Сегодня, 14 декабря 2016 года в гостинице «Метрополь» состоится церемония вручения премии «Путеводная звезда», учрежденной еще Комитетом по туризму в далеком 1999 году и являющейся на сегодняшний день единственной отраслевой премией, присуждающейся органом государственной власти. Мы поговорили с представителями гостиничного и ресторанного бизнеса, а также заместителем руководителя Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы Константином Горяиновым об этом событии.

Profi.Travel: Константин, какие цели сегодня перед собой ставит премия «Путеводная звезда»? Поменялись ли они с момента ее учреждения и зачем она отельерам сегодня?

Константин Горяинов: За время существования премии система оценки номинантов и победителей несколько раз изменялась, процесс отбора становится максимально прозрачным. Сегодня Экспертный совет тщательно анализирует актуальные и достоверные данные, учитывая данные голосования отелей и туриндустрии, профессиональные выводы специалистов отрасли. Для них наша премия — это реальный шанс показать себя, провести профессиональный диалог о проблемах и перспективах развития индустрии гостеприимства в целом. Победителями премии в разные годы становились такие символы столицы, как гостиница «Метрополь», гостиница «Украина», отель Four Seasons, Русское географическое общество и другие московские бренды. Ежегодно за право быть лучшим в своей профессии борется все большее количество номинантов, что говорит об актуальности премии.

Profi.Travel: Премия также ведет деятельность в социальных сетях, верно?

Константин Горяинов: Да, причем весьма активно. Как и в прошлом году, на странице Facebook мы опубликовали материалы о номинантах и интересные истории от участников конкурса, и именно подписчики страницы определяли победителя в номинации «Лучший консьерж города Москвы». Также, впервые в этом году, москвичи смогли принять участие в выборе победителей в номинации «Лучший объект туристическо-экскурсионного показа»: в приложении «Активный гражданин» они смогли проголосовать за те объекты, посещение которых их наиболее впечатлило. Мы как организаторы стараемся вовлекать в систему голосования и членов туристической индустрии, и их непосредственных клиентов.

Profi.Travel: Что для вас является главным залогом успеха в индустрии туризма?

Константин Горяинов: По моему личному мнению, это прежде всего уважительное отношение к накопленному опыту, традициям и знаниям, которые несут международные бренды. Ведь даже многолетняя практика на местном уровне несопоставима с потенциалом глобальных сетей. «Путеводная звезда» расставляет такие ориентиры, вручая самым успешным столичным предприятиям сферы туризма заслуженные награды. Причем каждый победитель получает не только почетный диплом и статуэтку премии с памятной табличкой, но и уникальное право использования статуса Победителя премии «Путеводная звезда» с указанием номинации в рекламно-информационных материалах компании на протяжении 2017 года. 

Можно сказать, что ставшая уже традиционной премия «Путеводная звезда», единственная в своем роде некоммерческая профессиональная премия для представителей туристического бизнеса Москвы, уже стала своеобразным московским «Оскаром», получить который стремятся лучшие из лучших.

В прошлом году в номинации  «Лучший ресторан при отеле» был назван  ресторан авторской кухни Savva, расположенный на первом этаже отеля «Метрополь».
Мы спросили у Андрея Шмакова, что означает для него как бренд-шефа лучшего ресторана — 2015 премия «Путеводная звезда».  

Андрей Шмаков:

Я считаю эту премию одной из самых престижных и значимых в гостиничном секторе города Москвы. Для меня было честью получить в прошлом году «Путеводную звезду» на столь профессиональной площадке. Надо отметить, что жизнь ресторана за этот год не особо изменилась, мы также добросовестно работаем, уделяем внимание гостям, сервису и качеству продуктов. Я очень благодарен своей команде ресторана «Савва» за хорошую работу и стремление к совершенству. Конечно, хотелось бы получить ее тоже и в этом году, закрепить за собой это звание, но…. Снаряд дважды в одну воронку не попадает! Или?

Также своим мнением по поводу вручения премии поделилась и генеральный менеджер Петровского Путевого Дворца Инна Пехова:

Для любого отеля получение «Путеводной звезды» является определенным достижением и повышением имиджа гостиницы перед нашими дорогими гостями. Ведь все, что мы делаем, направлено в первую очередь, на гостеприимство для наших постояльцев. Это особая награда для нас. Ведь она единственная, учрежденная правительством Москвы. Отель и город неразрывно связаны для наших гостей. И, давая частичку от себя, возрождая культурные традиции в собственном отеле, мы возрождаем и общую культуру города. И в итоге получаем мировое призвание. Все взаимосвязано! Получение премии такого уровня ― больше, чем имидж отеля, это развитие культурного туристического продукта города в целом. Ведь предлагая проживание в наших лучших номерах с антикварными деталями, аутентичной мебелью, мы предлагаем нашим гостям ощутить всю глубину русской культуры! Традиционные семейные обеды, церемонии русского чаепития, возрождение исторических балов и погружение в атмосферу начала XX века ― все это дает представление нашему гостю, что он действительно находится в лучшем историческом отеле города с богатыми культурными традициями. Премия «Путеводная звезда» поможет нам дать прочувствовать это и нашим новым гостям, ведь победителям дается право на серьезную информационную поддержку и возможность участия в международных выставках. Можно сказать, что это действительно взаимовыгодное сотрудничество отелей и города! Ну и конечно, мы будем очень рады увидеться в этот предновогодний декабрьский день в «Метрополе» с нашими друзьями и партнерами, чтобы поделиться своими успехами, достижениями за год и насладиться интересной программой вечера! Мы с нетерпением ждем этого события!

Анастасия Филатова, Head of Marketing & PR Radisson Royal Hotel, Moscow: 

Премия для нас важна и актуальна, так как она одна из «старожилов» среди российских конкурсов туристической индустрии. Замечательно то, что в выборе победителей участвуют профессионалы индустрии. Признание собственных успехов коллегами из индустрии ― отличная мотивация двигаться вперед и развиваться! Надо отметить, что мы уже не раз принимали участие в данном мероприятии, более того, у нас есть награды от конкурса еще до реновации гостиницы. В свое время мы получили почетное звание «Путеводная звезда» в категории «гостиничные предприятия по критериям классификации 5 звезд». Для нас эта площадка, прежде всего, обмен опытом с коллегами, который мы обязательно используем в своей работе.

Премия «Путеводная звезда»: 
тел. +7-926-521-33-94; 
e-mail: pr@sea-company.com; 
putevodnaya.com.