Все это рок-н-ролл! TEZ TOUR взбодрил турпрофи в Hard Rock на Тенерифе

Горячие подробности с празднования 22-летия туроператора на Тенерифе: 3 дня, 350 агентств и бесконечно много ярких мгновений! Рассказываем >> 

С 21 по 25 ноября TEZ TOUR устроил своим партнерам на Тенерифе настоящий конгресс-антистресс, посвященный 22-летию деятельности туроператора. 350 лучших агентств из России, Беларуси, Литвы и Эстонии заряжались позитивом, новыми туристическими трендами, общением и, конечно, наслаждались роскошной погодой! Горячие подробности с празднования ― в нашем материале! 

   

ТEZ TOUR осознанно отошел от стереотипов и предложил настоящую  антиTEZу традиционным мероприятиям. Участников праздника ждало много ярких моментов и необычных событий:  

  • карнавал на главной площади в Адехе в ноябре, 
  • фестиваль традиционных канарских ремесел, 
  • street food маркет,  
  • интернациональный флешмоб с участием полутысячи человек,   
  • конференция у бассейна, 
  • ночная дискотека на крыше под звездным канарским небом с панорамным видом на побережье океана. 

Подробностями трех незабываемых дней делится PR-директор Лариса Аханова!    

День первый ― ознакомительный. 
Здравствуй, остров «Вечной весны»! 

Самое правильное, что можно сделать в первый день на Тенерифе, ― это отправиться на увлекательную экскурсию. Турпрофи могли выбирать из нескольких вариантов: 

  • кто-то отправился покорять вулкан Тейде и знакомиться с обитателями Лоро-Парка, 
  • часть агентов выбрасывала накопившийся адреналин и все проблемы туротрасли на водных аттракционах Сиам-парка, 
  • другие форсировали Атлантику на пароме, отправившись на уникальный остров Ла-Гомера, 
  • еще часть тупрофи выбрала для себя знакомство с первой столицей Тенерифе ― городом Сан-Кристобаль-де-ла-Лагуна ― и живописной деревушкой Тагананой.       

А вечером все собрались на танцполе уютного лаунж-бара 3rd Half в отеле Hard Rock Тенерифе, где прошла дискотека под лучшие кавер-хиты.    

День второй ― рабочий и официальный. 
WORKSHOP на банановой плантации! 

День начался с раннего подъема и роскошного завтрака в отеле Hard Rock. 
Затем предстоял недолгий путь к месту проведения главного делового мероприятия. Организаторы интриговали до последнего, место проведения держалось в строгом секрете, так что отельеры, турпрофи и многочисленные партнеры были очень удивлены, когда оказались... посреди настоящей банановой плантации! 

И здесь участников ждал профессиональный квест «Эпоха великих открытий TEZ TOUR». Агентам предстояло обойти более 70 профессионалов тревел-бизнеса: пообщаться, познакомиться, уточнить всю информацию и правильно ответить на вопросы о направлении. Самых активных участников ждал розыгрыш в общей сложности 49 недель отдыха от партнеров туроператора ― лучших отелей Греции, Турции, Испании, Карибов, Кипра.   

А в конце плодотворного дня турпрофи состоялся яркий праздник, который  туристические власти Тенерифе устроили специально для гостей TEZ TOUR на главной площади в Адехе, ― настоящий канарский карнавал! 

День третий: о серьезном в несерьезном месте.
Что заявил TEZ TOUR рынку

Третий день начался с серьезного мероприятия в несерьезном месте: Александр Буртин и Александр Синигибский, руководители TEZ TOUR, около бассейна отвечали на самые актуальные и насущные вопросы агентств. 
Важные заявления с конференции у бассейна одной строкой:

  • В декабре этого года туроператор предложит жителям Новосибирска, Красноярска и Екатеринбурга привлекательные предложения на собственных чартерных рейсах на Хайнань.  
  • Летняя полетная программа в Турцию и Грецию будет увеличена, в том числе за счет российских регионов.  
  • Турция в 2017 году может вернуть свои позиции по количеству туристов из России с помощью низких цен на отдых: они ожидаются ниже, чем в 2015 году. 
  • В рамках текущих изменений законодательства работа с агентствами будет строиться максимально открыто и удобно, с возможностью агентствам самим выступать от своего имени.  

Конференция плавно превратилась в... вечеринку у бассейна! Самые активные турпрфи женского пола смогли поучаствовать в съемках  репортажа от Прохора Шаляпина, который будет показан в эфире программы «Пусть говорят». Кстати,  представитель шоу-бизнеса и заядлый путешественник высоко оценил и направление, и отель. 

А вечером всех ждал гала-ужин под живую музыку и прощальная вечеринка в Скайбаре. 

Кстати, по хештегу в Инстаграмм #Tez22RockingU можно найти массу интересных фотографий.   

Хотите увидеть, как это было? Смотрите видеоролик о праздновании! 

 

TEZ TOUR:
тел.: +7 (495) 775-10-00, +7 (495) 660-10-10;
info@tez-tour.com.
Facebook >>  
ВКонтакте >>  
Одноклассники >>  
Instagram: teztour_russia 
www.tez-tour.com

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении