Welcome to Great Britain, или Как профи знакомились с направлением на выставке в Ливерпуле

В марте туроператоры и агенты со всего мира знакомились с туристическим потенциалом Соединенного Королевства на выставке Explore GB. Как это было — читайте в нашем материале с места событий.

Welcome to Great Britain, или Как профи знакомились с направлением на выставке в Ливерпуле

В начале марта специалисты по продажам Великобритании более чем из 40 стран собрались в Ливерпуле для встречи с ведущими поставщиками туристических услуг со всего Соединенного Королевства. Именно здесь баеры из числа туроператоров и агентств смогли не только познакомиться с презентациями партнеров и наладить деловые связи, но и собственными глазами увидели разные уголки страны. Как прошло это английское путешествие — расскажем в нашем материале с места событий.

Где найти новых партнеров для продаж Великобритании? Конечно, на Explore GB!

Профессиональная выставка Explore GB проходит всего второй год, но уже успела зарекомендовать себя как высококлассное мероприятие для установления и укрепления деловых связей среди профессионалов туристической отрасли. В этот раз встреча профи состоялась в Ливерпуле со 2 по 3 марта и собрала вместе 300 баеров более чем из 40 стран, в том числе 20 представителей турбизнеса из России. Среди них были: PAC GROUP, BSI Group, VAND и многие другие. Насыщенная двухдневная программа выставки состояла из серии заранее назначенных встреч между баерами из числа туристических туроператоров и агентств и поставщиками услуг: отельерами, принимающими компаниями и представителями различных регионов Великобритании и Ирландии.

Список участников Explore GB 2016 >>

Открыл выставку вступительным словом мэр Ливерпуля и директор по маркетингу Visit Britain Джос Крофт, который познакомил профессиональную аудиторию с основными событиями, запланированными в разных регионах Великобритании на 2016 год.

После официального открытия выставки российские агенты и туроператоры в режиме воркшопа смогли пообщаться с представителями британских компаний и задать все интересующие вопросы о работе с британским турпродуктом.

Журналисты тем временем имели возможность взять интервью у официальных представителей VisitBritain. Мы побеседовали о состоянии туристического потока из России с Патрисией Йетс, директором Visit Britain по стратегии и коммуникациям, она отметила, что российский турпоток в Соединенное Королевство в 2015 году существенно сократился, но Управление по туризму Великобритании продолжает работать на направлении. И как только ситуация изменится, они готовы вновь увеличить свое присутствие и маркетинговую активность.

Основной причиной снижения российского турпотока эксперты считают резкое снижение курса рубля к фунту. Татьяна Хорешок, глава офиса Visit Britain в России, объяснила, что из-за валютных изменений изменился и туризм в Британию. Сейчас в страну приезжают более состоятельные туристы, именно поэтому в этом году VisitBritain в России сосредоточилось на продвижении в сегменте luxury. Так, на московской выставке Luxury Travel Mart баерам из люксового сегмента была презентована новая брошюра на русском языке Luxury Britain.

Сокращению потока бюджетных туристов будет способствовать уход с российского рынка британского лоукостера easyJet, который уже закрыл рейсы из Москвы в Манчестер, а с конца марта прекратит и полеты из Лондона. На направлении останутся только «Аэрофлот» и British Airways.

В то же время Татьяна отметила, что средний класс не перестанет ездить совсем и рано или поздно вернется в страну. В 2015 году фунт укрепился по отношению к доллару и евро, что сделало выгодными поездки за рубеж для британцев и невыгодными туры в Британию для иностранных туристов. Но в первые месяцы 2016 года фунт начал слабеть, предполагается, что положительная динамика продолжится и поездки в Великобританию вновь станут дешевле, в том числе и для россиян. Важно отметить, что многие достопримечательности и музеи Великобритании, в том числе и знаменитый Британский музей, доступны для туристов совершенно бесплатно.

На данный момент одна из главных задач Visit Britain — заинтересовать российских туристов путешествиями по всей стране, а не только турами в столицу. Так, сейчас основной поток россиян идет в Лондон. Второе по популярности направление — Эдинбург. Популярны также Манчестер и южное побережье — Брайтон, Истборн, Борнмут, где располагается много языковых школ. Для привлечения туристов в регионы Visit Britain проводит на зарубежных рынках маркетинговую кампанию Country side is great, в рамках которой продвигает маленькие города и деревушки.

Больше информации о туристическом продукте Великобритании для бюджетного и семейного отдыха, а также путеводители и другие полезные в работе агентства материалы на русском языке можно скачать на сайте VisitBritain.

После активного делового общения гостей выставки пригласили в Ливерпульский собор — один из крупнейших соборов Великобритании, где мероприятие завершилось торжественным гала-ужином. Именно здесь было объявлено следующее место проведения выставки ExploreGB — в 2017 году она пройдет в Брайтоне.

Как принять участие в ExploreGB-2017?

1. На выставку приглашаются ведущие операторы и агенты по Великобритании, а также компании, заинтересованные в развитии направления.
2. Если ваша компания заинтересована в участии в выставке, то вам нужно связаться с московским офисом Visit Britain. Контактное лицо: Татьяна Хорешок, руководитель офиса Visit Britain в России, tatiana.khoreshok@visitbritain.org.
3. Для получения более подробной информации о выставке следите за информацией на сайте для агентов — trade.visitbritain.com.

После выставки коллеги делились своими положительными впечатлениями о прошедших встречах.

Оксана Цай, Vipservice Тravel: «В выставке ExploreGB я принимала участие уже во второй раз. И в этом году впечатления от мероприятия только самые приятные. Могу сказать, что это одна из самых удачно организованных выставок. Продуманная регистрация, быстрое подтверждение, подробная программа, всегда рядом специалисты, готовые прийти на помощь, — несомненные плюсы организации. Но самое главное — именно здесь можно обсудить целый пул деловых вопросов, касающихся поиска нового продукта и новых партнеров по Великобритании, бронирования, оплаты, визовой поддержки. Радует, что каждый год место проведения меняется. Таким образом, можно и страну посмотреть, и оценить качество услуг на данном направлении. Сразу становится понятно, какие вопросы могут возникнуть в конкретном регионе у наших туристов».

Юлия Жданова, PAC GROUP: «Впечатления от выставки остались только положительные. Мероприятие дало отличную возможность познакомиться с новыми поставщиками услуг, встретиться с уже знакомыми партнерами, а также найти новых. Именно здесь я смогла узнать много нового, в частности о Северной Англии, и лично познакомиться с Ливерпулем. Лондон и окрестности уже знакомы, а новое место дислокации выставки удачно помогает изучить другие регионы страны».

Ливерпуль, Манчестер, Честер и Йорк — знакомимся лично!

После окончания двухдневной выставки баеров ждал тур по различным регионам Британии. Группа туроператоров из России изучала турпродукт Северной Англии. Оказалось, что такие города, как Ливерпуль, Манчестер, Честер, Йоркшир и Йорк, находятся всего в нескольких часах езды от Лондона на поезде и отлично комбинируются в рамках недельной или 10-дневной программы.

Ливерпуль

Как добраться?

В Ливерпуле есть свой аэропорт. Можно напрямую прилететь сюда из многих городов мира. А можно приехать и из Лондона, на машине или поезде, дорога займет примерно 2 часа.

Какой категории туристов предложить?

Фанатам группы «Битлз», молодежи, а также семьям с детьми.

Чем интересен Ливерпуль?

Конечно, каждый кирпич Ливерпуля дышит «Битлз»! Именно здесь находится известный музей этой популярной группы, куда стоит сходить всем гостям города, даже не битломанам. Закладывать на посещение музея нужно не меньше часа. Аудиогид на русском языке, вещает неторопливо, но захватывающе. Есть отдельная глава, посвященная отношениям между «Битлз» и Россией. Вход в музей платный 15 фунтов.

Для закрепления результата вечером стоит заглянуть в Cavern club (не путать с Cavern pub)  место, где играли «Битлз». Оригинальный клуб был разрушен в 70-х годах, но с возрождением битломании в 80-х клуб восстановили. Сейчас здесь выступают местные группы и устраивается шоу Covern club Beatles (билеты от 12 фунтов). Ребята, отдаленно напоминающие «Битлз», в костюмах и с прическами играют Те Самые Песни. Все это, конечно, бутафория, но где еще ваши туристы потанцуют под битлов с таким удовольствием?

Для продвинутых битломанов существуют автобусные и такси-туры по битл-местам, в которых показывают все знаковые места города: где родились музыканты, где познакомились, места из песен: penny lane, strawberry fields и т.д. Можно зайти в дом Маккартни, где в юности собирались Пол и Джон и писали свои первые песни. Подобные экскурсии обычно заканчиваются в районе Cavern Club или отеля Hard Day's Night — единственного отеля в городе, полностью посвященного теме «Битлз».

Кроме того, именно в Ливерпуле можно:

  • увидеть традиционные английские дома из красного кирпича и величественные здания викторианской эпохи, а также насладиться современной английской архитектурой. Центр города компактен, с одного конца на другой можно пройти минут за 20-30, это позволяет с комфортом насладиться прогулкой и знакомством с самыми интересными местами;
  • посетить массу музеев совершенно бесплатно. Причем музеи здесь очень интересные, есть много интерактивных вещей, которые увлекут как детей, так и взрослых. Во многих проводятся тематические шоу, а в музее Ливерпуля есть даже караоке: можно выбрать песню любимого местного исполнителя и спеть ее, предварительно нацепив подходящий парик и взяв в руки «инструмент»;
  • насладиться отличным видом на город, который открывается с реки Мерси. Если туристы хотят насладиться видами и сделать красивые фотографии — посоветуйте им прокатиться на пароходике Mersey Ferry за 10 фунтов (при покупке онлайн — 9 фунтов).

Манчестер

Как добраться?

В Манчестере также есть свой аэропорт, который расположен в 20 минутах езды от центра города. Сюда можно прилететь из лондонского аэропорта Хитроу или из любой другой европейской страны, совершив пересадку в Турции, Нидерландах или Германии. Путь из Лондона на поезде займет примерно 2 часа.

Какой категории туристов предложить?

Футбольным фанатам, молодежи, шопоголикам и... любителям истории.

Чем интересен Манчестер?

В Манчестере есть особая прелесть, многие люди, особенно молодое поколение, а также меломаны и поклонники футбола, искренне любят этот живой и динамичный город.

Манчестер  родина двух всемирно известных футбольных клубов английской Премьер-лиги: Manchester United и Manchester City. Стадионы этих двух футбольных клубов поражают своими масштабами  обязательно посоветуйте туристам посетить их, это must visit часть программы знакомства с городом. Кстати, Национальный Музей футбола, расположенный в самом центре Манчестера, бесплатен для посещения, а вот экскурсия по знаменитому стадиону Old Trafford обойдется от 18 до 120 фунтов, в зависимости от выбранной программы.

Конечно, в первую очередь стоит порекомендовать Манчестер для посещения людям, неравнодушным к футболу. Увидеть стадион, где тренировался сам Дэвид Бэкхем, — это просто высший класс!

Но в городе также понравится молодым людям, желающим окунуться в современную английскую культуру и увидеть воочию клубы, где зародились известные на весь мир музыкальные группы, такие как, например, Oasis.

Если туристы планируют шопинг в Великобритании, то Манчестер также может оказаться отличным выбором: без покупок в этой британской столице не останется никто. Именно здесь расположен самый крупный торговый центр Великобритании Arndale со множеством бутиков и магазинов, включая знаменитый Selfridges.

Любителям истории может быть интересно посетить библиотеку, в которой познакомились Маркс и Энгельс, или остановиться в отеле Midland, в ресторане которого впервые встретились Роллс и Ройс, а во время пешеходной прогулки по центру города стоит зайти на площадь, названную в честь американского президента Авраама Линкольна, и узнать, что связывало его с Манчестером.

Честер

Как добраться?

Из Москвы в город можно добраться пересадочными рейсами Lufthansa, British Airways, Germanwings, Swissair and Brusselsairlines. Из Ливерпуля — на автобусе (время в пути 1 час) или из Лондона с вокзала Euston (дорога займет около 2 часов). Чаще всего туристы посещают Честер в комбинации с другими городами Северной Англии.

Какой категории туристов предложить?

Город интересен путешественникам, желающим познакомиться с историей, туристам с детьми, а также... охотницам за женихами.

Чем интересен Честер?

При своих небольших размерах город хранит внушительное количество достопримечательностей. Честерский кафедральный собор и Честерский замок 1245 года точно нельзя обойти стороной. Также стоит посмотреть на средневековые фахверки — дома с выступающими вперед мансардами, соединенными галереями, длинными рядами, — так называемые Chester Rows. Сейчас в них расположены торговые галереи. В качестве сувенира из этого города стоит привезти знаменитый чеширский сыр.

Туристам с детьми точно стоит заглянуть в Честерский зоопарк — один из самых больших в Англии — он по праву считается лучшим в мире. Особое внимание здесь стоит обратить на кошачьих лемуров (для них отведен целый остров) и уникального черного носорога (во всем мире их насчитывается только 7 особей). Стоимость входного билета — от 17 фунтов за детский билет и от 20 фунтов за взрослый, зависит от дня недели.

А еще графство Чешир, в котором находится город Честер, славится тем, что именно здесь любят селиться английские миллионеры.

Йорк

Как добраться?

К сожалению, в Йорке нет аэропорта, но турист может приехать сюда из Лондона или любого другого крупного города Англии. Добраться до Йорка из Лондона можно несколькими способами: поездом с вокзала Кинг Кросс (идет чуть меньше 2 часов), автобусом или на арендованном автомобиле.

Какой категории туристов предложить?

Поклонникам истории и древностей, а также туристам с детьми.

Чем интересен Йорк?

Йорк — это очень красивый и древний город, история которого восходит к временам, предшествовавшим Римской Империи. Он славится своим собором, где можно увидеть витражи XIII века, самые старые из сохранившихся в Англии. Именно этот город стоит посетить любителям истории и всякого рода древностей.

Маленьким туристам и их родителям здесь также скучать не придется. Обязательно посоветуйте им посетить старинную улицу Шемблз, на которой раньше находились лавки мясников. Именно эта улица послужила прототипом знаменитому косому переулку из фильма о волшебнике Гарри Поттере.

После можно заглянуть в музей железной дороги и в музей шоколада, где попробовать знаменитый Кэтберри. Здесь туристов ждет знакомство с историей шоколада, множество интерактивных экспонатов и развлечений для детей.
 

Открывайте для себя и своих туристов Великобританию!


Profi.Travel выражает искреннюю благодарность за возможность принять участие в выставке и инфотуре Татьяне Хорешок и Татьяне Пудовой из российского представительства Visit Britain, а также представителям Marketing Manchester и Marketing Cheshire за помощь в подготовке материала.

В России в четыре раза выросло количество отмененных рейсов

Задерживаться вылеты стали в два раза чаще

В России в четыре раза выросло количество отмененных рейсов

С начала 2026 года авиакомпании стали значительно чаще задерживать и отменять рейсы. По данным «АльфаСтрахования», число длительных задержек за неполные пять месяцев увеличилось в среднем в два раза, а количество отмен — в 4,3 раза. Отмен после задержек стало больше более чем втрое. Такие данные приводит «КоммерсантЪ».

Страховщик проанализировал рейсы 30 российских и более 60 иностранных авиакомпаний, на которые приходится около 97% пассажиропотока. По его данным, количество рейсов с задержкой от 60 минут выросло в 1,9 раза, до 48,6 тыс. Это 15,5% от общего объема. Задержек от двух часов стало больше в 2,1 раза, до 26,5 тыс. рейсов, от трех часов — в 2,3 раза, до 17,3 тыс. Рейсов с задержкой от четырех часов и более стало почти в 2,4 раза больше — 12,4 тыс.

Абсолютные показатели по отменам в «АльфаСтраховании» не раскрыли. При этом в компании уточнили, что сумма выплат по таким случаям выросла на 360%.

Сбои в расписании начались еще в январе из-за аномальных снегопадов. Весной ситуация осложнилась массовыми отменами на ближневосточном направлении. С мая дополнительным фактором стали почти ежедневные ограничения в аэропортах из-за атак БПЛА и введения сигнала «Ковер».

Рост задержек и отмен фиксирует и оператор делового туризма «Аэроклуб». По его данным, за первые пять месяцев 2026 года доля возвратов авиабилетов деловыми путешественниками на внутренних рейсах выросла до 8%. Годом ранее она составляла 7%, в 2024 году — 5%. На международных рейсах доля возвратов увеличилась с 10% в 2025 году до 13% в 2026 году.

Собеседники «Ъ» в нескольких аэропортах-миллионниках подтвердили рост отмен и отметили, что участники рынка стали гибче подходить к управлению расписанием. По их словам, авиакомпании чаще заранее отменяют рейсы, которые задерживаются по цепочке, и уведомляют об этом пассажиров, чтобы не скапливать людей в терминалах.

Директор департамента страхования пассажиров «АльфаСтрахования» Дмитрий Мигачев подтвердил, что перевозчики стараются оптимизировать расписание и быстрее адаптировать его при сбоях.

В Минтрансе статистику Росавиации по задержкам и отменам не раскрыли. В ведомстве заявили, что ограничения теперь переносятся легче, чем раньше, а работа Минтранса, Минобороны, Росавиации, аэропортов и авиакомпаний направлена на безопасность полетов и поддержку пассажиров.

В ряде авиакомпаний сообщили, что у них число отмен не увеличивается. В «Уральских авиалиниях» отметили, что чаще отменять рейсы могут перевозчики с широкофюзеляжным флотом или высокой частотой полетов на отдельных направлениях: это позволяет пересаживать пассажиров на другие рейсы. В самой компании заявили, что отменяют минимум рейсов и стараются перевезти всех пассажиров.

В S7 сообщили, что с начала года из-за «Ковров» отменили не более 20 рейсов. В компании подчеркнули, что отмена является крайней мерой, а большинство рейсов выполняется с задержками. Там также отметили, что в 2026 году S7 удвоила число резервных самолетов на московской базе.

В «Аэрофлоте» и «Победе» пояснили, что решения о переносе или отмене рейсов во время ограничений принимаются с учетом их продолжительности, масштаба и влияния на производственную программу. В «Победе» добавили, что при длительных ограничениях стараются перераспределять пассажиров на ближайшие доступные рейсы и стабилизировать расписание. В «Аэрофлоте» сообщили, что оперативно перебронируют пассажиров на ближайшие рейсы, а также дают возможность самостоятельно переоформить билеты или вернуть деньги.

В Azur Air отметили, что в чартерных программах рейсы часто выстраиваются цепочками из нескольких городов. Поэтому ограничения в одном аэропорту могут повлиять на всю цепочку. В таких случаях авиакомпания вместе с туроператорами заранее информирует пассажиров о новом времени вылета, чтобы они ожидали рейс не в терминале, а дома. Пассажирам, находящимся за рубежом, за счет компании оформляют позднее выселение из отелей или продлевают проживание — иногда на несколько суток, в зависимости от длительности ограничений.

Собеседники «Ъ» в двух авиакомпаниях заявили о росте издержек из-за простоя самолетов во время задержек и считают необходимыми меры господдержки. В «Уральских авиалиниях» сообщили, что обращались по этому вопросу в Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта, которая, в свою очередь, информировала Минтранс. В S7 заявили, что не планируют обращаться за господдержкой. В «Аэрофлоте» этот вопрос не прокомментировали.

В Минтрансе считают, что оснований для прямых компенсаций сейчас нет. В ведомстве заявили, что 2025 год авиакомпании завершили с положительным финансово-экономическим результатом, а дополнительные издержки из-за временных ограничений составляют менее 1% в структуре общих расходов перевозчиков.

Главный редактор портала Frequent Flyers Илья Шатилин считает, что с точки зрения авиакомпаний запрос на господдержку может выглядеть логичным. Однако, по его мнению, Минтранс вряд ли вернется к этому вопросу в ближайшее время, чтобы не повторить ситуацию 2022 года, когда после выделения отрасли антисанкционных субсидий на 100 млрд руб. авиакомпании получили более 100 млрд руб. чистой прибыли.

При этом эксперт отмечает, что, несмотря на заметный рост числа задержек и отмен, доля длительных задержек остается некритичной в общем объеме рейсов. По его словам, ситуация в аэропортах во время ограничений стала спокойнее, поскольку перевозчики научились заранее предупреждать пассажиров и просить их не приезжать в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

За несколько дней до старта сезона у берегов Анапы обнаружили новые пятна

Экологи считают, что их природу еще предстоит проверить, однако волонтеры подтверждают: это мазут

За несколько дней до старта сезона у берегов Анапы обнаружили новые пятна

У побережья Анапы на спутниковых снимках обнаружили темные пятна. Как сообщает «Фонтанка», эксперты выявили пленочные аномалии на значительной акватории — от Витязево до Большого Утриша.

Радиолокационное изображение было получено 24 мая с европейского спутника Sentinel-1. На нем видны темные сглаженные участки на поверхности Черного моря в районе Анапы. Основная зона скопления таких пятен, по данным экологов, зафиксирована к западу и северо-западу от города — напротив Витязево, Джемете и центрального пляжа Анапы. Отдельные вытянутые участки просматриваются южнее, вдоль береговой линии в районах Варваровки, Сукко и Большого Утриша.

Специалисты считают, что делать однозначные выводы о природе пятен только на основании одного снимка некорректно. Так, похожий эффект на радиолокации могут давать не только нефтепродукты, но и биогенные пленки, природные стоки, локальное ослабление ветра или другие процессы, сглаживающие водную гладь.

«Учитывая недавний разлив нефтепродуктов у Анапы, такие аномалии нельзя трактовать без динамики. Нужно сопоставлять радиолокационные и оптические данные с погодой, течениями, судовой активностью и полевыми наблюдениями», — отметили эксперты.

При этом еще 23 мая эколог Жора Каваносян сообщил о выбросах мазута в поселке Волна Темрюкского района. «Выбросы нефтепродуктов в поселке Волна. Мелкая фракция. Много», — написал он. Как уточнял штаб «Добровольцы ССЛ», «много — это 4 километра».

По данным «Кавказского узла», свежий выброс мазута был зафиксирован по кромке прибоя на протяжении всего пляжа на Махлаевском спуске — от камней до глиняного оползня. Волонтеры штаба «Дельфины» сообщали, что море вынесло на берег мелкие, но многочисленные мазутные «плюшки». В уборке участвовали волонтеры, сотрудники «Кубань-СПАСа» и местная жительница. За день, по их словам, удалось собрать 201 мешок песчано-мазутной смеси.

Между тем, всего за день до публикации данных о пленочных пятнах, 25 мая, глава Анапы Светлана Маслова подписала постановление об открытии курортного сезона. Он должен стартовать 1 июня и продлиться до 30 сентября.

Теперь летний отдых на курорте снова может оказаться под угрозой. Ранее туроператоры сообщали о росте бронирований Анапы на фоне официального объявления о начале пляжного сезона. Однако вопрос о том, как туристы отреагируют на информацию о возможных новых выбросах нефтепродуктов у побережья, пока остается открытым.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале