Итоги «Re`Forum Вежливый Крым»: море увлекательной работы и отдыха для турпрофи

С 17 по 21 мая «НТК Интурист» провел в Крыму VIII International Travel Forum Intourist. Подробности масштабного мероприятия, собравшего на курорте лидеров продаж, и красочные фотографии — в нашем материале.  

Вот и закончился VIII International Travel Forum Intourist, который собрал на берегах Черного моря более 400 гостей из разных регионов России. Среди приглашенных были лидеры продаж «НТК Интурист» из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Самары, Челябинска, Чебоксар, Смоленска и других городов России, а также представители власти и прессы. С 17 по 21 мая в одном из лучших отелей Крыма для профессионалов отрасли прошли конференция, посвященная направлению, мастер-классы и бизнес-тренинги по всем отраслям ведения туристической деятельности, инновационные тимбилдинговые проекты, ждал гостей и отдых с тематическими вечеринками и приглашенными артистами. Подробности и красочные фотографии — в нашем материале.

Отель Mriya Resort & Spa 5*, где проходил Форум в этом году, встретил гостей с радушием и гостеприимством, при встрече каждому участнику подарили фирменные пакеты с полезной сувенирной продукцией от «НТК Интурист». А после размещения гостей ждали несколько дней, полных полезных деловых мероприятий и отдыха на одном из красивейших курортов России.

Так, 19 мая для гостей Форума прошла конференция «Родные просторы», где одним из первых с приветственным словом выступил Министр курортов и туризма Республики Крым Стрельбицкий Сергей Валентинович, который рассказал о перспективах развития туризма в Крыму и соотношении въездного турпотока иностранных и российских туристов.

Далее выступление продолжила Барабанова Екатерина Андреевна — заместитель председателя Государственного комитета Республики Татарстан по туризму. Она подробно рассказала об инфраструктуре Татарстана и о преимуществах отдыха в регионе.

В заключение с презентацией курорта Крым и приема в Санкт-Петербурге выступили руководители направлений «НТК Интурист».

20 мая для туропрофи состоялась конференция «Туризм, перспективы и возможности 2016», ее открыл председатель Комитета Государственного Совета Республики Крым по санаторно-курортному комплексу и туризму Алексей Черняк, который рассказал о перспективах развития Крыма. Особое внимание он уделил важности развития организованного туристического потока, заверил, что власти сделают все для того, чтобы каждый турист не только остался доволен путешествием, но и снова вернулся в Крым. Также он отметил то, как полезны и важны в наше время такие форумы для развития круглогодичного турпотока в Крым.

После слово взял управляющий директор совместного предприятия «Интурист — Thomas Cook» Чавдар Стоянов. Он рассказал о планах развития Thomas Cook как в целом в мире, так и на российском рынке. А заместитель генерального директора, директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин поблагодарил отель Mriya Resort & Spa 5* за теплый прием и вручил главному менеджеру отеля Александру Дорусу диплом «За высокий профессионализм и крепкие партнерские отношения». Также он рассказал о планах компании «НТК Интурист» на летний сезон, а именно об увеличении авиаперевозки, о чартерной железнодорожной перевозке и развитии направлений.

Заключительной точкой встречи стало выступление представителей отеля Mriya Resort & Spa 5*, которые поделились информацией о новинках отеля и планах на летний сезон.

В этот же день в медиацентре Симферополя состоялась пресс-конференция, посвященная Крыму, а именно развитию инфраструктуры региона, готовности к принятию туристов, конкурентным преимуществам, а также динамике продаж турпакетов.

На протяжении всего периода проведения Форума участники могли посетить серию полезных мастер-классов и семинаров по различным аспектам туристического бизнеса. Это и семинары по ключевым направлениям компании в летнем сезоне, и семинары по безопасности, юриспруденции. Особое внимание также привлек тренинг «Искусство продаж, или Как увеличить продажи в кризис» от приглашенного эксперта группы компаний «Олимп Консалт».

Кроме насыщенной деловой программы для гостей Форума было подготовлено несколько развлекательных мероприятий. Так, для всех участников при содействии Госсовета Республики Крым была организована экскурсия в Деревню викингов, дабы показать, что Крым действительно развивается и здесь с каждым месяцем появляются все новые экскурсионные маршруты.

Кроме того, каждый насыщенный событиями день заканчивался грандиозными вечерними развлекательными программами с участием кавер-группы «Волга-Волга» и различными шоу-программами. Также всем запомнился тимбилдинг «RE`жим Лёжа», который, несомненно, стал ярким моментом в программе всего VIII International Travel Forum.

Участники VIII International Travel Forum «НТК Интурист» сошлись во мнении, что данное мероприятие не только оказалось очень полезно с точки зрения развития туристического бизнеса и общения с профессионалами, но и стало одним из самых ярких мероприятий этого года!

Компания «НТК Интурист» выражает особую благодарность за поддержку и организацию данного Форума руководству и менеджменту отеля Mriya Resort & Spa 5*, а также профессиональной команде ComPie.

«НТК Интурист» очень приятно, что традиционно гости Форума — это активные, неравнодушные и позитивные люди, настоящие профессионалы своего дела, умеющие активно работать и отдыхать. Командный дух и дружелюбная атмосфера мероприятия не покидали на протяжении всего времени, а уезжая, все обсуждали, что же будет на следующем Форуме «НТК Интурист» и где он будет проходить.

Посмотреть ролик о Форуме

По возвращении в Москву команда «НТК Интурист» приступила к планированию следующего, 9-го Форума, который пройдет осенью 2016 года. В компании уверены, что предстоящее мероприятие ни в чем не будет уступать только что завершившемуся Форуму. Напротив, организаторы сделают все для того, чтобы его превзойти. Ведь стремление к самосовершенствованию во всех аспектах деятельности — фирменная черта «НТК Интурист»!

 

«НТК Интурист»:
тел. +7 (495) 933-55-77.
www.ntk-intourist.ru

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Туроператоры подыскивают альтернативы — в первую очередь в Анапе

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Детские оздоровительные лагеря в Крыму не будут работать до конца лета. Соответствующий указ подписал глава Республики Крым Сергей Аксенов. Документ опубликован на официальном портале правительства республики. Остановлены и бронирования, и размещение детей. Из лагеря «Артек» часть автобусов с детьми развернули обратно накануне вечером, сообщают родители. Туроператоры подбирают альтернативные варианты отдыха.

«С 11:00 22 июня по 1 сентября 2026 года приостанавливается бронирование мест, прием и размещение детей в организациях отдыха и их оздоровления, расположенных на территории республики, а также бронирование мест, прием и размещение детей в иных средствах размещения для участия в различных мероприятиях туристической и другой направленности», — говорится в указе, подписанном Аксеновым.

Накануне родители школьников в соцсетях сообщили об отмене двух смен в международном детском центре «Артек». По их словам, ограничения были введены на фоне ситуации с топливом и перебоев в работе энергосистемы полуострова.

Седьмая смена в «Артеке» должна была стартовать 21 июня. Часть детей, по сообщениям родителей, уже успела пересечь Крымский мост и приехать на территорию лагеря, однако другие автобусы были развернуты обратно в Керчь.

По словам руководителя комитета РСТ по детскому отдыху Татьяны Ивановой, решение стало неожиданным для участников рынка, однако туроператоры уже работают с родителями и ищут альтернативные варианты.

«Ситуация с приостановкой приема и размещения детей в Крыму стала неожиданностью для участников рынка. В настоящее время туроператоры находятся на связи с родителями и оперативно прорабатывают альтернативные варианты отдыха для детей, которые должны были отправиться на полуостров», — прокомментировала она.

По словам эксперта, в первую очередь предлагается перенос программ на другие направления. В частности, Анапу и другие регионы, куда можно добраться без потери уже приобретенных железнодорожных билетов.

«С утра туроператоры и организаторы детского отдыха получают обращения от родителей, которым предлагаются варианты переноса сроков поездки либо замены лагеря. На данный момент ситуация остается контролируемой, все участники рынка работают в штатном режиме и находятся в постоянном контакте с семьями», — подчеркнула Татьяна Иванова.

Она отметила, что точное количество детей, которых затронут введенные ограничения, пока оценить сложно. «Однако в последние годы объем организованных детских поездок в Крым был существенно ниже прежних показателей, поэтому речь не идет о массовом количестве туристов», — сообщила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ну очень неожиданно прекратить посылать детей в прифронтовую зону! С учётом проблем с топливом и периодически возникающих с водой, особенно неожиданно. В Анапу? Милости просим. Здесь также регулярно, временами по несколько раз в день воют сирены и работает ПВО. И танкеры, затонувшие под Крчью в декабре 24 никто не поднял и остатки мазута из них не выкачал. Так что он продолжает истекать. И Новороссийск поблизости с его крупнейшим нефтянным терминалом. Сколько ещё туроператоры будут делать вид, что это безопасно?

Какие средства туроператоры должны вернуть клиентам за крымские лагеря: мнение юриста

Детские лагеря в Крыму закрыты до конца лета. Что делать турфирмам?

Какие средства туроператоры должны вернуть клиентам за крымские лагеря: мнение юриста

Вчера глава Республики Крым Сергей Аксёнов подписал указ о приостановке работы детских оздоровительных и тематических лагерей на полуострове до 1 сентября 2026 года. По словам руководителя комитета РСТ по детскому отдыху Татьяны Ивановой, решение стало неожиданным для участников рынка, однако туроператоры уже работают с родителями и ищут альтернативные варианты. Сегодня, 23 июня, юрист рассказал Profi.Travel, когда турагенты и туроператоры должны вернуть своим клиентам средства за путевки в лагеря, необходимо ли компенсировать дополнительные расходы, которые возникли у родителей.

Как пояснил руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, это, очевидно, форс-мажорная ситуация.

«Агенты и операторы обязаны делать возврат после возврата поставщиков. Возмещать дополнительные убытки не обязаны — статья 781 ГК РФ (невозможность исполнения обязательств, за которые ни одна из сторон не отвечает) и статья 401 ГК РФ (форс-мажор освобождает от ответственности)», — подчеркнул юрист.

По его словам, при ситуациях, когда отмена поездки связана с форс-мажорными обстоятельствами, действуют сразу несколько норм из нескольких законов. Есть вещи, которые можно сказать точно, а есть вопросы «в серой зоне».

Что можно сказать точно:

  1. Турагенты и туроператоры НЕ обязаны возмещать никакие дополнительные убытки туристов, связанные с отменой поездки. Например, оплату внепланово приобретённых билетов к месту отдыха или стоимость повторно приобретенной поездки за более высокую цену. Статья 401 ГК РФ как раз об этом.
     
  2. Турагенты и туроператоры НЕ обязаны платить штрафы и неустойки, предусмотренные ЗоЗПП. Причина проста — срыв поездки никак не связан с их действиями (бездействием), никаких законов или чужих прав они не нарушали.
     
  3. Турагенты и туроператоры не обязаны возмещать компенсацию морального вреда. Причина та же.

Но с возвратом денежных средств ситуация сложнее. Александр Байбородин обратил внимание на два момента:

  1. Форс-мажор и статья 401 ГК РФ освобождают от ответственности за неисполнение обязательств, но не снимают обязанность исполнить само обязательство и не дают право удерживать деньги. Оплата не «сгорает», а обязательства переносятся на другой срок. «Освобождение от ответственности» — это прежде всего освобождение от возмещения дополнительных убытков (которые указаны в пунктах выше), а не полное «сгорание» аванса у поставщика.
     
  2. Но ст. 781 ГК РФ, наоборот, предусматривает право поставщиков удерживать расходы по исполнению обязательства и не возвращать полученные авансы.

«Будут ли признаны такими расходами оплаты туроператора/поставщика в лагеря, если лагерь не вернет денежные средства? Если будут — то на каких условиях? Если не будут — то за счёт каких средств турфирмам будет предписано делать возвраты в условиях, когда поставщик деньги не вернул?» — перечислил юрист.

По словам Александра Байбородина, все эти вопросы — открытые и будут решаться отдельно в каждом судебном заседании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале