В Петербурге СК России проверит деятельность туристического клуба

Причиной интереса следователей стали многочисленные жалобы клиентов

В Петербурге СК России проверит деятельность туристического клуба

В Санкт-Петербурге следователи проверят турфирму, которая, по словам клиентов, предположительно, действовала по принципу финансовой пирамиды, погашая старые долги за счет новых продаж, и не выполнила свои обязательства. Сама же компания, точнее туристический клуб, как сообщается на его странице в соцсети Вконтакте, взял «период охлаждения до 1 августа 2025 года для стабилизации финансовой ситуации». Необходимость этого там объяснили проблемами на Ближнем Востоке: принимающая компания из-за потенциальных рисков боевых действий еще в мае попросила сдвинуть заезды.

Клиенты турфирмы о своих подозрениях заявили в эфире федерального телеканала. По данному факту следственными органами ГСУ СК России по Санкт-Петербургу проводится проверка по статье 159 УК РФ («Мошенничество»). Об этом сообщила пресс-служба Следственного комитета.

СМИ Северной столицы уточняют, что речь идет о компании «Солнечный город».

В сообщении СК почему-то говорится об «обманутых клиентах туроператора». На странице компании Вконтакте она называет себя клубом. В реквизитах значится ИП Логачев Владислав Александрович. Основной вид деятельности по ОКВЭД: услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность. Среди дополнительных — деятельность туристических агентств, деятельность по предоставлению туристических информационных услуг, экскурсионных услуг и т.д. Однако, в Сводном реестре туроператоров и турагентов сведений об этом ИП найти не удалось. Кстати, согласно законодательству, индивидуальный предприниматель не может вести туроператорскую деятельность.

В соцсетях клуба поясняется, что он не закрывается, а продолжает свою работу. Вчера, 1 июля, появилось такое сообщение: «Сегодня были выкуплены ваучеры на отдых в отелях Сочи, Абхазии и Турции, для тех кто принял решение остаться и пришли билеты на самолет для всех, кто принял решение улететь домой, также были произведены следующие возвраты средств в порядке поступления заявлений». Правда, там поясняется, что «из за большого количества угроз и преследований это становится делать все сложнее».

Ранее, сообщая о периоде охлаждения, клуб уточнял: «Клуб не отказывается от выполнения обязательств. Согласно договору-оферте, мы можем сдвигать даты путешествий». Кроме того, в сообщение поясняется, что многие участники обратились с требованием вернуть денежные средства по различным причинам сразу и в полном объёме. «В связи с этим у клуба возникла нестабильное финансовое положение и клуб не может в данный момент отправлять участников по их программам из-за того, что клубу нужно, в первую очередь, позаботится об участниках которые уже находятся в путешествиях», — говорится на странице Вконтакте.

В отзывах в соцсети и чате поддержки в телеграм, туристы делятся разными историями. «На сообщения не отвечают. Возврат не оформляют. Сегодня мы вынуждены обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве. Параллельно юрист составляет досудебную претензию в прокуратуру и другие контролирующие органы», — написала одна из клиенток 1 июля. Есть жалобы на то, что в мае не состоялась поездка в Волгоград на День победы, цена вопроса: 48 800 руб., средства пока не вернули. Некоторые клиенты сообщают, что заплатили сотни тысяч рублей. Выражают беспокойство туристы, купившие туры на ноябрь, на январь, есть и те, кто оплачивал поездки на год вперед.

Однако, много и положительных отзывов, причем как об отдыхе в России, так и в Турции, Дубае, Будапеште и других странах. Одна туристка написала, что вернулась с семьей из отдыха в одном из отелей Rixos в Турции. История с охлаждением началась, когда они прилетели, но ваучеры им продлевали, обратные билеты купили, сообщила она.

«У нас существуют сотни, если не тысячи компаний, индивидуальных предпринимателей, которые оказывают туристические услуги без статуса туроператора. Никаких системных проверок нелегальной деятельности в этой сфере не существует, — рассказал Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — Статья, предусматривающая ответственность за незаконную туроператорскую деятельность, за весь период её существования, применялась не более 5 раз».

По словам эксперта, в отсутствие системного контроля никакие требования к финансовому обеспечению и правилам деятельности в этой сфере карательного смысла не имеют. «Поэтому процветают разного рода компании, ИП, самозанятые, которые под видом организации авторских туров, разного рода ретритов и тематических путешествий осуществляют, по сути, туроператорскую деятельность. Происходит это до тех пор, пока они не привлекут внимание контролирующих или правоохранительных органов», — пояснил Георгий Мохов.

Штрафы, по его словам, очень высокие: для юрлиц за туроператорскую деятельность без внесения в реестр — от 5 млн до 10 млн руб. Есть штрафы для туроператоров в сфере выездного туризма, не являющимся членом объединения «Турпомощь». «Но какие бы ни были предусмотрены санкции, если они не применяются, то они никакой угрозы для нелегального рынка не несут, — подчеркнул Георгий Мохов. — Я оцениваю механизмы государственного контроля в сфере незаконной туроператорской деятельности, как стремящиеся к нулю. Никто этим системно не занимается, административных штрафов не выписывают. Может быть, впоследствии что-либо изменится».

При этом эксперт подчеркнул, что так как ИП — это физическое лицо, отвечает перед туристами он тем имуществом, которым владеет.

«Но пока рано о чем-либо говорить. Пока нет подтверждений, исков, судебных решений, выводов контролирующих органов», — подчеркнул эксперт.

При этом, по его словам, если компания входит в состояние дефолта и начинает из кассы оплачивать заявки за предыдущих туристов, то выбраться из этой финансовой ямы, без привлеченных денежных средств, практически невозможно. «Мы такие картины наблюдали уже многократно. Есть компании, которые еще со времен пандемии выживают подобным образом, — пояснил эксперт. — До сих пор у них долги за предыдущие периоды, которые они пытаются погасить за счет спроса в летний сезон. Это не всегда получается, потому что какие-то направления неожиданно закрываются, планы на высокий сезон срываются, отменяются перелёты и так далее. У нас в производстве больше 10 дел, связанных финансовой устойчивостью компаний, когда реструктурируют долги, пишут расписки туристам с обязательством по возмещению убытков. Суды идут еще с 2020-2021 годов».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Авиакомпании начинают отменять рейсы на Кубу

Самолет «России» сегодня отправился в Гавану без пассажиров

Авиакомпании начинают отменять рейсы на Кубу

Девять аэропортов Кубы месяц не будут заправлять самолеты, в стране начался дефицит топлива Jet A-1. Соответствующее заявление опубликовано на сайте аэропорта Гаваны, пишет CiberCuba. Ограничения в том числе коснутся аэропортов Варадеро, Кайо-Коко, Ольгин, куда летают чартеры из России. Рейсы «России» и Nordwind между Шереметьево и Варадеро, Кайо-Коко выполнялись и сегодня планируются по расписанию. Однако самолет «России» вылетел сегодня утром в Гавану без пассажиров. Авиакомпания Conviasa с 22 февраля отменяет рейсы из Петербурга в Варадеро, вылеты Nordwind пока намерены выполнять по плану.

«Ближайший рейс Nordwind в Варадеро в среду на сегодняшний день планируется по расписанию», — сообщила Profi.Travel генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная.

При этом с рейсами в кубинскую столицу уже наблюдаются проблемы. Самолет «России» из Москву в Гавану SU 6849 вылетел, по словам турагентов, без пассажиров. туристы уже сидели в салоне, лайнер готовился к взлету, когда пилоты попросили покинуть самолет. Борт улетел с задержкой на 5 часов. Вероятнее всего, его планируют задействовать для вывоза тех туристов, которые сейчас находятся на Кубе.

По информации аэропорта, обратный рейс из Гаваны SU 6850 задерживается в аэропорту кубинской столицы на те же 5 часов — до 22:00 мск (14:00 по местному времени).

Энергетический кризис на Кубе сказывается не только на авиаперелетах, но и на инфраструктуре. Некоторые отели не могут принимать гостей и закрываются — туристов переселяют в другие объекты. Турагенты приводят примеры замен: вместо Resonance Blu Santa Lucia их клиентов заселяют в Brisas Santa Lucia. Закрыться пришлось и популярным «пятеркам», таким как Domina Marina Varadero и Paradisus Varadero.

При этом, как пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу РСТ, сейчас на Кубе находятся около 4 тыс. организованных туристов из России, ситуация с возвращением — стабильная, рейсы выполняются.

На прошлой неделе турагентства сообщали Profi.Travel, что часть туристов поставили на паузу бронирования Кубы из-за заявлений и указа президента США Дональда Трампа о введении чрезвычайного положения из-за исходящей от Кубы угрозы.

Напомним, ранее на Кубе уже возникали энергетические кризисы. Например, в конце 2024 года проблему с дозаправкой самолетов удалось решить. Тогда предполагалось, что рейсы придется совершать с посадкой в Каракасе. Но сейчас из-за конфликта Венесуэлы и США российские перевозчики перестали летать в эту страну. В 2024 году, когда блэкаут также усложнял прием туристов, россиян тоже переселяли из некоторых гостиниц, отели обеспечивали генераторами.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Путин презик всё сделал
10 февраля, 08:21
Ну а чо хотели, ёпта?
Avokado1963@gmail.com
09 февраля, 21:30
Кубу довели до ручки коммунисты...
Александр
09 февраля, 20:37
Куба далеко, Куба далеко, Куба рядом..!!!))
Александр
09 февраля, 20:37
Куба далеко, Куба далеко, Куба рядом..!!!))

Как турагенту выбрать правильную страховку для своего туриста

Агрегатор Cherehapa рассказал о программах с максимальной защитой путешественников и выгодой для партнеров

Как турагенту выбрать правильную страховку для своего туриста

Когда турагент оформляет хорошую страховку, он заботится о клиенте: помогает избежать стресса, больших расходов и испорченного отпуска. Крупнейший онлайн-агрегатор туристических страховок Cherehapa объясняет, как партнёрам удобно оформлять страховки, почему базового полиса из турпакета часто недостаточно и сколько на этом можно заработать.

Зачем нужна туристическая страховка

За границей даже базовые медицинские услуги стоят дорого. Прием врача, анализы или лекарства обходятся в сумму, которая в несколько раз превышает стоимость полиса. Но если путешественник застрахован, он получит быструю и качественную помощь, а расходы оплатит страховая компания.

Как страховка помогает в путешествии:

  • ● Во время отдыха во Вьетнаме путешественник отравился и слег с температурой 39°C. После обращения в страховую компанию ему организовали выезд врача в отель, который назначил лечение и выдал лекарства. Страховая компания полностью оплатила помощь.
  • ● На Бали у путешественницы воспалился зуб мудрости, требовалась срочная стоматологическая помощь. Страховая компания организовала и оплатила лечение. Все медицинские и транспортные услуги были оказаны туристке бесплатно.
  • ● Во время поездки на Шри-Ланку путешественник простудился, поднялась высокая температура. Ассистанс быстро назначил прием в клинике, а страховая компания полностью оплатила прием, анализы, лечение. Дополнительно компенсировали расходы на такси до клиники.

Стандартная туристическая страховка стоит от 600 до 1500 рублей, но она может сэкономить на лечении десятки или сотни тысяч. Полис гарантирует туристу финансовую защиту и освобождает от лишних хлопот. Ему не нужно самостоятельно искать врача, разбираться с документами, оплачивать лечение.

Почему страховка из турпакета не всегда поможет

В тур входит стандартная страховка, которая покрывает только самые важные риски. Это экстренное амбулаторное и стационарное лечение, транспортировка в больницу, экстренная стоматологическая помощь, телефонные разговоры с сервисной компанией или больницей, возвращение домой, если из-за лечения турист пропустил свой рейс, репатриация тела.

Многие опытные путешественники предпочитают не ограничиваться базовой страховкой из турпакета и оформляют дополнительный полис с расширенным покрытием. На Cherehapa такой полис легко собрать под себя, выбрав нужные опции: активный отдых и спорт, обострение хронических заболеваний, аллергия, осложнения беременности, травмы в состоянии алкогольного опьянения и другие. Также можно выбрать полис без франшизы. Кроме того, сервис позволяет купить страховку даже если турист уже находится в поездке — для этого есть опция «Я уже за границей».

Где турагенту купить страховку для клиента

Турагент может оформлять страховки напрямую на сайтах страховых компаний, но на практике это долго и неудобно. У каждой страховой свой интерфейс, свои формулировки и свои исключения. Чтобы подобрать полис, приходится заходить на десятки сайтов и каждый раз заново вводить одни и те же данные: страну, даты поездки, возраст туриста, тип отдыха, и изучать условия.

Удобнее использовать агрегатор, такой как Cherehapa, где на одном экране наглядно показаны цены и «наполнение» полисов сразу нескольких страховых компаний. Можно быстро сравнить условия и предложить клиенту оптимальный вариант. Страховщики не всегда оперативно реагируют на вопросы. Служба поддержки Cherehapa ответит в течение минуты.

Cherehapa работает на рынке страхования с 2012 года, за это время к партнёрской программе присоединились более 10 000 агентов.

Почему агенты выбирают партнёрскую программу Cherehapa:

  • ● Экономия времени. Рассчитывайте стоимость полисов в 15 страховых компаниях за один клик.
  • ● Гибкие предложения для клиентов. Предлагайте туристам полисы под их запрос: без франшизы и с полезными опциями.
  • ● Прозрачная статистика. Отслеживайте статистику в личном кабинете партнера.
  • ● Удобные инструменты для продаж. Используйте ссылки, баннеры, адаптивные виджеты White Label и API.
  • ● Быстрая поддержка. Обращайтесь в Службу поддержки партнеров и получите ответ меньше, чем за минуту.
  • ● Удобные платежи. Доступны оплата по СБП и безналичный расчёт.
  • ● Формат работы на выбор. Партнер может самостоятельно оформлять полисы, установить виджеты на сайт или подключить API для встройки покупки в свою CRM-систему.
  • ● Поддержка в сложных ситуациях. Cherehapa не оставляет партнеров и их клиентов один на один с проблемой. Сервис помогает ускорить организацию медицинской помощи за рубежом и помогает в решении спорных вопросов со страховыми компаниями.

Сколько зарабатывает партнёр Cherehapa

Cherehapa платит комиссию 15% за каждый оформленный полис ВЗР. Например, клиент купил полис за 3500 рублей, тогда агент получает вознаграждение 525 рублей. Минимальная сумма для выплаты — от 1000 рублей. А ещё можно пригласить партнеров по реферальной программе и получать 5% от их комиссии.

Cherehapa развивает партнерскую программу и дает готовые инструменты, чтобы турагенты получали стабильный доход с каждой продажи, могли сосредоточиться на привлечении клиентов и росте прибыли.

 

Контакты:
Сервис онлайн-страхования для туристов Cherehapa
127055, Российская Федерация, город Москва, Порядковый переулок, 21

+7 800 555-21-98
welcome@cherehapa.ru
www.cherehapa.ru

Новости по теме