Египет для белорусов: рейсы не отменяются, у туристов есть варианты

Минспорта и туризма выпустило рекомендации для граждан Беларуси, которые приобрели туры в Египет. Что предлагается туристам?

Минспорта и туризма выпустило рекомендации для граждан Беларуси, которые приобрели туры в Египет. Что предлагается туристам?

В минувшие выходные Россия полностью прекратила авиасообщение с Египтом. Туроператоры спешно разрабатывают альтернативные варианты: переориентируя туристов на Турцию, Кипр или предлагая выбрать другие направления с доплатой разницы. А российские турагенты попали в непростое положение между двух огней, когда туристы не соглашаются на замену направления, предпочитая вовсе аннулировать заявку, а стоимость тура многие туроператоры возвращают лишь с удержанием фактически понесенных расходов.

На этом фоне ситуация в Беларуси выглядит спокойнее. И хотя белорусский МИД рекомендовал белорусам отменить на ближайшее время поездки в Египет, рейсы из Минска в Шарм-эль-Шейх и Хургаду не отменяются. Оценив ситуацию и уровень безопасности в аэропорту Шарм-эль-Шейха, руководство авиакомпании решило осуществлять чартеры в Египет в штатном режиме по заявкам туроператоров.

Интересно, что на днях же появилась новость о планах «Белавиа» открыть рейсы в Салоники и Мадрид. Учитывая ажиотаж с поиском альтернативных направлений российскими туроператорами, возникает вопрос, не связаны ли планируемые программы белорусского перевозчика с такой же необходимостью. Но как пояснили в самой авиакомпании, пока Салоники и Мадрид — только планы, и со сложившейся ситуацией никак не связаны. Когда будут открыты данные рейсы, еще не известно.

Сегодня в России туристам, чьи туры в Египет не состоялись и не состоятся в ближайшее время, туроператоры предлагают несколько вариантов разрешения ситуации. Туристы могут:

— добиться возмещения средств за тур через суд;
— переориентироваться на другую страну (с доплатами или без);
— согласиться на частичную компенсацию от туроператора (за вычетом ФПР);
— оставить средства на депозите туроператора с возможностью в течение года оплатить им другой тур.

Министерство спорта и туризма Беларуси опубликовало рекомендации туристам, которые уже находятся в Египте или планируют там свой отдых:

«Туристам, находящимся на отдыхе в Египте, Минспорта рекомендует придерживаться маршрута туристического путешествия в соответствии с приобретённым туром и выполнять чёткие указания руководителя туристической группы или гида принимающей стороны.

При возникновении ситуации непреодолимой силы не подвергаться панике и следовать чёткому инструктажу своего руководителя.

Обращаем также внимание, что в соответствии с действующим законодательством туристы, заключившие договор оказания туристических услуг и желающие сохранить оплаченные за тур деньги, вправе обратиться в свою туристическую компанию с просьбой перебронировать тур на другую дату или другую страну.

Если перебронировать тур не представляется возможным, туристы вправе отказаться от туристического путешествия в Египет, для чего необходимо обратиться в туристическую компанию, с которой заключён договор, с просьбой расторгнуть договор и подать заявление о возврате стоимости тура.

Учитывая, что до предстоящего путешествия может оставаться немного времени, туристические компании могут удержать с туристов расходы, связанные с организацией туров.

При этом фактически понесённые расходы должны подтверждаться документально и отражать реальные расходы туристических компаний, а не просто сумму расходов или заранее зафиксированный в договоре процент от стоимости тура.

При несогласии туриста с суммой фактически понесённых расходов, выставленных туристической компанией, турист вправе их оспорить, в том числе в судебном порядке.

При поступлении обращений туристов Минспорт рекомендует туристическим компаниям руководствоваться нормами Закона Республики Беларусь „О туризме“, а также Главы 9 Правил оказания туристических услуг, утверждённых постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 ноября 2014 г. № 1064».

Как утверждают в министерстве, если туристы захотят экстренно вернуться из Египта, такая возможность у них будет. «У нас есть такая договоренность и сложившаяся практика с нашими коллегами из Российской Федерации, и если кто-то в экстренном порядке захочет вернуться, они никогда не препятствуют. Вы знаете, что они сейчас направили туда свою авиационную технику, в том числе МЧС, и могут вывезти оттуда и наших граждан», — рассказал пресс-секретарь Министерства спорта и туризма Владимир Нестерович.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Зачем ехать в горы летом и какие направления предлагать любителям горного отдыха в России? Об этом узнаете на эфирах «Знай наше».

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024» стартует 8 апреля. В рамках ее обучающей программы эксперты расскажут, что предлагать любителям горного отдыха, познакомят с новинками направлений, турами и экскурсионными программами, летними маршрутами и спецпредложениями. Вы узнаете, как заработать на партнерских программах и сможете принять участие в розыгрыше на одном из эфиров.

Вас ждут обзор новинок горного курорта «Роза Хутор» + спецпредложения летнего сезона, необычные туры от туроператора «МАГТУР» для осознанных туристов, экскурсионные, сборные и школьные туры по Кавказу + презентация рекламного тура «Кавказ на максимум: от Адыгеи до Дагестана» с бонусной программой для агентств, обзор горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи» с презентацией проектов для восхождения и расписанием летних фестивалей. На одном из эфиров экспоненты проведут розыгрыш мерча и сувениров.

Что в программе?

10 апреля

12:00 (мск)

Летние маршруты и мероприятия на горных курортах «Ведучи» и «Эльбрус». Как заработать на партнерской программе «Кавказ.РФ»? Розыгрыш мерча и сувениров.

Зарегистрироваться

11 апреля

12:00 (мск)

Современный туризм на Северном Кавказе — какой он? Полное погружение в местную культуру и быт, осознанные путешествия, экологический и приключенческий туризм в турах от «МАГТУР»

Зарегистрироваться

15 апреля

11:00 (мск)

От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год

Зарегистрироваться

16 апреля

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое.

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Написать редакции: