Ready Steady Go: летний сезон «Европорта» в Краснодаре и Ростове стартовал на «отлично»!

Почему турагенты выбирают «Европорт» — серия информационных материалов о компании.

Горячий сезон на Юге России уже давно обжигает пятки сотрудникам турбизнеса. Кипит работа и в офисах «Европорта». Чтобы поближе познакомить турагентства с работой компании, мы начинаем серию информационных материалов о новинках, акциях, ценах и направлениях «Европорта».

   

Вот уже 2,5 года как туроператор отправляет довольных клиентов с вылетом из Краснодара и Ростова-на-Дону на отдых в Чехию, Францию, Кипр, Израиль, Италию, ОАЭ и в другие страны. За это время более 500 туристических агентств заключили договор с «Европортом», из них порядка 150 — в последние 3 месяца.

Анна Паращенкова, новый руководитель представительства туроператора «Европорт» в Краснодаре:

«Буквально сразу, как я приняла руководство офисом, мы с несколькими агентствами разработали и претворили в жизнь индивидуальные туры по Чехии. Получилось очень интересно и недорого. Мы видим, что агентам нравятся не только групповые предложения, но и отельная база „Европорта“, который может похвастаться эксклюзивом, а также сборные недорогие экскурсионные пакеты по Чехии и Венгрии и интересные варианты комбинированных туров».

Как «Европорт» стартовал в летнем сезоне

Чехия

1. Самый популярный и экономичный вариант поездки в Чехию — это «ПРОМО Прага на ладони» + дополнительные пакеты экскурсий.

— С вылетом из Краснодара (а/к «Якутия») (7/14 ночей), от 380 евро.
— С вылетом из Ростова-на-Дону (а/к «Чешские а/л»), от 264 евро.

Забронировав экскурсии, которые интересны именно вашему туристу, вы создаете индивидуальный тур по цене экономичного отдыха!

2. Новинки-экскурсии этого сезона:

— пакет экскурсий «Сказочное великолепие» (Градчаны + Пражский Град, «Путешествие в Моравию», Мейсен (Германия);
— двухдневная экскурсия «Романтическая дорога» (включает посещение жемчужин баварской архитектуры: городов Нюрнберг, Вюрцбург и Ротенбург-об-дер-Таубер);
— экскурсия в замки Нелагозевес и Мельник;
— экскурсия в Саксонскую Швейцарию (Германия).

3. А для самых креативных и сильных духом туристов «Европорт» устроит состязание в духе «Форта Боярд» (под индивидуальный запрос).

Венгрия

Рассчитаны туры на вылеты из Ростова-на-Дону (3 раза в неделю на регулярных рейсах «Чешских авиалиний»). Цены от 423 евро/чел.

И из Краснодара 3 раза в неделю на регулярных рейсах «Австрийских авиалиний». Цены от 423 евро/чел.

Кипр

В стартовавшем сезоне Кипр пользуется очень высоким спросом. Вылеты из Краснодара осуществляются трижды в неделю. Promo-цены на Кипр начинаются с 297 евро/чел.

ОАЭ

В арабскую сказку можно попасть и по вполне приемлемым ценам! Программы из Краснодара от 488 $ и из Ростова-на-Дону от 492 $ на человека.

Израиль

Лучшие экскурсионные программы с посещением святых мест, отдых на Средиземном и Красном морях, лечение на Мертвом море с вылетом из Краснодара от 635 $.

Нидерланды

Тюльпаны, Ван Гог, Амстердам — от 599 евро с вылетом из Ростова-на-Дону.

Оптом дешевле

Специалисты туроператора всегда подскажут, как сэкономить деньги туристов. К примеру, в групповые туры можно добавлять «оптовые» пакеты экскурсий, которые выходят на порядок дешевле, чем если брать их отдельно. Такие туры без проблем можно найти на сайте:

Мария Мурашова, руководитель представительства туроператора «Европорт» в Ростове-на-Дону:

«Компания „Европорт“ в Ростовском регионе начала свою работу в непростое кризисное для туриндустрии время. Тем не менее мы заняли свою нишу и зарекомендовали себя на рынке как туроператор, который представляет широкий спектр направлений и услуг. Стабильность компании напрямую связана с надежным партнером, который, в свою очередь, предлагает качественное обслуживание для ваших туристов.

Наши прерогативы — индивидуальный подход к каждому агенту.
Наш потенциал — неисчерпаем».

Какая вам польза от работы с «Европортом»?

1. Ваша нервная система в порядке. Специалисты компании оперативно обрабатывают документы, и для нас нет очередей в визовый центр.
2. Вам есть что предложить клиенту. «Европорт» имеет широкую линейку направлений с вылетом из Краснодара и Ростова-на-Дону, в том числе вся Европа (Чехия, Франция, Венгрия, Австрия, Германия, Нидерланды, Словакия), а также Кипр, Израиль, Италия, ОАЭ и другие страны.
3. Вы не будете выслушивать от туриста упреки в слишком высоких ценах.
Туроператор «Европорт» — дочернее предприятие авиакомпании «Уральские авиалинии» и, пользуясь статусом и длительным успешным сотрудничеством с ведущими авиакомпаниями, всегда имеет самые «вкусные» цены на перелет, что делает стоимость турпродукта конкурентоспособной. Например: Сладкая цена: Прага на ладони (+ прогулка по Влтаве в подарок), 7 ночей из Краснодара — комиссия 14 % , от 320 евро/чел.
4. Вы можете получать личную выгоду по гибкой системе бонусов. Комиссия до 14 % и другие «поощрения» от «Европорта» ждут самых преданных партнеров.
5. Вы чувствуете себя особенным, а не единицей из тысячи. Партнеры «Европорта» отмечают, что в офисах туроператора к каждому менеджеру индивидуальный подход. Мы выслушиваем пожелания и выстраиваем интересный тур.

Договор

   

Офис в Ростове-на-Дону:
тел.: (863) 300-22-33/201-27-69;
e-mail: rostov@evroport.ru.

Офис в Краснодаре:
тел.: (861) 277-34-23/277-34-24;
e-mail: krasnodar@evroport.ru.

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат