Обзор рынка авиаперевозок от «Випсервиса»: на что сделать ставку и как заработать больше

Хотите узнать, какие направления перелетов будут в топе продаж и как на них заработать? Предлагаем обзор рынка пассажирских авиаперевозок за 2015 год и первый квартал 2016-го от холдинга «Випсервис».

Рынок туристических услуг в 2016 году продолжает меняться. Все больше туристов обращаются в агентства не столько за готовым пакетным туром, сколько за билетами. И вывеска «Продажа авиа- и ж/д билетов» уже обязательна для успешной работы и маленького, и крупного агентства. Для увеличения эффективности работы — статистический обзор рынка пассажирских авиаперевозок за 2015 год и первый квартал 2016-го от Уральского филиала холдинга «Випсервис».

   

Обзор будет полезен каждому агентству, ведь с помощью него турпрофи смогут получить ответы на такие вопросы, как:

  • Какое направление перелетов будет в топе продаж, чтобы на нем заработать?
  • Сколько стоят те или иные билеты — ведь пассажир может заблуждаться, ожидая скидок и неоправданно низких цен?
  • На какие сегменты клиентов ориентировать свою рекламу и на что сделать акценты?

Холдинг «Випсервис» всегда готов делиться с агентами навыками и знаниями в сфере пассажирских авиа- и ж/д перевозок.

Справка Profi.Travel

Холдинг «Випсервис» основан в 1993 году и объединяет в сеть более 12 000 субагентов. Холдинг — агент № 1 национальных перевозчиков «Аэрофлот» и РЖД. Ежегодно через холдинг летают почти 8 миллионов пассажиров и продается более 3,5 млн ж/д билетов.

С 2009 года работает «Випсервис-Урал» (Уральское представительство холдинга) с центральным офисом в Екатеринбурге, а c 2015 года — c дополнительным подразделением в Челябинске.

Итоги 2015 года

2015 год был лучшим для мировой авиации за последние пять лет. По итогам года пассажирооборот в мире вырос на 6,5%, провозные емкости авиакомпаний увеличились на 5,6%, а загрузка салонов составила 80,3%. Вместе с ростом доходов в сегменте авиаперевозок росла капитализация авиакомпаний — в среднем она увеличилась на 9% за прошедший год.

Билеты подешевели в среднем на 5%. Снижение цен на авиабилеты связано со снижением цен на нефть и, как следствие, на авиатопливо.

Рост трафика вызван четырьмя основными факторами:

  • увеличение числа стыковок в аэропортах азиатско-тихоокеанского региона;
  • увеличение потребительских расходов в еврозоне;
  • умеренное увеличение частоты полетов;
  • рост американской экономики в течение года.

В России также отмечалось повышенное внимание авиапассажиров к перелетам со стыковками — на авиабилеты со стыковочными рейсами пришлось до 16% продаж. Существенно уменьшилась глубина бронирования. На заметку турагенту: ищите и предлагайте туристу варианты перелетов с пересадками как один из способов сэкономить на билете.

В какие города за рубежом россияне летали в прошедшем году чаще всего? Представляем рейтинг городов с информацией о средней стоимости проживания.

Место в рейтинге

Город

Средняя стоимость проживания, в сутки

1

Прага

€60

2

Таллин

€61

3

Стамбул

€80

4

Вильнюс

€49

5

Рига

€55

6

Милан

130

7

Берлин

€84

8

Вена

123

9

Рим

€93

10

Хельсинки

98

Самыми бюджетными европейскими городами стали Вильнюс, Рига и Варшава. Самым дорогим — Лондон (€210 в сутки).

Среди российских городов самыми популярными стали Москва, Санкт-Петербург и Сочи. Топ-10 востребованных городов России — в таблице.

Место в рейтинге

Город

Средняя стоимость проживания, в сутки

1

Москва

3 910 руб.

2

Санкт-Петербург

3 513 руб.

3

Сочи

4 056 руб.

4

Казань

3 109 руб.

5

Краснодар

2 890 руб.

6

Нижний Новгород

3 182 руб.

7

Калининград

3 486 руб.

8

Екатеринбург

3 332 руб.

9

Анапа

3 728 руб.

10

Ялта

4 257 руб.

Нужно отметить, что вырос интерес к авиаперелетам в страны СНГ (Грузия, Армения, Азербайджан, Узбекистан и другие). Самыми востребованными городами в прошедшем году стали Киев, Алма-Ата, Минск, Тбилиси. При этом Киев и в первом квартале 2016 года остается востребованным направлением: рост спроса по сравнению с прошлой зимой составляет 46%, хотя прямое авиасообщение между Россией и Украиной отменено и цены на перелет выросли на 76%, в среднем составляя 16 500 руб. в обе стороны. На заметку турагенту: в рекламе можно сделать акценты на востребованные страны и города — как минимум, вы получите дополнительный трафик клиентов.

Российский авиапарк в 2015 году был пополнен 59 воздушными судами, что на 52% меньше ежегодных поставок последних 7 лет. А имевшийся на начало 2015 года парк к концу года был сокращен на 235 единиц. Очевидно, что авиакомпании акцентировали внимание на более эффективной загрузке уже имеющихся бортов и оптимизировали полетную сетку.

Начало 2016 года

Пассажирооборот всех предприятий гражданской авиации России в январе 2016 года упал на 13,3%. При этом лидеры рынка — авиакомпании «Аэрофлот», «Сибирь», «Уральские авиалинии», «Ютэйр» и «Победа» — в совокупности показали рост пассажирооборота на 9,7% и перевезли за январь 3,75 миллиона человек.

В текущий зимний период (декабрь 2015 — февраль 2016) наблюдается рост бронирований по внутренним направлениям и снижение — по международным.

Также продолжает снижаться стоимость среднего чека на авиабилеты. Среди факторов, влияющих на данную тенденцию:

  • активное введение ведущими авиакомпаниями «тарифов без багажа»;
  • расширение географии дочернего дискаунтера «Аэрофлота» — компании «Победа»;
  • увеличение числа спецпредложений от авиакомпаний и продление срока действующих.

На заметку турагенту: отслеживая новости и спецпредложения перевозчиков (например, в группе «Портбилет-Урал»), вы будете «вооружены» лучшими предложениями по билетам для разных типов клиентов — корпоратов и физлиц, тех, кто ищет эконом-варианты, и тех, кто предпочитает эксклюзив.

Самые популярные внутренние направления этой зимы: Москва, Сочи, Санкт-Петербург, Минеральные Воды, Симферополь, Краснодар, Калининград, Уфа, Екатеринбург и Челябинск. В таблице — пример падения стоимости авиабилетов.

Рейтинг

Внутренние направления (вылет из Москвы)

Средний чек, прошлая зима

Средний чек, текущая зима

% снижения

1

Астрахань

11 800 руб.

3 600 руб.

69,5%

2

Екатеринбург

15 200 руб.

5 600 руб.

63%

3

Махачкала

13 600 руб.

5 900 руб.

57%

4

Чебоксары

13 300 руб.

5 800 руб.

57%

5

Липецк

12 540 руб.

5 720 руб.

55%

Самые популярные внешние направления: Киев, Кишинев, Ереван и Тель-Авив, Бангкок, Пхукет, Рим, Минск, Тбилиси, Париж, Мюнхен, Белград.

Отдельно отметим, что в 2016 году государство продолжает субсидировать внутренние перевозки примерно на 300 маршрутах, в первую очередь из Калининграда и Симферополя, с Дальнего Востока и Сибири. Также продолжаются инвестиции в инфраструктуру аэропортов: выполняются работы по обновлению взлетно-посадочных полос в Волгограде, Петропавловске-Камчатском, Самаре, Краснодаре, строится новый пассажирский терминал в Нижнем Новгороде, идет реконструкция центрального здания аэровокзального комплекса аэропорта Тюмени.

Согласитесь, что, учитывая в работе данные этого статистического обзора, можно спланировать, на что сделать акцент в продажах и что будет особенно интересно туристам.

Как заработать больше на продаже билетов?

В 2016 году спрос на авиабилеты будет расти. С помощью «Випсервиса» агентство может оперативно внедрить услугу продажи билетов или оптимизировать уже имеющиеся ресурсы.

Холдинг разработал для специалистов турбизнеса онлайн-ресурс «Портбилет» — популярное решение для поиска, бронирования и продажи авиационных и ж/д билетов, бронирования гостиниц, продажи страховок и трансферов. На сегодняшний день в системе работают 20 000 пользователей по всей России. По результатам федерального опроса, проведенного в декабре 2015-го, 94% из них готовы порекомендовать «Портбилет» своим коллегам.

Система «Портбилет» — user frendly. Она легка и понятна как для новичков, так и для гуру онлайн-технологий, что выгодно отличает ее от существующих на данный момент аналогов.

Для менеджеров небольших и средних агентств, обслуживающих корпоративного клиента, в «Портбилете» реализовано автоматизированное рабочее место билетного кассира.

Специалисты «Випсервис-Урал» ведут консультации по работе в «Портбилете» по тел. 8-800-333-6570. Запрос на договор турагент может выслать на почту vip@vip-ural.ru.

«Випсервис»: «Мы работаем так, чтобы нас выбирали сердцем».

 

«Випсерис-Урал»:
тел.: 8-800-333-6570, (343) 203-04-05, 287-00-80;
e-mail: vip@vip-ural.ru;
ВКонтакте >> ;
Facebook >>;
www.vip-ural.ru.

Что происходит с детскими лагерями в Крыму и отелями в Турции

Ключевые новости турбизнеса

Что происходит с детскими лагерями в Крыму и отелями в Турции

На этой неделе новости из Крыма подтвердили прогнозы наших экспертов: все говорит о том, что сезона этим летом на полуострове не будет. Собрали в нашем дайджесте эксклюзивные материалы на эту тему. Еще здесь у нас подборка новостей про восстановление системы бронирования туроператора Fun&Sun, сайт которого с прошлой пятницы недоступен из-за технического сбоя. Несмотря на все сложности, по состоянию на вчерашний вечер туроператор сумел обслужить 135 тысяч туристов. Также в топе тем: all inclusive в Турции и упавшие цены на отдых в ОАЭ.

Туроператоры вывезли из лагерей Крыма почти всех детей, которых туда отправляли

Эксклюзив Profi.Travel о том, что происходит со сменами в детских лагерях Крыма, набрал более 236 тысяч просмотров.

В понедельник, 22 июня, автобусы, которые везли группы детей в лагеря полуострова, начали разворачивать и отправлять обратно на железнодорожный вокзал в Керчи. Указ остановить их прием до осени издал глава Крыма Сергей Аксенов. Как рассказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова, детей отправили в лагеря Краснодарского края — прежде всего, Анапы. По состоянию на 24 июня почти всех детей, которые приехали в лагеря Крыма через туроператоров, вывезли с полуострова.

С теми же, кто отдыхал в лагере не по линии туроператора, ситуация иная. Как уточнила эксперт, например, в «Артек» 80% детей приезжают по льготным путевкам — это победители различных конкурсов, олимпиад. Соответственно, они отдыхали бесплатно. «На вчерашний вечер дети еще оставались в «Артеке». Их будут вывозить по графику. Часть — в альтернативные лагеря, часть — домой», — сказала Татьяна Иванова в среду.

Есть случаи, когда родители не соглашаются на альтернативные варианты. Мы выяснили у юриста, обязаны ли туристические компании возвращать им 100% средств, а также компенсировать убытки, связанные с отменой поездки, выплачивать штрафы и неустойки.

Что касается туризма в Крыму в целом, то представители местного турбизнеса считают, что сезона летом-2026 не будет. Их прогнозы подтверждаются: на полуострове отключения электричества, все более жесткие ограничения продажи бензина и его серьезный дефицит. А в пятницу в Крыму и севастополе ввели режим ЧС. Почти все региональные и часть столичных поездов в Крым отменены. Турагенты уже фиксируют рост аннуляций отдыха в Крыму.

Туроператор Fun&Sun всю неделю отправляет туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Профессионалы туротрасли, между тем, всю неделю следили за новостями о работе туроператора Fun&Sun, у которого в прошлую пятницу перестала работать система бронирования, сайт и личные кабинеты турагентов. При этом все обязательства по уже забронированным турам компания продолжала выполнять. «Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена. Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров», — рассказали в Fun&Sun.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, подтверждают: туристы приезжают в аэропорт без документов — с тем, что есть у агентства в наличии: подтверждением оплаты или листом бронирования. Позже появились и подтверждения от самих туристов: «У людей не было вообще никаких документов, все улетели. У нас рейс из Домодедово был по квитанции маршрутной в 1:10 вторника, 23 июня. Перенесли на 3:30. Туроператор связался с агентом, предупредил о замене. Мы были уже в Домодедово, агент нам сообщил, что данные все переданы. Мы благополучно зарегистрировались».

В четверг вечером генеральный директор туроператора Владимир Рубцов сообщил, что вскоре заработают на сайте заработает агентская зона и личные кабинеты агентств. «Первыми для бронирования станут доступны туры в Анталью с вылетами из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Уфы, Самары и Новосибирска. Далее ассортимент будет последовательно расширяться», — уточнил он. И поблагодарил турагентов за терпение и поддержку.

По состоянию на вечер пятницы сайт туроператора остается недоступен. Как рассказали Profi.Travel в компании, с 19 по 25 июня туроператор обслужил 135 тыс. туристов.

Турция снова разворачивается в сторону all inclusive

Между тем, в Турции неожиданно вновь увидели плюсы системы all inclusive — на фоне того, что немецкие туристы стали сокращать свои расходы во время отпуска. В местных СМИ это уже называют возможностью для туризма Турции: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, формат «все включено» снова становится сильным аргументом в пользу турецких курортов.

Хотя на протяжении последних лет в Турции не раз звучали прямопротивоположные предложения: отказаться от классической модели «все включено» или хотя бы сократить ее долю. Представители турбизнеса объясняли это тем, что all inclusive удерживает туриста внутри отеля, снижает его траты в ресторанах, магазинах и на экскурсиях, а значит, ограничивает доходы локальной экономики.

Получается парадокс, отмечают представители турбизнеса: то, что раньше называли проблемой для доходности туризма, в новых условиях вдруг стало аргументом для его развития.

Более того: чтобы спасти туристов от высоких трат в ресторанах, перейти на полупансионов с завтраков призвали даже отели Стамбула! О необходимости такого шага заявил глава Стамбульской палаты отельеров Ахмет Яшар. Наши эксперты объяснили, почему это невозможно.

Самолет AlMasria не вылетел в Египет из-за птицы, разбившей лобовое стекло

Ситуация с выполнением туристических рейсов на этой неделе оставалась напряженной. К планам «Ковер» в российских аэропортах добавились различные нештатные ситуации, которые привели к сбоям в расписании.

Так, авиакомпания «Уральские Авиалинии» массово задерживает рейсы из российских городов в Анталью еще с 18 июня. Туристам приходится ждать вылетов по 24 часа. Как сообщили Profi.Travel турагенты, сбои коснулись вылетов на турецкий курорт из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы и других городов.

Из Екатеринбурга более 30 часов не могли вылететь и в Египет. Туристы более суток ждали выполнения рейса авиакомпании AlMasria, но в итоге отправились в Шарм-эль-Шейх на подменном судне. Как рассказала турагент, 23 июня пассажиров два раза приглашали на посадку. Но в первый раз произошла ошибка бортового компьютера. Во второй — ситуация оказалась более серьезной. Во время проезда самолета по взлетной полосе птица попала в лобовое стекло и разбила его.

Отдых в ОАЭ в пять раз дешевле: цены подстегивают спрос

Завершаем картину недели новостью о вновь доступных для организованных туристов Эмиратах. Спрос на отдых в ОАЭ после отмены рекомендаций МИД и Минэка не совершать туда поездки и не продавать туры постепенно восстанавливается. Однако, очевидно, медленнее, чем хотелось бы: туроператоры говорят о существенных скидках, которые дают отельеры для российских туристов.

«Сейчас отдых в ОАЭ катастрофически выгоден. Например, отели, где номер в сутки стоил 1 000$, сейчас можно забронировать за 200$. В гостиницах подешевле — не такая большая разница, но можно найти номера и за 70$, и за 100$. Сейчас, учитывая крепкий рубль, цены просто шоколадные», — рассказал генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он отметил, что Эмираты сейчас — конкуренты и Турции, и Египту.

«Туры подешевели от 10% до 40%, что связано с двумя факторами: укреплением курса рубля и тем, что отели выпустили специальные предложения для возвращения интереса к странам Ближнего Востока, — подтвердили в компании Space Travel. Цены недельных туров сейчас стартуют от 109 тыс. рублей на двоих. Хороший отель 5* на завтраках и ужинах — от 160 тыс. рублей на двоих. Люксовая гостиница 5* на «Ультра все включено» — от 254 тыс. рублей на двоих на неделю».

Подборка новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Спрос на отдых в Абхазии растет за счет перебронирований

Отток туристов из Крыма нивелирует негативные последствия частых ограничений в аэропорту Сочи

Спрос на отдых в Абхазии растет за счет перебронирований

Турпоток в Абхазию в этом году изменяется скачкообразно, говорят эксперты. После падения в начале года из-за новых правил поездок с детьми до 14 лет, количество туристов стало увеличиваться, так как власти отменили необходимость юным путешественникам иметь загранпаспорт. В мае турпоток начал расти. Сейчас негативный эффект оказывают частые ограничения в аэропорту Сочи, но Абхазия все равно получает больше туристов за счет перебронирований Крыма.

По данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Абхазию с бронированиями с 1 по 22 июня и заездами в течение летнего сезона 2026 года практически на 21% превышает аналогичные показатели предыдущего года.

Средний чек на туры в Абхазию увеличился на 6,2%, до 107 100 рублей. В компании подчеркивают: это данные по всему объему броней, независимо от количества туристов и ночей в туре.

«В последнее время отмечаем небольшое снижение объемов продаж по сравнению с цифрами в мае, — отметил Сергей Васин, руководитель отдела внутреннего туризма и СНГ туроператора Let’s Fly. — Основная причина, скорее всего, связана с периодическими закрытиями аэропорта Сочи. Вместе с тем в настоящее время наблюдается постепенная стабилизация спроса. Также стоит учитывать, что некоторые туристы в сложившихся условиях предпочитают добираться до места отдыха на личных автомобилях или поездах».

В туроператорских компаниях подтвердили переориентацию туристов на наземные виды транспорта. «Спрос на данный момент выше, чем в прошлом году. Ограничения, которые вводятся в аэропорту Сочи, конечно, влияют на туристов, но многие уже определились, как будут добираться. Основные альтернативы — поезд, автомобиль. Кроме того, в Абхазию сейчас можно добраться и через аэропорт Сухума, но это, учитывая ограниченное число рейсов, не основная замена», — прокомментировал Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Эксперт подтвердил, что в Сочи по-прежнему ощущается спад турпотока. Но причины, по мнению Сергея Ромашкина, в первую очередь экономические.

Увеличение спроса на Абхазию отмечает и заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей. «Конечно, перебои в работе аэропорта Сочи сказываются на продажах. Тем не менее, с учетом перебронирований с Крыма, мы фиксируем на данный момент рост по Абхазии. Эти переброни перекрывают возможный спад из-за перебоев в работе аэропорта Сочи. В Абхазию туристы добираются в основном на поездах, на своих собственных машинах», — пояснила эксперт.

Она сравнила данные за последние недели. «Мы снимаем статистику еженедельно и видим стандартный прирост примерно на 7-8%. А на этой неделе — уже +10%», — сказала Евгения Кизей. Бронируют преимущественно высокий сезон: июль-август.

По ее словам, к концу сезона Абхазия по турпотоку может выйти на уровень прошлогоднего или даже показать небольшой прирост. Пока туристов в целом все же меньше, чем в 2025-м, поскольку спад в начале года был достаточно долгим.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале