Guantanamera! Лично изучили Кубу на FITCuba: досуг, отели и о чем предупредить туриста

Журналисты со всего мира побывали на Кубе в рамках туристической выставки FITCuba. Делимся впечатлениями от Острова свободы, рассказываем об увиденных отелях и раскрываем нюансы направления.

Солнечная радостная Куба ― остров свободы, а также рома, сигар, отличной музыки и зажигательных танцев... Именно здесь побывали журналисты со всего мира в рамках международной туристической выставки FITCuba ― и Profi.Travel, конечно же, не остался в стороне. Мы тоже отправились изучать прекрасную страну, двигаться в ритме Guantanamera и узнавать, что же туротрасль Кубы приготовила всему миру на этот раз. Итак, рассказываем о прошедшей FITCuba и о том, каким Остров свободы предстал перед журналистом Profi.Travel.

Куба встречает гостей ощущением беззаботности и вечного праздника. Туристы находят здесь сочетание множества белоснежных пляжей на побережье с живописными городами, аутентичными деревеньками и яркими историческими достопримечательностями ближе к центру острова. Так что отдых на острове легко сбалансировать: и на пляже расслабиться, и окунуться в другую культуру.

Плюсы направления давно известны:

  • отсутствие визовых формальностей;
  • много отличных пляжей;
  • роскошная природа;
  • большая концентрация прекрасного и карибской экзотики на сравнительно небольшой территории ― всю Кубу при желании можно объехать за пару недель.

В основном на Кубе можно встретить путешественников из Канады, Германии, Англии, Франции. Скоро к ним, возможно, добавятся китайцы ― рассказываем о том, что узнали о перспективах и планах Кубы в рамках FITCuba.

FITCuba

FITCuba ― это международная выставка, важнейшее событие туристической индустрии острова. На этой выставке турпрофи и журналисты со всего мира (а в этом году было приглашено 87 представителей медиа) знакомятся с туристическими возможностями самой Кубы и других стран Карибского региона, их перспективами и самыми актуальными предложениями.

Главной темой выставки этого года стало многообразие и культурное наследие острова, которое проявляется и в необычной архитектуре колониальной эпохи, и в страсти кубинского танца, и в энергии музыки, и в уникальных местных ремеслах. Каждое из искусств добавляет свои краски в мозаику Кубинской культуры, и яркими мазками рисует историю необычной судьбы одного из самых больших Антильских островов. А знакомиться со всей яркой палитрой красок кубинской культуры проще всего, погружаясь в активную жизнь острова.

Туристам можно порекомендовать добавить к экскурсионному и пляжному отдыху культурно-развлекательную программу: посетить Gran Teatro, спланировать просмотр художественных галлерей и музеев, и, конечно, не упустить знаменитое на весь мир шоу «Тропикана», чтобы впечатление от Кубы было максимально полным.

На пресс-конференции Министр туризма республики Куба Мануэль Марреро Круз обратил внимание на статистику прошлого 2015 года: по его итогам выяснилось, что 44% всех туристов возвращаются на Кубу снова. Также министр рассказал и о том, что делается для увеличения турпотока: важным моментом стал запуск рейсов компании Air China из Кубы, за счет чего должно вырасти количество отдыхающих из Китая. Также не менее значимо активное развитие Кубой круизного туризма: старые порты активно реконструируются, уже приходят лайнеры из Европы и Канады, а 2 мая к берегам Гаваны впервые за последние 50 лет причалило круизное судно из Америки.

Большое внимание Министерство туризма Кубы уделяет улучшению качества сервиса в отелях и местах общественного питания.

Сейчас на Кубе чувствуется нехватка мест размещения: спрос за последние годы вырос, и появились проблемы с подтверждением бронирования всем желающим. Особенно не хватает отелей категорий 3* и 4*, и Мануэль Марреро Круз заверил собравшихся, что проблема решается: вкладываются деньги, планируется как появление новых мест размещения востребованной категории, так и реставрация старых отелей.

Конечно, не менее важно для туристов и удобство перелета. Министерство туризма Кубы не забывает и о транспортной инфраструктуре: ведутся работы по улучшению аэропортов и оказываемого сервиса по всей стране. Также разрабатывается упрощенная система внутренних рейсов, которая бы дала возможность проводить конференции и корпоративные мероприятия, а также организовывать культурный отдых не только в столице острова, но и во многих других городах.

Талеб Рифаи, генеральный секретарь Всемирной туристской организации, поблагодарил Министерство туризма Кубы за гостеприимство, отличную организацию такого масштабного и значимого события туриндустрии, а также подчеркнул важность работы, которую проводит Министерство. В частности, Талеб Рифаи отметил реконструкцию внешнего облика старого города Гаваны, которую провели за последние несколько лет и продолжают работать.

Итак какие же впечатления у нас остались от Кубы и от отелей, в которых мы побывали? Рассказываем!
 

Гавана Долина Виньялес Варадеро

Гавана

Гавана считается одной из самых красивых островных столиц мира ― это экстравагантный, свободный и полный сюрпризов город. Ежегодно тысячи туристов посещают столицу Кубы. В 2015 году количество туристов составило 1 685 381 человек, а в 2016, предположительно, поток увеличится на 37%.

Необычно, но...
На Кубе действует две денежные единицы — для туристов (конвертируемое кубинское песо CUC) и для местных жителей (неконвертируемое кубинское песо CUP).

Гавана — это множество эпох в одном городе: колониальные дворцы, кадиллаки из 50-х, современные здания.

Прогулки по Старой Гаване, где чувствуешь одновременно дух истории и праздника, — классическая часть практически любого тура на Кубу. ЮНЕСКО внесло эту часть города в Список мирового культурного наследия: здесь сохранилось огромное множество исторических и архитектурных памятников. Старая Гавана покоряет сердца: можно просто бродить по живописным улицам, на улицах города расположились колоритные бары, где пьют мохито и ром и наслаждаются жизнью всеми доступными способами.

В Гаване находится знаменитый бар El Floridita, куда любил захаживать Эрнест Хемингуэй — за барной стойкой даже есть памятник писателю. Туристам наверняка понравится идея сфотографироваться вместе с Хемингуэем и пропустить стаканчик, представляя себя писателем и попробовав поймать вдохновение.

Здесь, в Кубинской столице, также расположен один из самых больших театров в мире — Большой театр Гаваны, построенный в начале XX века по проекту архитектора Пауля Белау. Только основной зал театра (аудитории Гарсиа Лорки) рассчитан на полторы тысячи сидячих мест, и это вместимость одного основного зала, а ведь есть и другие сцены: концертный зал Алехо Карпентьера и зал Эрнесто Лекуоно. На сцене Большого театра Гаваны блистали такие звезды как Анна Павлова и Майя Плисецкая, Энрико Карузо и Артур Рубинштейн, Сара Бернар и Оле Булл. Театр стал домом для национального кубинского балета, представления в театре идут каждую неделю, преимущественно с пятницы по воскресенье. Также в Большом театре Гаваны проходит ежегодный международный фестиваль балета в октябре и сезоны испанского балета в августе. Однако театр Гаваны будет интересен не только любителям балета: здесь также проходят концерты современных джазовых и поп-исполнителей, например, Simply Red.

Вовсе необязательно идти на какой-то концерт, чтобы увидеть Большой театр Гаваны изнутри: можно просто отправиться на специальную экскурсию по театру. Обратите внимание, что экскурсия ведется на английском языке.

А на восточном берегу, около входа в гавань Гаваны, расположилось самое большое фортификационное сооружение в Латинской Америке — комплекс Сан-Карлос-де-ла-Кабанья. Он был построен в XVIII веке, а в XX веке крепость несколько месяцев служила штаб-квартирой Че Гевары. Впечатления от посещения Сан-Карлос-де-ла-Кабанья становятся особенно яркими, если побывать в ней вечером, когда традиционно производится стрельба из пушек. Кстати, именно Сан-Карлос-де-ла-Кабанья была выбрана как место проведения выставки FITCuba.

После прогулок по городу, посещения театра и знакомства с историей во всех ее ярких кубинских проявлениях, куда же отправляются обычно туристы? Конечно, в известное гаванское кабаре «Тропикана»! Как можно посетить Кубу и не увидеть как пляшут зажигательные кубинские танцовщицы в известном на весь мир шоу? Выпить рома в «Тропикане» и танцевать до утра — практически неотъемлемая часть отдыха в Гаване!

Те, кому недостаточно просто пить ром, но хочется еще и знать все про этот напиток, смогут утолить свою жажду знаний в Музее рома — здесь туристы знакомятся с процессом производства легендарного рома Havana Club и узнают, как кубинский ром приобрел любовь людей по всему миру. Кстати, по выходным здесь можно еще послушать музыку и даже потанцевать!

Обратите внимание, что в стоимость билета входит посещение музея и дегустация различных сортов рома — гармоничное сочетание теории и практики.

А тех, кто предпочитает менее крепкие напитки, наверняка заинтересует пивоварня на Старой площади — говорят, что именно там варят лучшее пиво на Кубе. Такие вещи обязательно лучше проверять лично, ведь, как известно, на вкус и цвет...

Еще стоит побывать:

  • в Национальном музее изящных искусств, который является крупнейшим художественным музеем Кубы.
  • в Эль-Темплете — небольшой часовне в неоклассическом стиле, построенной в начале 19 века;
  • на площадях Гаваны — Оружейной (Пласа-де-Армас), Кафедральной (Пласа-де-ла-Катедраль) и Старой площади (Пласа-Вьеха);
  • на самой высокой смотровой площадке столицы — на вершине обелиска мемориала Хосе Марти на площади Революции Хосе Марти. Здесь можно познакомиться c жизнью и творчеством «апостола кубинской революции», а также полюбоваться окрестностями с башни высотой 139 м над уровнем моря.

Отели Гаваны

Представляем отели, проверенные Profi.Travel и журналистами всего мира — в них жили участники тура и проходили мероприятия выставки.

Havana Riviera Hotel (Gran Caribe Hotel Chain) 4*

История этого отеля насчитывает более 50 лет, и за это время в нем останавливались многие известные люди. Но, конечно, не только интересная история отеля привлекает гостей — он очень удачно расположен на набережной Маликон.

Havana Riviera Hotel отлично подойдет для проведения арт-галерей, коктейльных мероприятий и презентаций.

Обратите внимание туристов: с интернетом на Кубе все непросто. В некоторых отелях предоставляется доступ с компьютеров в лобби, иногда есть Wi-Fi, однако, во-первых, он чаще всего платный (может быть по карточкам), во-вторых, скорость довольно низкая.

Tryp Habana Libre Hotel 4* (Melia)

Это одна из тех гостиниц, которые можно считать эмблемой Гаваны. Отель располагается в самом центре района Ведадо, 25 этажей величественно возвышаются над городом. Из 572 номеров открываются панорамные виды на море и столицу. Отель декорирован оригинальными кубинскими скульптурами, а его специализированные рестораны считаются одними из лучших в Гаване.

А знаете ли вы, что это единственный отель, в котором располагалась штаб-квартира правительства Кубы?

Tryp Habana Libre Hotel 4* — идеальный вариант для делового и конгресс-туризма, отдыха и медового месяца. В отеле есть залы с раздвижным потолком, благодаря чему туристы смогут насладиться кубинскими ночами под звездами. К слову, именно здесь прошли пресс-конференции Министерства туризма Кубы и Президента WTO.

Memories Miramar Havana 4*

Это современный комфортабельный отель, расположенный в районе Мирамар, на улице, где находятся посольства и консульства разных стран. До центра Гаваны около 6 км.

Цветущий тропический сад и бассейн создают атмосферу расслабленности и отдаленности от цивилизации.

В этом отеле на протяжении всей поездки разместили журналистов из многих стран, включая Россию, так что мы смогли по достоинству оценить питание и сервис в Memories Miramar Havana и заверяем, что они на очень хорошем уровне.

Обратите внимание
 •  При бронировании отеля на Кубе, стоит иметь в виду, что система звездности на острове весьма условна.
 •  Многие отели работают уже довольно давно и не могут похвастаться самым современным оборудованием и интерьером.

Долина Виньялес

Долина Виньялес — известная природная достопримечательность страны, которая привлекает множество путешественников. Это карстовая низменность на западе Кубы площадью 132 км², окруженная горами Сьерра-де-лос-Органос, ландшафт долины внесен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Здесь туристы смогут полюбоваться необыкновенным богатством флоры и фауны. Особенно поражают «моготе» — отвесные холмы с плоскими вершинами, трудно поверить, но их возраст составляет около 160 млн. лет.

Недалеко от долины можно увидеть гигантскую «Доисторическую фреску» художника Леовихильдо Гонсалеса — на одном из склонов скалы изображены доисторические люди и животные. Здесь природа и искусство объединились, чтобы поражать воображение путешественников.

Красотой долины можно любоваться не только с земли: возможно путешествие по воздуху — тур канопи. Спускаясь по стальному тросу, мы смогли взглянуть на чудесные ландшафты долины с высоты птичьего полета. В туре канопи путешественник сможет почувствовать прилив адреналина, побыть на высоте и насладиться захватывающим дух великолепием природы.

Варадеро

Конечно, не могли мы обойти своим вниманием и самый популярный курорт — Варадеро. Здесь не так много достопримечательностей, но кубинского колорита не меньше, сюда отправляются за пляжным отдыхом. Курорт отлично подойдет для семейного отдыха с детьми: море спокойное, а дно у побережья пологое. К тому же, здесь многие отели работают по системе «все включено».

Курорт расположен на полуострове Икакос, который простирается на 20 км в океан и имеет ширину всего в 1,2 км в самой широкой его части. Мыс Икакос, в северной оконечности полуострова, является самой северной точкой Кубы.

Из Варадеро стоит отправиться на морскую прогулку до острова, где расположился один из любимых туристами пляжей — Cayo Blanco Beach. Его ценят за приятнейший белоснежный песок, прозрачные воды океана фантастического бирюзового цвета и расположенные в двух шагах от пляжа самые настоящие джунгли.

Морская прогулка на Cayo Blanco — это прекрасное приключение для всей семьи: посещение дельфинария, сноркелинг на коралловом рифе и вкусный обед из даров моря.

Куда поселить туриста на Варадеро? Обратите внимание на...

Melia Marina Varadero Hotel All Inclusive 5*

Это пляжный курорт, находящийся на территории экологического заповедника и специально созданный для любителей моря. Отель порадует гостей разнообразием гастрономии — для отдыхающих здесь 9 ресторанов и кафе, а также 8 баров.

Для особо требовательных и взыскательных туристов — 7 этаж отеля The Level, где им будет обеспечено персонализированное обслуживание.

Надеемся, что материал передал хоть часть тех ярких эмоций, которые подарила нам Куба, и что он будет для вас полезным при работе с направлением!

Profi.Travel выражает благодарность Министерству туризма республики Куба и организаторам FITCuba за прекрасно проведенную выставку и подробное знакомство с туристическими возможностями страны.

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Изначально компания собиралась обойтись суммой в 10 раз меньше

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Задержка рейса в Египет на 14 часов обойдется туроператору примерно в 70 тыс. рублей при общей стоимости тура — 214 тыс. Изначально туроператор собирался заплатить в 10 раз меньше, но туристы, возмущенные предложенной суммой, подали в суд и потребовали... около 400 тыс. рублей. В итоге судьи применили «Франкфуртскую таблицу» для расчета размера компенсации. О том, как она работает и часто ли применяется, эксперт рассказал Profi.Travel.

Семья приобрела пакетный тур Сочи — Хургада (в том числе авиаперелет, отель, трансфер, страховка) за 214 000 руб., но из-за задержки рейса более чем на 14 часов потеряла день отдыха. Туристы запросили компенсацию в размере 30 571 руб. — с учетом возмещения затрат на питание и такси, а также морального вреда. Однако туроператор сообщил о готовности вернуть только 83,96 доллара (около 7 тыс. рублей по сегодняшнему курсу).

Тогда туристка подала в суд, но к 30 571 руб. за пропущенный день отдыха прибавила еще убытки, неустойку в размере стоимости всего тура, компенсацию морального вреда и штраф. Всего — около 400 тыс. руб. Однако обосновать свои расчеты она не смогла. Но и туроператор не смог представить судьям доказательства, что требования клиентки завышены.

В итоге суд применил «Франкфуртскую таблицу» для расчета суммы компенсации, и апелляция подтвердила такой подход. Согласно этой таблице, за задержку рейса более чем на 4 часа предусмотрено снижение стоимости поездки на 5% за каждый день тура.

Итог: туроператору придется заплатить 70 тыс. руб.: сумма включает в себя 40 тыс. руб. неустойки, 10 тыс. руб. штрафа, 10 700 руб. за ущерб, 5 тыс. руб. за моральный вред и 5 тыс. руб. за расходы на юриста.

«Отдельные примеры применения «Франкфуртской таблицы» есть, причем чаще всего в практике туроператоров, имеющих европейские корни. Например, в прошлом году Химкинский суд применил таблицу со снижением на 10% стоимости проживания в связи с разливом нефти у берегов Оманского залива — недостаток «Запрещение купания в море», п. 9 раздела III «Прочее» упомянутой таблицы предусматривает диапазон снижения стоимости: 10% — 20%», — рассказал вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

А в деле о задержке рейса в Египет на 14 часов, по его словам, суд признал, что предложенный туристкой собственный расчет размера снижения стоимости тура не был подтвержден доказательствами, и в этих условиях применил «Франкфуртскую таблицу» как «общепринятый способ расчета» снижения стоимости тура в зависимости от вида недостатка. Эксперт добавил, что суд отверг доводы о невозможности ее применения в России, подчеркнув, что рекомендательный характер таблицы не противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».

«При этом есть и обратная позиция судов, например, Ленинский районный суд г. Тюмени в 2025 г рассматривал дело по уменьшению цены проживания из-за несоответствия категории отеля заявленному уровню и не принял доводы туроператора, — сказал юрист. — Доводы ответчика о применении к требованиям об уменьшении цены туристского продукта «Франкфуртской таблицы» по снижению цен на туристические поездки судом не принимаются, поскольку указанная таблица рекомендована Европейским туристским правом, распространяет свое действие только на страны Евросоюза и является своеобразным кодексом для туроператоров в странах Европы, у нее нет обязательной силы, и она служит больше рекомендательным документом для европейских судов, применение ее в Российской Федерации на законодательном уровне не закреплено».

В другом решении, по словам Георгия Мохова, суд опирался на эту таблицу, согласно которой за неисправность кондиционера в номере отеля допускается снижение стоимости до 20%. В итоге фактически был применен вариант снижения в размере 15% цены тура.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Проблемы с авиарейсами на Филиппинах могут продлиться до осени

Как это может сказаться на российских туристах

Проблемы с авиарейсами на Филиппинах могут продлиться до осени

Филиппины могут столкнуться с вынужденной приостановкой части авиарейсов из-за дефицита авиационного топлива. Об этом заявил президент страны Фердинанд Маркос-младший в интервью Bloomberg. Российские туроператоры информацию подтверждают. По словам экспертов, партнеры на Филиппинах готовятся и к сокращению рейсов, и к росту стоимости авиабилетов.

По словам президента Филиппин, проблема связана с ситуацией на Ближнем Востоке — из-за нее возникли проблемы с поставками топлива. В результате ряд стран уже уведомили филиппинские авиакомпании, что не смогут заправлять их самолеты. Перевозчикам приходится брать топливо сразу на перелет туда и обратно, что особенно усложняет выполнение дальнемагистральных рейсов.

Глава государства отметил, что власти надеются избежать остановки полетов, однако такой сценарий остается «вполне возможным».

На фоне роста цен на топливо авиакомпании уже начинают сокращать программы. В частности, лоукостер Cebu Pacific планирует уменьшить количество рейсов и частоту полетов в ближайшие месяцы.

Эксперты отмечают, что кризис может затронуть и другие страны региона. Авиакомпании в Азии готовят антикризисные меры, включая сокращение рейсов и повышение сборов, поскольку ситуация на Ближнем Востоке влияет на глобальный рынок топлива и авиаперевозок.

«Как нам известно, многие авиакомпании Азиатско-Тихоокеанского региона меняют полетные программы, отменяют рейсы и сокращают частоту полетов по ключевым международным направлениям из-за роста цен на топливо более чем вдвое по сравнению со средними показателями 2025 года. Перебои ожидаются до октября 2026 года», — рассказал руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин.

По его словам, на недавней встрече руководителей авиакомпаний Филиппин с представителями властей страны бизнес отчитался об отсутствии проблем с поставками топлива, однако в ближайшие месяцы путешественникам все-таки следует ожидать серьезного сокращения количества рейсов и повышения цен на билеты, особенно на маршрутах из региональных узловых аэропортов.

«Глобальная нестабильность сказывается на филиппинской авиации достаточно быстро, — добавил эксперт. — Наши партнеры на Филиппинах ожидают сокращения региональных международных маршрутов, так как авиакомпании отдают приоритет основным, востребованным коридорам в условиях резкого роста операционных расходов».

При этом он добавил, что рейсы из Манилы на популярные курорты войдут в число приоритетных внутренних направлений, поэтому логистика сформированных туров не пострадает.

Напомним, ранее авиакомпании начали объявлять об увеличении топливных сборов. Больше платить придется за рейсы во Вьетнам, Египет, Турцию и по другим направлениям.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат