Зачем объединяют туристов: для защиты потребителя или против бизнеса?

На днях в едином государственном реестре юрлиц зарегистрировали Всероссийское объединение туристов. Зачем нужна очередная общественная организация? И не усложнит ли она жизнь турбизнесу?

На днях в едином государственном реестре юрлиц зарегистрировали Всероссийское объединение туристов (ВОТ). О создании организации еще в конце 2014 года сообщил председатель общественного совета Ростуризма Сергей Марков, однако зарегистрировать ее удалось только спустя два года. Но нужна ли рынку новая общественная организация?

А нужно ли ВОТ?

По словам председателя Всероссийского объединения туристов Дмитрия Давыденко, в России есть много туристических ассоциаций и союзов, представляющих интересы бизнеса: турагентов, туроператоров, гостиниц, гидов-переводчиков — но до недавнего времени не было единой организации, которая бы доносила до государства и рынка интересы непосредственно туристов. Эту функцию и собирается взять на себя ВОТ.

Дмитрий Давыденко, председатель Общероссийской общественной организации содействия защите прав туриста «Всероссийское объединение туристов»:

Основная задача организации — быть представителем туриста перед бизнесом и в органах госвласти, в ходе принятия каких-либо решений в отрасли. Например, когда принимался закон о туризме, мнение самих туристов никто не узнал — диалог вели с бизнесом, но не с потребителем.

Однако получится ли этот диалог на практике? ВОТ создано на базе отделений Союза молодых адвокатов и Клубов защиты прав туриста — то есть полностью состоит из юристов и правозащитников. Получится ли у них систематизировать проблемы туристов, а затем грамотно пролоббировать их в вышестоящих инстанциях?

При этом, даже если ВОТ сможет «громко» отстаивать позиции клиента на высшем уровне, не факт, что это станет для рынка положительным явлением. Не получится ли так, что объединение, работая с жалобами туристов, лишь добавит головной боли туристическим компаниям?

Исключать такое развитие событий нельзя. Уже сейчас ВОТ имеет право инициировать иски от неопределенного круга лиц, что в дальнейшем ассоциация может начать использовать в качестве рычагов давления на представителей властей и турсообщества при принятии важных решений. Однако Дмитрий Давыденко такую вероятность исключает, указывая на то, что суды будут занимать лишь десятую часть деятельности объединения.

Как ВОТ поможет туристам?

Уже сейчас объединение имеет рабочие отделения более чем в 60 субъектах РФ, включая Москву и Санкт-Петербург. На очереди, новые представительства в Крыму и Севастополе. Планируется, что во всех офисах ассоциации юристы будут принимать туристов, давать консультации, а также работать непосредственно в судах на местах.

Правда пока остается неизвестным, за какую помощь ВОТ будет брать с потребителей деньги, а какие услуги будут предоставляться на безвозмездной основе. Как сообщил Дмитрий Давыденко, представитель «Всероссийского объединения туристов», в основном туристам платить не придется, но что именно будет платным пока не уточнил.

Коллеги, а что вы думаете по поводу нового объединения?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Ирина
17 февраля, 11:39
очередной хохол возглавил ассоциацию по сбору халявных денег))) дурачить русских дураков. Главное чтобы костюмчик сидел, да погромче название было.
отрис.
17 февраля, 07:07
Ну и Шарапов!!!

Сложно уже что то "угадывать". Туристическую отрасль динамично и верно уничтожают.
На практике, новый закон добавил головной боли и работы туроператорам и турагентствам, а турист особой защищенности не получил.Доверенность - для туриста- это "верх защищенность". Новый закон- новые правила- а сути нет.
смит вессон
17 февраля, 09:37
Надежда умерла последней. Выборы нам помогут
николай
16 февраля, 15:52
ВОТ- новый поворот
Что он нам дает
Пропасть или взлет
Бонд
16 февраля, 14:14
грядет распил!!!
Сергей
16 февраля, 13:22
Актуальней будет создание - ВЗА иТ (Впору Защищать Агента и Туроператора). :)))
Эльвира
16 февраля, 12:58
Очередные поборы.
Татьяна
16 февраля, 12:34
таких организаций - пруд пруди. В Екатеринбурге - как новость о банкротстве турфирмы, так сразу на е1 появляется новость об этом событии от известной юр. фирмы и внизу обязательно фраза "Создан штаб помощи туристам". И ведь наверняка, бедные люди, которые и так деньги потеряли, звонят им. А дальше помощь делиться на две части: бесплатно мы вас выслушаем, а платно скажем тоже самое, что вы уже слышали от турагента (если банкрот туроператор). Если банкрот турагентство - вы помимо потерянных денег за путевку еще и нам приплатите за то, что мы создадим видимость активной деятельности. Хотя есть гос. организации, которые юридически помогут действительно бесплатно. Но, имхо, каждый имеет право зарабатывать так, как умеет.

И второй момент, господин Давыденко так и не объяснил толком, что будет делать такая организация. Представлять интересы - очень расплывчато и непонятно. Ну вот принимается закон о туризме - и как он представляет себе это , пардон, ПРЕДСТАВЛЕНИЕ интересов туриста во время принятия этого закона? наверно, будет всех обзванивать лично. В таком случае, когда принимаются поправки в КОАП, например, меня тоже спросите, согласна я или не согласна, а то вдруг мои права попрут ненароком..или я свою диспозицию предложу.
Иван
16 февраля, 15:17
Молодец Татьяна. Я уже писал и повторю Тупо деньги с туристов хочет брать и себя приподнять
агент
16 февраля, 12:15
Кормушка для бездельников. Лучше бы создали организацию по защите агентов от безобразий ТО и прочего негатива, который встречается в нашей работе. Так нет. Пошли простым путем. Потому что судебная практика показывает, что турист почти всегда прав.
trudogolik
16 февраля, 11:46
Полный бред! У налогоплательщиков не спрашивают мнения, когда увеличивают налоги или придумывают новые! Это ошибочное мнение,что,например,турагент на стороне бизнеса! Турагент отстаивает как свои интересы,так и интересы туриста!Перед всеми! А у туристов, как у потребителей услуг, есть все права, которые и они сами ,и с помощью турагента, могут защищать во всех соответствующих инстанциях. Да я за своих туристов "порву" любого! И если бы было по-другому, турагентств было бы намного меньше. Не пойдет современный турист туда,где его не "облизывают". Очередную кормушку создали. А всё потому, что навязывается общественное мнение, якобы ТО и ТА наживаются на несчастных туристах и пытаются их "надуть". А между тем, работники турбизнеса-такие же люди и работники,как и все остальные. Кто на что учился...
Эльвира
16 февраля, 13:01
Совершенно верно.
Геннадий
16 февраля, 11:31
Давно , нужно прижать хвост беспределу операторов. Потавили все перелеты на 12.30 собрали деньги , потом вылет 23.30 обратно 0.30 Все ок. Собрали деньги за туры . продержали 3-6 месяцев отменили перелеты. Все ОК. и.т.д. все по договору .
trudogolik
16 февраля, 11:50
Геннадий,а все потому,что есть такие туристы, которые считают,что им обязаны продать "горящий" тур за три копейки. Туроператорам надо выживать, вот и выкручиваются. Но,безусловно,вы правы- такие безобразия встречаются частно. Вот здесь нужно собаку откапывать и наводить порядок. А не создавать очередные кормушки для чиновников.
Вася
16 февраля, 11:25
Ещё один сбор денег?)
16 февраля, 11:01
ещё одна организация по сбору денег!))))
Иван
16 февраля, 10:08
Я считаю,что юристы просто хотят заработать деньги

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: