«Современная Москва»: столичные эксперты отвечают на ваши вопросы

21 и 22 ноября на вебинарах спецпроекта «Современная Москва» вы адресовали экспертам ряд важных вопросов о туристических возможностях столицы. Мы связались со спикерами и готовы опубликовать ответы.

Профи, спецпроект «Современная Москва» близится к завершению. Целый месяц мы с вами изучали туристические возможности мегаполиса, открывали для себя и клиентов необычные экскурсии, создавали уникальные туры, узнавали о столичных трендах. 21 и 22 ноября на вебинарах с московскими экспертами вы адресовали спикерам ряд важных вопросов. Публикуем ответы.

Отвечает Инесса Григ, начальник отдела координации туристской деятельности Управления туризма Комитета по туризму города Москвы

 

Вопрос: Расскажите об образовательно-туристической программе для школьников «Город открытий», где можно ознакомиться с ее программой и особенностями?

Ответ: «Город открытий» — это познавательное путешествие для школьников из регионов Российской Федерации, знакомство с инновационными отраслями и индустриями, возможность научиться взаимодействовать с пространством города и открывать новые ресурсы в себе. Город представляется учащимся не как населенный пункт, а как живая система отраслей, объектов и профессионалов.

Проект предлагает участникам несколько образовательно-туристических маршрутов — отраслевых треков, включающих в себя посещение высокотехнологичных компаний, корпораций, инновационных стартапов, ключевых производств, профильных вузов, технопарков и культурных объектов. Маршруты разработаны с учетом мировых трендов образовательного туризма и знакомят участников с инновационными отраслями, в которых будут развиваться профессии будущего:

  • энергетика;
  • цифровые технологии и телекоммуникация;
  • транспорт и космос;
  • биотехнологии и биомедицина;
  • экология;
  • урбанистика;
  • креативные индустрии;
  • гуманитарные технологии.

Участие в проекте способствует совершенствованию мягких и цифровых навыков участников, содействует профессиональному самоопределению, системному восприятию города как универсального образовательного пространства, созданию условий для практического применения полученного опыта.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте проекта http://cityofdiscoveries.moscow/.

Вопрос: Данная программа может быть реализована только учителями или турагентства также могут участвовать?

Ответ: Безусловно, агентства могут принимать участие в программе, но только после прохождения обучения и получения аккредитации.


Отвечает Ольга Ткачева, заместитель генерального директора по стратегическому развитию и маркетингу Флотилии «Рэдиссон Ройал»

 

Вопрос: Расскажите, пожалуйста, подробнее об агентском модуле: как его можно подключить и с кем лучше связаться по этому вопросу?

Ответ: Агентский модуль для туристических агентств необходимо подписать через отдел продаж Флотилии. Можно обратиться по общему номеру телефона или написать письмо на почту, после чего представители отдела продаж сами свяжутся с вами.

Адрес центрального офиса продаж: 
набережная Тараса Шевченко, причал «Гостиница “Украина”». 
Телефон: +7 (495) 228-55-55.
E-mail: info@radisson-cruise.ru.
Время работы: с 10:00 до 19:00 без выходных.
Официальный сайт Флотилии: www.radisson-cruise.ru

Вопрос: Хотелось бы узнать больше о процедуре бронирования столиков на разных яхтах Флотилии для групп до 10 человек.

Ответ: Организация прогулок для туристических групп также осуществляется через отдел продаж. Рассадка производится в порядке живой очереди, бронировать столики нельзя, однако при оформлении предзаказа по меню на месте можно осуществить бронь стола. Также есть возможность сдвигать столы для группы.


Напоминаем, что все вебинары спецпроекта «Современная Москва» доступны для просмотра в записи. Получить необходимую для работы информацию от столичных экспертов можно в архиве.

  • Подборка однодневных экскурсий: что посмотреть и куда сходить. 
  • Обзор сборных новогодних программ от 3 до 7 дней. 
  • Программа пребывания туристов в Москве.
     

Смотреть

  • Портрет современного туриста и новые туристические возможности Москвы.
  • Прогулочные круизы Флотилии «Рэдиссон Ройал» по Москве-реке в зимнее и летнее время.
  • Организация досуга во время круизов Флотилии «Рэдиссон Ройал».
     

Смотреть

  • Программа зимнего фестиваля «Путешествие в Рождество».
  • Подборка главных новогодних елок и рождественских маркетов в столице. 
  • Информация о других фестивалях цикла «Московские сезоны», которые ждут москвичей и туристов в 2020 году.

Смотреть


А если вы уверены в своих знаниях, ответьте верно на 15 вопросов о современной Москве и получите именной диплом специалиста по туристическому продукту столицы. Подтвердите свой статус суперпрофи, чтобы повысить доверие клиентов к вашей работе.
 

Хочу диплом

 

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

Эксперты рассказали, что сейчас происходит в ОАЭ.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

В Дубае снова непогода: дожди, ветер. Национальный центр метеорологии обещал пик осадков сегодня, 2 мая. Аэропорт Дубая выпустил предупреждение: пассажиров просят уточнять статус своего рейса и прибывать в хаб раньше обычного, чтобы учесть возможные задержки или очереди, вызванные погодой. Эксперты, которые сейчас находятся в Дубае, рассказали Profi.Travel, что происходит в эмирате, и как туристы реагируют на предупреждения.

Местные СМИ сообщают, что синоптики предсказали образование конвективных облаков и осадки разной степени интенсивности, в том числе сильный дождь с грозой в некоторых районах страны. Это не супершторм, как неделю назад, но существует вероятность выпадения града.

«Ночью был сильный ветер с грозой. Но не могу сказать, что много выпало осадков. Сейчас пасмурно. Накрапывает дождь, но скоро он должен прекратиться — на завтра и следующие дни, по прогнозу, солнце», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. Эксперт сравнил эту погоду с мальдивским дождем, налетающим с ветром: покапает и уйдет.

«Отказов от туров нет. Сейчас локальные задержки вылетов были в аэропорту Дубая, но расписание восстанавливается», — сказал он, напомнив, что для самолетов сильный ветер — более серьезная проблема, чем дождь. «Сейчас ветра нет, флаги на пляжах — висят, а не развеваются», — добавил эксперт.

«О непогоде предупреждали, вчера и позавчера были оповещения. Во многих отелях убрали зонты с пляжей, — рассказал генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Я сейчас нахожусь в отеле Madinat Jumeirah, зонты стоят, но людей на пляже нет, никому не хочется купаться в дождь».

По его словам, от государственных учреждений пришло распоряжение: на 2 и 3 мая сотрудников по возможности перевести на «удалёнку». Коммерческие структуры, уточнил эксперт, работают в прежнем режиме, даже усиленном. Например, туристические компании, помня о предыдущем шторме, выбирают для трансферов дороги, которые менее подвержены затоплению.

Экскурсии отчасти приостановлены. В эти дни не рекомендуется выезжать куда-то, завтраки в гостиницах перенесли с открытой территории. Пик непогоды прогнозируется на первую половину дня, но сильного ветра нет, а дожди для Дубая уже становятся нормой.

«Погода в Эмиратах меняется на моих глазах. Я сюда приезжаю последние 32 года, и в мае обычно была нестерпимая жара, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Сейчас дождик пошел. Сегодня ожидается +25-26 градусов. Завтра — +32-33, но это не +40, которые бывали в мае лет 7-10 назад».

Климат, по словам эксперта, становится мягче и влажнее, высаживается растительность, ее активно поливают, а вода испаряется и выпадает в виде осадков. Если туристы раньше опасались приезжать в ОАЭ в мае и летом из-за жары, то сейчас погода для отдыха более комфортна.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

А
02 мая, 13:23

Новости по теме