«Жемчужная река» не смогла: полетная программа на Хайнань снова отменена

Туроператор теперь предлагает туристам лететь во Вьетнам.

21 декабря должен был состояться первый рейс туроператора «Жемчужная река» на самолетах авиакомпании «Икар» из Москвы на Хайнань. Но стало известно, что рейс отменили из-за отказа китайских властей.

Авиакомпания «Икар» не получила подтверждения слотов со стороны китайских авиационных властей на период с 21 по 25 декабря включительно. В связи с этим туроператор «Жемчужная река» принял решение об изменении полетной программы. В качестве замены о. Хайнань, туристам предложен вьетнамский курорт Нячанг, который по своим характеристикам максимально соответствует китайскому острову.

На вьетнамской земле туристов встретят и будут сопровождать представители компании Pegas Touristik.

«Мы имеем дело с беспрецедентной ситуацией в туристическом бизнесе, — комментирует Александр Юров, директор по развитию «Жемчужной реки». — Понимаем, что в преддверии новогодних праздников изменение планов – не самая приятная ситуация для туристов. Мы постарались наиболее оперативно решить вопрос об изменении полетной программы и в короткий срок достигли соглашения с Авиакомпанией. Во Вьетнаме туристы будут размещены на условиях, предусмотренных уже купленными туристическими путевками, с полным сохранением категории отеля, типа питания и продолжительности пребывания».

Планируемые на 21-25 декабря рейсы отправляются в аэропорт Камрань (Вьетнам).

  • Москва — 21 декабря, четверг;
  • Санкт-Петербург — 22 декабря, пятница;
  • Уфа — 23 декабря, суббота;
  • Казань — 24 декабря, воскресенье;
  • Тюмень — 25 декабря, понедельник.

«В рамках подписанного договора мы не получили разрешение на полеты от китайских властей. Заказчик запросил альтернативную программу также из пяти городов во Вьетнам (Камрань). Сейчас „Жемчужная река“ ведет работу с агентствами и туристами. Мы готовы приступить к выполнению программы сразу, как только получим подтверждение от заказчика», — рассказал «Вестнику АТОР» представитель авиакомпании «Икар».

О причинах отказа в слотах власти Китая не сообщают.

Кроме того, около 200 туристов компании «Матрешка Тур», завезенные рейсом Nord Star 11 декабря, должны были вернуться в Санкт-Петербург 19 декабря. Но из-за проблем с авиаперевозчиком туристам продлили проживание до 22 декабря. Было принято решение вывезти авиакомпанией «Икар», как уже стало известно этот рейс тоже не состоится.

«Мы выполняли полетную программу на рейсах „Норд стар“. Они не были прямыми — посадка совершалась в Красноярске (на рейсе на Хайнань) и Иркутске (на обратном перелете). Компания „Жемчужная река“ предложила разделить с ней борта новой полетной программы, и буквально в прошлую пятницу был подписан договор», — рассказывают в компании «Матрешка Тур».

На данный момент туроператор ищет возможности вывезти туристов из Китая стыковочными рейсами через китайские и российские города. Остальные туристы, уже купившие туры, получат компенсацию денежных средств.

Напомним, китайский туроператор «Жемчужная река» начал работу в России в сентябре. Старт полетной программы был назначен на ноябрь, все полеты должна была осуществлять авиакомпания «ВИМ-Авиа». В дальнейшем ТО анонсировал бросовые цены на свой турпродукт. После прекращения деятельности «ВИМ-Авиа» «Жемчужная река» начала пересматривать свою полетку на Хайнань. 20 октября, туроператор определился с новым авиаперевозчиком, им стала компания «ИКАР».

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

7 комментариев

Анатолий
10 января, 22:00
Обещали восстановить полеты на Хайнань с 11.01.17, вчера даже говорили что все окей, пакуйте чемоданы, и вот опять... вечер 10.01.18 - сухая информация на сайте - рейс 11.01.18 ОТМЕНЕН, что по замене...что-чего...ничего не понятно, когда будет понятно - неизвестно.... по мне это уже слишком.....
Игорь
07 января, 21:35
Во Вьетнам отправили только Москву и Питер 21 и 22 декабря.
Остальным, насколько известно, отказ.
У кого было 3 недели в Китае - сделали 2 недели во Вьетнаме.
А так - предоставили хороший отель, даже на лучших условиях по питанию. Хорошо отдохнули.
Александр
24 декабря, 17:47
Все капец, вылеты из Тюмени и Уфы тоже отменили в Нячанг. «Жемчужная река» даже разговаривать не хотят…С новым Годом товарищи/опять ВСЕ через Ж…ПУ

«Туроператор «Жемчужная река» в воскресенье, 24 декабря, проинформировал о том, что все рейсы с вылетами в аэропорт Камрань, начиная с сегодняшнего дня и до 1 января 2018 года (включительно), отменены. Как указано на сайте компании, такое решение было принято «в связи с высокой загруженностью в период новогодних праздников».

«В связи со сложившейся ситуацией предлагаются два варианта: аннуляция тура с полным возвратом денежных средств, либо перебронирование тура на любые даты после 01.01.2018 без изменения стоимости. Возврат денежных средств по несостоявшимся турам будет произведён в приоритетном порядке», — отмечается в сообщении поставщика.»
Хххх
23 декабря, 14:18
Никогда не было и вот опять.
Екатерина
22 декабря, 14:05
Никто и не сомневался!!!
Галина
22 декабря, 11:56
Ну не шмогла я, не-шмо-гла)))
ольга
22 декабря, 10:34
как в том анекдоте про старую клячу "не смогла я не смогла..."

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

И это не санкции против российских банков

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

В Турции продолжается дискуссия о проблемах туротрасли и спросе на направление у российских туристов. Турецкий экономист и консультант по вопросам управления Фети Куюджу раскритиковал мнение, которое уже не раз появлялось в местных СМИ, что турпоток из России может снизиться из-за санкций против Газпромбанка и его карт системы Unionpay. Эксперт назвал ключевые проблемы турецкого туризма, которые не связаны с гостями из нашей страны.

Он напомнил, что во вторник в журнале What Kind of an Economics появилась статья с заголовком «Банковские санкции в отношении туристов вызвали разногласия в сфере туризма» с комментариями и рассуждениями о Газпромбанке и платежной системе Unionpay.

«Большинство гостей, приезжающих в нашу страну из РФ, выбирают летний отдых: море, песок, солнце. В основном эти поездки представляют собой пакетные туры и включают перелет, трансфер, проживание, — сказал Фети Куюджу. — Гость оплачивает туры у себя на родине либо из своих средств, либо с помощью потребительских кредитов». Обычно туристы берут с собой немного денег на личные расходы.

То есть, невозможность воспользоваться картой Unionpay ни на что не влияет.

Потенциальные риски несет снижение покупательной способности российских гостей, соотношение доллар/рубль, евро/рубль.

Однако главные проблемы турецкого туризма, по словам эксперта, это:

  • Низкий обменный курс национальной валюты;
  • Значительный рост цен из-за инфляции;
  • Стоимость услуг, не позволяющая конкурировать с аналогичными рынками;
  • Нехватка сотрудников.

«На мой взгляд, внутренние проблемы важнее», — подчеркнул Фети Куюджу.

Ранее о причинах, которые могут сократить турпоток из России, рассказал координатор по Центральной Азии и странам СНГ компании Pegas Touristik Орхан Санджар. В их числе он назвал и падение рубля, и санкции в отношении российских банков, авиационной отрасли, а также новый уровень политической напряженности между Россией и Турцией, создавшийся из-за ситуации в Сирии.

В начале декабря сразу несколько СМИ Турции написали о том, что «санкции США против Газпромбанка, введенные в отношении (банковской — ред.) карты Union Pay, заставили российских туристов, приезжающих в Турцию, приостановить раннее бронирование». Это же утверждение попало и в заголовки российских СМИ.

Однако, не все издания процитировали экспертов целиком. Более того, как позже уточнили Profi.Travel в компании «Интурист», слова генерального директора ГК «Интуриста» Исмаила Болюкбашы были поняты изданиями неверно. «Он сказал, что ранее бронирование Турции идёт очень хорошо, но из-за скачка курса был небольшой спад. Санкции против Газпромбанка никак не сказались на турпотоке в Турцию и покупательском поведении, так как карты UnionPay были у незначительного числа туристов, в основном они ехали с наличными», — пояснили в «Интуристе».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме