19 комментариев

17 Сентябрь, 15:44
Боже, я только сейчас увидела эту ситуацию. Вляпалась по полной. В пятницу 15.09 экстренно забронировала DOM. Все подтвердили за 1 минуту... И привезли 17.09 утром в Anmaria. Туристка в истерике. А я в шоке. Т.е. это откровенное вранье. В пятницу они знали, что мест нет и все равно подтвердили. Может у БГ правда все плохо. Больно нехорошая тенденция.
Лариса
06 Октябрь, 09:09
Мой уважаемые и обожаемый БГ(без сарказма),насчёт Кипра -просто обнаглел!!!Мало того,что такие цены на него из регионов "задрал",так ещё и эта ситуация...Жаль,что испортили себе репутацию(В нашем деле -она зачастую важнее прибыли
Мария
20 Сентябрь, 11:31
У нас был забронирован отель Vrissiana на 9 ночей, по приезду клиентам в отеле сообщили что на них нет брони, есть бронь в Marlita на первые 5 ночей и далее на 4 ночи Vrissiana, на мой звонок в Библио Глобус менеджер сообщила что все забронировано правильно, просто в отеле овербукинг. Позвонив в отель мне также сообщили что нет никакого овербукинга есть 2 брони от Библио-Глобус, а также выслали письменное подтверждение, о том, что забронировано 2 отеля. Марлита же мало того что находится далеко от центра, так еще и стоит на 70 евро в сутки дешевле, + семья ехала с маленькими детьми и им наличие пляжа с хорошим заходом было принципиально, в марлите же вход камни, зато как сказал гид в отеле бассейн хороший)). В общем клиенты уже подали претензию на полное возмещение стоимости тура. А мне же думается, что Библио если не может подтвердить один отель, бронирует другой либо разбивает на 2 части, дабы билеты у них не пропадали.
Александра
18 Сентябрь, 10:16
Бронируем Кипр у музиков, организация идеальная. Туристы в восторге, оверов нет. Очень довольны работой ТО.
смит вессон
16 Сентябрь, 16:10
Интересно а библики все еще работают с Памбасом? Может и сменили конечно. Раньше многие отели просто отказывались с ним работать. Хотя кто там на Кипре еще может расселять? "Атика холидей" в лице Василиса точно библиков не расселяет. Реально они всю жизнь работали со встречалкой, хотя сейчас может уже прямые договора с отелями имеют. Одно скажу наверняка, киприоты такой фигней, как овербукинг заниматься не станут, надо знать киприотов. Пантийцы конечно могут. Но не верится. Похоже библики в отмазе полном, брони гребут в стопе не в стопе отель, ааа потом как нибудь рассосется....

Новости по теме