Holiday Village в Беларуси: новинка-2016

В Беларуси новый турпродукт — загородные туристические комплексы. Предлагаем познакомиться с ними поближе: представляем вашему вниманию подборку самых интересных объектов от «Западного тракта».

Туроператор «Западный тракт» уверен: идеальный отдых в Беларуси — это реальность! Отсутствие виз, географическая близость, чистейший воздух, заповедная природа, неповторимая энергетика древнейших рек и озер, богатые традиции, потрясающая кухня, а теперь еще и высокий уровень сервиса. Разбираемся с новым турпродуктом Беларуси этого года — загородными туристическими комплексами. Предложите туристам HV по-белорусски!

   

Новинка сезона-2016 — загородные туристические комплексы, или Belarusian holiday village. Почему holiday village? По аналогии с турецкими клубными отелями — комплексами бунгало, имеющими большую озелененную территорию и отличающимися набором бесплатных услуг, наличием анимации и развитой инфраструктуры. Современные туристические комплексы Беларуси — это holiday village на региональном уровне.

Отдых в таких комплексах становится все более популярным и актуальным, и это неудивительно, ведь он имеет массу преимуществ перед классическими развлечениями и стандартными условиями проживания.

Преимущества туристических комплексов Беларуси >>

Предлагаем поближе познакомиться с HV комплексами Беларуси: представляем вашему вниманию подборку самых интересных объектов.

Туристический комплекс «Красный бор»

Где: Витебская область, Верхнедвинский р-н, деревня Доброплесы.
Транспортная доступность: до Полоцка — 60 км, до Витебска — 170 км, до Минска — 280 км.

«Красный бор» — уникальный туристический комплекс на берегу озера Белое: чистейший воздух, гладь воды и уровень комфорта и качества обслуживания, к которым привыкли туристы во время европейских путешествий. Комплекс предлагает номера от STD до Deluxe Suite.

В «Красном боре» — комфортный отдых для всех: для семей с детьми или компаний друзей, любителей охоты и рыбалки. Здесь есть охотничьи угодья и охотничий вольер, ресторан и крытые террасы, спа-центр и кинозал.

Цены:

  • проживание в номерах STD — 3 985 руб./чел. за сутки;
  • проживание в номерах Lake Exclusive — 10 760 руб./чел. за сутки.

Туристический комплекс Green Club

Где: Витебская область, Браславский район, хутор Поснудье.
Транспортная доступность: 20 км от Браслава, 265 км от Минска, 245 км от Витебска.

Green Club — современный туристический комплекс на Браславских озерах. Он находится на берегу озера Снуды — одного из самых больших и чистых озер Беларуси. Богатство животного и растительного мира, живописные холмы и лесные озера делают отдых на Браславах экзотичным и привлекательным. В каждом доме на берегу озера есть гостиная, кухня, несколько спален, а рядом — большая огороженная территория с террасой, шезлонгами и барбекю-беседкой.

Комплекс подойдет для любителей активного отдыха: для них — батуты, весельные лодки, катамараны, байдарки, настольный теннис и другие развлечения. А искатели острых ощущений могут отправиться на уникальное ночное сафари и понаблюдать за дикими животными в Национальном парке «Браславские озера».

Цены: стоимость проживания в «Домике у яблони» с размещением до 6 взрослых человек составляет 13 450 руб./сутки.

Загородный комплекс Chalet Greenwood

Где: Брестская область, Брестский район, 47-й район поселка Белое Озеро, 27-й км трассы Брест — Домачево.
Транспортная доступность: до Бреста — 35 км, до Минска — 382 км.

Рекреационный комплекс Chalet Greenwood — это 8 гектаров благоустроенной территории, окруженной хвойными лесами, где туристы насладятся чистейшим воздухом и изумительными видами озер. Комплекс включает в себя современный эко-отель, отличный ресторан, песчаный пляж на берегу озера Белое, уютный лаунж, комфортабельный банный комплекс и оснащенный конференц-зал.

Цены: 2 075 руб./чел. за сутки.

Гостиничный комплекс «Усадьба Рыньковка»

Где: Брестская область, Брестский район, д. Тюхиничи.
Транспортная доступность: рядом с Брестом, до Минска — 340 км.

«Усадьба Рыньковка» представляет собой туристический комплекс высокого класса с комфортными номерами типа STD и отдельными высококомфортабельными гостевыми домами в деревенском стиле. Каждый домик выполнен по индивидуальному проекту, имеет закрытый двор, беседку, мангал и даже грядки со свежей зеленью.

Туристический комплекс «Усадьба Рыньковка» под Брестом — это идеальное место для отдыха деловых компаний и групп друзей, а также семей с детьми. Чистый воздух, быстрая река Лесная, по которой можно легко организовать сплав на байдарках, белый песок, идеальный для игры в волейбол, затейливая детская площадка и зооуголок с домашними и экзотическими животными — это придется по душе каждому взрослому и ребенку!

Цены: 3-комнатный 2-этажный домик для размещения 4 взрослых туристов — 9 700 руб./сутки.

Загородный клуб Robinson Club

Где: Минский район, трасса Минск — Молодечно, поворот на Юность, 7 км от МКАД, Ждановичский с/с, 16/1.
Транспортная доступность: 7 км от Минска, 360 км от Бреста, 300 км от Витебска.

«Робинсон клуб» — уникальный загородный клуб на берегу Минского моря в семи километрах от Минска, который следует лучшим традициям европейских курортов. Комплекс объединяет в себе ресторан, парк, спа-центр, станцию проката спортивного инвентаря, залы для корпоративных и деловых мероприятий, коттеджи и многое другое. Таким образом, клуб является самодостаточной структурой, где гость сможет отлично провести время, не покидая пределов заведения, — ведь все, что ему нужно, находится здесь. Для гостей — номера отеля различного типа: от STD до President.

Коттеджи «Робинсон клуб» — идеальное место для тех, кто привык жить, ни в чем себе не отказывая, кто ценит свое время и здоровье, а главное, знает, как важно порой выезжать за пределы шумного мегаполиса. Отдохнуть от суеты будней и восстановить силы туристам помогут профессиональные специалисты Aqua spa Robinson Club, также в распоряжении гостей комплекса — собственная терраса с сауной и джакузи, огороженная территория с зоной барбекю и шезлонгами.

Цены: коттедж класса STD — 11 625 руб. в сутки.

Гостиничный комплекс «Сябры»

Где: Минский р-н, а/г Семково, ул. Садовая, 95.
Транспортная доступность: 9 км от Минска, 362 км от Бреста, 300 км от Витебска.

Комплекс «Сябры» — это не только уютные домики, но и озеро, где водится много рыбы, которая отлично ловится! Вокруг озера размещено 15 беседок на 6 персон и 1 огромная, защищенная от ветра, для компании в 25 человек. В каждой беседке есть мангал, оборудован спуск к воде, проведено освещение.

Для любителей активного отдыха имеются теннисные корты и футбольное поле под открытым небом. Комплекс подойдет и для семейного отдыха: есть игровая площадка для детей и тир с развлекательными автоматами. Тех, кто хочет расслабиться, порадует спа-комплекс в «Сябрах»: многофункциональная водотермальная зона с открытым бассейном и джакузи, турецкой, финской и русской баней, соляной пещерой и тренажерным залом. Для посетителей спа-центра — уникальная подборка процедур: от инновационной криокамеры и флоатинга до традиционного ритуала хаммама и бани «по-черному».

Цены: двухместный номер, занимающий половину двухэтажного коттеджа класса «Полулюкс», — 5 650 руб./сутки.

Загородный комплекс «Шишки»

Где: Минская обл., Узденский р-н, д. Загорщина.
Транспортная доступность: 60 км от Минска, 330 от Бреста, 340 км от Витебска.

«Шишки» — это потрясающее место на берегу лесного озера в окружении многолетних сосен. В любое время года здесь безветренно и уютно. Высокий уровень сервиса обусловлен концепцией «невидимого обслуживания», а экологичность — одна из главных характеристик комплекса. Все, что окружает туристов, выполнено из экологически чистых материалов, а продукты питания привозятся с фермерских хозяйств. Кроме этого, есть специальные диетические меню для людей с различными видами заболеваний.

Для любителей активного отдыха найдется масса развлечений: пейнтбол, лазертаг, спортивные состязания, веревочный городок, пляжный волейбол, охота, рыбалка и многое другое. Для проживания — 12 светлых просторных 2-местных номеров с террасой или балконом и 2-этажный VIP-коттедж с каминным залом.

Цены: номер STD — 6 310 руб./сутки.

Этнокультурный комплекс «Наносы-Новоселье»

Где: Минская область, Мядельский р-н, д. Наносы.
Транспортная доступность: 145 км от Минска, 280 км от Витебска.

«Наносы-Новоселье» — это уникальный комплекс на берегу Нарочи, расположенный на косе, выдающейся в озеро. Находится на территории национального парка. Отличительные особенности комплекса — полноценное воссоздание быта предков с особой старобелорусской атмосферой и большой выбор развлекательных и познавательных услуг. Отдыхающие могут выбрать один из 12 гостевых домов, в каждом из которых — спальные комнаты, комната отдыха, санузел, парильная с душевой, а также деревенская печь с лежанкой, сеновал и курятник.

В «Наносы-Новоселье» не будет скучно никому, ведь для туристов есть Музей хлеба, крупнейший Музей самоваров и монет, конно-спортивный комплекс, Музей автомобилей советского периода (на любом авто можно прокатиться!), яхт-клуб с пирсом и зоной отдыха, Музей самогоноварения и смотровая вышка. Расслабиться можно и в трофейном доме, где есть 3D-кинотеатр и каминный зал с трофеями.

Цены: с 1 мая 2016 года «Общинный дом» для 5 туристов — 14 450 руб./сутки.

Усадебно-парковый комплекс «Парк истории Сула», гостиничный комплекс «Панский Маёнтак» («Панскі маёнтак Сула»)

Где: Минская обл., Столбцовский р-н, Литвенский с/с, д. Сула, 14.
Транспортная доступность: 60 км от Минска, 310 км от Бреста.

«Парк истории Сула» — элитный центр культурной и светской жизни, где в каждом уголке царит удивительная атмосфера прошлых веков. На территории комплекса расположены бутик-отель, отель «Дом Эконома», VIP-флигель в старинном парке, «Дом варягов», 3 ресторана, 2 озера с пляжем и шезлонгами, конюшня с тренировочным плацем, залы для проведения торжеств, сауна, детская площадка, вертолетная площадка, зона для кемпинга, парковка для кемперов, рыбное хозяйство и открытые беседки.

На территории комплекса каждый найдет себе занятие по душе: обзорные и тематические экскурсии, авиационные обзорные экскурсии, детская площадка, лыжи, конные прогулки, велосипеды, пешие прогулки, катание на квадроциклах, лодки и катамараны на озере, спа-процедуры, рыбалка.

Цены: 2-местный номер в Boutique Hotel Sula — 9 100 руб./сутки.

Горнолыжный спортивный оздоровительный комплекс «Логойск»

Где: 45 км от Минска на север по трассе М3.
Транспортная доступность: 45 км от Минска, 405 км от Бреста, 280 км от Витебска.

ГСОК «Логойск» — это домики с уютной обстановкой, живописная природа и широкий выбор развлечений. Туристы размещаются в гостиничных номерах от STD до LUX.

Путешественники, предпочитающие активный образ жизни, по достоинству оценят отдых в ГСОК: они смогут покататься на роликах, велосипедах, квадроциклах или совершить конную прогулку, у фанатов пейнтбола будет возможность снять домик для отдыха и испытать себя в любимой игре. Также есть площадки для футбола, волейбола и тенниса. А любителям высоты и экстремальных развлечений придутся по вкусу веревочный городок и скалодром. Зимой комплекс «Логойск» порадует туристов-горнолыжников: для них — 5 освещенных трасс общей протяженностью 3 679 м и перепадом высот 82 м и вся необходимая инфраструктура.

Цены: аренда домика — от 3 985 руб./сутки.

Отдых в туристических комплексах Беларуси обладает огромным потенциалом, ведь для любого туриста найдется комплекс, предлагающий оптимальный вариант отдыха: релакс и рекреация на лоне природы или сити-брейк на майские праздники, охота или комби-тур, MICE-мероприятия или рыбалка с друзьями.

Предложите туристам HV по-белорусски!

 

Компания «Западный тракт»:
г. Минск, ул. Скрыганова, 6, оф. 807;
тел. +375 (17) 3800416;
факс +375 (17) 2591886;
e-mail: info@trakt.by;

г. Минск, пр. Победителей, 19, оф. 6;
тел. +375 (17) 2269040;
e-mail: otdyh@trakt.by.

www.trakt.by.

Air Anka не разрешили летать в Россию, спрос на летний отдых падает, а в Анапе стартует пляжный сезон

Ключевые события туризма

Air Anka не разрешили летать в Россию, спрос на летний отдых падает, а в Анапе стартует пляжный сезон

Самой главной туристической новостью этой недели стала отмена рейсов турецкой авиакомпании Air Anka. Росавиация не дала ей разрешение на полеты в Россию. С 26 мая туроператоры возвращают домой застрявших туристов и ищут варианты, как доставить на отдых тех, чей тур был запланирован на рейсах этого перевозчика. Задача непростая — вылеты планировались из 11 городов России с конца апреля по октябрь. Все это происходит на фоне общего падения спроса на туры как по России, так и за рубеж. Но есть и хорошие новости. Объявлено о новых прямых рейсах в Танзанию. У туристов появилась возможность купить туры в Японию на блоках мест. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Air Anka не сможет летать в Россию, туроператоры проработали альтернативы

Во вторник, 26 мая, стало известно, что рейсы турецкого перевозчика Air Anka отменяются. На следующий день выяснилось, что Air Anka не получила от Минтранса и Росавиации допуски на полеты в Россию. В результате сотни туристов застряли в Турции, столько же не смогли вылететь на отдых, а летние чартерные программы оказались под угрозой. В этом сезоне туроператоры планировали отправлять туристов в Анталью на Air Anka из 11 регионов России.

Сейчас проблемы, по крайней мере с теми, кто планировал улететь или вернуться на этой неделе, отчасти решены. Как сообщил Anex, на сегодняшний день в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka.

Размещение им продлили за счет туроператора. При этом из Турции вывезено 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. А на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно. Там добавили, что туристам, чей тур был запланирован на Air Anka предложены различные варианты решения ситуации в зависимости от региона, включая 100% возврат денежных средств или пересадку на другие авиакомпании.

Шансы улететь у туристов, которые только планируют отпуск, есть. Как сообщили в Anex, из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, а также Казани (до 30 мая) полеты будут выполняться на Corendon Airlines. Далее программа из Казани у Anex планируется на Turkish Airlines, а у "Интуриста" — на Southwind.

В Турции произошло два ДТП с российскими туристами

За прошедшие семь дней в Турции произошло два ДТП с российскими туристами. Первое случилось в субботу, 23 мая. По предварительным данным, водитель не справился с управлением, автобус съехал с дороги и врезался в препятствие. В салоне находились 14 граждан России, которые направлялись на экскурсию из Кемера в Памуккале.

Директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева подтвердила Profi.Travel, что 14 туристов, застрахованных в компании, получили травмы легкой и средней тяжести. Двум туристкам были проведены операции, состояние — хорошее.

В понедельник, 25 мая, в Анталье 13 иностранных туристов — семь граждан России и шесть граждан Румынии — пострадали при столкновении двух туристических микроавтобусов. Авария произошла на туристической дороге Белек-Кадрие.

Как сообщили в генконсульстве России в Анталье, с места происшествия россияне были доставлены в ближайшую больницу. В результате аварии тяжелых пострадавших нет, у одной туристки был диагностирован перелом носа.

Спрос на туры за рубеж не восстановился даже после падения курса доллара

Падение курса доллара, которое приводит к снижению цен на поездки за рубеж, продление акций раннего бронирования на самом массовом направлении — Турции не смогли восстановить турпоток.

Агенты рассказали Profi.Travel о спаде продаж и сокращении глубины бронирования до 8-10.

Информацию подтвердил и генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян. Он рассказал, что эксперты ожидают снижения турпотока за рубеж во втором квартале этого года после роста в первом на 15%. «Но сейчас картина выглядит не столь оптимистично, несмотря на сильно укрепившийся рубль, который, казалось бы, должен был толкнуть выездной туризм к росту. Пока прогнозы скорее негативны», — отметил Артур Мурадян.

Но есть направления которые показывают рост и даже удивляют — это, например, Вьетнам, Мальдивы, Китай.

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Внутренний туризм тоже в стагнации. Спрос на летний отдых в России снизился на 4,8%. Причем, из десятки самых популярных направлений лишь на двух наблюдается положительная динамика — это Краснодарский край и Крым. Отели в целом по России практически не подорожали, рост цен всего 3,5%, что ниже уровня инфляции. Такие цифры озвучил президент РСТ Илья Уманский.

Первая десятка самых популярных направлений по сравнению с прошлым годом практически не изменилась. В топе спроса Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург, Крым, Ставропольский край, Московская область, Татарстан, Калининградская область, Приморский край и Ярославская область. Почти на всех наблюдается падение спроса на 3-15%. Исключение — Краснодарский край (+4%) и Крым (+7,5%).

Но, как выяснилось, хуже всего складывается ситуация в Сочи. С 1 по 25 мая заполняемость побережья составила 40,4% против 55,8% за тот же период год назад, сообщила представитель Hotel Advisors Дарья Немкова. Сильнее всего просели трехзвездочные отели — их заполняемость упала на 20,2%, пятизвездочных — на 10,8%.

По ее словам, если в январе цены на номера в Сочи еще держались, то к апрелю они упали на 12,9%, а за первую половину мая — уже на 15,4% к прошлому году. Блогеры сообщают, что отдохнуть в качественном гостевом доме в Красной Поляне в начале июня можно по цене 1300-1800 руб. в сутки на двоих.

Пляжный сезон в Анапе откроется, но с ограничениями

Теперь — к хорошим новостям. Глава города-курорта Анапы Светлана Маслова подписала постановление, в котором установлены сроки купального сезона-2026 на водных объектах общего пользования на территории Анапы.

«Официально купальный сезон стартует 1 июня и продлится до 30 сентября. Подготовительные работы уже идут: на галечных пляжах и 1 километре песчаных, которые ранее были выведены из зоны ЧС, идет установка инфраструктуры. Продолжается отсыпка остальной пляжной территории чистым песком», — сообщила Светлана Маслова.

По ее словам, в ближайшее время сотрудники предприятия «Курорты Анапы» начнут работы по боронованию и последующему просеиванию песка на отсыпанных участках береговой линии, после чего пользователи приступят к установке пляжной инфраструктуры.

Кстати, спрос на Анапу активно растет еще с начала года. По словам экспертов, популярность этого курорта в летнем сезоне помогает перекрыть спад спроса на Сочи.

Из России появятся прямые рейсы в Танзанию

Со 2 июля между Россией и Танзанией могут начаться прямые рейсы. Выполнять их будет авиакомпания Air Tanzania. Новые рейсы уже появились в расписании аэропорта Внуково. Маршрут такой: Дар-Эс-Салам — Москва (VKO) — Занзибар — Дар-Эс-Салам. Рейсы планируются по вторникам, четвергам и субботам на Boeing 787 Dreamliner.

По словам экспертов, Танзания стабильно входит в тройку самых популярных африканских стран у клиентов туроператора наряду с ЮАР и Кенией. До сих пор главным сдерживающим фактором была именно логистика: добраться можно только стыковочными рейсами через хабы Эфиопии, Катара или ОАЭ. Прямой перелет экономит 8–10 часов пути, что критически важно для комфортного путешествия.

Один туроператор даже сообщил, что как только появятся твердые тарифы и подтверждение от авиакомпании, будет рассматривать блоки и операторские условия: но сначала надо увидеть, как летают первые рейсы. Подробности — в нашем материале.

Подборка главных новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В сети сообщают о смене собственника и возможном закрытии гостиницы

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В редакцию Profi.Travel обратилась туристка Надежда, которая еще в прошлом году забронировала три номера в отеле «Ола Резорт» в Ольгинке в Туапсинском районе и внесла предоплату 30,7 тыс. руб. Отдых планировался в конце июня. В апреле планы изменилась и туристка отменила бронь. Сначала ей обещали полный возврат средств, а потом отель перестал выходить на связь. Оказалось, что в похожей ситуации оказались и другие туристы: связи с отелем нет, деньги не возвращают. Предполагают, что гостиница могла закрыться. Подробности об этой ситуации и советы юристов — в материале Profi.Travel.

«28 апреля 2026 года я обратилась в отель, чтобы отменить бронь, поскольку планы на отдых у нашей семьи изменились. Согласно условиям, можно отменить бронирование без удержания денежных средств, если сделать это заранее, — рассказала туристка. — На почту ответа не получила, телефон отеля недоступен. В мессенджере сообщили, что на данный момент в отеле происходят «изменения в операционной деятельности» и необходимо направить заявление на возврат денежных средств на почту. Я это сделала в тот же день. 29 апреля 2026 года на мой вопрос о сроках возврата денежных средств ответили «в течение 10-15 рабочих дней». После этого ответы на мои сообщения я больше не получала, деньги не вернули».

Напомним, согласно новой редакции Правил оказания гостиничных услуг, сумма возвращается полностью, если клиент уведомляет об отмене брони «до дня заезда».

Оказалось, что Надежда — не единственная пострадавшая. В отзывах на «Яндекс Картах» туристы с 27 апреля пишут, что предоплату отель не возвращает, связаться с ним невозможно. «Не можем дозвониться, звоним каждый день, телефоны недоступны, написали на почту ответа нет. На сайте бронирования закрыто. Я так понимаю, отдыха этим летом не будет, поэтому хотелось бы вернуть предоплату», — написала одна из туристок.

Еще одна даже рассказала, что произошло: «Отдыхали в отеле с 20 по 24 апреля, 23-го узнали, что сменился владелец бизнеса, и вся команда отеля и ресторана распускается. К счастью, мы все равно смогли спокойно переночевать последнюю ночь в отеле. Но очень жалко, что закрылось такое приятное место с такими прекрасными людьми!»

Ранее у гостиницы были преимущественно положительные отзывы, а рейтинг на «Яндекс Картах» даже сейчас — 4,9. Отель «Ола Резорт» находится и в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии, имеет категорию 4*.

Гостиница была представлена на сайтах агрегаторов и у туроператоров. Попытка забронировать номер через «Яндекс Путешествия», «Островок» не удалась: «нет номеров». В пресс-службе туроператора «Алеан» сообщили, что сейчас этот отель у них не представлен. «Бывает, что через поисковик можно найти старые карточки отелей на сайте, которые когда-то были в портфеле. Но забронировать этот объект сайт не дает», — пояснили в компании.

Еще один эксперт предположил, что, возможно, в отеле сейчас сложности с финансами. Как раз в 20-х числах апреля в Туапсе из-за атак БПЛА было зафиксировано нефтяное пятно в море, начался пожар на НПЗ, пошли «нефтяные дожди», туристы стали аннулировать брони. «В прошлом году похожая ситуация была в Анапе. Туристы пошли за возвратами, а отели попросили подождать, так как денег у них не было», — напомнил эксперт.

Редакция Profi.Travel направила запрос в гостиницу, но ответа пока нет. Дозвониться до «Ола Резорт» также не удалось.

Надежда, чтобы вернуть деньги, обратилась в Сбербанк для оформления чарджбэка. «Запрос пока в работе, ответ должны дать до 10 июня. Очень надеюсь, что удастся вернуть деньги этим путем, — сказала она. — Если будет отказ от банка, то планирую обратиться в Роспотребнадзор, МВД и подготовить досудебную претензию».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин прокомментировали ситуацию и дал советы туристам. «Чарджбэк вполне рабочий инструмент. И в кейсах, где оплата была произведена картой на сайте или в терминале, банки нередко делают возвраты, — уточнил эксперт. — Важный нюанс: чарджбэк не сработает, если оплата была сделана переводом на карту физического лица. Такие возвраты банки без судебных решений обычно не делают».

Если чарджбэк не сработает, пояснил Александр Байбородин, турист может направить претензию и потребовать возврата денежных средств, что уже было сделано.

«В случае не поступления денежных средств турист вправе потребовать возврат через суд. Можно обратиться как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства. В суде можно требовать не только основную сумму но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда», — добавил юрист.

По его словам, проект искового заявления можно прислать ответчику заранее (до отправки в суд), иногда это действует. То, что отель, например, сменил собственника, закрылся значения не имеет, так как услуги не были оказаны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале