Портал Profi.Travel разобрался в плюсах и минусах, с которыми сталкивается агент, бронируя прокат авто через DMC компании, а также выяснил, какие преимущества получает турпрофи, сотрудничая с представительством Avis в Казахстане.

Плюсы бронирования проката через DMC компании:

— Работая через DMC у вас нет необходимости знать тонкости аренды автомобилей, вы передаете заявку и ждете ответа.
— Вам не нужно заниматься подбором автомобиля.
— Вы можете оплатить услугу единым счетом в случае, если кроме проката вы заказываете дополнительные услуги в виде проживания, экскурсии и т.д.

Минусы:

— Отсутствие комиссии.
— Неудобная коммуникация по цепочке Клиент — Агент — Туроператор — DMC.
— Зачастую у ваших клиентов нет возможности обратиться напрямую к поставщику услуги.
— Консультация не узконаправленных специалистов
— Клиент может получить недостаточно информации об услуге.

Так что же для Вас изменит работа с Avis?

— Комиссия со всех бронирований:

Вы будете получать комиссию с каждого бронирования, причем ваша комиссия никак не отразится на конечной цене для клиента.

— Конкурентные цены без посредников:

Вы получите доступ к конкурентным ценам и гибкой тарифной сетке от прямого поставщика услуг , так как в Avis помимо опубликованных тарифов есть как тарифы на неделю и месяц, так и тарифы выходного дня, тарифы с возможностью получения и возврата в разных странах, промо-тарифы и различные спецпредложения.

— Фиксация стоимости заказа:

При бронировании аренды автомобиля и его оплате в Казахстане, а не во время отдыха, ваш клиент фиксирует стоимость своего заказа и не подвержен колебанию курса Тенге.

— Оперативная поддержка: до, во время и после проката

Центр агентской поддержки Avis и офис представительства в Казахстане готовы обработать ваши заявки и ответить на все возникающие вопросы. Вам не надо быть профессионалом в бронировании услуг аренды авто, просто перешлите запрос в Avis, и компания сама подготовит предложение согласно пожеланиям Вашего клиента.

— Несколько способов бронирования и оплаты

Для вашего удобства у Avis есть несколько способов оплаты бронирования, например, оплата на месте или предоплата, а также несколько каналов бронирования:

• Центр агентской поддержки в режиме оффлайн;
• Специально выделенный микро-сайт для самостоятельного бронирования;
• Глобальные системы бронирования (Amadeus, Sabre, Galileo).

— Нет сборов за внесение изменений в бронирование и штрафов за отмену бронирования

Avis лоялен по отношению к агентам и клиентам, поэтому компания не взимает дополнительные сборы за внесение изменений в неоплаченное бронирование и не выставляет счета за штрафы из-за отмены бронирования (не менее чем за 24 часа до начала аренды)

— Скидки партнерам на личные бронирования

Avis предоставляет скидки до 25% на личные бронирования партнеров.

Это интересно: во время Второй мировой войны военный летчик Уоррен Эйвис (Warren Avis) всегда и везде брал с собой мотоцикл, что давало ему свободу передвижения при посадке в любом аэропорту. В мирное время, превратившись в обычного пассажира, Эйвис такой возможности лишился. Привыкший к возможности разъезжать сразу же после посадки, бывший пилот заметил насколько трудно бывает найти такси в обычном аэропорту (а в послевоенные годы с этим было особенно трудно, даже в США). Так родилась идея создания компании, занимающейся предоставлением автомобилей напрокат.

Справка Profi.travel

В 1946 году Уоррен Эйвис впервые в истории открыл точку проката автомобилей в аэропорту Willow Run Airport города Детройта с парком из трех автомобилей, а уже в 1953 году началась активная деятельность Avis на зарубежных рынках— открылись франчайзинговые точки в Европе, Канаде и Мексике. В 2006 г. компания приходит в Россию, а в 2014 году открылось представительство в Казахстане. В настоящее время компания Avis имеет более 5 750 офисов проката в 165 странах мира. Энергия, энтузиазм, новаторство и стремление к постоянному развитию на протяжении многих лет определяют лицо компании.

Почему клиенту стоит взять авто в аренду именно в Avis?

— Новые автомобили и широкий ассортимент

В среднем, автомобили Avis подлежат замене каждые 6 — 12 месяцев, поэтому компания гарантирует отличное состояние авто. Парк Avis состоит из более чем 1500 различных автомобильных марок и моделей на любой вкус и бюджет — от экономичных до люксовых.

— Особые требования к безопасности автомобилей

Особое внимание компания уделяет безопасности — прежде чем автомобиль поступает в прокат и перед тем, как уходит в пользование каждого нового клиента, он проходит большое количество проверок. Также, автомобили Avis всегда с полным баком бензина и после мойки.

— Ассортимент услуг

Avis предлагает целый ряд дополнительных продуктов и услуг, которые сделают поездку еще более комфортной. Ваш клиент может выбрать дополнительное оборудование (GPS навигатор, крепления для лыж), услугу получения/возврата авто в отеле и полную страховку.

— Технический сервис 24/7

Договор аренды Avis автоматически включает базовую помощь на дороге. Если автомобиль сломается, то сотрудники компании быстро это исправят, так как в Avis предоставляется техническая поддержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При аренде клиент получает бесплатный номер, по которому можно вызвать службу технической поддержки. Вне зависимости от того, на какой станции был забронирован/взят в аренду автомобиль, Avis заменит его при серьезной поломке, чтобы минимизировать любые неудобства. Номер технической поддержки будет указан в договоре или внутри автомобиля.

— Получение и возврат в разных городах / странах

Планируете грандиозное путешествие? Летите в командировку в один аэропорт, а улетаете из другого? Или, может быть, просто хотите взять автомобиль напрокат в аэропорту, а вернуть у отеля? Тогда Вам необходима услуга One Way.

— Возврат в нерабочее время

На многих станциях проката есть специальный ящик key box, где клиент оставляет ключи от автомобиля, предварительно припарковав его на парковочном месте Аvis.

— Отсутствие скрытых платежей

Стоимость, указанная в подтверждении бронирования является конечной. Дополнительных обязательных платежей для получения автомобиля нет.

— Стоимость включает страховки

В основном это страховки с франшизами. Франшиза — это максимальный финансовый лимит ответственности клиента при наступлении страхового случая. Например, в Германии на автомобиль класса А франшиза может составляет 850 евро, при сумме ущерба 2000 евро, клиент оплачивает только 850, все остальное вносит страховая компания. Если же сумма ущерба составляет сумму меньшую или равную сумме франшизы (например, 50 евро), клиент оплачивает ее самостоятельно.

— Программы премирования и глобальные распродажи

Бронируя прокат автомобиля в Avis клиент имеет возможность получать скидки и копить бонусные мили по программам часто летающих пассажиров.

Условия, необходимые для получения автомобиля в аренду:

— Минимальный возраст арендатора и стаж вождения
- Минимальный возраст арендатора варьируется по странам и обычно не менее 21 года.
- Стаж вождения — не менее 1 года, но может разниться по странам и группам автомобилей.

— Наличие кредитной карты
- Когда клиент получает автомобиль на станции проката он подписывает договор аренды и предъявляет кредитную карту на которой блокируется депозит. Депозит на кредитной карте обычно составляет сумму равную стоимости полного бака бензина и дополнительных услуг, а также стоимости аренды (в том случае, если не была произведена предоплата).

— Наличие водительского удостоверения

Начать сотрудничество с Avis просто:

1. Заключить агентский договор.
2. Подписаться на рассылку Avis, чтобы первыми получать информацию о промо и спецпредложениях.
3. Отправить заявку.

Давайте стараться больше вместе! Вместе с Avis Казахстан!

AVIS в Казахстане:
г. Алматы, Тимирязева 42, павильон 15/109, офис 421;
Центр агентской поддержки: +7 (727) 221-24-53;
avis-agentkz@aviareps.com
www.avis.com.kz

По вопросам заключения агентского договора:
Михаил Ким, тел.: +7 (727) 334-15-63
MKim@aviareps.com