Олег Сафонов: «Польстившиеся на комиссии турагенты остаются с большими долгами перед туристами»

На рынке многие компании занимаются незаконными финансовыми операциями, создают посреднические структуры, сообщил глава Ростуризма. Однако в целом в отрасли кризиса нет.

В туротрасли нет кризисной ситуации, однако многие компании занимаются финансовыми незаконными операциями, создают посреднические структуры, сообщил на III Всероссийском конгрессе туроператоров и турагентов глава Ростуризма Олег Сафонов. Руководитель ведомства в своей речи также коснулся вопроса изменения законодательства и устроил небольшое «промо» «Электронной путевки», которая станет обязательной в 2019 году.

Несмотря на то, что «Натали Турс», Polar Tour, DSBW и другие ушедшие в 2018 году компании не занимали значительную долю на рынке, последствия их краха имели серьезный резонанс и нанесли ущерб всему турбизнесу, признает Ростуризм.

Олег Сафонов, глава Ростуризма:

​«Мы знали о состоянии компаний, и начали разрабатывать меры. Так, с 3 сентября вступила в силу норма, которая позволила исключать из Реестра туроператоров компании, фактически прекратившие свою деятельность. Первыми стали юрлица „Натали Турс“. Хочу подчеркнуть, что в отрасли нет кризисной ситуации: туроператоры и турагенты работают и удовлетворяют спрос на туры. Отрасль низкомаржинальная и высокорисковая и, к сожалению, у многих — непрозрачная. Много компаний занимаются финансовыми незаконными операциями, создают посреднические структуры прокручивают деньги в сомнительных финансовых схемах. А польстившиеся на комиссии турагенты остаются с большими долгами перед туристами».

На фоне нашумевших банкротств вопрос обеления рынка стал не только важным, но и резонансным. Одним из механизмов контроля за отраслью станет «Электронная путевка», которая, по данным Олега Сафонова, готова к вводу в промышленную эксплуатацию.

«Работа над проектом велась с 2014 года, более 100 компаний испытали ее в тестовой версии. Аттестация на соответствие требованиям защиты персональных данных велась в условиях отсутствия финансирования. В адрес президента было направлено обращение Ростуризма и Ростеха, в итоге было получено поручение президента от 17 мая 2018: функции возлагаются на компанию в структуре Ростеха.

„Электронная путевка“ станет новым инструментом контроля за туристическим рынком. Ее внедрение выгодно и туристам и добросовестным участникам рынка. Она покажет детализацию движения денежных средств: на транспортные услуги, трансферы, гостиницы, на страховые услуги и дополнительные услуги. Для ТО, которые работают в правовом поле, — преимущество устранение недобросовестных участников рынка, использующих демпинговые схемы.

Кроме того, ЭП снизит риск потери денег из-за непрозрачности цепи и будет способствовать повышению эффективности чартерных перевозок: можно будет соотносить обязательства, взятые на себя перевозчиками, с провозными мощностями. Но это будет работать только если станет обязательным. Нормативная база нами уже подготовлена».

Profi.Travel вел прямую трансляцию с Конгресса и рассказывал о самом важном для туристической отрасли. Ознакомиться с выступлениями всех спикеров можно здесь.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

17 комментариев

Сергей
23 ноября, 11:58
Уже устойчивое чувство, что в стране наступил целенаправленный РЕГУЛИРУЕМЫЙ бардак. Если вдуматься, что происходит поголовно и везде, то первое что понимаешь, что - СВОЙ СРЕДИ ЧУЖИХ в действии и притом мало прикрытом! А это противостояние напоминает на супер засекреченную акцию на уничтожение всех сфер. Принцип иуды никто не отменял. Сам Сафонов, как личность - пешка! Сколько их Сафоновых по стране, а вот кто им разрешает виллы на сейшелах?!
Татьяна
22 ноября, 17:45
Я когда своим туристам сказала, что бронируемся через Тез тур, они читают договор и спрашивают, а почему это ТО называется ООО "Кредит тур" ???? Как нам понять что это ТО Tez Tour ??? Я вот в тот момент сидела и думала, сразу начать им объяснять, как Тез через Кредит тур работает, как Анекс через Черное море работал, или как Натали через Панораму..... или подождать банкротства очередного и воровства, а уже потом начать им все рассказывать ????))))
А другие туристы недавно спрашивают почему это ТО Библио Глобус называется, а оказывается это даже не ТО, а ТА ООО "Кристер" !!!!! Я им так и сказала у товарища Туголуков просто очень "хорошие" связи в нашем правительстве, поэтому он может себя хоть ООО какашка назвать, и работать хоть через пять посредников, а если захочет и обанкротится завтра, вывести деньги в офшор, ну поделившись с кем надо предварительно..... туристы в теме, долго смеялись с ним с горькой правды жизни нашей страны.......
Татьяна
22 ноября, 17:37
Ирин, нашему великому регулятору это не интересно. Мне кажется, спроси его завтра, что такое ТА, ТО или ЦБ.... он и знать не знает, ответит общими фразами только)))))
И ему ж надо найти козла отпущения ???? ТО и ЦБ ему денег отстегивают, а ТА нет, потому что нам просто нечем ))))))) ха ха ха. С комиссии 6% особо не разбогатеешь )))) Вот он и нашел крайних ТА !!!! А зачем ему разбираться куда деньги ушли, которые ТО и ЦБ своровали???? Зачем в собственный карман лезть ???? )))))
Татьяна
22 ноября, 17:34
Ой, а я когда знаю, что будет его выступление, сразу наушники включаю и музыку слушаю - так все равно пользы больше)))) А то если дослушать его выступление полностью из зала, то можно точно умом тронуться ))))
Так что лайфхак - беруши или наушники нам в помощь)))
Татьяна
22 ноября, 17:21
Ой Сафронов.... ну насмешил в конце дня )))) НЕ нанесли урон, т.е. его "подведомственные" это мы ТА и ТО. Натали нанес нам урон 2 млд. рублей !!! Натали НЕ занимали значительную долю на рынке ??? Оооойййййй ржу не могу !!! А кто ж у него существенную долю занимает ??? Мне вот интересно я по Натали "попала" на 200 тр, платила безналом в белую, договор есть, налог заплатила. И там там там там барабанная дробь.... страховая выплатила 8 тр.... за какой комиссией я погналась???? Что сделала не так ???? А товарищ великий Регулятор ???? А кто из агентов с Polar попал на 26 млн руб например, они тоже НЕ сильно пострадали, и уход Полара на них не отразился как вы думаете ??? Я конечно понимаю, что вы ВСЕ ЗНАЛИ ЗАРАНЕЕ, вилла на Сейшелах сама себе не купит, а у вас она не одна!, так же понимаю, что вы уже переписала ее на родственника дальнего, тоже понимаю, жизнь такая в нашей стране, надо спасать свои миллионы.... но вы хоть совесть имейте, уйдите по добро по здорову с этого поста, а ???? Я думаю надо в нашу петицию на change.org , еще включить в повестку дня отставку нашего Товарища Регулятора за утерю доверия и не соответствия занимаемой должности как любят говорить у нас в стране.......
P.S. Ну понятно электрон. путевку в 19 году введете, вы ж потратили 4 или 6 млд. сколько там точно??? на ее создание!!! Теперь же окупать надо, виллы ж сами себя не содержат! Кстати, почем нынче будите брать за регистрацию одного тура в этой системе ??? Интересно прям размер человеческой жадности......... (((((
Противник
22 ноября, 16:10
г-н Сафонов! кто вам платит зарплату? на средства вы живете? Минтуризм на что живет? не хотите рассказать?
вы же абсолютно не в теме! Стыдитесь! Слушала вас на конгрессе и возмущения не было предела! Руководитель , а такую ахинею несет!
ирина
22 ноября, 16:06
г-н Сафонов! Если вы знали что у Натали такая плохая ситуация - почему вы не забили в колокола, а продолжали потакать им? Они ведь до сих не банкроты! Организовали еще одну структуру и опят . собирают деньги для Воробьева, Мостовской и Пысько? Как вы можете себя так вести? ЛЮДЕЙ ОБОКРАЛИ!!!!! Очень хочу на ваше место - я бы там давным давно навела порядок! Буду Путину ВВ писать на вас!
22 ноября, 14:41
"Отрасль низкомаржинальная и высокорисковая и, к сожалению, у многих — непрозрачная" Господин Сафонов, а вы не задумывались - ПОЧЕМУ? Сами все прекрасно знаете - "Отрасль низкомаржинальная и высокорисковая", но при этом никаких работающих инструментов не даете для того, чтобы защитить участников рынка ТО. Просто закручиваете гайки! Видимо в вашем понимании люди должны работать бесплатно, а еще и в казну принести.
Пора бы вам напомнить притчу:
Жил-был на свете цыган, главным сокровищем которого была его лошадь. Он был беден и поэтому каждый день, особенно зимой, ломал голову, пытаясь найти для лошади корм. Однажды его осенила гениальная идея. Он решил каждый день постепенно сокращать количество даваемого лошади корма. Расчёт был до неправдободобия прост: лошадь понемногу будет привыкать к всё уменьшаемуся рациону, и в конце-концов наступит момент, когда её совсем не надо будет кормить. Эксперимент проходил исключительно удачно. Каждый день лошадь съедала всё меньше и меньше пищи. Казалось всё идёт превосходно, и цыган уже готовился праздновать победу, когда совершенно неожиданно, всего за день до того, как лошадь совсем не надо было бы кормить, она взяла и сдохла.
2101Юрий
22 ноября, 14:00
......ЗАКОН О ГОСТЕПРИИМСТВЕ ПРИНЯТЬ И ВСЕ БУДЕТ БОЛЬШОЙ ОК...)))))....И РЕГУЛИРОВАТЬ, РЕГУЛИРОВАТЬ И РЕГУЛИРОВАТЬ....))))) УЖЕ ДОКАЗАНО ВСЕЙ МИРОВОЙ ПРАКТИКОЙ , ЧТО ЧЕМ МЕНЬШЕ УЧАСТИЯ ЧИНОВНИКОВ И БЮРОКРАТИИ ТЕМ БОЛЬШЕ ТОЛКУ..)))))....МОЗГИ СОЗРЕЛИ ДО РЕЕСТРА И ПОШЛИ ДАЛЬШЕ...ДО ЭЛЕКТРОННОЙ ПУТЕВКИ.....РАСТЕТ ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ И С НИМ ТУРЫ В ИРАН И СЕВЕРНУЮ КОРЕЮ.....)))))) ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОСТО РАДУЮТ)))))
22 ноября, 13:37
Зачем агентам комиссии? Агентам бесплатно работать надо))).... Да еще весь гемор разгребать за ТО!
Ирина
22 ноября, 12:02
я в шоке!!! по его словам во всем виноваты ТА !!! ТО кинул всех и агентов,и туристов но все равно агент виноват в том,что вовремя принял деньги у туриста и в срок оплатил ТО...а уж куда потом эти деньги ТО перевел никто и не хочет разбираться...проще все скинуть на ТА....не было бы этих "промо прайсов" а нормальная комиссия так никто бы не бронировал через ЦБ...
Анастасия
22 ноября, 11:37
У каждого, ТО есть руководство по тому как сделать агентов виноватыми. Им выгодно работа с ЦБ так как через них проходит наличка. Которую налоговой сложно отследить. Туроператоры огромными траншами выводят деньги за границу. Потом крах и виноваты агенты.
22 ноября, 11:27
Сколько раз он ещё скажет "мы знали"??? Они всегда "знают" ПОСЛЕ...
Ты предупреди заранее о финансовом состоянии компании, о сомнительных схемах работы и пр. А интересно, ОТКУДА он знал???? Кто посвщал его в тонкости этих схем??? И... Почему он до сих пор занимает этот пост?
22 ноября, 10:53
Про то , что ТА погнались за большими комиссиями, заключая договоры с ЦБ мы уже слышали. Вы нам всем расскажите - почему в таком случае ТО работают с ЦБ????
Наталья
22 ноября, 10:42
А может господин Сафонов и с общественностью поделиться, какие компании занимаются незаконными финансовыми операциями, ну уж если он знает... Что бы турагентства перестали быть козлами отпущения в этих мошеннических пирамидах. Когда же уже проснется совесть у всех чиновников, стоящих у руля туризма. Когда перестанут наконец таки кидать на деньги туристов и турагентства. Совсем отрасль испаганили и развалили!!!
22 ноября, 11:38
А заодно скажет, с какой целью крупные туроператоры перешли на "кривые" договоры? Ведь никто из них не заключает с агентами договор напрямую!!! А все через левые юрлица, которые не являются туроператорами, не имеют фингарантий. Ведь туроператоры зачем-то создают эти ООО, которые не имеют ФИГов. А потом он скажет, мы знали! Знали, зачем, как, почему... Только вместо того, чтобы навести порядок в отрасли, который, видимо, никому, кроме ТА, не выгоден, ростуризм нам вещает (цитирую) "вы сами вольны выбирать себе партнёра, если не устраивает - не работайте с ним". Вопрос: с кем работать, чтобы потом ростуризм не сказал, это было известно давно??? И напоследок короночка от ростуризма "вам никто никаких гарантий не даст. Это бизнес (детка) ".
Ирина
22 ноября, 10:34
не могу читать , то что говорит Сафонов. Человек не в теме абсолютно. Полный профан руководит отраслью
Анастасия
22 ноября, 10:26
Вот мы знали это сильно!!! Знали что многие компании прокручивают деньги в сомнительных финансовых схемах. ЗНАЛИ!!! МОЛЧАЛИ!!! С УДОВОЛЬСТВИЕМ БРАЛИ ОТКАТЫ!! Лучше бы занялся регулировкой вопроса, чем статьи писать!! Зачем вообще в Ростуризма человек, который в туризме не работал. Там должны сидеть агенты которые 7 кругов ада, проходят, и любят свою работу.

Как добраться и какие отели выбрать на Перхентианских островах и Реданге

Россиян ждет восточное побережье Малайзии: пора планировать весенний отпуск.

Самые предусмотрительные путешественники уже задумываются над тем, где провести весенний отпуск. В марте высокий сезон начинается на Восточном побережье Малайзии, которое может стать тем самым идеальным выбором. Именно здесь удивительная природа морских заповедников и подходящие условия для снорклинга и дайвинга сочетаются с разнообразием развлечений, дневных и ночных.

 

Считается, что самое комфортное время для визита на восточное побережье Малайзии длится с начала марта и до конца октября. Впрочем, деление на сезоны в этой локации весьма условно. С октября по март отдыхать в регионе тоже можно, но возрастает вероятность дождей. Зато радуют цены, которые значительно ниже тех, что будут весной. А пока можно выбрать отличные варианты на будущее по акциям раннего бронирования.

Где отдыхают на восточном побережье Малайзии

О Перхентианских островах и Реданге слышали многие, но мало кто знает подробности. Между тем, им есть чем порадовать даже самых искушенных путешественников. Это территория морского заповедника, уникальная природная зона и подводный мир. Кристально чистая вода невероятных оттенков и великолепные пляжи делают восточное побережье Малайзии идеальным местом для спокойного отдыха.

Довольны останутся и туристы, которые предпочитают проводить отпуск более активно. Сюда едут за снорклингом и дайвингом. Возможность поплавать с морскими черепахами почти у самого берега тоже не оставит равнодушным ни одного путешественника — незабываемые впечатления гарантированы.

Перхентианские острова: уединенные бухты и вечеринки на любой вкус

Название «Перхентиан» в переводе с малайского означает «остановка» — долгое время эта территория действительно была перевалочным пунктом для торговцев из Бангкока и Малайзии. Сегодня здесь царствует туризм. И два главных острова: Перхентиан-Бесар («Большой Перхентиан») и Перхентиан-Кечил («Малый Перхентиан») с каждым годом принимают больше всего гостей.

Чтобы добраться сюда, сначала нужно долететь из Куала-Лумпура до Кота-Бару, дорога займет примерно час. Затем туристов ждет трансфер до паромного терминала и поездка на скоростном катере. Время в пути — от 20 минут, в зависимости от пункта назначения.

На островах путешественники найдут огромное количество удивительных бухт и пляжей. Одни представляют собой весьма тусовочные места с кафе, ресторанами и вечерними развлечениями, живой музыкой и фаер-шоу. Другие привлекают своей невероятной красотой и абсолютным уединением. Перемещаться между бухтами можно на лодочных такси, которые есть почти на каждом пляже.

Отели на Перхентианских островах тоже отличаются разнообразием. Новый Marriott Perhentian 5* открылся на Перхентиан-Кечиле в 2024 году и относится к числу лучших. На этом же острове туристам стоит рассмотреть Bubu Resort 4*, а на Бесаре: Coral View 4* и Perhentian Island Resort 3*.

Островные отели радуют гостей большой и ухоженной территорией и разнообразной инфраструктурой: бассейны, спа, рестораны, возможности для снорклинга и дайвинга по очень приятным ценам, а также площадки для активного отдыха и спорта.

Встречаемся на Реданге 

Остров Реданг тоже расположен в морском заповеднике, что создает одинаково хорошие возможности как для снорклинга и дайвинга, так и для пляжного отдыха.

Добираться до Реданга удобнее всего через аэропорт Куала-Теренггану, расположенный в часе лета от Куала-Лумпура. Затем нужно пересесть на паром, который за час-полтора доставит путешественников к пункту назначения.

Но если турист выбирает отель Taaras Beach resort & Spa 5*, то все становится намного проще: только для его гостей три раза в неделю на Реданг прилетает прямой рейс из Куала-Лумпура.

Taaras Beach resort & Spa 5* расположен в отдельной бухте и впечатляет обширной территорией. Здесь можно найти разнообразные варианты размещения: от стандартных номеров до роскошной виллы. Taaras Beach resort & Spa 5* — место спокойного и уединенного отдыха, рядом с отелем почти нет инфраструктуры. Чтобы попасть на другой пляж, придется арендовать частную лодку.

Вторая локация, которую можно смело рекомендовать гостям, — это Laguna Redang Island Resort 4*. Гостиница удобно расположена рядом с пляжем, на котором много баров и ресторанов. Отель понравится и любителям шумных вечеринок до рассвета, и поклонникам более спокойного отдыха.

Из номеров Laguna Redang Island Resort 4* открывается великолепный вид на сад или на море. Возле отеля есть место, куда ежедневно приплывают акулы-малыши. Они не опасны, и туристы могут спокойно плавать в окружении будущих хищников.

Весенние туры на восточное побережье Малайзии можно забронировать у туроператоров России, Беларуси, Казахстана и Узбекистана.

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Там ужесточили требования к организации морских прогулок

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Управление морской безопасности Египта ввело новые требования к безопасности организации дайвинг-сафари и квалификации персонала на борту. Как уточняет издание Egypt Independent, работники сферы уже заявили, что им не хватает времени, чтобы пройти необходимое обучение и получить лицензию, и попросили об отсрочке в применении новых правил. Если судно и экипаж не соответствуют новым требованиям, туристы рискуют остаться без морской прогулки.

Основное требование, которому должны отвечать суда для дайвинг-сафари, — это наличие на борту не менее 6 членов команды с подтвержденным уровнем квалификации. В отрасли уже подсчитали, что для выполнения этого правила на всех используемых для морских прогулок судах требуется не менее 1 200 квалифицированных специалистов. Однако по факту новым требованиям Управления морской безопасности соответствуют лишь 88 яхтсменов.

В отрасли пояснили, что недостаточная квалификация сотрудников объясняется не простой ленью. Многие получают отказ в приеме на квалификационные курсы от того самого Управления морской безопасности, которое ввело новые требования. По словам яхтсменов, курсы не проводились с 2023 года, при этом у многих представителей отрасли за плечами есть обширный практический опыт, то есть фактически работа без какой-либо квалификации.

Также организаторы дайвинг-сафари указывают на то, что из-за новых правил испытывают значительные трудности при выполнении своих обязательств перед турфирмами и туристами. Количество подобных услуг в ближайшее время может серьезно сократиться, что нанесет серьезный ущерб египетской экономике.

Яхтсмены призывают Управление морской безопасности Египта отложить введение новых требований, чтобы дать им возможность пройти обучение на квалификационных курсах. Представители отрасли также попросили изменить условия зачисления на эти курсы таким образом, чтобы они соответствовали характеру работы на Красном море.

Ужесточить требования к дайвинг-сафари власти Египта решили после несчастного случая в конце ноября, когда яхта Sea Story с 44 людьми на борту внезапно затонула неподалеку от Марса-эль-Алама. Четверо туристов официально признаны погибшими. Тела семи человек так и не нашли, поэтому они по-прежнему остаются пропавшими без вести. Известно, что судно перевернула внезапная волна, однако сила ветра в районе во время происшествия составила лишь пять баллов из двенадцати возможных. Это вызвало вопросы к квалификации экипажа и заставило власти пойти на ужесточение правил безопасности для морских прогулок.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Lana
23 декабря, 14:50
На фото Саудовская Аравия, а речь о Египте.

Новости по теме