Большие возможности крошечной Андорры: разбираемся в турпродукте страны с ANEX Tour

Profi.Travel узнал о турпродукте Андорры из первых рук, поговорив с Жорди Аро, коммерческим директором офиса по туризму Андорры, и Анной Абашкиной, руководителем направления в ANEX Tour. Рекомендации по отелям (в том числе топ-5 отелей для горнолыжников) и курортам — в нашем материале.

Андорра — одно из популярных направлений среди туристов-горнолыжников. Мы решили узнать обо всех возможностях страны и особенностях продаж и поговорили с Жорди Аро, коммерческим директором офиса по туризму Андорры, а также с Анной Абашкиной, руководителем направления в ANEX Tour. На какой курорт отправить начинающего горнолыжника, куда — опытного, чем заняться, кроме катания, и что посоветовать увидеть туристам, какие отели можно рекомендовать семьям с детьми, а какие — молодежи, а также топ-5 отелей для горнолыжников в Андорре — в нашем материале!

   

Profi.Travel: Жорди, по вашему опыту: кто он, типичный турист Андорры? Кто выбирает отдых в этой стране?

Представитель Андорры Жорди Аро: Андорра — это практически идеальное место для всех типов туристов. Пары, семьи с детьми, компании друзей — все без исключения смогут открыть для себя что-то новое и насладиться отдыхом в этой уютной стране круглый год. У нас прекрасные горы, это настоящее богатство Андорры, которое особенно привлекательно для гостей зимой. Кроме активного отдыха в горах, у нас есть масса интересных мест и достопримечательностей, а также регулярно проводятся яркие мероприятия.

Ежегодно Андорра принимает более 8 миллионов гостей, и наша главная цель — обеспечить им незабываемый отдых в идеальных горных условиях. Мягкая и комфортная погода подходит как для поклонников зимних видов спорта, так и для желающих отдохнуть в окружении дивной природы и горного воздуха без катания.

Profi.Travel: На что туристам стоит обратить особое внимание в Андорре? Что бы вы рекомендовали посетить?

Представитель Андорры Жорди Аро: Конечно, зависит от интересов туристов и их пожеланий. 

Среди самых необычных мест Андорры, которые удивят каждого, можно назвать ледяной отель Iglu Hotel и бар в зоне Грандвалира. Это места, где гость почувствует целую гамму непередаваемых ощущений в окружении ледяных скульптур. 

Тем, кто хочет познакомиться с культурным наследием Андорры, стоит посоветовать посетить столицу, причем как музеи, так и местные ресторанчики. В Андорре архитектура и гастрономия отражают историю и культуру страны. 

Усадьба D`Areny Plandolit 1633 года и Музей миниатюр в Ордино, Музей скульптуры Viladomat и Музей Репродукции Романского Искусства в Эскальдесе, здание старого парламента Каса-де-ла-Валь — это лишь малая часть интересных мест страны. 

Если же туристы хотят релакса, то стоит отправиться в SPA-центр «Кальдеа», который считается самым большим горным оздоровительным центром в Европе. Центр занимает площадь в 12 400 кв. м и предлагает разнообразные водные процедуры, купальни и бани, массажные кабинеты и широкий диапазон инновационных методов ухода за телом. Здесь есть целый набор готовых программ, а также можно пройти индивидуальную диагностику с терапевтом комплекса. В ассортименте предложений комплекса представлен набор эффективных терапевтических техник, таких как аюрведа, шиатцу, тайский массаж и др.

Любителям шопинга стоит посетить торговые центры в Эскальдесе и столичную улицу Маричель. Здесь есть дизайнерские бутики, ювелирные и парфюмерные лавки — более 1 000 магазинов, открытых 7 дней в неделю. Магазины не работают только 4 дня в году: 1 января, 14 марта (День Конституции), 8 сентября (Национальный День) и 25 декабря. Цены порадуют, ведь Андорра — зона сниженных товарных пошлин. 

Туристам с детьми можно рекомендовать парк «Натурландия» — это развлекательный эко-парк, который расположен недалеко от поселка Сант-Жулия-де-Лория и находится на высоте 1 600 – 2 000 м над уровнем моря на территории Ла Рабасса в окружении 800 гектаров леса. Его посетителям доступен целый спектр досуговых развлечений: от стрельбы из лука до катания на Тobotron.

Profi.Travel: А где находятся самые высокие горы? В каком городе самая развитая инфраструктура?

Представитель Андорры Жорди Аро: Андорра располагает двумя горнолыжными зонами катания: Грандвалира и Вальнорд, которые суммарно насчитывают более 300 км лыжных трасс. При этом для нас особое значение имеют безопасность и комфорт отдыхающих, поэтому наши курорты оснащены всеми необходимыми сервисами: горнолыжными школами и детскими садами, пунктами проката оборудования, фуд-кортами, спасательными станциями и так далее. 

Возвращаясь к вопросам, наиболее высокая точка на территории — Кома-Педроса, пик на высоте 2 942 м, а в районе Пас-де-ла-Каса более крутые горнолыжные спуски. Наиболее развитая инфраструктура, безусловно, в столице — Андорре-ла-Велье.

Profi.Travel: Готова ли Андорра к зимнему сезону, что нового приготовили курорты к этой зиме? Есть ли новые интересные объекты инфраструктуры или лыжные маршруты, отели?

Представитель Андорры Жорди Аро: Официально горнолыжный сезон в Андорре начинается в конце последней недели ноября, и могу с уверенностью сказать, что мы готовы.

В Вальнорде было реконструировано несколько зданий и достопримечательностей для повышения качества обслуживания отдыхающих. В новом сезоне на курортах увеличится количество пунктов обслуживания, что обеспечит большую мобильность и сокращение времени ожидания в очередях в ресторанах и на подъемники. 

В Аркалисе мы расширили и проработали новые маршруты для семейных туристов с детьми, новичков и любителей фрирайда, появились отапливаемые мобильные дома на высоте 2 000 метров, размещающие 4 человек. 

В зоне Пал-Аринсаль мы улучшили систему искусственного оснежения трасс на нижних склонах курорта, которые обеспечивают превосходный покров независимо от погодных условий. 

Были добавлены в ассортимент новые досуговые мероприятия, такие как, например, ночные занятия йогой в районе Pla de la Cot, а также восстановлены Peke Парк для детей в Пал и веревочный парк в Аринсаль. 

В зоне Грандвалира была проведена огромная работа по обновлению и постройке  новых объектов инфраструктуры: ресторанов, баров, магазинов и развлекательных мест. Добавлены новые подъемники для большего удобства гостей, поскольку зона катания занимает 210 км трасс. В секторе Сольдео были реорганизованы и обновлены некоторые зоны, такие как фристайл и учебные трассы. 

Справка 

Грандвалира — самый крупный лыжный курорт в Пиренеях и Южной Европе. Он находится в северной части Андорры, на границе с Францией. Территория принадлежит двум из семи округов (Энкамп и Канильо) и объединяет в себе 6 курортов: Пас-де-ла-Каса, Грау-Роуч, Сольдеу, Эль-Тартер, Канильо и Энкамп. 

  • Более 210 км трасс, 118 спусков всех уровней сложности.
  • Развитая инфраструктура для активного отдыха, есть соответствующая разметка для проведения интернациональных соревнований высокого уровня.
  • Широкий выбор ресторанов. 

Вальнорд — зона катания, которая включает в себя две горные станции: Ордино-Аркалис и Пал-Аринсаль. Ближе всех к центру расположен Пал-Аринсаль, который предлагает удобный доступ к спускам на современном подъемнике в Ла-Массана. Основные курорты близ Вальнорда — Ла-Массана и Аринсаль. Эти места отличаются особым горным профилем и первозданной красотой леса. 

  • 93 км лыжных трасс.
  • Именно тут находится наивысшая точка Пиренейских гор Андорры: пик Кома-Педроса возвышается на 2 942 м над уровнем моря.  
  • Новички и юные спортсмены смогут найти безопасные зеленые трассы для начального уровня катания. 
  • Альпинистам и сноубордистам можно смело рекомендовать посетить Аркалис — место проведения Freeride World Tour.
  • Для туристов с детьми: есть снежный парк для детей, кроме того, в Вальнорде есть семейные зоны, например Family Park. 

 

Profi.Travel: Анна, в ANEX Tour вы курируете направление Андорра. Как давно вы с ним работаете?

Анна Абашкина (ANEX Tour): Андоррой я занимаюсь с 2005 года, тогда же открыла для себя горнолыжный вид спорта и с тех пор не пропускаю ни одного сезона. Так что я не только работаю со страной уже более 10 лет, но и являюсь ее частым гостем.

Profi.Travel: Анна, тогда как знаток расскажите, куда лучше отправлять начинающих, а куда более опытных горнолыжников.

Анна Абашкина (ANEX Tour): Начнем с того, что условно Андорру можно разделить на три зоны: Грандвалира, Вальнорд и столица княжества, объединившая в себе два небольших курорта — Андорра-ла-Велья и Эскальдес. В каждой зоне есть много развлечений для самых разных групп туристов, в том числе для семей с детьми и молодежи.

Для начинающих горнолыжников можно смело рекомендовать Вальнорд, курорты Паль, Аринсаль и Ла-Массана, где много «зеленых» и «синих» трасс, подходящих для тех, кто только начинает осваивать горные лыжи.  

Для продолжающих и опытных туристов горнолыжным раем является Грандвалира, включающая в себя курорты: Пас-де-ла-Каса — Грау Ройч, Сольдеу — Эль-Тартер, Энкамп и Канильо, здесь большинство трасс «красные» и «черные». В Вальнорде также есть два курорта для продвинутых лыжников — это Ордино и Аркалис.

Profi.Travel: А чем можно разнообразить отдых, помимо катания? 

Анна Абашкина (ANEX Tour): Можно отправиться в столицу, Андорру-ла-Велью — она является зоной торговли со сниженными налоговыми пошлинами, где сосредоточено большое количество мультибрендовых бутиков одежды и обуви, парфюмерных магазинов, а также много различных ресторанов, баров и дискотек. Также в столице расположен самый большой в Андорре термальный комплекс «Кальдеа» с зоной INUU для самых взыскательных VIP-туристов.

Profi.Travel: Анна, давайте разберем еще отельную базу: в какие отели можно смело отправлять семейных туристов, а в какие — молодежь? И какие бюджетные, но наиболее качественные варианты вы предлагаете?

Анна Абашкина (ANEX Tour): Большинство отелей расположены именно в Андорра-ла-Велье — Экскальдес, и для семейного отдыха в районе столицы можно рекомендовать такие отели, как: Hotansa Magic Andorra 4*, Hotansa Cervol 4*, Best Andorra Center 4*, Jan Hotels President 4*, Carlemany 4*. Для молодежи больше подойдут отели Cosmos 3* и Espel 3*. 

В горных районах для спокойного, размеренного отдыха идеальным вариантом станут Hotansa Encamp 3*, Guillem 4*, Hotansa Magic La Massana 4*, Hotansa Magic Ski 4*, Hotansa Marco Polo 3*, Coray 3*. 

Бюджетным туристам можно предложить отели Montecarlo 2*, Jan Hotels Sant Jordi 2*, Somriu Hotel City M28 3* и Tivoli 3*.

Топ-5 отелей для горнолыжников от Анны Абашкиной (с акцентами для продаж!): 

  • Best Andorra Center 4* — в центре города, в отеле есть большой крытый бассейн, что немаловажно для катающихся людей; просторные номера, возможно размещение до 4 человек в номере (DBL + 2 CHD, TRPL + CHD);
  • Hotansa Magic Andorra 4* — на главной торговой улице города, практически полностью реновированный отель, часть номеров имеют балкон с прекрасным видом на горную речку;
  • Hotansa Cervol 4* — прекрасный вариант сочетания «цена — качество», отель расположен в спокойном районе города, в пешей доступности до магазинов и ресторанов. За счет своего расположения имеет более низкую стоимость, чем отели похожей категории в Андорре-ла-Велье. Отличный вариант отдыха для всех категорий туристов;
  • Guillem 4* — бестселлер на российском рынке, отель с прекрасным расположением рядом с Funicamp в городе Энкампе.
  • Cosmos 3* — также расположен в центре столицы, в отеле много различных категорий номеров, такие как: апартаменты (с кухней или без), стандартные номера и абсолютно новые двухкомнатные номера family, которые идеально подойдут для семей с детьми, минимально возможное размещение в family — DBL + CHD, максимально возможное — DBL + 2 CHD, TRPL + CHD.

 

Profi.Travel: А есть ли СПО на эту зиму? Планируются ли акции?

Анна Абашкина (ANEX Tour): Мы еженедельно выпускаем акцию Weekly offer plus для стимуляции продаж на разные даты и отели. Кроме того, отели Андорры включены в бонусную программу, и мы регулярно ситуативно запускаем акции. Следите за нашими новостями.

Profi.Travel: Как убедить туриста-горнолыжника отправиться именно в Андорру на отдых, а не в другие страны, где есть подобный турпродукт?

Анна Абашкина (ANEX Tour): Как горнолыжник со стажем, я каталась в разных странах мира, однако смело могу заявить, что места лучше Андорры просто не существует. Почему стоит выбрать именно Андорру среди большого количества предложений по другим странам? Если вкратце, потому что:

  • помимо катания в Андорре есть большие возможности для apres-ski (после катания) — как говорилось выше, это термальный комплекс «Кальдеа», большой парк развлечений «Натурландия», ледовый дворец в Канильо, возможность ночного катания на трассах, уникальный отель изо льда Iglu, расположенный на одной из трасс Грандвалира, катание в собачьих упряжках, на ратраках и многое другое;
  • прекрасная гастрономия, множество ресторанов андорранской, испанской, итальянской и даже азиатской кухни;
  • много развлечений для молодежи — дискотека La Mafia, «Будда-Бар», ирландские пабы и бары;
  • уникальная возможность совместить в одном туре посещение нескольких стран. Есть богатый ассортимент экскурсий, предлагаемых на курортах: Тулуза, Каркассон (юг Франции), Барселона, Фигерас, Жирона (Испания), в даты высокого сезона также организуются экскурсии в парк развлечений «Порт Авентура» на побережье Коста-Дорада.

Profi.Travel: А почему отправлять стоит с ANEX Tour?

Анна Абашкина (ANEX Tour): Основные преимущества ANEX Tour на направлении — это:

  • во-первых, высокий уровень сервиса, обеспечиваемый собственной принимающей компанией в Испании и Андорре. У нашей команды есть многолетний опыт работы, знание продукта и оперативность в решении вопросов, также налажены прекрасные отношения с поставщиками услуг; 
  • во-вторых, опытный штат русскоговорящих гидов, которые могут предложить большой перечень интересных групповых и индивидуальных экскурсий на курортах;
  • в-третьих, большой ассортимент отелей: у нас есть гарантированные квоты номеров в востребованных отелях и уникальные условия сотрудничества со многими из них, что позволяет предлагать туристам качественные и интересные объекты размещения по выгодным ценам. И мы продолжаем расширять ассортимент отелей в сезоне зима — 2016-17, преимущественно это бюджетный и одновременно качественный продукт;
  • в-четвертых, у нас эксклюзивный и надежный авиаперевозчик — AZUR air;
  • в-пятых, с нами удобно работать: во многих отелям мы подтверждаем номера мгновенно, плюс действует бонусная программа, которая помогает агенту зарабатывать больше. 

ANEX Tour: 
тел. для агентств: +7 (499) 654-04-04,
www.anextour.com.

Туристов начнут предупреждать об угрозах за рубежом через «Госуслуги»

Оповещения будут настроены через систему «Электронная путевка»

Туристов начнут предупреждать об угрозах за рубежом через «Госуслуги»

Туристы будут получать через «Госуслуги» уведомления о покупке или изменении тура, а также сообщения об угрозах безопасности в стране отдыха. Соответствующий проект постановления правительства размещен на официальном портале проектов нормативных правовых актов, сообщает «Парламентская газета».

Документ предполагает, что уведомления будут настроены через систему «Электронная путевка». Речь идет о сообщениях о заключении или изменении договора с туроператором, а также об угрозах безопасности за рубежом — например, о рисках цунами, эпидемии или террористической угрозы. При этом оповещения можно будет отключить в личном кабинете, сообщается в публикации.

По словам профессионалов турбизнеса, из опубликованных данных пока не очень ясно, кто именно должен будет вносить в систему «Электронная путевка» сведения об угрозах безопасности в стране отдыха туристов. Если эти данные будут подгружаться автоматически, это не станет дополнительной нагрузкой на участников рынка, отмечают они. В противном случае все дополнительные усилия снова придется брать на себя компаниям.

И если на данный момент техническая сторона дела еще не решена и не задокументирована, общественным объединениям стоит заняться этим вопросом, чтобы туроператоров не обязали выполнять еще и эти обязанности, считают на рынке. По мнению экспертов, вряд ли доработка и самой системы, и ее интеграции с «Госуслугами» произойдет быстро — скорее всего, она займет несколько месяцев. Это время есть у ассоциаций, чтобы отстоять интересы участников отрасли.

Что касается пользы нововведений, то здесь необходимо сначала понять, как именно они будут реализованы, считают профессионалы турбизнеса. Если, например, на «Госуслуги» начнет приходить информация об угрозе цунами в стране, куда собирается отправиться турист, он примет решение аннулировать поездку, а никаких стихийных бедствий в реальности не произойдет, вряд ли это можно будет считать положительным эффектом. Если же информация будет поступать непосредственно во время поездки, ее ценность тоже неочевидна, подчеркивают в отрасли. Например, что дадут туристу данные о распространении какого-либо заболевания, от которого необходимо было сделать прививку, когда он уже находится на отдыхе.

«Главное, чтобы решение этих вопросов не возложили опять-таки на участников рынка», — прокомментировал Profi.Travel один из туроператоров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Мнение экспертов: может ли МИД Беларуси запретить туры в Россию

Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов».

Мнение экспертов: может ли МИД Беларуси запретить туры в Россию

Туристам из Беларуси, особенно группам детей, власти могут рекомендовать не посещать Россию или отдельные регионы. Сегодня в Брянской области автобус, в котором детская футбольная команда из Гомеля, ехала в Геленджик атаковал БПЛА. В автобусе находились 43 человека. Погибла сопровождающая юных футболистов женщина, 8 человек пострадали. Тренер-преподаватель и один из детей находятся в тяжелом состоянии. Возбуждено уголовное дело, произошедшее власти России и Беларуси назвали терактом. С заявлением выступил МИД Беларуси.

Безусловное исключение выезда

«Решительно осуждаем атаку на гражданский автобус, перевозивший белорусских граждан, в том числе детей, в Брянской области Российской Федерации. Расцениваем это как очередной акт терроризма против мирного населения. Требуем от украинской стороны исчерпывающих объяснений, — сообщила пресс-служба ведомства. — В связи с данным трагическим инцидентом считаем важным отметить следующее. Обращаем внимание на необходимость неукоснительного соблюдения порядка организации выезда групп граждан, в особенности детей, на оздоровление и отдых в иностранные государства. Также подчеркиваем обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов».

Можно ли считать последнее предложение запретом на посещения ряда российских регионов, пока непонятно. Большинство опрошенных Profi.Travel туроператоров ответили: «Разбираемся — это запрет или нет».

Как и российское ведомство, МИД Беларуси обычно не запрещает поездки, а рекомендует от них воздержаться. В последний раз это происходило в феврале 2026 года на фоне эскалации конфликта на Ближнем Востоке. 16 июня 2025 года МИД Беларуси настоятельно рекомендовал гражданам воздержаться от поездок в Израиль и Иран из-за напряженной обстановки. А в августе 2013 года и после катастрофы самолета A321 над Синаем в 2015 году — отменить на ближайшее время поездки в Египет с туристическими целями. Аналогичные рекомендации были выпущены после событий в Турции в июле 2016 года. В данном случае формулировка звучит иначе.

Нельзя вывозить детей в опасные зоны

«Я не думаю, что выезд запретят, мы активно направляем туристов в Россию. Но хочу сказать честно, что в эти регионы, где есть опасность проезда по территории, например, в Брянскую область, которая граничит с Гомельской, мы не направляем детей. Это мы для себя давно решили в целях безопасности», — рассказала Profi.Travel директор туркомпании «ИЛВА» Лариса Петровская.

По ее словам, группы едут в Санкт-Петербург, Карелию, Псков, Казань.

«Что будет делать МИД, я комментировать не могу, это решение нашего государства. Ситуация очень тяжелая, неординарная, непонятная. Обычно МИД не рекомендует ездить в какие-то регионы или страны. Такого, чтобы МИД категорически запрещал выезд, даже в зоны конфликта, не было. — пояснила Лариса Петровская. — Я считаю ограничения правильными. Да и родители согласны, что нельзя вывозить детей в зоны, сопряженные с какой-либо опасностью. Даже к нам из Казахстана не приезжают, так как считают, что мы находимся рядом с небезопасными регионами».

По ее словам, до сегодняшнего дня даже разговорах о каких-либо ограничениях на поездки в те или иные регионы России не было. «Но, раз трагедия случилась, конечно, МИД будет реагировать. Но думаю, запрета на выезд в Россию не будет. Мы проводим большие фестивали в Москве, в Смоленке, выезжает очень много детей, проблем никогда не возникало», — пояснила Лариса Петровская, отметив, что никто не может сказать, что будет завтра. Естественно, родители теперь 20 раз подумают, отпускать ребенка или нет, добавила она.

Она пояснила, что входит в РСТ по детскому, молодежному и семейному туризму и ситуация сейчас в этой сфере очень сложная — нужно выбирать регионы и по экологии, и по безопасности. «Поэтому у нас сейчас в Беларуси все санатории заняты», — сказала эксперт.

Ни одного отказа не было

Говоря о возможном снижении турпотока в Россию, она отметила, что большого потока организованных детских групп на отдых в Россию не было. Если говорить о Краснодарском крае, то туда едут взрослые, семьи с детьми.

«Пока отказов не было. Но и большого потока, скажем так, нет. В этом году он даже немного уменьшился по сравнению с тем, что был в 2025-м, — отметила Лариса Петровская. — У нас хорошо идет Санкт-Петербург, Карелия — эти туры очень популярны. Отправляем туристов в Казань, Нижний Новгород, Псков. И группы, и индивидуальные заказчики едут в Москву, в частности, в парк «Патриот».

Она рассказала, что в мае, пока школы работали, выезжали детские группы с экскурсионной программой, ни одного отказа из-за обстановки не было.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале