Совет №116: когда туристу нужен горящий тур
А его нет…
Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству.
Не спорьте с клиентом, если он называет тур горящим
Агенты часто жалуются на то, что туристы не понимают, что такое «горящий тур». Порой в понимании клиента это просто дешевый тур. Так стоит ли переубеждать посетителя?
Профи говорят, что не всегда клиентам стоит подробно разжовывать, что из себя представляет такая путевка. Зачастую туристу важно именно осознание экономии. Если вы понимаете ,что это так, то, подбирая тур по заданным параметрам, не спорьте с клиентом и не доказывайте ему свою правоту относительно терминов. Лучше эти силы поберечь на подбор отеля, который оправдает все его ожидания и уложится в бюджет.
?Коллеги, а как вы объясняете туристам суть «горящих туров».
Написать комментарий