Задавал вопрос о горнолыжном курорте Ливиньо? Получи ответ и приз!

29 сентября в рамках экспресс-курса Online workshop Europe 2016 состоялся вебинар о курорте Ливиньо, который является жемчужиной горнолыжных курортов в Итальянских Альпах. В ходе вебинара прошел конкурс на лучший вопрос для ведущего. Сегодня объявляем имена победителей и дарим подарки от Офиса по туризму Ливиньо!

29 сентября в рамках экспресс-курса Online workshop Europe 2016 состоялся вебинар на тему «Ливиньо — жемчужина горнолыжных курортов в Итальянских Альпах. Рай для любителей фрирайда и крутых трасс, шопинга и апре-ски!». В ходе вебинара турпрофи было предложено принять участие в конкурсе на лучший вопрос о курорте для ведущего. Сегодня Офис по туризму Ливиньо готов озвучить имена 3 победителей, которые задали свои профессиональные вопросы, и наградить их приятными призами. А также лично дать подробные ответы на каждый из вопросов.

Вопрос № 1

Есть ли групповые шаттлы в Ливиньо? Из какого аэропорта? Можно ли заказать онлайн? И под какие рейсы? 

Автор — Наталья Бурцева, директор «ДАНКО Трэвел Компани», Екатеринбург.

Приз — бесплатный ски-пасс на 4 дня в Ливиньо (в Ливиньо 115 км трасс всех уровней сложности, несколько сноупарков, две основные зоны катания — Моттолино и Карозелло, перепад высот 1 800-3 000 метров). 

Ответ от Офиса по туризму Ливиньо

Зимой из аэропортов Милана, Бергамо и Инсбрука в Ливиньо ходит туристический автобус Livigno Express. В этом сезоне альпийский шаттл будет организован с 26 ноября 2016 по 30 апреля 2017 года. На данный момент уже известно расписание автобусов из аэропортов Милана (Malpensa T1, Linate) и Бергамо (Orio Al Serio). С расписанием и стоимостью поездки можно ознакомиться на сайте www.livignoexpress.com, на детей до 12 лет действуют специальные тарифы. 

Забронировать билет онлайн можно в течение двух дней до самой поездки. Примерное время в пути до Ливиньо из Инсбрука — 2,5 ч., из Бергамо — 3,5-4 ч., из Милана — 4 ч. 

Бронировать данный групповой шаттл до Ливиньо можно, например, под некоторые регулярные рейсы «Аэрофлота» из Москвы и Санкт-Петербурга в Милан, рейсы «Победы» в Бергамо, а также S7 в Милан. Так, по субботам удобнее всего бронировать трансфер из Милана (аэропорт Malpensa 1) на 12:00 для тех, кто полетит рейсами «Аэрофлота» в 9:15 из Москвы с прибытием в 10:55 в Милан или в 06:05 из Санкт-Петербурга с прибытием в 10:55; но также можно на 16:00 для тех, кто полетит рейсами «Аэрофлота» из Москвы в 12:15 с прибытием в 13:55 или из Санкт-Петербурга в 10:50 с прибытием в 12:10 и 09:25 с прибытием в 13:55, а также рейсом S7 из Москвы в 08:25 с прибытием в 12:40. Из Бергамо по субботам трансфер уходит в 14:00, поэтому бронировать его можно под рейс «Победы» из Москвы на 08:10 с прибытием в 09:40, а желающим пробежаться по Милану и успеть на трансфер до Ливиньо из аэропорта Милана в 16:00 можно воспользоваться специальным шаттлом «Победы» из Бергамо до Центрального вокзала Милана. Из аэропорта Linate Милана автобус ходит только по субботам в 15:00, им смогут воспользоваться те, кто решит лететь рейсом S7 в 08:25 с прибытием в 12:00. С воскресенья по пятницу Livigno Express отходит в Ливиньо в 13:00 из Милана (Malpensa 1) и 14:00 из Бергамо.

Тем, кто предпочитает индивидуальный трансфер, можно из аэропорта заказать такси до Ливиньо, стоимость поездки на комфортабельном микроавтобусе (до 8 человек) из аэропорта Милана составит от 310 евро, из аэропорта Бергамо — от 280 евро, из Инсбрука — от 280 евро, из Цюриха — от 250 евро, из Мюнхена — от 400 евро. Контакты транспортных партнеров курорта указаны на сайте. Ну, а тем, кто готов воспользоваться общественным транспортом, можно из аэропорта Милана на автобусе доехать до Центрального вокзала, там сесть на поезд до Тирано, а из Тирано доехать на автобусе до Ливиньо с пересадкой в Бормио. Железнодорожная станция Бергамо находится в 15 минутах от аэропорта, куда ходят автобусы,за 40 минут на поезде можно доехать до Лекко, откуда еще 1,50 мин до Тирано, а из Тирано уже на автобусе до Ливиньо. Из северной Европы на поезде доезжаете до Цернец и оттуда на автобусе или такси до Ливиньо.

Вопрос № 2

Почему, в отличие от других итальянских курортов, в Ливиньо разрешен фрирайд? Что мешает другим курортам для конкурентоспособности создать подобные службы, контролирующие фрирайд?


Автор — Елена Шельвицкая, директор «Лавки Странствий», г. Екатеринбург.

Приз — посещение одного из крупнейших в Европе водных центров Aquagranda Active You! в Ливиньо (его основные зоны: Fitness & Pool (25-метровый бассейн и современный тренажерный зал), Wellness & Relax (множество саун, парных и зон для релаксации с панорамным видом на горы), Slide & Fun (семейный аквапарк)).

Ответ от Офиса по туризму Ливиньо

По закону в Италии запрещено заниматься фрирайдом, поэтому на других итальянских курортах, действительно, такой возможности катания вне трасс, как в Ливиньо, нет. В Ливиньо Офис по туризму решил сделать фрирайд законным, запустив зимой — 2013-2014 инновационный проект Freeride Project

Была сформирована команда, которая ежедневно занимается вопросами лавинной безопасности горнолыжных склонов Ливиньо, ею руководит Фабиано Монти, до этого в Давосе занимавшийся исследованиями снежного покрова и получивший степень PhD в области наук об окружающей среде. Благодаря этому проекту каждое утро гости Ливиньо получают актуальный лавинный прогноз для данного региона катания и информацию о состоянии снега на склонах. Для этого на курорте в горах установлено 5 автоматических станций, которые собирают все необходимые данные. Специалисты анализируют эту информацию, также они регулярно выходят наверх на лыжах и делают необходимые тесты и измерения снежного покрова и еще получают сведения региональных лавинных бюллетеней Bormio Arpa и Швейцарского института исследования снега и лавин (Swiss WSL Institute for Snow and Avalanche Research SLF). Ценная для фрирайдеров информация ежедневно к 8:30 утра появляется на сайте курорта livigno.eu и в соцсетях, транслируется на экранах при входе на подъемник, передается отелям курорта и даже может быть скачана себе на смартфон. 

С каждым годом проект развивается: за это время появились специальные размеченные маршруты для любителей безопасных скитуров и снегоступинга; возникла карта бэккантри и фрирайдовых активностей; создан сервис хели-ски, который все время совершенствуется и начиная от 180 евро позволяет подняться с альпийским гидом за нетронутыми склонами на самые высокие пики; установлены контрольно-пропускные пункты для Atva; каждое воскресенье в «Пивоварне Ливиньо» устраиваются дружеские фрирайд-посиделки с альпийскими гидами, во время которых можно не только узнать все о безопасном спуске вне трасс, но и научиться пользоваться лавинным оборудованием, а также попробовать различные сорта местного пива, которое здесь производят с 1816 года. Более того, были созданы специальные безопасные зоны для начинающих фрирайдеров, где они могут испытать на себе это чувство свободы внетрассового катания без какого-либо риска. Единственное обязательное условие для всех фрирайдеров в Ливиньо – иметь при себе комплект лавинного оборудования: бипер Artva, лавинную лопату и щуп, который повсеместно арендуется в Ливиньо вместе с рюкзаком.

Вопрос № 3

По зимнему отдыху в этом регионе информации достаточно много, а чем регион может привлечь летом? Чем он может удивить, например, после австрийских Ишгля и Зерфауса? 

Автор — Екатерина Комарова, менеджер турагентства «Вояж», г. Ковров. 

Приз — посещение одного из крупнейших в Европе водных центров Aquagranda Active You! в Ливиньо.

Ответ от Офиса по туризму Ливиньо

В Ливиньо интересно и зимой, и летом. Горы дают мощный заряд энергии и прилив сил, а для любителей активного отдыха здесь открываются неограниченные возможности: треккинг, маунтинбайк, альпинизм, гольф, каноэ, виндсерф, паддлбординг, верховая езда, параглайдинг, бег. Для тех, кто хочет отправиться в поход на один или несколько дней, существует множество живописнейших треккинг- и велотуров в сопровождении альпийских гидов по долине Ливиньо и соседним национальным паркам — одному из старейших в Италии и самому большому альпийскому национальному парку Стельвио и швейцарскому Энгадину. Есть и классические, и более «продвинутые» маршруты Avventurado по красивейшим местам Ливиньо, среди которых долина Valle delle Mine с канатными переправами между многовековыми деревьями, мостиками над рекой и короткими вертикальными участками «via ferrata». На озере в Ливиньо разрешена навигация. Здесь можно арендовать безмоторную лодку или яхту длиной до 6 метров и совершить прогулку по двум квадратным километрам кристально чистой глади воды. Купание в озере запрещено, но зато возможны различные водные виды спорта.

Уникальный для Альпийских гор рельеф Ливиньо позволяет проводить здесь гольф-тренировки. Для этого создан гольф-комплекс, размещенный на 10 000 квадратных метрах, который включает гольф-поле «Питч энд патт», тренировочное поле «Драйвинг рэйндж» длиной в 250 метров для отработки дальних и средних ударов, три «грина» различной сложности, к каждому из которых ведут три различные стартовые площадки.

Без преувеличения можно сказать, что Ливиньо — это рай для увлеченных велосипедом. Здесь есть и байк-отели, и апартаменты с ремонтными мастерскими, и ежедневная прачечная, и гараж для велосипедов, и несколько веломагазинов, а также прокаты маунтинбайков. Для детей в Ливиньо работает обучающий центр Bike Skill Center, где научат кататься на велосипеде и помогут выйти на новый уровень владения байком. Для семейного отдыха на природе здесь есть 15-километровая велосипедная дорожка. Спортивные тренды последних лет в Ливиньо: фэтбайки (велосипеды-внедорожники с толстыми шинами для катания и летом, и зимой по снегу) и электроприводные велосипеды, которые экономят ваши силы, пока вы крутите педали. Байк-парк курорта с перепадом высот в 600 метров и трассами длиной до 6,5 км самого разного уровня оценят и велолюбители, и спортсмены. 

Отдельно стоит сказать про парк развлечений Larix Park, расположенный в еловом лесу на стороне Моттолино примерно в 10 минутах от центра города. Сюда можно приезжать всей семьей: и малыши от 3 лет, и взрослые получат незабываемые впечатления. Инструкторы займут каждого, для этого в парке есть и детские горки, и сложные веревочные маршруты на высоте 18 метров от земли. Уникальное путешествие можно совершить летом, отправляясь в Ливиньо, на поезде по самой высокогорной дороге Европы. Сев на поезд Ретийской железной дороги в Тирано и следуя в сторону швейцарского Санкт-Морица, можно доехать до Дьяволеццы, а оттуда на автобусе до Ливиньо. Поезд взбирается на высоту 2 253 м над уровнем моря — от таких видов захватывает дух.

Кроме того, профессионалы признают Ливиньо одним из лучших в мире МТБ-курортов наряду с Уистлер и Моаб. Именно здесь российская сборная по маунтинбайку проводила этим летом свои заключительные тренировки перед соревнованиями на Олимпиаде в Рио-де-Жанейро. Вообще, если говорить о профессиональных спортсменах, то, по их мнению, Ливиньо — идеальное место в Европе для высокогорных тренировок. Известно, что тренировки на большой высоте улучшают спортивные показатели атлетов, повышая их выносливость, такие занятия особенно полезны тем, чей вид спорта связан с частыми тяжелыми аэробными нагрузками. Именно поэтому каждое лето в Ливиньо, расположенном на высоте 1 816 метров над уровнем моря, приезжают многие национальные сборные, а в прошлом году сильнейшая российская велокоманда «Тинькофф-Саксо» проводила здесь свой тренировочный лагерь и запускала Спортивную Академию. Рядом с Ливиньо расположены знаменитые горные перевалы Стельвио, Фосканьо, Форкола, Гавия и Мортироло, которые сформировали мировую историю вело- и мотогонок, поэтому для любителей горных серпантинов здесь более чем богатый выбор. В спортивном центре Aquagranda Active You! есть все необходимое и для расслабления после активного дня, и для проведения эффективных индор-тренировок: 25-метровый бассейн и фитнес-зал, оснащенный тренажерами Technogym, где проводятся групповые и персональные занятия; аквапарк с бассейном для малышей и спрей-парком для веселого отдыха всей семьей; велнес-зона с многообразием саун, парных и приятных мест для релаксации; а также зона Health & Beauty, где можно побаловать свое тело спа-уходами и массажами. Остается только добавить, что для любителей расслабленного отдыха летом Ливиньо предлагает 250 магазинов дьюти-фри, 92 ресторана альпийской кухни, множество баров и ночных клубов, а в недавно открывшемся Музее Ливиньо и Трепалле можно совершить увлекательное путешествие в недавнее прошлое этого городка, познакомиться с его традициями и образом жизни местных жителей. 

Приезжая в Ливиньо, обязательно стоит посетить Latteria di Livigno, где можно попробовать вкуснейшие сыры, молоко, йогурты и мороженое местного производства и с аудиогидом совершить интересную экскурсию. И еще здесь каждый год и зимой, и летом проводится множество спортивных соревнований, гастрономических и культурных фестивалей, а также вечеринок международного масштаба. Лучше представить себе Ливиньо летом можно, посмотрев это видео >>  

Не участвовали? Узнать больше о Ливиньо рекомендуем. На вебинаре «Ливиньо — жемчужина горнолыжных курортов в Итальянских Альпах. Рай для любителей фрирайда и крутых трасс, шопинга и апре-ски!», который прошел 29 сентября в рамках Online workshop Europe 2016.
Смотреть вебинар >>

Кнопка Перейти на страницу Online workshop Europe 2016

Кнопка Перейти на стенд участника экспресс-курса Online workshop Europe 2016

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Но пока не из всех городов

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Туроператоры нашли замену рейсам Air Anka. Пока вылеты заявлены из пяти городов, по остальным идет проработка программ. Об этом Profi.Travel сообщили в Anex и «Интуристе».

С 30 мая вылеты из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска будут выполняться на рейсах Corendon Airlines. Из Казани на «крыльях» этой авиакомпании только 30 мая. «С 31 мая ежедневная полетная программа Казань — Анталия планируется на рейсах Turkish Airlines», — пояснили в Anex. В «Интуристе» сказали, что из Казани полетят на Southwind Airlines. Также в компании напомнили, что уже пересадили на рейсы этого перевозчика туристов с вылетом из Екатеринбурга.

Туроператоры сообщили, что все туристы с отмененными рейсами из этих городов будут пересажены без доплат. Турагентов просят отслеживать информацию в личных кабинетах.

Данные по рейсам из других городов будут появляться по мере поступления информации.

Напомним, ранее Anex сообщал, что в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Размещение им продлили за счет туроператора. Из Антальи были вывезены 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. Кроме того, на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно.

Авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале