Туристы из Санкт-Петербурга вылетят в Дубай на двое суток позже

Самолет Emirates, направлявшийся в Пулково, вчера приземлился в Домодедово

Туристы из Санкт-Петербурга вылетят в Дубай на двое суток позже

Пассажиры Emirates, которые должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Дубай в воскресенье, 6 июля, смогут вылететь в ОАЭ только во вторник, 8 числа. Дело в том, что направлявшийся из Дубая в Санкт-Петербург рейс ЕК 175 был вынужден сесть в Домодедово. Вылет в обратном направлении авиакомпании пришлось отменить. Все стыковки потеряны, отдых сократился на двое суток.

«Всего за час до планируемого прилета в Санкт-Петербург нам сообщили, что рейс Emirates ЕК 176 уходит в Москву, хотя до этого борт сделал три круга недалеко от Северной столицы», — рассказала Profi.Travel турагент Анна Васичева из компании Tour Factor.

В итоге самолет приземлился в Домодедово. Как уточнила собеседник редакции, пассажирам выдали багаж и сообщили, что до Санкт-Петербурга им необходимо будет добираться самостоятельно.

«Действительно, туристам предложили отправляться домой своим ходом, так как никаких отелей или мест на самолеты до Петербурга не было в принципе. Все свои расходы они могут пересылать в отдел претензий авиакомпании, — подтвердил Profi.Travel Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «Арт-Тур».

Что касается тех пассажиров, которые ожидали вылета в Дубай из Санкт-Петербурга, то их отправили домой в связи с отменой рейса. «Авиакомпания самостоятельно перебронировала пассажиров на ближайшие доступные вылеты. Если этого не произошло, можно обратиться в колл-центр или в агентство», — добавил он.

По понедельникам у Emirates нет рейсов из Санкт-Петербурга, ближайший вылет — только во вторник, уточнила Анна Васичева.

«У туристов слетели все стыковки. Само собой, ночи в отелях потеряны, и, безусловно, деньги за них возвращать не будут, потому что эта ситуация — форс-мажор», — подчеркнула она.

Как рассказал Profi.Travel юрист, если задержка рейса была вызвана обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор) или иными обстоятельствами, связанными с обеспечением безопасности и не зависящими от перевозчика, необходимость компенсировать убытки в случае задержки или отмены рейса может быть снята с авиакомпании. При этом перевозчик обязан доставить туриста в пункт назначения при первой возможности или осуществить возврат, если пассажир передумал лететь.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристы недовольны, но поедут: виза в Египет подорожает до $30

Турагенты рассказали, как клиенты отреагировали на увеличение стоимости въезда в страну

Туристы недовольны, но поедут: виза в Египет подорожает до $30

Туроператоры начали предупреждать агентов об увеличении стоимости визы в Египет до $30 с 1 марта 2026 года. До выпуска новой визовой марки банки будут обеспечивать две отдельные: $25 (стоимость визы сейчас) и $5. Синайский штамп по-прежнему остается бесплатным. Официального подтверждения подорожания пока нет, но турагенты уже сообщают туристам о нововведении.

«Мы по всем заявкам предупредили туристов, чтобы были готовы. Многие высказывают свое недовольство по этому поводу. Пытаемся объяснить», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

На рынке уверены: на турпоток это никак не повлияет, переориентироваться на Шарм-эль-Шейх туристы не начнут — зачастую поездка туда выходит дороже, чем в Хургаду. К тому же последнюю в большинстве случаев выбирают семьи с детьми из-за удобного входа в море. И дополнительные $5 с человека ситуацию точно не поменяют.

Представитель турагентства «Туры V Лето» (г. Рязань) Ирина Петрухина подтвердила: оттока туристов не будет. При этом она не исключила, что часть туристов может теперь выбрать Шарм-эль-Шейх, где виза не нужна. При этом она напомнила: ранее сообщалось, что виза может подорожать на большую сумму, но позже власти Египта опровергли информацию. «$5 — незначительное увеличение», — подчеркнула агент.

«Мы все прекрасно помним, что когда-то Египет был безвизовым. Сейчас в Шарм-эль-Шейх, который таким и остался, принимает примерно 70% россиян, и только 30% — Хургада, — отметил гендиректор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Подорожание туров на $5 никто не почувствует. Даже большие семьи, где нужно покупать, например, 3 визы, то есть доплачивать еще $15 к $75. Отдых в Египте все равно останется на 30% дешевле, чем на турецких курортах. Даже с мая по октябрь, когда в Турции — сезон, спрос на Египет все равно растет. Он каждый год отнимает примерно от 600 тыс. до миллиона туристов у турецкого направления. А зимой у Египта и вовсе нет конкурентов по соотношению цена-качество».

Эксперт привел пример: для семьи из двоих взрослых и ребенка тур в отель 5* по системе «Ультра все включено» в Турцию будет стоить 300 тыс. руб., а в Египет — 220-230 тыс. «Разница 80 тыс. на семью — это огромные деньги, примерно 25% от стоимости поездки. Поэтому египетские власти точно знают, что подорожание визы никого не напугает. Даже если лет через десять она будет стоить $40, на спросе это никак не отразится», — подчеркнул руководитель сети турагентств.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме