поменьше — 50%. Средний чек — 142 тысячи рублей за тур, — рассказал директор по маркетингу интернет-магазина туров Travelata.ru Олег Козырев. — В этом году на втором месте оказался Египет (13%), он нарастил долю с 10% и вытеснил с этой позиции российские курорты». По его словам, при этом средний чек путешествия на Красное море за год вырос со 190 тысяч рублей до 222 тысяч.

Путешествия по России выбрали 11% клиентов компании. В прошлом мае доля желающих провести выходные внутри страны составляла 16%.

Похожие наблюдения и в Level.Travel «В этом году ТОП-5 самых популярных направлений: Турция, Египет, Россия, Таиланд, ОАЭ. Состав стран не поменялся с прошлого года, но среди наших туристов в этом году интерес к поездкам в Египет и Таиланд выше, чем к путешествиям по России и турам в ОАЭ», — пояснили в компании.

Там добавили, что средний чек для путешествия на двоих на 7 ночей составляет 152 тыс. руб., что на 26% выше, чем в 2023 году. Самый высокий — у ОАЭ, 203 тыс. руб. (+ 17%). Стоимость отдыха в Турции и России выросла на 33% и составляет 144 тыс. руб. и 72 тыс. руб., соответственно.

Минимальная цена тура на двоих на 7 ночей в России на майские среди туристов Level.Travel составила в этом году 30 тыс. руб. (отель «Мартлен» на черноморском побережье), за границей — 70 тыс. руб. (отель Oscar Hotel в Мармарисе, Турция). Оба тура — с вылетом из Москвы.

Средний чек на туры с заездами в период майских праздников, по данным «Слетать.ру», стал выше на 11% в Турцию — 179 200 рублей (на текущий момент), на 46% — по России (87 000 рублей), на 4% — в Египет (230 600 рублей), на 3% — ОАЭ (249 500 рублей), на 10% — Таиланд (219 500 рублей). Такое стремительное увеличение среднего чека по России, по данным туроператоров, связано в том числе с тем, что стоимость размещения в среднем по стране выросла на 20%, авиа- и железнодорожных билетов — более чем на 30%.

Отметим: вытеснение России с лидирующих позиций у двух онлайн-агентств не говорит о том, что популярность путешествий по стране падает. Самостоятельные туристы, как уточнили Profi.Travel в «Туту», выбрали именно Россию: около 82,2%, купленных билетов на период 27 апреля — 12 мая приходится на внутренние рейсы. Больше всего авиабилетов на предстоящие майские праздники оформляется в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Минеральные Воды. Железнодорожных — в обе столицы, Краснодар, Ростов-на-Дону и Адлер.

В аэропорту Домодедово статистику по России подтверждают. Самым популярным направлением полетов по России из DME остается Сочи. Число рейсов на черноморский курорт в конце апреля — в первые дни мая возрастет до 135 в неделю. Москва на длинные выходные становится точкой притяжения туристов из регионов России. С середины и конца апреля стало больше рейсов в DME из Екатеринбурга, Новосибирска, Благовещенска, Иркутска, Читы, Нового Уренгоя и других городов России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Самое важное и интересное на «Знай наше: лето 2024»

Кто есть кто во внутреннем туризме, кадровые вопросы, методики продвижения с помощью геосервисов, каким бывает премиальный отдых в России и как сделать событие, которое привлечет туристов.

Самое важное и интересное на «Знай наше: лето 2024»

Завершает свою работу онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024». Она проходила с 8 по 28 апреля. Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддержали Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

В выставке принял участие 81 экспонент, 161 эксперт провел 93 часа образовательных эфиров. Среди них были федеральные и региональные туроператоры, туристические министерства и ведомства, отели, базы отдыха, курорты, объекты показа и многие другие участники внутреннего туристического рынка. В системе нетворкинга зарегистрировалось 262 участника из 148 компаний. Выставка привлекла внимание 1700+ профессионалов туризма.

Партнерами выставки выступили туристский информационный центр Самарской области, туроператор Anex, апарт-отель Page 20, отель Mamaison all-suites spa hotel Pokrovka 5*, Life Balance отель Rosa Springs 4*.

Выступая на эфире закрытия выставки, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин вспоминал, с чего все начиналось в далеком 2014...

«С нашим тогдашним главредом, Надей Эбель, отправились в автопробег по Краснодарскому краю, посмотреть, чего же там понастроили и будет ли развиваться внутренний туризм. Тогда главной нашей целью было убедить профессионалов туризма, что за внутренним рынком будущее и все объекты будут пользоваться популярностью. Мы спорили, доказывали, аргументировали, но принятие этого у наших читателей произошло на пару лет позже.

А сейчас одна из основных наших целей — рассказывать рынку, отелям, туроператорам, регионам о важности и необходимости выстраивать правильные и честные взаимоотношения с туристическими агентствами. Не все это понимают, и не все знают, что около половины продаж туристических поездок по России (а дальних еще больше), проходит через розничные компании, через турагентства. Об этом мы рассказывали на открытии „Знай наше“».

Он поблагодарил всех экспонентов, слушателей и посетителей, а также выставочную команду Profi.Travel и пообещал: «Увидимся в октябре, на зимней „Знай наше“, будем отмечать круглую дату!»

Кто есть кто во внутреннем туризме: какие возможности мы все упускаем?

Деловая программа выставки началась с эфира открытия «Кто есть кто во внутреннем туризме: какие возможности упускают сегодня туроператоры, турагенты и другие участники рынка».

На нем руководитель аналитического центра Profi.Travel Надежда Эбель поделилась результатами исследования, которое выявило ряд проблем, не дающих участникам отрасли вывести продажи на рынке внутреннего туризма на новый уровень. Над вариантами исправления ситуации поработали президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский, гендиректор туроператора «Вокруг света» Александр Гагарин, исполнительный директор группы компаний «Турист» Илья Кычанов, руководитель турагентства «Моя страна» Татьяна Белоусова и другие эксперты.

О возможностях и точках роста для участников рынка и других перспективах, открывающихся перед профессионалами турбизнеса в этом сегменте, поговорили с гендиректором «Атом-С» Аркадием Рутманом и другими экспертами. А о роли туроператоров, агрегаторов и турагентов с профессионалами турбизнеса рассуждали модераторы — гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин и главный редактор Артем Чумак.

Эфиры деловой программы

В программе выставки прошли не только презентации направлений и маршрутов, но и эфиры деловой программы. Они вызвали особый интерес руководителей компаний, топ-менеджеров, а также представителей региональных министерств и ведомств по туризму. В фокусе — кадровые вопросы, методики продвижения с помощью геосервисов, дополнительные возможности для бизнеса вместе с программой «Больше, чем путешествие», работа с событийными мероприятиями.

На эфире «Как снизить стоимость лида в 8 раз. Пошаговая инструкция работы с геосервисами для туристических компаний, объектов размещения и показа. Работа с отзывами на разных площадках» слушатели на конкретных примерах узнали, каких результатов туристические компании могут достичь при работе с геосервисами. Спикер дал пошаговую инструкцию для двух- и трехкратного роста лидов с «Яндекс.Карт», а также рассказал, как и на каких площадках работать с отзывами.

На «Больше, чем путешествие»: развитие молодежного туризма и полезные путешествия»  эксперты разобрали успешные кейсы взаимодействия с программой «Больше, чем путешествие».

Спикеры эфира «Кадровый дефицит в индустрии туризма: актуальные вызовы и возможности для работодателей» обсудили текущие тренды на рынке труда в сфере туризма и их влияние на кадровый дефицит. Рассказали о новых требованиях к ключевым навыкам сотрудников и проанализировали возможные стратегии для повышения привлекательности работы в сфере туризма.

Тематические дни

Уже не первый год мы проводим тематические дни. В этом году основными темами стали «Отдых в стиле люкс», «Семейный отдых», «Городской отдых» и День событийного туризма.

На эфирах дня «Отдых в стиле люкс» поговорили о том, каким бывает премиальный отдых в России, изучили отели и курорты для ценителей комфорта, эксклюзивные экскурсионные маршруты и редкие маршруты с заездами только раз в сезон. Эксперты представили варианты от эксклюзивных туров по Петербургу до эногастрономического туризма в Абрау-Дюрсо, от пятизвездочных отелей в центре Москвы и Самары до единственного в году заезда на Шантарские острова.

Ведущие эксперты семейного отдыха рассказали, как сделать туры интересными и детям, и взрослым. Горные курорты и отели Большого Сочи предложили программы развлечения для всей семьи, а также отдых, который подарит красоту и здоровье. Слушатели узнали, как выбрать качественный отдых международного уровня для детей в России и какие отели порекомендовать семьям с детьми на Балтийском побережье.

В рамках дня городов для отдыха, участники эфиров узнали, какие варианты сити-брейков предлагают разные регионы России, где можно разместить туриста в Сочи и на Сахалине и какие яркие события ждут путешественников в Пермском крае, Кузбассе и Санкт-Петербурге.

Как сделать событие, которое привлечет туристов?

На Дне событийного туризма обсудили все компоненты успешного туристического события, форматы мероприятий и тонкости его организации и продаж. Партнером тематического дня выступила компания Russian Event Awards.

Начался этот день с редакционного эфира «Как сделать событие, которое привлечет туристов? Технологии развития событийного туризма в регионах РФ для ТИЦ, туроператоров и турагентов». На нем обсудили 10 главных вопросов и ответов о событийном туризме глазами регионального туроператора, поговорили про организацию деловых мероприятий, рассмотрели Национальный календарь событий и секреты успешного сотрудничества ТИЦ и организаторов событий.

Продолжился день знакомством с яркими мероприятиями на Чукотке и Кузбассе, на Алтае и Байкале, в Мордовии и Самарской области.

Экспоненты выставки

В числе регионов, присоединившихся в выставке: Агентство по туризму Кемеровской области, Агентство по туризму Республики Коми, Автономная некоммерческая организация «Туристический офис «Русь Новгородская», Институт развития «Кавказ.РФ», Министерство туризма Республики Алтай, ТИЦ Алтайского края, Министерство экономического развития Астраханской области, ТИЦ Республики Мордовия, Фонд развития туризма Чукотского округа, Центр развития туризма Пермского края.

О своих объектах размещения рассказали Atelika Hotel Group, Lotte Hotel Samara, Mriya Resort & SPA, VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA и апарт-отель RODINA Residences Vladivostok 5*, «Анис STYLE» 4*, база отдыха «Барская Усадьба» (Алтай), отели Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», отельный оператор Nedvex, парк-отель «Дача Винтера», ГРК Cascade, «Мега Палас», сеть апарт-отелей Vertical (Москва и Санкт-Петербург), экоотели «Вдох» и «Маяк».

Об особенностях туризма по России участники узнали от туроператоров: BURYATIFUL, Sundays Travel, «Авадан», «Алтай-Инфо», «Байкалика», «Балтма Турс», «Большой Алтай», «Ветер перемен», «Визит Дагестан», «Вокруг света» (Удмуртия), «Гранд Байкал», «Другая планета», группа компаний «Тари Тур», «Ирбис», «МАГТУР» — международная академия горного туризма, «Мультитур», «Лайт», «Лаки Турс», «ЛБ-Тур», «Камчатинтур», «Камчатка Трэвел Групп», «Кутх Тревел», «Отэкс тур Курорт», «Пеликан-СК», «Пилигрим Плюс», «Территория Байкал» и клуб уникальных путешествий «Моя территория», турфирма «Анюта», туроператор по Северной Осетии и Алании «Бюро путешествий и экскурсий», туроператор по Карелии «Игора Тур», туроператор «Народный», туристическая компания «Шория», турцентр «Счастливая жизнь», «Турхолдинг Родина Карелия», сеть турагентств «Метрополь-Экспресс», «СканТур», «Спутник-Гермес», «Фрегат Аэро», «Цвет прогулки», Центр туристических программ «Пилигрим», центр туризма «Меридиан» (Кузбасс), «Экскурсионная Сибирь».

Где и как отдохнуть, рассказали представители курорта «Роза Хутор», Курорта Красная Поляна, курорта Altai Palace, гастрономического фестиваля «Волжские сезоны», ГАУ РК «Финно-угорский этнопарк», Духовно-Культурного Центра имени схимонахини Макарии Тёмкинской, загородного клуба «Пасторское озеро», Музея Победы, Острова викингов — ZOVпредков, Тимано-Печорского научно-исследовательского центра и центра туризма «Абрау-Дюрсо».

А сервис бронирования «Мой Агент» познакомил со своими сезонными предложениями.

Призы и награды

По итогам «Знай наше» участники, которые посмотрели не менее 10 эфиров онлайн, получат именной диплом эксперта по внутреннему туризму. Он уже появился в личном кабинете Profi.Travel.

Самые целеустремленные участники, которые набрали максимальное количество баллов, и те, кто отстал от них не более чем на 400 баллов, смогли побороться за главные призы выставки и приняли участие в финальном тестировании на эфире закрытия «Знай наше».

Поздравляем победителей:

  • Екатерина Смирнова, Тверь;
  • Сергей Фомченко, Москва;
  • Светлана Колдина, Каменск-Уральский;
  • Сергей Степанов, Псков;
  • Снежана Сурженко, Энгельс;
  • Евгения Смоляникова, Донецк.

Проверьте себя: ответы на финальное тестирование.

Напоминаем, что все эфиры выставки вы можете смотреть в записи.

Смотреть эфиры в записи

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме