Рейс из Москвы в Хургаду задерживается почти на двое суток

По данным СМИ опоздание связано с неисправностью воздушного судна

Рейс из Москвы в Хургаду задерживается почти на двое суток

Рейс MS 728 авиакомпании EgyptAir из аэропорта Домодедово в Хургаду задерживается почти на 44 часа. Пассажиры должны были отправиться на курорт 29 июня в 01:15. Сейчас, как рассказали Profi.Travel в аэропорту Домодедово, вылет назначен на 21:00 30 июня. Рейс переносили несколько раз.

Как сообщил телеграм-канал SHOT, туристам еще вчера пообещали вылет в 21:00, однако, вечером выяснилось, что самолëт снова не готов и время сместили ещë на 24 часа. По информации издания, задержка связана с неисправностью воздушного судна.

По словам пассажиров, за всë время ожидания они получили лишь талоны на питание на сумму 700 рублей. Правда, ранее издание писало, что туристов отправляли в отели, но кому-то пришлось покупать номер за свой счет.

Вчера посольство России в Египте выпустило предупреждение о еще одной египетской авиакомпании. «По имеющейся информации, в последнее время участились случаи задержки и отмены рейсов египетской авиакомпании AlMasria. В этой связи рекомендуем россиянам учитывать данный фактор при планировании отпусков и зарубежных поездок», — сообщила дипмиссия. Ранее редакция Profi.Travel сообщала о новых задержках этого перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Каролина
30 июня, 11:36
Согласна с предыдущим отзывом, нам рейс переносят и переносят, туроператор даже не выходил общаться, только сотрудники аэропорта в количестве 2 человек, которые метались туда-сюда, размещая людей. Конкретизации никакой, мы в аэропорт как на работу ездим. Беспредел полный и никто не за что не отвечает. Мы хотим, чтобы тур в конце концов отменили и вернули нам деньги, все желание напрочь пропало лететь.
Надежда
01 июля, 17:59
Очень вас понимаю. Мы так перед новым годом летели. Рейс задержали на сутки. Никто ничего не компенсировал. Эту авиакомпанию нужно гнать метлой! У них каждый месяц такие проблемы
Виктория Рыбинцева
30 июня, 10:01
Только единицы пассажиров были заселены в отель. Остальным деваться некуда. Людям врут , откладывая рейс каждые 30 мин. Очень много маленьких детей, плачут, кричат. Жалко смотреть. Вчера москвичам предложили ехать по домам. Что за беспредел??? Кто- нибудь намелет порядок???

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме