Booking.com официально известил об окончании паритета цен

Как это повлияет на продажи отелей?

Booking.com официально известил об окончании паритета цен

Сервис бронирования Booking.com окончательно отказался от требования паритета цен на проживание в российских отелях. Об этом сообщается в рассылке, которую сервис направил российским партнерам.

Из сообщения следует, что требование будет убрано из договоров с объектами размещения с 30 ноября текущего года.

«Это означает, что у ваc больше не будет обязательств предоставлять те же тарифы, условия и доступность для Booking.com, что вы делаете в другом месте. То же самое будет касаться и условий участия в привилегированной программе в России», — говорится в сообщении сервиса.

Таким образом. Booking.com исполнит требования ФАС РФ об отмене требования паритета цены, которое было вынесено в начале 2021 года.

Тем не менее, по мнению отельеров, с которыми удалось поговорить Profi.Travel, отмена требования паритета цен со стороны сервиса, не окажет существенного влияния на стратегию продаж в гостиничном бизнесе.

«В данном случае многое будет зависеть от стратегии продаж конкретного отеля, — считает управляющий партнер „Альянс Отель Менеджмент“ и вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов. — Для небольших городских отелей, где значительная доля клиентов — это иногородние жители, и из них большая часть разовые постольяцы, которые в этот город могут больше и не приехать, Booking.com как был главным каналом продаж, так и останется. При этом загородные отели, или объекты, которые уже имеют устоявшуюся категорию постоянных клиентов и которые уже вложили серьезные усилия в раскрутку своих сайтов и других каналов продаж, получат возможность более гибко работать со своим предложением».

Кроме того, объекты смогут избежать санкций со стороны Booking в тех ситуациях, когда требуемый паритет цен нарушался в результате технических ошибок и других случайностей, считает Вадим Прасов.

При этом Booking и раньше не предъявлял серьезных наказаний, если кто-то из партнеров указывал на своем сайте более низкие тарифы, чем «отдавал» сервису, говорит управляющий партнер Cronwell Hospitality Group Алексей Мусакин.

«Отели и раньше могли устанавливать на своем сайте цены ниже Booking.com или формировать спецпредложения и акции для клиентов. Сервис следил, в первую очередь, за тем, чтобы паритет цен соблюдался при выгрузке тарифов на конкурирующие сервисы, такие как Expedia или b2b-платформы, — говорит Алексей Мусакин. — Большая часть отелей продолжит работать с Booking так же как и раньше. Ведь у сервиса останется возможность мониторинга цен, и он сможет понижать в выдаче те отели, которые дают слишком высокие цены. Кроме того, вряд ли какой-то отель будет всерьез конкурировать с Booking при помощи своего личного сайта».

С тем, что требование паритета цен никогда не было серьезной проблемой для большинства отелей, согласен и генеральный менеджер отеля Portofino в Сочи Алексей Кутчер. По его словам, с сервисом всегда можно было договориться в случае каких-то претензий с его стороны, и пока он остается самым удобным инструментом продаже для большинства отелей.

«Никаких проблем нет, если отель умеет работать с Booking.com. Кроме того, и этот сервис, и его конкуренты, имеют ряд аффилированных партнеров, которым передают цены партнеров, например сингапурский сервис Agoda. Эти партнеры со своей стороны могут выставлять цены ниже, чем те, которые ставит от отель и Booking, и когда мы указывали на такие несоответствия, к нам все претензии снимались, — говорит Алексей Кутчер. — Поэтому для отелей, которые имеют большой опыт работы с Booking.com, ничего ровным счетом не изменилось».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме