Туристы не могут найти в Казани свободные номера в отелях

Загрузка отелей близка к 100%. А новые объекты не строятся.

Туристы не могут найти в Казани свободные номера в отелях

В июле 2023 года спрос на отели Казани и Республики Татарстан в целом достиг своего пика за всю историю. Загрузка средств размещения близка к 100% — и это при том, что в Казани — один из самых больших теневых рынков в этой сфере. Об этом Profi.Travel рассказали местные отельеры 6 июля.

По их словам, резкий рост спроса начался еще в 2021 году, когда были сняты ограничения с регионов России, и при этом выбор зарубежных направлений оставался недостаточным. В прошлом году интерес к региону еще подрос, а в этом — побил все рекорды. В результате те путешественники, которые по привычке приехали в Казань в надежде забронировать номера на месте, не могут найти свободные места в отелях.

«Еще в прошлом году общий турпоток в Республику Татарстан составил 3,7 млн туристов — и основная масса едет именно в Казань, — говорит один из местных отельеров. — Сейчас эти цифры явно растут. При этом количество отелей с 2015 года у нас практически не изменилось. Фактически единственный крупный объект с тех пор у нас был построен в аэропорту, а это все же локация не совсем туристическая. И несмотря на то, что у нас один из самых крупных серых рынков в сфере размещения — тут и апартаменты, и квартиры — регион явно не справляется со спросом. Дефицит средств размещения налицо».

«С 4 по 10 июля у нас проходит международное ралли «Шелковый путь», — комментирует Александра Юшутина, исполнительный директор Ассоциации отелей Казани и РТ. — Поэтому сейчас такой ажиотаж. В целом количество туристов в этом году, наверное, не намного больше, чем в прошлом, но в этот раз заметно выросло число корпорантов, много спортсменов, много международных событий выпало на этот летний сезон. Конечно, спрос рождает предложение, поэтому и цены на размещение тоже выросли, но за год этот рост вряд ли больше 10% — при том, что расходы отельеров увеличились на 20%: ЖКХ повысили тарифы, вывоз мусора подорожал, увеличилась стоимость предметов индивидуального пользования, которыми комплектуются номера, а также продуктов питания». 

По ее словам, отельеры отмечают снижение длительности проживания — в среднем до трех дней, при этом затраты отеля на номерной фонд выше, чем при более длительном размещении туристов.

По данным сайта Travelline, только за последние две недели количество туристов, прибывающих в отели Республики Татарстан, увеличилось на 4%, на столько же вырос и спрос на заезды в будущие даты. При этом с конца июня средняя стоимость ночи в средствах размещения подросла на 13% и составила 6740 рублей. Это выше, чем в Москве — там средняя цена за ночь, по информации компании, равна 6010 рублей.

Между тем, согласно информации Hotel Advisors, в июне средняя цена в отелях Казани выросла на 8,7% по сравнению с показателями за июнь прошлого года. «Это не так много, учитывая, что у нас только инфляция увеличилась более, чем на 10% за год, — комментирует Сергей Данильченко, руководитель и сооснователь Hotel Advisors. — То есть не всем отельерам удалось даже отбить повышающиеся расходы».

Что касается загрузки, то, по выборке Hotel Advisors, в которой учтены отели Казани с фондом около 2 тыс. номеров, на 5-6 число они, действительно, заняты на 99-100%. «Стоит учитывать, что это цифры по состоянию на 3 июля, в которых зафиксированы сделанные на эти даты брони. То есть объем реальных заездов может отличаться, это еще не итоговая загрузка, о ней можно будет судить позже», — отмечает Сергей Данильченко.

В целом, считает эксперт, тенденции на гостиничном рынке Казани повторяют прошлогодние: пик спроса приходится на выходные, за ним следует традиционное снижение. Он фиксирует рост показателей загрузки отелей Казани этим летом, однако подчеркивает, что по сравнению с показателями 2022 года он не слишком значительный — в пределах нескольких процентов.

Однако отельеры уверены: этого достаточно для того, чтобы говорить о большом потенциале наращивания номерного фонда. По словам собеседника Profi.Travel, для того, чтобы инвесторы активнее приходили на рынок отелей Казани и всей республики, в первую очередь, нужны изменения на федеральном и региональном уровнях. На федеральном необходима налоговая реформа, поскольку, по его данным, налоговая нагрузка отельеров сегодня сопоставима, например, с той, которой облагаются компании, добывающие руду. «Только у них 124% рентабельность, а у нас — хорошо, если она налоги хоть чуть-чуть перекрывает. Конечно, с такими исходными данными не очень-то интересно развивать гостиничный бизнес в России», — поясняет он.

На региональном уровне отельер видит необходимость в выделении востребованных инвестплощадок для отелей. На данный момент в Казани, по его словам, они фактически отсутствуют, и этот вопрос необходимо срочно решать на уровне местных властей.

Фото: Evg Klimov, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Над Дубаем прогремели взрывы, воздушное пространство над странами Персидского залива частично закрыто

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Израиль, Иран, Ирак, Кувейт, Катар, Бахрейн, ОАЭ, Саудовская Аравия закрыли свое воздушное пространство, аэропорт Маската в Омане не принимает и не отправляет самолеты — таковы последствия масштабной эскалации конфликта на Ближнем Востоке на данный момент. По данным СМИ, Израиль нанес удар по Ирану, потом к атаке подключились и США. Армия Ирана начала наносить удары в ответ, заявив, что ее цели — американские военные базы. Взрывы прогремели в Дубае и Абу-Даби: на Пальму Джумейра упал осколок ракеты, одну сбили над аттракционом «Око Дубая». По данным «Альянса туристических агентств», пишет ТАСС, только в ОАЭ могут находится до 100 тыс. россиян, еще несколько тысяч в странах-участниках конфликта и соседних.

Ситуация с туристами и эвакуацией

Одну ракету сбили над аттракционом «Око Дубая», еще одна упала на Пальму Джумейру. «Обломки иранской ракеты пробили крышу веранды возле входа в отель Fairmont The Palm. Со слов туристов, возгорание до сих пор не потушили. Столб чёрного дыма поднялся на сотни метров, его видно из разных районов города», — пишет телеграм-канал Mash. Сейчас туда едут кареты скорой помощи.

Россиян, находящихся на территории ОАЭ, посольство призвало сохранять спокойствие, бдительность и соблюдать разумные меры безопасности, в том числе воздержаться от дальних поездок и посещения мест массового скопления людей. Туристам стоит отслеживать информацию о рейсах на интернет-сайтах международных аэропортов ОАЭ и авиакомпаний.

Посольство России в Израиле, в свою очередь, рекомендовало находящимся в стране россиянам неукоснительно соблюдать указания израильских властей по мерам безопасности, оставаться вблизи специально оборудованных защищённых помещений. Возможные пути эвакуации — это погранпереход «Бегин» («Таба») на границе с Египтом. Он работает круглосуточно. Кроме того, в дипмиссии сообщили, что КПП «Ицхак Рабин» («Вади Араба») на границе Израиля и Иордании, который открыт 28 февраля для выхода пассажиров до 20:00 и выезда автомобилей до 19:00. КПП «Алленби» («Король Хусейн») на израильско-иорданской границе сегодня (суббота) закрыт, завтра, 1 марта, возобновит работу в обычном режиме.

Российская дипмиссия в Иране также призвало россиян к бдительности и осторожности. Оптимальные маршруты для выезда из этой страны — через Астару в Азербайджан (пересечение границы предполагает получение необходимого разрешения со стороны азербайджанских властей заблаговременно) и через КПП «Нурдуз»/«Агарак» в Армению.

Власти Бахрейна и Катара призывают не покидать помещений, выходить на улицу лишь в крайнем случае.

Ситуация с авиасообщением

Из-за закрытия воздушного пространства не выполняются рейсы в Израиль, Иран, Бахрейн, Катар, Кувейт, ОАЭ, Саудовскую Аравию (и из них). Ограничения затронули Иорданию и столицу Омана Маскат. На прилет и вылет отменены сотни рейсов. В аэропортах скапливаются очереди. Как пишет MASH, десятки туристов из России застряли на Маврикии. Они должны были улететь ещё в 15:25 по мск на Emirates через Дубай. Люди стоят в очереди и ждут новостей о том, когда они поедут в гостиницу. Им сообщили, что первыми будут заселять семьи с детьми.

Кроме того, есть проблемы и на Мальдивах. Авиакомпании ОАЭ и Qatar Airways отменили рейсы. В аэропорту, как пишут СМИ со ссылкой на очевидцев, скопилось около 200 туристов.

«Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации корректируют расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства», — сообщила Росавиация.

Например, AZUR air меняет маршрут полёта по направлению Москва — Мальдивы — Москва. Корректировки могут повлечь увеличение полетного времени, не исключено выполнение рейсов с дополнительной посадкой.

Что делать туристам?

«Emirates нам прислали телеграмму, аэропорт Дубая закрыт до 3 часов ночи по местному времени (02:00 мск). Туристам советуют не выезжать в аэропорт без подтверждения того, что рейс состоится. Наши рекомендации: находиться на связи, телефон держать под рукой. Как только мы получим сообщение от авиакомпании, что рейсы возобновлены, соответственно, надо будет везти туристов в аэропорт, а значит — оперативно связаться с ними», — рассказал генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он отметил, что перевозчик дает ваучеры на отели, кто-то продлевает проживание за свой счет.

Рекомендация — оставаться на связи — актуальна для всех туристов, независимо от того, в какой из стран, которых так или иначе коснулись военные действия, они находятся.

При этом Дмитрий Арутюнов подчеркнул, что, по информации партнеров, целью атак Ирана являются военные базы США стран Персидского залива, а не инфраструктура, местные жители и туристы.

Если что-то будет угрожать непосредственно туристам, будут предприняты все меры для обеспечения их безопасности, подчеркнул эксперт.

Он рассказал, что туроператор получил телеграмму от Emirates. Перевозчик позволяет перенести даты вылета, тем, кто планировал лететь 28 февраля — 1 марта перенести вылеты на срок до 10 дней без доплат, сохраняя класс. «Это то, чем мы занимались сегодня, переносили вылеты, договаривались с отелями», — пояснил он.

На сайте PAC Group сообщается, что MSC отменила круиз по Персидскому заливу на MSC Euribia, который должен был начаться сегодня в Дубае. Туристы, прибывшие в Дубай сегодня, размещаются на борту лайнера MSC Euribia. Судно пока остается в порту Дубая. «Посадка в Дохе, запланированная на 1 марта, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Убедительно просим предупредить туристов: даже при появлении технической возможности вылета, следовать в Доху не нужно», — пояснили в PAC Group.

Там также уточнили, что туристам, которые покупали тур с авиаперелетом, завершили круиз и должны были вылететь домой, туроператор организует размещение в отеле. Тем, кто покупал авиабилеты самостоятельно, PAC Group оказывает содействие в поиске отеля, но за счёт туристов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, туроператоры на ситуацию реагируют по-разному. Часть компаний позволяет отменять или переносить туры без ФПР, часть — пока нет. Кто-то продлевает проживание туристов за свой счет, кто-то — предлагает своим клиентам заплатить за это. Каких-то туристов и вовсе просто привезли в аэропорт, небо над которым закрыто. Пока ситуация для всех абсолютный форс-мажор, какие-то выводы делать рано.

Летом из-за обострения ирано-израильского конфликта небо закрывалось, но ограничения и отмены рейсов не были столь масштабными. Туроператоры продлевали размещение, вывозили туристов не в плановом, но прогнозируемом режиме. Важный вопрос — сколько будет длится эскалация конфликта.

Ранее Profi.Travel сообщал, к каким последствиям приведет закрытие неба над Ираном и другими странами Ближнего Востока.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме