Форум «ОТДЫХ» уже близко: составь свой список мероприятий прямо сейчас!

C 21 по 24 сентября 2016 года в ЦВК «Экспоцентр» пройдет форум «ОТДЫХ», который объединит 61 страну и регион и 600 участников туристического бизнеса от крупных национальных офисов по туризму до небольших туркомпаний. Сегодня рассказываем о мероприятиях выставки, чтобы вы могли выбрать самое интересное.

C 21 по 24 сентября 2016 года в ЦВК «Экспоцентр» пройдет форум «ОТДЫХ», который объединит 61 страну и регион и 600 участников туристического бизнеса от крупных национальных офисов по туризму до небольших туркомпаний. Сегодня рассказываем о мероприятиях выставки, чтобы вы могли выбрать самое интересное.​  

   

В этом году в выставке примут участие представители множества стран, которые продемонстрируют свои масштабные эксклюзивные экспозиции. Среди них: эмираты Дубай, Рас-эль-Хайма и Шарджа; Китай, Египет, Турция, Грузия, Индия, Испания, Таиланд, Камбоджа, Шри-Ланка, Доминиканская Республика, Болгария, Сербия. 

Конечно, для экспонентов и участников выставки ключевым событием станет деловая программа «ОТДЫХ», включающая более 130 мероприятий. Мы выбрали самые интересные из них, советуем занести их в свой планинг уже сегодня. 

4 насыщенных дня мероприятий для профи в туризме! 

21 сентября, среда 

1. 21 сентября в рамках выставки состоится Заседание Комитета по импортозамещению в туризме при Экспертном совете Министерства культуры России, на котором будут представлены маршруты в регионах, одобренные туроператорами — членами Комитета. Кроме того, в этот день пройдет Всероссийское совещание Федерального агентства по туризму по актуальным вопросам развития внутреннего туризма. 

2. В этот же день состоится пресс-конференция руководителя Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма г. Москвы Владимира Черникова на тему туристического потенциала столицы, где вы сможете получить ответы на интересующие вопросы об отдыхе туристов в столице. 

3. Для тех, кто работает с внутренними направлениями, находкой станет открытое совещание участников межрегионального культурно-познавательного проекта Министерства культуры РФ «Узоры городов России».

4. Много мероприятий планируется с участием глав туристических офисов разных стран. Например, делегацию Рас-эль-Хаймы возглавит Хайтам Маттар, генеральный директор департамента по развитию туризма эмирата. Совместно с другими экспертами он проведет большой открытый круглый стол для туроператоров «Как предвидеть и удовлетворить меняющиеся потребности российских туристов».

5. Кроме того, при поддержке Российской гостиничной ассоциации в первый день выставки будет работать Академия гостиничного бизнеса. Мероприятие ориентировано на специалистов сферы гостеприимства: гостиничных операторов, отельные сети, пансионаты, частные отели и хостелы. В ходе Академии участники смогут перенять уникальный опыт лидеров индустрии и узнать секреты успешного ведения гостиничного бизнеса в ходе практических кейсов. Эксперты поделятся информацией о последних трендах в организации событий на базе отеля, дадут экспертную оценку современным методам повышения эффективности работы гостиницы и поддержания ее репутации.

22 сентября, четверг

1. Второй день работы Форума станет самым насыщенным для специалистов отрасли во многом благодаря проведению конференции по деловому туризму и корпоративным мероприятиям «ОТДЫХ MICE», а также конференции по медицинскому и лечебно-оздоровительному туризму «ОТДЫХ Medical Tourism, Spa & Health». В этом году впервые все сессии можно прослушать бесплатно при предварительной регистрации.

2. Кроме того, 22 сентября Форум станет площадкой для подведения итогов двух Международных конкурсов: «Туристский бренд: лучшие практики — 2016» и Конкурса путеводителей, туристских карт и smart-приложений по России — 2016. Их миссия — познакомить специалистов и путешественников с оптимальными, наиболее удобными и интересными формами информирования о туристском потенциале России и показать продуктивный опыт туристского брендинга.

23 сентября, пятница

1. 23 сентября состоится 5-я международная конференция «IT-технологии в туризме: перезагрузка». Она ежегодно собирает порядка 400 делегатов и более 15 спикеров — представителей систем бронирования, поисковых систем, социальных сетей, разработчиков программного обеспечения. Среди них Mail.ru, LightSoft, Yandex, Слетать.ру, «Роза Хутор», «Инна Тур», CEO Appreal LLC и другие. Спонсоры конференции: «Випсервис» и «Лидер».

2. В течение первых трех дней на стенде Ассоциации содействия туристским технологиям (АСТТ) будут проходить открытые семинары для всех желающих дополнить свои знания в сфере тревел-технологий.

3. В третий раз в рамках туристской выставки «ОТДЫХ Leisure» состоится конференция для студентов и молодых специалистов «Вы — наше будущее». Она призвана помочь выпускникам вузов получить полезные рекомендации по поиску работы от практиков и узнать, что ждут работодатели от молодых специалистов.

4. В рамках конференции Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» будет организовано ток-шоу на тему: «Условия выживания агентств после вступления в силу поправок в закон о туризме 1 января 2017 года». Этому вопросу также будет посвящен совместный юридический семинар агентства «Персона Грата» и Ассоциации «Турпомощь».

5. Уже сейчас остро стоит необходимость определить, какие вопросы необходимо решать для того, чтобы в ближайшем будущем было сформировано единое туристическое пространство, позволяющее развиваться взаимосвязи музеев и туристических компаний. Все желающие приглашаются принять участие в круглом столе «Музеи и турбизнес — путь к взаимопониманию».

24 сентября, суббота 

Последний день работы выставки традиционно дает возможность посетить мероприятие не только профессионалам отрасли, но и туристам. 

Смотреть полную деловую программу

Кроме того: «ОТДЫХ MICE» и «ОТДЫХ Medical Tourism, Spa & Health»

Каждый год в рамках «ОТДЫХ Leisure» проходит международная выставка по деловому туризму и корпоративным мероприятиям «ОТДЫХ MICE». В этом году она состоится в 12-й раз и пройдет в те же даты — с 21 по 24 сентября. 

Сегодня российские заказчики бизнес-мероприятий все чаще останавливают свой выбор на внутренних направлениях, что помогает сэкономить затраты за счет логистики и рублевых цен. 12-я международная выставка по деловому туризму и корпоративным мероприятиям «ОТДЫХ MICE» представляет возможность познакомиться с проверенными поставщиками event-услуг и конгресс-площадками из самых разных городов России, изучить актуальные предложения рынка и выбрать самое лучшее.

В этом году выставка «ОТДЫХ MICE» представит участников с самым разным пакетом услуг в сфере делового туризма. Компания Meeting Point предложит уникальный формат делового пространства — почасовую или посуточную аренду мини-офисов и переговорных комнат в центре Москвы.

Среди участников MICE-агентства и DMC-компании, которые предлагают полный спектр услуг от заказа билетов до полного планирования и организации делового мероприятия в Центральной и Западной Азии, — Asia Adventures (Узбекистан) и Inar Travel (Азербайджан).

Минимальный пакет конференц-услуг включает аренду зала для мероприятия и банкетное обслуживание. Сейчас этот сервис развивают многие отели, начиная от небольших гостиниц до крупных многопрофильных комплексов. В их числе отель Calista luxury resort (Турция), загородный клуб «Бухта Кила» (Уфа), «Завидово» (Тверская обл.), центр «Омега» (Сочи), которые также станут участниками конференции. 

Кроме того, на мероприятии профессионалы туротрасли смогут встретиться с представителями сети мини-отелей City Group и Cronwell Hotels & Resorts, которые представят гостиничные услуги по размещению бизнес-клиентов. И специалистами стрелкового клуба на Поклонной горе, которые предложат интересные идеи для корпоративного отдыха.

Информационный партнер и участник выставки — проект Be in Russia, который призван показать нашу страну на внешнем и внутреннем рынках в качестве желанной площадки для любых мероприятий и стать действенным инструментом реализации программы импортозамещения в данной сфере.

Главным деловым мероприятием выставки «ОТДЫХ MICE» станет Конференция индустрии встреч, которая пройдет 22 сентября

Основная тема мероприятия этого года — развитие индустрии встреч в России и странах СНГ, причем в рамках выступлений будет не только приведена аналитика рынка, но также пройдут кейс-классы от партнера конференции — проекта BE IN RUSSIA и его представителей из Уфы, Ульяновска, Воронежа, Чебоксар и других городов. Свою оценку требованиям к современному ивенту даст генеральный директор MaxiMICE.

Центр по развитию туризма Свердловской области представит успешный кейс по продвижению делового туризма в регионах России. Успешным опытом развития российского бизнес-отеля поделятся представители сети Domina Hotel, пример эксклюзивного MICE презентует турецкий отель CALISTA Luxury Resort.

Обучающий тренинг по подготовке интересного публичного выступления проведет специалист по организации мероприятий компании AVON.

Отличной новостью для слушателей станет возможность бесплатно посетить все сессии конференции при предварительной регистрации на сайте.

 

Ежегодно растущий спрос российских туристов на медицинские услуги за рубежом и лечебно-оздоровительный отдых по всему миру, включая Россию, повлиял на формирование отдельного сегмента туристической отрасли, которому посвящена 12-я международная экспозиция по медицинскому и лечебно-оздоровительному туризму «ОТДЫХ Medical Tourism, Spa & Health».

Доступные ценовые предложения, уникальные природные факторы и хорошее качество медицинских услуг — основные причины, которые делают отдых в отечественных санаториях все более востребованным. Посетители экспозиции смогут познакомиться с возможностями оздоровительных курортов разных регионов России.

В этот день санатории средней полосы России — «Станко» (Ивановская область) и «Старица» (Рязанская область) — расскажут гостям выставки, как совместить лечение со спецпрограммами по снижению веса, восстановлению здоровья спины и борьбе с курением. 

Сеть здравниц РКК «Энергия» откроет посетителям своего стенда возможности лечения сразу в пяти своих объектах, расположенных в Подмосковье, Кисловодске и на Черноморском побережье.

На протяжении долгих лет ценность морского климата в Краснодарском крае остается на высоком уровне. Этот регион будет представлен санаториями «Одиссея», «Актер» и «Предгорья Кавказа». Уникальность последнего заключается в лечебном применении знаменитой воды Мацесты, богатой сероводородом.

Также посетители экспозиции смогут познакомиться с объектами АО «Ульяновскурорт», которые входят в 18 уникальных курортов России, востребованных при лечении системы ЖКТ, почек, кожи и урологических проблем.

Алтайский край с его удивительным климатом, травами, натуральными продуктами и особым подходом к лечению различных заболеваний представит санаторий «Центрсоюз» в Белокурихе.

Услуги по медицинскому обслуживанию на самом высоком уровне презентуют спонсор экспозиции клиника «Кивач» (Петрозаводск, Карелия) и стоматологический центр «Мазот» (Москва). Среди зарубежных участников особое место займет объединенный стенд медицинских клиник и спа-отелей региона Абано-Терме: AbanoMed, Centro di Medicina, GB Hotels Thermae, Silva Splendid и Panoramic Plaza.

О нетрадиционных методиках лечения и оздоровления расскажут участники выставки курорт Chakra Auyrvedic Resort (Индия), центр Thaipattaraspa (Таиланд), а также новый аюрведический курорт Isola Di Coco (Индия). Уникальные йога-туры для российских туристов представит CC’s Hideaway Hotel (Таиланд).

Важным событием деловой программы для специалистов станет 12-я Международная конференция по медицинскому и лечебно-оздоровительному туризму «ОТДЫХ Medical Tourism, Spa & Health», которая пройдет 22 сентября. Ее неизменный модератор — Надежда Маньшина, которая подробно расскажет о новых показаниях к санаторному лечению, вступивших в силу в этом году. Специфике подбора профильного лечебного курорта менеджером туркомпании посвятит свое выступление Павел Тоц, руководитель центра организации санаторно-курортного дела — Российского научного центра медицинской реабилитации и курортологии Минздрава России. Игорь Довгань поделится с аудиторией слушателей инновационными технологиями санаторного лечения и медицинской реабилитации на примере Сакского санатория им. Пирогова при Министерстве обороны России. Насколько инвестиционно привлекателен российский санаторно-курортный рынок, осветит в докладе председатель Ассоциации оздоровительного туризма Елена Трубникова. О способах увеличения продаж коммерческих путевок на оздоровительный курорт расскажет директор Маркетингового агентства санаториев «Виват Здоровье» Марина Шевчук, а о специфике продвижения оздоровительного учреждения в интернете — директор по развитию бизнеса Zdravo.ru Алексей Овсянников.

Участие в конференции бесплатное при предварительной регистрации.

И чуть-чуть про гастрономический туризм... 

Потенциал развития гастрономических направлений как за рубежом, так и в России в интересной форме будет представлен в рамках кулинарных мастер-классов «Путешествие со вкусом», которые пройдут на форуме «ОТДЫХ». В течение всех дней выставки гости смогут узнать оригинальные рецепты и попробовать блюда кухни Таиланда, Грузии, Болгарии, Сербии, Испании, ОАЭ и отдельных регионов России — Великих Лук, Ясной Поляны, Владимирской области и не только.

У каждого мастер-класса есть свой партнер, который параллельно с приготовлением блюда расскажет о лучших энографических направлениях и кулинарных маршрутах выбранного региона.

Из-за большой посещаемости кулинарных шоу число участников за рабочими местами рядом с шеф-поваром ограниченно, поэтому организаторы советуют не откладывать выбор мастер-класса в долгий ящик. Но те, кто не попадет в число первых зарегистрировавшихся, смогут посетить мероприятие в качестве зрителей.

Забронировать участие в мастер-классе >>

Организаторы выставки ООО «Евроэкспо» (Москва) — член Всемирной Ассоциации выставочной индустрии UFI, Российского союза выставок и ярмарок РСВЯ, Московской торгово-промышленной палаты, Международной Ассоциации конгрессов и конференций ICCA, и Euroexpo Exhibitions & Congress Development GmbH (Вена).

Получить свой бесплатный билет на форум «ОТДЫХ»


До встречи на выставке с 21 по 24 сентября в ЦВК «Экспоцентр»!

Форум «ОТДЫХ»
www.tourismexpo.ru 
Facebook >>

Двое суток в аэропорту: что происходит сейчас с туристами во Внуково

Ограничения сняты, но на восстановление расписания уйдет немало времени

Двое суток в аэропорту: что происходит сейчас с туристами во Внуково

Аэропорт Внуково, закрытый на прием и отправку самолетов из-за плана «Ковер» в ночь на 7 мая, открылся сегодня в районе 9 утра. Расписание в норму будет приходить еще долго. В авиагавани скопилась огромная очередь из самолетов. Некоторым рейсам, в том числе и в Анталью, в Стамбул, удалось отправиться сегодня ночью, некоторым — утром. Но большинство вылетов — пока задержаны или отменены. О том, что происходит в хабе, помогают ли туристам туроператоры и сотрудники аэропорта, Profi.Travel рассказали турагенты и пассажиры.

«Наш вылет в Даламан был запланирован на 7 мая в 00.45. Сели в самолет, в это время Внуково закрыл небо, вылет отменили. До настоящего момента рейс Turkish Airlines в Даламан так и не вылетел, — рассказала Profi.Travel владелец турагентства Анна Булгакова. — Нынешней ночью была вторая попытка: снова провели час в самолете, потом отмена, возврат багажа и т.д. Такая ситуация — с большинством рейсов из Внуково».

По ее словам, обстановка в аэропорту сложная: «Пассажиров очень много, обеспечить им комфорт не удается. Сотрудники Внуково выдавали пенки (коврики — прим. ред.), чтобы можно было устроиться на полу и поспать».

При этом она подчеркнула, что туроператор, чей тур приобрели ее туристы — Anex — отрабатывает ситуацию оперативно. «После отмены рейса нам выписывают новые билеты. Сейчас уже третий комплект билетов получили. Планируемое время вылета: 14:40», — рассказала Анна Булгакова.

В то же время ее коллега, чьи туристы ожидают вылета в Даламан, напротив, передает такие слова своих клиентов: «Никто ничего не говорит, все направляют друг к другу, информации нет, сидят все как «в домике».

Неразбериха, отсутствие точной информации и непонимание, сколько продлится ожидание рейса, усугубляет ситуацию. Турагенты в профильном телеграм-канале поделились историей: туристы выехали в аэропорт, но на середине дороги начали опасаться, что рейс сильно задержат или вообще отменят, развернулись и отправились обратно домой. Рейс в итоге вылетел без них — с минимальной задержкой.

«Работники аэропорта Внуково и авиакомпаний предпринимают все меры, чтобы минимизировать неудобства, причиненные пассажирам, а также вернуться к привычному расписанию полетов», — несколько раз в своем телеграм-канале напоминал хаб. Какое-то время аэропорт принимал и отправлял рейсы по согласованию с соответствующими органами.

Так, например, рейс в Бодрум с вылетом в 05:30 утра был отменен, рейс в Хургаду, назначенный на это же время, отправился с двухчасовой задержкой, а вылет в Тбилиси по расписанию: в 05:35.

Сейчас, после отмены ограничений часть рейсов будет выполняться с существенными сдвигами по времени. Пассажирам рекомендуют перед отправлением в аэропорт уточнять статус своего рейса. Некоторые пассажиры на вторые сутки ожидания принимают решение сдать билеты и улететь из другого авиаузла, где нет коллапса. Турагент Анна Булгакова так и сделала: «Мы уже потеряли надежду улететь из Внуково. Сегодня утром приехали в Шереметьево, попробуем улететь отсюда».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

«До трети туристов до нас не долетают»: ситуация на курортах юга России

90% сейчас пытаются улететь на отдых на юг, а не застряли там, — рассказал эксперт

«До трети туристов до нас не долетают»: ситуация на курортах юга России

Небо над югом России «приоткрывается»: сейчас NOTAM о запрете полетов на юг России отменено, однако ограничения сохраняются. Судя по сообщениям авиавластей, до конца дня возможно обслуживание 17 рейсов в час, а это заметно меньше обычного. В РСТ потенциальную потерю турпотока оценили в 30%, если ограничения продлятся. В Сочи же рассказывают, что примерно 30% туристов до них не долетают в принципе — и сегодняшняя ситуация тут не причем.

Что происходит с туристами?

«Основная масса наших туристов, которые должны были отправиться сегодня на юг, сейчас в аэропорту. Они еще не приняли решение. Я думаю, что они к вечеру либо улетят, либо аннулируют туры. Мы сейчас посмотрели: из Шереметьево все-таки планируется 5 рейсов в Сочи после 6-ти вечера. Если у туристов хватит сил дождаться, наверное, улетят. Если нет — аннулируют тур. Завтра вылетать смысла нет, так как выходные — короткие», — рассказал Profi.Travel генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, критическая точка наступит сегодня в 7 вечера, когда туристы поймут, будут выполнены их рейсы или нет. «Если второй вариант — обратятся к нам за аннуляцией проживания. Мы предлагаем либо полный возврат средств, либо перенос брони на другие даты», — пояснил эксперт.

Сергей Ромашкин подчеркнул, что, учитывая, что сегодня последний рабочий день перед праздничными выходными, 90% туристов не могут вылететь на отдых, лишь 10% застряли на курортах, не обязательно в Краснодарском крае.

«Есть аэропорты, в которых рейсы не возобновляются. Это, например, Нальчик. Сейчас наши туристы, которые сегодня должны вернуться домой оттуда, пытаются купить билеты на вечерний поезд, — рассказал Сергей Ромашкин. — Пока не знаю, взяли они билеты или нет. Второй вариант — добраться до Минеральных Вод. Там есть большая вероятность, что будут рейсы в Москву».

Этот коллапс — не первый

Представители принимающих компаний в Сочи отмечают, что у них коллапсы, подобные сегодняшнему, бывают чуть ли не каждый день. «У нас еще вчера огромное количество рейсов не вылетело, были и отмены. Сирены звучали с самого утра, они были слышны и в центре Сочи, и на «Роза Хутор». Мы сквозь панорамные окна прекрасно видели беспилотников над морем», — поделилась генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко.

В результате и вчерашних ограничений, и сегодняшней атаки беспилотника на здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону практически у каждой принимающей компании есть клиенты, которые не смогли вовремя вылететь домой. Кто-то из туристов решает проблемы самостоятельно, кому-то — требуется помощь. Как правило, ни принимающие компании, ни отельеры не продлевают проживание бесплатно, зачастую такой возможности нет.

«На прошлой неделе была подобная ситуация: аэропорт закрыт. Туристы сдали билеты, им вернули деньги, но размещаться пришлось не в четырехзвездочной гостинице, а в отеле попроще. Сначала путешественники продлили проживание, а потом взяли билеты на поезд и уехали. С таким мы сталкиваемся постоянно, практически каждый день», — отметила Александра Сердюченко.

Она также поделилась историей туриста из Еревана, который накануне не смог вылететь домой, а теперь вынужден оставаться в Сочи до 11 мая.

«Он приехал на курорт на реабилитацию в санаторий «Мацеста» — пожилой человек с ограничениями по здоровью. Для обратного полета ему был необходим сопровождающий, чтобы помочь с передвижениями на инвалидной коляске. Мы нашли его, приобрели билеты до Еревана и обратно. В итоге ни турист, ни сопровождающий вчера из-за ограничений в аэропорту вылететь не смогли, — рассказала Александра Сердюченко. — Турист обратился к нам за помощью. Мы помогли продлить проживание и купить авиабилеты на 11 мая, так как нет уверенности, что более ранние рейсы в Ереван состоятся. Средства у туриста заканчивались, ему пришлось обращаться к родственникам в Ереван. Деньги переслать было непросто из-за того, иностранные карты в России не работают. И сейчас средств на сопровождающего у туриста нет».

Не меньше проблем и у тех, кто планирует прилететь на курорт. Александра Сердюченко напомнила статистику, согласно которой на майские праздники Сочи недосчитается 20-25% туристов по сравнению с прошлогодним турпотоком.

«До нас не долетает примерно 30% клиентов в течение, наверное, последнего полугода. Мы договариваемся с отелями, стараемся вернуть все средства, но как будет в сезон — сказать сложно, — рассказала глава принимающей компании. — С отельерами иногда бывает очень непросто прийти к согласию». По ее словам, возврат денег от гостиниц занимает очень много времени.

Отдых — ближе к дому

Туристы, по словам участников рынка, на такую ситуацию уже реагируют. Например, владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов рассказал, что сегодня основные гости его гостиниц на юге — из Ростова и Краснодара. Таким образом, гостей, которые не смогли прилететь, или не могут сейчас отправиться домой, практически нет.

Заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей подтвердила: в эти майские праздники многие туристы остались в своих регионах. «Майские в этом году не очень такие длинные. Краснодарский край у нас бронировали в основном местные или жители соседних регионов, которые добираются на машинах, — рассказала она. — Москвичи остались в Подмосковье, спрос на него вырос. Конечно, есть те, кто планировал полететь в Сочи. Но пока туристы с такой проблемой — аннулировать тур, перенести бронь, — к нам не обращались». По ее словам, туристы не хотят рисковать. Аэропорты уже не раз закрывались с начала этого года, туристы опасались, что из трех дней отдыха как минимум один придется проводить в аэропорту.

Ситуация на юге России, даже если авиасообщение восстановится в полном объеме, — тяжелая. «Наша задача в этом году не заработать денег, а сохранить лицо и позиционирование всех объектов и территорий Сочи как гостеприимную среду», — отметила Александра Сердюченко.

«Понимаете, у нас сейчас закат солнца — вручную, все решения принимаются каждый день и не единожды, — сказала она. — Мы перешли от технологий, когда все четкие правила прописаны, в ручное управление».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат