Рейсы Turkish Airlines прилетают в Казань без багажа туристов

Аэропорт просит не приезжать за чемоданами без звонка от сотрудника

Рейсы Turkish Airlines прилетают в Казань без багажа туристов

Аэропорт Казани выпустил предупреждение о массовой потере багажа на рейсах из Турции. Авиакомпания Turkish Airlines привозит пассажиров из Стамбула без их чемоданов, уточняют в авиагавани. Горячая линия по розыску багажа перегружена и работает с перебоями.

«В связи со сбойной ситуацией, связанной с массовыми неприбытиями багажа на рейсах авиакомпании Turkish Airlines, возможны перебои в работе горячей линии группы розыска багажа, — сообщает авиагавань. — Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс розыска и выдачи вашего багажа».

Сейчас в Казань летают только утренние рейсы перевозчика из Стамбула — ТК 429. Пассажиров просят приезжать в аэропорт для получения багажа только после звонка с информацией о готовности к выдаче. «Как только ваш багаж прибудет и будет оформлен, мы вам сообщим», — уточняют в авиагавани.

Как сообщили Profi.Travel в аэропорту Казани, сбой с багажом длится уже примерно неделю.

«Прилетели из Стамбула 28 апреля утром, в 6:10. Багаж не прилетел с нами, причем у всех пассажиров. Причина неизвестна! — делится пассажир на сайте „Отзовик“. — Когда доставят и доставят ли вообще тоже неизвестно! Эти ситуации неоднократно повторяются с 2022 года».

Он рассказывает, что забирать вещи приходится самостоятельно и, соответственно, лишний раз тратиться на такси до аэропорта, средняя цена которого — 1 500 руб.

Действительно, проблемы с багажом на рейсах из Стамбула в Казань возникают периодически. Так, 4 апреля пассажиры, прилетев в столицу Татарстана, тоже выяснили, что их чемоданы на борт не погрузили. Аналогичные случаи отмечались и в 2023 году, и ранее.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме