OTDYKH Leisure: как это будет?

О первых подробностях юбилейного туристического форума Profi.Travel рассказала директор выставки Виолетта Тулич. 

Сентябрь, Москва, OTDYKH Leisure — традиционное время и место встречи для всех игроков туристического рынка. С 16 по 19 сентября 2014 года в МВЦ «Крокус Экспо» турпрофи соберутся на форуме в 20-й юбилейный раз. Какие новинки ждут участников, какие мероприятия деловой программы никак нельзя пропустить и почему, несмотря на сложный сезон участвовать в выставке необходимо — обо всем этом и многом другом нам рассказала директор Департамента туристических выставок «Евроэкспо» Виолетта Тулич. 

Profi.Travel: Все заметнее в последнее время, что крупные игроки рынка пересматривают свою стратегию участия в выставочном процессе: либо отказываются выставляться, либо выступают с более скромными стендами. С чем это связано, на ваш взгляд? 

Виолетта Тулич: Как раз крупные игроки и остаются у руля, потому, что всегда участвовали и продолжают участвовать в форуме. Я не устаю повторять, что выставочный бизнес подобен рынку, а рынок в той или иной форме существовал всегда. И главное здесь — отношения продавца и покупателя. Даже в каменном веке шла торговля бартерным путем, после появились ярмарки. Сегодня они трансформировались в более серьезные мероприятия. Конечно, всегда были и политические и природные катаклизмы. Это цикличный процесс. Но он никак не влияет на существование выставок. Есть спрос – будет предложение, и это закон рынка. А то, что происходит сейчас —  это своеобразный естественный отбор в отрасли, поэтому, участие в форуме в этом сложном для туризма сезоне просто необходимо. Жаль признавать, но те, кто отказываются выставляться и считают это поступком во спасение, вряд ли сумеют угнаться за поездом, который символизирует весь турбизнес. Сейчас важно собраться и двигаться только вперед, доказывать и себе, и партнерам, и клиентам, что вы сильный игрок, достойный уважения и доверия.

Profi.Travel: Правда ли, что для прямых клиентов, туристов, выставки начинают терять актуальность? Ведь многие предпочитают получать информацию из Интернета..

Виолетта Тулич: Да, многие компании предоставляют отличный сервис в Интернете, но таких единицы. Это совсем не панацея. Я сама активный пользователь современных технологий. Но все мы знаем, какую подчас «достоверную» информацию там можно получить. И российское, и западное законодательство пока далеко не совершенно в этой сфере. В сети размещают огромный объем информации, часто она даже не проверяется. И туристы выкладывают свои кровно заработанные денежки неизвестно кому. Естественно, это минимум неприятно, максимум – вы никуда не едете, и срывается долгожданный отпуск. Участие и посещение выставки — это, в первую очередь, живое общение и полная информированность. Здесь появляется возможность реального выбора, сравнения услуг, качества и цен на продукт.

Profi.Travel: Сколько всего компаний вы ожидаете в этом году? Какие тенденции выставочной сферы проявились на выставке в этом году? Сохраняется ли традиционное для экспозиции соотношение между российскими и международными участниками 50/50?

Виолетта Тулич: Пока назвать точное число участников сложно, более понятно будет ближе к выставке. С предварительным списком вскоре можно ознакомиться на сайте. Да, наши и зарубежные экспоненты в этом году будут представлены в пропорции 50/50. 

Постоянные участники расширяются, конечно, появляются новички. Активные позиции заняла Латинская Америка, большую площадь сохранил Китай. Впервые принимает участие Парагвай. Вернулись о. Хайнань и Япония. В этом году к нашим постоянным участникам из Объединенных Арабских Эмиратов Департаменту туризма и коммерческого маркетинга Дубая, Управлению по туризму и культуре Абу-Даби, Государственному совету по туризму Фуджейры присоединились Департаменты по развитию туризма Аджмана и Рас-аль-Хаймы. Могу сказать точно, что российские регионы не сдают, а только набирают обороты — теперь их 30. В этом году присоединилась республика Крым. На их коллективном стенде в 200 м2 свои туристические направления будут предлагать до 100 участников. Весомая поддержка к большим стендам Ярославской области и Краснодарского края. Конечно, будет много презентаций. Все их трудно перечислить, но самый увлекательный интерактив будет у Австралии, Латинской Америки, Кубы и Греции. 

Profi.Travel: Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие мероприятия запланированы в программе каждой выставки?

Виолетта Тулич: Мы вышли на финишную прямую. Подготовка идет полным ходом, вносим последние коррективы, но картина мероприятий уже вырисовывается очень четко. Участников и посетителей ждет традиционное зонирование: туристическая выставка Leisure, индустрия встреч MICE, эксклюзивный туризм Luxury, медицинский и лечебно-оздоровительный туризм Spa & Health. 

Выставка по деловому туризму и корпоративным мероприятиям OTDYKH MICE-2014 включает в себя ведущую конференцию по деловому туризму в России. Ее партнером выступила компания  «Академсервис». В этом году мы вернулись к двухдневному формату. Достойных внимания выступлений будет много. Многим запомнится доклад исполнительного директора Global Industry Development Network Скотта Кэмпбэлла о том, как грамотно участвовать в тендере и выигрывать. Или, например, руководитель проекта МТС «Большая игра» Владимир Кшнякин расскажет о возможностях нематериальной мотивации персонала.

Мы не забываем и о требовательных туристах — выставка OTDYKH Luxury именно для них. Новинкой сезона станет экспозиция о винно-гастрономическом туризме Gourmet & Wine Travel. В рамках этого проекта сотрудничаем с кулинарным журналом «ХлебСоль» с Юлией Высоцкой. Это направление развивается очень стремительно. Если мы едем в другой регион или страну, всегда пробуем что-то новое и обязательно традиционное, ведь многое о стране, ее характере и темпераменте говорит именно ее кухня. Но для России гастрономический туризм довольно нов, и нужно уметь его продавать. Как раз об этом и расскажут на конференции «Путешествие со вкусом». К работе над ней привлекли World Food Travel Association.

Все больше людей ездят за рубеж получать медицинское облуживание или отдыхать в здравницах. Поддерживая этот тренд, мы на протяжении 10 лет проводим экспозицию и конференцию OTDYKH Medical Tourism, Spa & Health. В этом году активно развиваются оздоровительные курорты и медицинские центры. В конференции принимают участие представители из Литвы, России, Индии, Турции, Израиля, ОАЭ. Один из спикеров директор Dubai Healthcare City Марван Абдейн расскажет об отличных возможностях медицинского туризма в Дубае.

Кстати, в рамках образовательной программы туристической выставки мы создали совершенно новые проекты для выпускников профильных ВУЗов и молодых специалистов туротрасли.

Profi.Travel: Чем вы руководствовались, создавая новые проекты для студентов, в чем они заключаются? Состоится ли IT-конференция? И какие основные мероприятия пройдут на экспозиции Gourmet & Wine Travel?

Виолетта Тулич: Знаете известную фразу «Кадры решают все»? Да, особенно молодые. Кому еще привносить свежую струю в бизнес как не выпускникам ВУЗов и молодым специалистам. Они амбициозны, активны, видят решения рабочих вопросов совсем по-иному. Но иногда не хватает первого толчка. Нужно подсказать им как раскрыться перед работодателем, продемонстрировать свои выгодные стороны, познакомить с опытом реальных людей, в конце концов. Именно этому и посвящены наши новые специальные проекты экспозиция и конференция «Карьера и образование» и Ярмарка вакансий. Над ними мы работаем совместно с порталом SuperJob.

Конференция IT-технологий в туризме обязательно будет и ее никак нельзя пропустить! В прошлом году свободных мест не было, был полный аншлаг. А все потому, что тема очень насущная. Особенно важна практическая применимость всех докладов. Вот например, в этом году выступят Google, Яндекс, TrendMedia, Ехать.ру, спонсор конференции Слетать.ру и многие другие.

Что же касается нашей «вкусной» экспозиции, то всех гурманов ждет серия кулинарных мастер-классов от лучших шеф-поваров Москвы. Чтобы вы понимали, будут представлены кухни 15 стран мира: Грузии, России, Вьетнама, Малайзии, Венгрии, Болгарии, Чехии, Мексики, Аргентины, Китая, Словакии, Таиланда. Спонсором приготовления блюд свой страны выступит Национальный офис по туризму Сербии, а ароматную Италию и традиционные Арабские Эмираты поддержит «Натали Турс». Скоро на сайте будет открыта регистрация на участие во всех мастер-классах, поэтому торопитесь, так как количество свободных мест ограничено. Кстати, среди участников будут разыграны уникальные призы, какие – пока секрет.

Profi.Travel: Какие услуги для комфортной работы участников будут действовать на выставке в этом году?

Виолетта Тулич: В первую очередь, программа «Корпоративный посетитель». Она дает возможность посещать отдельные бизнес-зоны, презентации. В ней уже зарегистрировались более 200 представителей компаний. Среди них Роснефть, Bosch, Промсвязьбанк, Евросеть, Unipharm и многие, многие другие.

Наша система назначения встреч Appointment System — незаменимая вещь. Регистрация в ней дает огромные преимущества. Если вы идете на форум с конкретным намерением встретиться с той или иной компанией, просто запишитесь на встречу с ними в системе на удобную дату и время. Это очень экономит время и дает возможность предметно подготовиться к разным переговорам.

Ближе к старту форума запустим мобильный путеводитель с подробным расписанием деловой программы, схемой залов и расположением стендов.

В этом году официальным перевозчиком форума стала авиакомпания «Трансаэро», а официальным отелем – «Советский». Они предлагают скидки на бронирования перелета и размещение для участников и посетителей из других регионов и стран.

Конечно, невозможно все рассказать о предстоящем форуме в одном интервью. Повторюсь, что форум ОТДЫХ – это своеобразный двигатель развития всей туротрасли, поэтому участвовать обязательно нужно и в экспозициях и в деловой программе. Конечно, в любой напряженной работе должно быть место и празднику, ведь весь форум посвящен уникальным культурам стольких стран мира. Приглашаем вас провести это время с нами! 


Выставка пройдет с 16 по 19 сентября 2014 года в МВЦ «Крокус Экспо» 
 

Выписать пригласительный билет


Profi.Travel — стратегический интернет-партнер выставки 

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Островок B2B отмечает 12 лет в туризме

Сервис бронирования подводит итоги работы и запускает конкурс для турагентов

В апреле сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии Островок B2B празднует свое 12-летие. В честь этого события компания поделилась ключевыми достижениями, а еще подготовила специальный тест, с помощью которого каждый агент может узнать свою профессиональную суперсилу и поучаствовать в розыгрыше призов.

Островок B2B — это платформа для бронирования всех необходимых услуг для турагентов: размещения, авиа- и ж/д-билетов, трансферов, а также оформления виз и страховок. Сегодня с Островок B2B сотрудничают уже более 22 000 агентов из России и Беларуси.

Говоря о развитии сервиса, Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, подчеркнула: «Мы видим своей задачей помогать профессионалам туриндустрии оптимизировать рабочие процессы и ускорять выполнение рутинных задач, чтобы у них оставалось больше времени для качественной работы с клиентами и повышения уровня сервиса. Мы также уделяем особое внимание развитию профессионального сообщества и поддержке турагентов. За последний год мы провели более 60 образовательных мероприятий в разных регионах, где делились актуальными рыночными трендами и практическими инструментами, помогая турагентам адаптироваться к изменениям. В дальнейшем мы планируем расширять образовательные инициативы и создавать еще больше возможностей для профессионального роста наших партнеров».

Эти усилия отражаются и на результатах компании. Дарья Кочеткова поделилась достижениями Островок B2B за последний год: число бронирований турагентов, совершенных на платформе, увеличилось на 24%. Положительная динамика сохраняется и в 2026 году: уже в первом квартале количество бронирований профессионалов выросло на 14% относительно аналогичного периода прошлого года. Этому способствовало как активное подключение новых партнеров, турагентов, к платформе, так и увеличение спроса на услуги профессионалов у российских туристов.

Развитие сервиса сопровождается и ростом отельного инвентаря. Сегодня партнерам сервиса доступны для бронирования более 3 млн отелей и других вариантов размещения по всему миру. База прямых контрактов с объектами размещения превысила 220 000 и продолжает расти. По словам Дарьи Кочетковой, наиболее высокие темпы роста демонстрирует сегмент альтернативных форматов — апартаментов, квартир и домов. За прошлый год предложение таких объектов увеличилось на 62%, и сегодня на них приходится 76% всего инвентаря Островок B2B. Это связано с растущим спросом со стороны клиентов турагентов: по данным сервиса, почти 70% туристов готовы платить больше за уникальную атмосферу объекта размещения и новый опыт.

Чтобы отметить знаменательную дату и разделить праздник с коллегами, Островок B2B запускает конкурс. С 14 по 29 апреля агенты могут пройти тест на специальной странице и узнать свою профессиональную суперсилу. По итогам участники получат персональный результат — какой из 12 суперсил они владеют лучше всего — и промокод на скидку для бронирования на Островок B2B. Кроме того, все прошедшие опрос автоматически становятся участниками розыгрыша ваучеров на проживание в отелях России. Поучаствовать в конкурсе могут как текущие партнеры сервиса, так и новые пользователи: для этого нужно пройти регистрацию на Островок B2B. Результаты конкурса будут объявлены 30 апреля на официальной странице сервиса в VK.

«Мы видим, что конкуренция на рынке становится сильнее, а требования к турагентам — выше. В такой ситуации особенно важно иметь внутреннюю опору и понимать, в чем твоя сила как профессионала. С помощью нашего конкурса мы хотели поддержать партнеров и напомнить, что у каждого из них есть сильные качества и экспертиза, которые позволят сохранять уверенность и продолжать развиваться даже в условиях постоянных изменений», — прокомментировала Дарья Кочеткова.

 

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru