ГК «Кандагар»: интерес к внутреннему туризму вырос, как и продажи

Светлана Шуст, директор офиса ГК «Кандагар» в Киеве, рассказала о востребованных направлениях и динамике спроса на рынке. Также в материале — подборка эксклюзивных предложений от «Кандагара».

Кто может знать все о внутреннем туризме больше, чем туроператор с 23-летним опытом на рынке? Поговорили с директором офиса группы компаний «Кандагар» в Киеве Светланой Шуст о том, какие курорты пользуются спросом и роста каких направлений ждать в ближайшие годы — читайте в нашем материале, чтобы быть в курсе! Еще для вас — подборка рекомендованных мест размещений и эксклюзивных предложений от ГК «Кандагар».

   

Profi.Travel: Чувствуете ли вы рост интереса к внутреннему туризму?

Светлана Шуст: Безусловно, интерес к внутреннему туризму вырос, как и продажи. Особенно это коснулось лечебных курортов Украины и экскурсионных туров (круглогодично), остальные направления также востребованы в зависимости от сезона: зимой — горнолыжные курорты, в летний период — отдых на черноморском побережье.

На внутренние маршруты переквалифицировались в основном представители среднего класса, которые до этого выбирали Турцию, Египет или автобусные поездки по Европе. Спросом начал пользоваться отдых на Черноморском побережье (Одесса, Затока, Коблево) и в Закарпатье и Карпатах, а также экстремальный туризм, где ежегодный рост составляет 10-20 %.

Интерес к Черному морю в этом сезоне не менее активный, чем в прошлом. Если в 2015 году активное бронирование началось ближе к маю и это были ближайшие даты заездов, то в 2016-м более актуально уже раннее бронирование.

С наступлением весенне-летнего периода значительно возросло количество покупателей экскурсионных туров. Особой популярностью пользуются туры выходного дня по Украине, а также автобусные туры по Беларуси.

Profi.Travel: Какие курорты и направления пользуются сейчас наибольшим спросом и в чем их преимущества? Чем интересны, чем отличаются и кому больше подходит каждый из них?

Светлана Шуст: Конечно же, в первую очередь пользуются спросом лечебные курорты. Плюс в том, что отдых здесь возможен круглогодично.

В Львовской области можно выделить такие лечебные курорты, как Трускавец, Сходница, Моршин, в Полтавской области — Миргород, а в Винницкой области — Хмельник. Наиболее развита инфраструктура у курорта Трускавец. К примеру, в зимний период на курорте открыли несколько современных горнолыжных подъемников с прокатом оборудования, также недавно состоялось открытие дельфинария в центральной части — все это способствует привлекательности курорта. Трускавец предлагает большое количество здравниц, рассчитанных на разный уровень: от VIP-сегмента до бюджетных вариантов. Остальные из перечисленных курортов — это хороший средний уровень или бюджетный вариант. При этом каждый курорт знаменит своими лечебными свойствами и лечебными факторами: Трускавец — минеральной водой Нафтуся, Моршин — минеральной водой Моршинская, Миргород — минеральной водой Миргородская, Хмельник — радоновыми ваннами.

На Закарпатье стоит обратить внимание на курорты Шаян и Поляна. На данный момент отдых на этих курортах представлен как санаториями, предлагающими пакеты услуг (проживание, 3-разовое питание, лечение по основному профилю заболевания), так и отелями, предлагающими проживание с завтраками и пользование бюветами минеральных вод. Многие объекты достраивают летние бассейны для того, чтобы привлечь отдыхающих и в летний период. Курорты Прикарпатья и Закарпатья особенно подходят для молодежного и семейного отдыха.

Подчеркну, что каждый курорт по-своему уникален: есть как показания для лечения, так и ряд противопоказаний, поэтому перед отдыхом рекомендуем туристам получить предварительную консультацию врача.

Что касается Черноморского побережья, то в летний сезон популярностью пользуются все курорты, у каждого региона есть свой турист. Например, Одесса подходит более «тусовочному» туристу, которому важен не только отдых на море, но и возможность хорошо провести время, или экскурсионным группам. Коблево прекрасно подходит для отдыха с детьми благодаря пологому заходу в море и песчаным пляжам, а также приятным ценам и чистому полезному воздуху. Затока — это раскрученный курорт с громким названием, более молодежный, но есть и базы семейного типа. Ежегодно здесь проходят всевозможные фестивали и мероприятия, чтобы туристам не пришлось скучать.

Если говорить об экскурсионных турах, то самими привлекательными маршрутами по Украине считается Закарпатье, Карпаты, Центральная Украина, а также окрестности Киева. Особым спросом пользуются регулярные сборные туры с присоединением непосредственно в городе начала поездки (Киев, Львов, Одесса, Ужгород), во время которых у туристов есть уникальная возможность познакомиться с городом, посетив одну из тематических экскурсий.  

Подчеркну, что при разработке экскурсионных туров ГК «Кандагар» учитывает пожелания каждого нашего туриста. Это могут быть туры для всей семьи и даже для самых маленьких туристов или же туры, которые позволят побывать в самых романтических уголках нашей страны, посетить термальные источники, полюбоваться величием Украинских Карпат.

А если вы не нашли интересующее вас предложение среди наших продуктов — мы создадим его специально для вас по запросу и воплотим в реальность все ваши пожелания. Обращайтесь и убедитесь лично, что работать с нами надежно, удобно и приятно!

Profi.Travel: А где предпочитаете отдыхать вы сами?

Светлана Шуст: Я только что вернулась из отпуска, проведенного в Каменце-Подольском и должна сказать, что просто в восторге! Это очень красивый зеленый город с множеством достопримечательностей, настоящая жемчужина нашей страны — красивейшая природа, роскошная архитектура, в том числе старинные крепости, интересные пещеры и пещерные монастыри и, конечно, потрясающий национальный колорит и романтическая атмосфера. Как видите, для незабываемого отдыха совсем необязательно отправляться куда-то далеко. Всем, кто хочет зарядиться позитивом так же, как я, рекомендуем наши туры с посещением этого прекрасного города и не только!

Profi.Travel: Динамику роста каких направлений вы ожидаете в ближайшие годы?

Светлана Шуст: Это, конечно же, все тот же лечебный туризм благодаря отличной лечебной базе, возможностям климатолечения и универсальности предложений — мы предлагаем как санатории, так и отели. То есть, даже если каким-то отдыхающим не требуется специализированное лечение, они всегда могут выбрать просто отдых в отеле и релакс-процедуры в SPA-центрах.

В этом году активно спрашивают детские лагеря Крыма, а также пользуются спросом санатории полуострова, люди едут в свои любимые объекты. По этому направлению ежедневно поступает по несколько звонков и запросов от агентов. Возможно, продаж было бы больше, если бы из Украины можно было ехать не автобусом, а поездом. Проезд на автобусе стоит порядка 1 000 грн. в одну сторону на человека, а это не очень бюджетно.

Также ожидаем дальнейшего расцвета автобусного экскурсионного туризма, как по Украине, так и зарубежного. Спросом пользуются туры по Беларуси, России, Грузии, Абхазии.

Из зарубежных направлений можно выделить Грузию, на которую спрос растет с каждым годом. Летом это пляжный отдых на курортах Батуми, Кобулети, Уреки. Круглогодично — санатории в Боржоми и Цхалтубо. ГК «Кандагар» работает с санаториями Грузии по ценам стойки: санатории «Цхалтубо Спа Резорт», «Боржоми Палас», «Колхида», комиссия от цен стойки 12 % для санаториев «Цхалтубо Спа Резорт» и «Боржоми Палас».

Profi.Travel: Предлагаете ли вы какие-нибудь новые направления?

Светлана Шуст: Мы предпочитаем совершенствовать существующий продукт, но, конечно, уделяем внимание и новым решениям. Например, перспективной выглядит идея комбинированных экскурсионных туров по Украине, включающих несколько городов. К примеру, наш тур с посещением Львова и Одессы «От Львова до Одессы» обладает рядом преимуществ по сравнению с двумя отдельными турами в эти города: турист экономит деньги и время, ему не приходится задумываться о дополнительных транспортных и организационных вопросах.

Profi.Travel: Что отличает турпродукт «Кандагара» от конкурентов?

Светлана Шуст: Наверное, на сегодняшний день турпродукты любого оператора не особенно отличаются друг от друга, но все же хочется отметить, что за 23 года работы на рынке мы уже перешагнули тот этап, когда продавали все по ценам выше стойки, и на сегодняшний день у нас только цены стойки и комиссии в основном минимум 10 %. Это дает возможность избежать проблем при заезде и сохранить тем самым туриста, который в дальнейшем обязательно вернется снова и снова.

Безусловно, наш турпродукт отличается высоким качеством, это проявляется на каждом этапе его формирования, продвижения и реализации. Командный подход в сочетании с высоким профессионализмом и творческой инициативой каждого сотрудника — залог создания особого продукта. Мы сотрудничаем только с проверенными партнерами и при этом предоставляем конкурентную цену, стремясь сделать отдых доступным для всех категорий населения. Мы не стоим на месте, все продукты непрерывно развиваются, в этот процесс вовлечены наши партнеры и агенты.

Компания уделяет много внимания предоставлению эксклюзивного продукта, которого нет у других туроператоров. Так, к примеру, мы предлагаем отдых для всей семьи, тур выходного дня «Сокровища Межигорья + Зоопарк 12 месяцев», во время которого у каждого члена семьи будет уникальная возможность насладиться природой.

И отдельно стоит сказать, что у нас есть интересные предложения по регулярным сборным турам: в данных турах мы не привязываем наших туристов к строгим датам выезда, туристы сами подбирают удобное время отдыха, а также те экскурсии, которые их наиболее заинтересовали.

Profi.Travel: Волнующий многих вопрос: цены — какая ситуация с ними?

Светлана Шуст: По сравнению с сезоном 2015 года цены выросли на 10-30 %, что соответствует ежегодному повышению, наблюдавшемуся в последние годы. Предпосылок же для критического повышения или понижения цен нет.

Рекомендуемые объекты размещения от ГК «Кандагар»

Эксклюзивные предложения

Экскурсионные туры
На весенне-летний период всем агентствам — повышенная комиссия на автобусные экскурсионные туры по Украине.

Акции на однодневные автобусные туры с выездом из Киева:
 •  при бронировании 2 взрослых + 1 ребенок до 16 лет — бесплатно!
 •  при бронировании 3 туров 3-й тур — бесплатно!

Лечение

Трускавец
Санаторий «Риксос Прикарпатье» 5* (г. Трускавец)комиссия 20 % вне зависимости от выбранного тарифа.

Санаторий Mirotel Resort & SPA 5* (г. Трускавец)комиссия 15 % вне зависимости от выбранного тарифа.

Закарпатье
Санаторий «Карпаты» (с. Карпаты) — цены стойки, комиссия 5 %.
Санаторий «Солнечное Закарпатье» (с. Поляна) — цены стойки, комиссия 7 %.
Санаторий «Боржава» (с. Долгое) — цены стойки, комиссия 10 %.
ОК «Серебряный Водограй» (с. Поляна) — комиссия 15 %.

Черноморское побережье
Пансионат «Рута» (п. Затока) — гарантированные номера (2-местный полулюкс, трехместный полулюкс). На заезды 11.06 (8 д./7 н.) и с 18.06 (8 д./7 н.) — повышенная комиссия 15 % от всего пакета (проживание + питание).
Курортный комплекс «Эдем» (п. Затока) — гарантированные 2-местные стандарты, супериоры, 1-комнатный коттедж. Повышенная комиссия 14 % на проживание, на заезд с 25.06 на 8 д./7 н.

Справка Profi.Travel

Группа туристических компаний «Кандагар» работает на туристическом рынке уже почти 23 года. Собственные представительства открыты в Киеве, Севастополе, Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Минске.

«Кандагар» предоставляет полный спектр туристических услуг на курортах Украины, России, Абхазии, Беларуси, Крыма, Грузии, Азербайджана, Прибалтики (Латвия, Литва, Эстония).

Группа компаний «Кандагар» не раз была награждена почетными дипломами и на протяжении многих лет побеждает в самых престижных туристических конкурсах.

Агентская сеть группы компаний включает более 3 тысяч турфирм из стран СНГ и дальнего зарубежья, ведется сотрудничество с корпоративными заказчиками.

Партнерам предлагается удобная система онлайн-бронирования, программа лояльности, бонусная индивидуальная программа продающим менеджерам, программа информационной поддержки.

  

ГК «Кандагар»:
Киев: +38 (044) 484-48-04, zakazkiev@kandagar.com
www.kandagar.net

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Что это может означать для туризма?

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Госдепартамент США рекомендовал американским гражданам как можно скорее покинуть 15 стран Ближнего Востока. Поводом названы «серьезные риски для безопасности» на фоне эскалации конфликта между США и Израилем с одной стороны и Ираном — с другой. В списке оказался Египет. Стоит ли ждать проблем и приостановки авиасообщения и на этом направлении?

Как сообщила помощник госсекретаря по консульским вопросам Мора Намдар, госсекретарь США Марко Рубио и Госдепартамент призвали американцев воспользоваться «любыми доступными коммерческими рейсами» для выезда из перечисленных государств. В список вошли Бахрейн, Египет, Иран, Ирак, Израиль и сектор Газа, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ и Йемен.

Особое внимание туротрасли привлекает включение в перечень Египта — одного из самых популярных направлений массового туризма в России. При этом с начала операции против Ирана по территории Египта не наносилось ни одного удара. Формально страна не является стороной конфликта и остается вне зоны прямых военных действий, воздушное пространство над ней не закрывалось.

В российском посольстве в Египте также не делали никаких заявлений, по которым можно было бы судить об опасности для россиян — там призвали «сохранять спокойствие и разумную осторожность» и следить за предупреждениями властей.

«Вообще в этом заявлении Госдепа немало странного, — сказал Profi.Travel представитель одного из крупных туроператоров. — Например, почему американцев попросили покинуть тот же Иран, в котором военные действия ведутся еще с субботы, только сейчас? Тот же вопрос по Израилю. Про опасность беспилотников в ОАЭ тоже стало известно не сегодня, а гораздо раньше. Но почему-то власти США молчали. И вдруг сегодня — такой обширный список, в котором не только стороны конфликта, но и многие соседние государства, вероятно, также страны, где расположены американские военные базы. Как сюда попал Египет? Возможно, это перестраховка».

Однако для туристов подобные предупреждения — это всегда тревожный сигнал: они традиционно влияют на спрос, даже если фактических инцидентов в стране нет, подчеркнул эксперт. Он добавил, что из-за военного конфликта некоторое падение спроса, хоть и незначительное, уже отмечается практически на всех направлениях. Скорее всего — это временная реакция, так обычно бывает в период коллапсов, когда туристы выжидают и оценивают обстановку. При этом многое в их дальнейшем поведении будет зависеть от того, как быстро прекратится острая фаза противостояния.

Накануне президент США Дональд Трамп, комментируя возможную продолжительность военной операции против Тегерана, заявил, что она не будет быстрой. По его словам, первоначально операция планировалась на четыре—пять недель, однако США готовы продолжать ее «гораздо дольше». В интервью The New York Post он также допустил возможность отправки сухопутных войск в Иран «если это будет необходимо», заявив, что целью Вашингтона является смена власти в Иране.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат