Гид по летним событиям Свердловской области от Центра развития туризма на «Знай Наше!»

В рамках Дня Свердловской области на онлайн-выставке «Знай Наше!» эксперты рассказали о туристической привлекательности региона и об актуальных предложениях в новом сезоне. Этим летом туристов в Свердловской области ждут необычные маршруты, уникальные объекты показа, а также яркие мероприятия. Топ-10 главных событий области и подробный календарь на лето ― в нашем материале.

Мы знаем, где и когда туристов и жителей Свердловской области ждут самые интересные мероприятия ― когда будем слушать музыку и танцевать всю ночь напролет, когда можно будет перенестись в прошлое, а когда ― поучаствовать в массовом сплаве по Чусовой! Вместе с ЦРТ Свердловской области рассказываем вам о самых ярких событиях и делимся полным расписанием всех мероприятий на лето, чтобы вы знали, когда, где и что, и легко организовывали туристам событийные туры или рекомендовали, как разнообразить отдых. 

   
23 марта в рамках онлайн-выставки «Знай Наше!» состоялся День Свердловской области. Центр развития туризма Свердловской области, туроператоры и представители туриндустрии региона поделились актуальными сведениями о туристическом потенциале региона: рассказали об активном, детском и оздоровительном отдыхе, MICE-туризме и форуме «Большой Урал», объектах размещения в области и Екатеринбурге, тематических и природных парках, турах по Уралу (сплавы, горные походы, рыбалка, исторические места и памятники). Смотреть вебинары и познакомиться с экспертами >>

  

Событийный туризм в Свердловской области подробно разобрала на вебинаре Эльмира Туканова, директор Центра развития туризма Свердловской области: 

«Лето на Урале будет жарким: насыщенная событийная программа, новые маршруты, MICE-туризм и международный туристский форум «Большой Урал — 2017».

Смотреть вебинар

Топ-10 событий Календарь

Топ-10 летних событий в Свердловской области

Интересных мероприятий на лето в Свердловской области запланировано очень много. Какие же из них самые-самые? Выбрали Топ-10 событий по всей области на любой вкус: гастрономические мероприятия, спортивные, культурно-исторические, музыкальные и, конечно, деловые.

Ранжирование построено по хронологическому принципу.  

Международный фестиваль барбекю 

В июне главный парк Екатеринбурга на два дня превратится в одну большую площадку для веселого пикника! Каждый гость и житель города сможет найти здесь себе блюда и развлечения по своему вкусу: барбекю и мясные деликатесы от лучших кафе и ресторанов города, настоящие фермерские продукты, вкусные и полезные вегетарианские блюда и море увлекательных занятий для больших и маленьких! 

Когда? 3-4 июня. 
Где? Екатеринбург, Исторический сквер. 

 

Фестиваль-реконструкция «Покровский рубеж» 

Этот фестиваль-реконструкция посвящен событиям Гражданской войны, которые происходили в районе села Покровское Ирбитского уезда. В мероприятии участвуют военно-исторические клубы из разных уголков Урала и России. 

Кроме того, на фестивале организованы интерактивные площадки, военно-полевой лагерь, мастер-классы по декоративно-прикладному искусству, стилизованные фотосессии, работа ремесленных мастерских, а также показательные выступления участников военно-спортивных клубов по рукопашному и кулачному бою, владению разного вида оружием. Просто must-visit для тех, кто интересуется историей и русской культурой! 

Когда? 10-11 июня. 
Где? Поселок Кислянка, Артемовский городской округ. 
Как добраться?

  • На машине: 107 км от Екатеринбурга по трассе Р-351 (Режевской тракт). Из Режа повернуть направо. 
  • На автобусе: от Южного автовокзала маршрут Екатеринбург ― Ирбит № 876 (через Большое Трифоново). 
  • На электричке: Екатеринбург ― Егоршино, Екатеринбург ― Алапаевск. 

 

Ural Music Night — Уральская ночь музыки

Ural Music Night ― 2017 ― это 1 000 музыкантов, 100 000 поклонников, 60 концертных площадок в центре города. Вход на каждую площадку свободный! 

Классика и рок-н-ролл, клауд-рэп и эмбиент, бардовская песня и психологический поп, лаундж и джаз ― будет музыка на любой вкус! Завершится ночь большим гала-концертом на площади перед Театром драмы. Предложите туристам провести целую ночь в объятьях музыки, а затем встретить незабываемый рассвет!

Когда? 23 июня. 
Где? Екатеринбург.  

 

XVI Уральский фестиваль сплава «Чусовая России ― 2017»

Фестиваль сплава в селе Чусовое, пожалуй, самое массовое мероприятие на воде. Во время фестиваля здесь можно поучаствовать в рыбацких состязаниях и гонке сплавщиков, приобщиться к русской иван-чайной церемонии, поторговаться на ярмарке. Завершается трехдневный праздник спуском на воду барочек со свечами в память о сплавщиках, погибших на Чусовой.

Стоит планировать поездку заранее, так как фестиваль очень популярен среди любителей активного отдыха.  

Когда? 1-2 июля. 
Где? Село Чусовое, Шалинский городской округ. 
Как добраться?

  • На машине: 137 км от Екатеринбурга по трассе Е22 через Билимбайск и Староуткинск. 
  • На автобусе: от Северного автовокзала, маршрут Екатеринбург ― Чусовое.  

 

IX Международный фольклорный фестиваль и ярмарка народных ремесел «Малахитовая шкатулка»

Праздник проходит в «Парке сказов» на живописном берегу реки Исети и посвящен творчеству Павла Бажова. Все желающие смогут научиться плетению венков, поучаствовать в народных играх, увидеть выступления фольклорных коллективов. В это же время пройдут соревнования косарей, лесорубов, конкурс по приготовлению блинов, гастрономический квест. 

Идеально подойдет для семейного отдыха. 

Когда? 1 июля.
Где? Арамиль, Арамильский городской округ. 
Как добраться? 

  • На машине: 28 км от Екатеринбурга по Кольцовскому тракту. 
  • На автобусе: от Южного автовокзала маршрут Екатеринбург ― Арамиль (№ 170, 113). 
  • На электричке: Екатеринбург ― Каменск-Уральский. 

 

Международная промышленная выставка ИННОПРОМ-2017 

ИННОПРОМ можно назвать, пожалуй, главной промышленной выставкой России: 95 стран мира участвуют, ожидается 48 тысяч посетителей. 
Выставка проходит в Международном выставочном центре ЭКСПО и задает тренды индустриального развития страны, демонстрирует новейшие технологии, является самой представительной национальной площадкой для обсуждения промышленной политики и b2b-общения

Страна-партнер в 2017 году ― Япония. 

Когда? 9-13 июля. 
Где? Екатеринбург, МВЦ ЭКСПО. 
Как добраться? 

  • На машине: выехать из города на Кольцовский тракт, двигаться до пересечения с кольцевой автодорогой ЕКАД, развернуться и продолжить движение по Кольцовскому тракту обратно, в сторону города. 
  • На специальных автобусах, рейсы которых будут организованы для посетителей выставки. Расписание будет известно ближе к выставке. 

 

Кубок Золотого Зайца

Чемпионат по бегам борзых за механическим зайцем проводится на кинодроме села Горный Щит уже не в первый раз. В нем принимают участие собаки самых различных пород: от добродушных исполинов ― ирландских волкодавов ― до хрупких левреток, от интеллигентных уиппетов до гордости отечественного собаководства русских псовых борзых. 

В России не много мест, где​ туристы смогут стать зрителями таких ярких соревнований! 

Когда? 22-23 июля. 
Где? Село Горный Щит. 
Как добраться? 

  • На машине: 70 км от Екатеринбурга по Полевскому тракту до села Горный Щит. От въезда в населенный пункт ― 3-й поворот направо, примерно через 2 км ― поворот налево со шлагбаумом. 
  • На автобусе: маршрут № 11 с остановки «Южная». 

 

Фестиваль колокольного звона «Каменск-Уральский ― колокольная столица»

Каменск-Уральский считается «колокольной столицей России», здесь работает крупнейший в Европе колокольный завод.

Фестиваль ежегодно собирает лучших звонарей со всей России: один за другим они поднимаются на колокольню храма Александра Невского, который находится на главной площади города, и на 16 колоколах исполняют праздничный перезвон. 

Когда? Июль. 
Где? Каменск-Уральский. 
Как добраться? 

  • На машине: 101 км от Екатеринбурга по трассе Р354. 
  • На автобусе: от Южного автовокзала на маршрутах № 530, 536, от Северного автовокзала на маршрутах № 572, 573. 
  • На электричке: Екатеринбург ― Каменск-Уральский. 

 

Межрегиональная Ирбитская выставка-ярмарка

Ирбитская ярмарка сегодня ― это настоящая выставка достижений народного хозяйства. Сюда приезжают обмениваться опытом и налаживать деловые связи. 

Для гостей ярмарки устраиваются автомотошоу, экскурсии по уникальным музеям города, концерты народной и духовной музыки. 

Когда? 10-13 августа. 
Где? Ирбит. 
Как добраться? 

  • На машине: 189 км от Екатеринбурга по Режевскому тракту. 
  • На автобусе: от Южного автовокзала на маршрутах № 733, 876, 1047, 1053. 
  • На поезде: Екатеринбург ― Устье-Аха. 

 

Международный джазовый фестиваль Ural Terra Jazz

В течение всего дня на открытых площадках Камышлова проходят концерты джазовых звезд Урала, России и зарубежья. Это настоящий праздник для любителей отдыха open-air и джазовой музыки! 

В то же время проходит выставка песочных скульптур, а также гастрономический конкурс на лучший земляничный джем ― так что это мероприятие «три в одном» для туриста!  

Когда? 12 августа. 
Где? Камышлов. 
Как добраться? 

  • На машине: 148 км от Екатеринбурга по трассе Е22/Р351. 
  • На автобусе: от Южного автовокзала на маршрутах № 713, 718, 741, 756, 766, 768м. 
  • На электричке: Екатеринбург ― Камышлов. 

 

Календарь летних событий в Свердловской области 

Делимся списком всех летних событий региона. Вы можете отсортировать их по типу, геолокации и месяцу проведения, нажав на соответствующий заголовок.

Тип мероприятия Название Где проходит Месяц Даты

Народные праздники

Праздник Троицы с народными гуляньями

Верхотурский район, Верхотурье

Июнь

4 июня

Народные праздники

Праздник Троицы с народными гуляньями

Артемовский район, село Покровское

Июнь

4 июня

Народные праздники

Праздник Троицы с народными гуляньями

Алапаевский район, село Коптелово

Июнь

4 июня

Гастрономия

Международный фестиваль барбекю

Екатеринбург

Июнь

3-4 июня

Культура

Фестиваль-реконструкция «Покровский рубеж»

Артемовский район, поселок Кислянка

Июнь

10-11 июня

Музыка

Всероссийский конкурс-фестиваль духовых и эстрадно-джазовых оркестров «Новоуральские фанфары»

Новоуральский район, Новоуральск

Июнь

11-14 июня

Культура

Фестиваль народных традиций «Уральский хоровод»

Режевской район, село Черемисское

Июнь

12 июня

Культура

Международный театральный фестиваль современной драматургии Коляда-Plays

Екатеринбург

Июнь

20-30 июня

Музыка

Ночь музыки Ural Music Night

Екатеринбург

Июнь

23 июня

Музыка

Венский фестиваль музыкальных фильмов

Екатеринбург

Июнь-июль

26 июня — 16 июля

Народные праздники

Областной Сабантуй

Сысертский район, село Кадниково

Июнь

 

Народные праздники

Праздник народов Мари «Ага-Пайрем» (праздник плуга)

Красноуфимский район, село Юва

Июнь

 

Активный отдых

Международный мультиформатный культурно-познавательный фестиваль «Энергия жизни»

Полевской район, Полевской

Июль

1 июля

Культура

Международный фольклорный фестиваль и ярмарка народных ремесел «Малахитовая шкатулка»

Арамильский район, Арамиль

Июль

1 июля

Активный отдых

Международный горный марафон «Конжак»

Карпинск, поселок Кытлым

Июль

1 июля

Активный отдых

XVI Уральский фестиваль сплава «Чусовая России ― 2017»

Шалинский район, село Чусовое

Июль

1-2 июля

Народные праздники

Фольклорный праздник «Кашинский хоровод», посвященный Дню семьи, любви и верности

Богданович, деревня Кашина

Июль

8 июля

Спорт

Этап чемпионата и кубка России по автокроссу

Режевской район, Реж

Июль

8-9 июля

Бизнес

Международная промышленная выставка ИННОПРОМ-2017

Екатеринбург

Июль

9-13 июля

Народные праздники

День Петра и Февронии (День семьи, любви и верности)

Алапаевский район, Нижняя Синячиха

Июль

12 июля

Народные праздники

День Петра и Павла, деревенские забавы

Алапаевский район, село Коптелово

Июль

12 июля

Культура

Царские дни

Екатеринбург

Июль

12-20 июля

Культура

Царские дни

Алапаевский район, Алапаевск

Июль

14-19 июля

Активный отдых

Турнир косарей

Артинский район, поселок Пристань

Июль

15 июля

Музыка

Самойловские встречи

Алапаевский район, Нижняя Синячиха

Июль

12 июля

Спорт

Кубок Золотого Зайца (бега борзых, чемпионат России)

Екатеринбург, село Горный Щит

Июль

22-23 июля

Культура

Городской фестиваль «День рыжих»

Нижний Тагил

Июль

23 июля

Спорт

Сухоложская регата

Сухой Лог, село Курьи

Июль

29 июля

Спорт

Мотофестиваль «Ирбит-2017»

Ирбит

Июль

28-30 июля

Активный отдых, музыка

Фестиваль Азов-Fest

Полевской район, поселок Зюзельский

Июль

 

Культура, активный отдых

Фестиваль-пленэр художников «Арт Чусовая»

Староуткинск

Июль

29 июля

Спорт

Кросс-кантри веломарафон «Белая горка»

Ирбит

Июль

 

Музыка

Фестиваль колокольного звона «Каменск-Уральский ― колокольная столица»

Каменск-Уральский

Июль

 

Культура

Арт-проект «Сысертское раздолье»

Сысерть

Август

5 августа

Культура

День чествования Невьянской наклонной башни Демидовых

Невьянск

Август

5 августа

Культура

Фестиваль казачьей культуры «Гулянье на горе Гляден»

Талицкий район, село Беляковское

Август

5-6 августа

Культура

Фестиваль «Самоцветная сторона»

Горноуральский округ, село Мурзинка

Август

5 августа

Спорт

III Международный легкоатлетический марафон Европа ― Азия

Екатеринбург

Август

6 августа

Культура

Межрегиональная Ирбитская выставка-ярмарка

Ирбит

Август

10-13 августа

Народные праздники

Гулянье на Лисьей горе

Нижний Тагил

Август

11 августа

Культура

Фестиваль казачьей культуры «Казачий Спас»

Махнево

Август

12 августа

Музыка

Международный джазовый фестиваль Ural Terra Jazz

Камышлов

Август

12 августа

Гастрономия, культура

Фестиваль декоративно-прикладного искусства и гастрономии «Земляничный джем»

Камышлов

Август

12 августа

Культура

Конкурс скульптур из песка Kamyshlov-Art-Sand

Камышлов

Август

12 августа

Гастрономия

Фестиваль русской кухни

Сухой Лог

Август

12 августа

Спорт

Открытый чемпионат города Нижнего Тагила по парусному спорту

Нижний Тагил

Август

12-13 августа

Культура

Елизаветинский бал-пикник

Алапаевск

Август

13 августа

Культура

Региональный фестиваль народной культуры «Туринская околица»

Туринский район, село Городище

Август

15 августа

Культура

IV Международный фестиваль меццо-тинто

Екатеринбург

Август

18 августа — 1 октября

Музыка

Фестиваль духовной музыки «Русь, славься»

Алапаевский район, Нижняя Синячиха

Август

19 августа

Народные праздники

Яблочный Спас

Алапаевский район, Нижняя Синячиха

Август

26 августа

Спорт

Парусная регата Banzay Local Race

Екатеринбург

Август

26-27 августа

Музыка

XXXX Всероссийский фестиваль песни «Знаменка»

Сухой Лог, деревня Брусяна

Август

 

Активный отдых

Реконструкция «Таватуйский поход»

Верх-Нейвинский

Август

 

Спорт

Финальный этап чемпионата России на мотоциклах с колясками

Ирбитский район, деревня Мельникова

Август

 

Спорт

Чемпионат и первенство России по народной гребле

Каменск-Уральский

Август

 

Музыка

Областной фестиваль народного творчества «Лялинское Поречье»

Новолялинский округ, деревня Савинова

Август

 

Активный отдых

Велопробег «Каменный пояс»

Нижний Тагил

Август-сентябрь

 

Скачать каталог «События Свердловской области ― 2017»

Получить еще больше информации о Свердловской области и лично задать вопросы экспертам вы можете на виртуальном стенде Центра развития туризма Свердловской области на выставке «Знай Наше!». 

Перейти на стенд

 

 

ГБУ СО «Центр развития туризма Свердловской области»:
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13;
+7 (343) 350-05-25,
crt@gotoural.com,
gotoural.com.

«Суточно.ру» ведет переговоры о покупке OneTwoTrip

Одним из главных трендов ближайших лет может стать формат суперприложений

«Суточно.ру» ведет переговоры о покупке OneTwoTrip

Один из крупнейших игроков рынка краткосрочной аренды жилья «Суточно.ру» ведет переговоры о покупке сервиса путешествий OneTwoTrip. Об этом сообщили «Известия» со ссылкой на совладельца крупного туроператора, источник, знакомый с ходом обсуждений, а также собеседника, близкого к одной из сторон сделки.

По словам одного из источников, переговоры находятся на продвинутой стадии. При этом окончательное решение пока не принято: стороны, в частности, не сошлись в оценке бизнеса. Представители «Суточно.ру» и OneTwoTrip от комментариев отказались.

О возможной продаже OneTwoTrip стало известно в начале июня. Тогда источники «Известий» оценивали актив в 2–10 млрд рублей. Среди потенциальных покупателей также назывались «Яндекс» и объединенная компания Wildberries & Russ, однако, по данным издания, они вышли из переговорного процесса. Один из собеседников объяснил это тем, что стороны не смогли договориться с продавцом о цене.

Интерес «Суточно.ру» к OneTwoTrip может быть связан с планами масштабирования бизнеса перед потенциальным IPO. В 2025 году основатель сервиса Юрий Кузнецов в интервью РБК говорил о намерении вывести компанию на биржу. Для подготовки к размещению компания привлекла финансового инвестора — несколько pre-IPO фондов под управлением «ВИМ Инвестиции», которые получили около 16% бизнеса.

По итогам 2025 года выручка «Суточно.ру» по МСФО составила 7,1 млрд рублей, увеличившись на 37% к 2024 году. Чистая прибыль выросла на 40%, до 2,8 млрд рублей, EBITDA — на 56%, также до 2,8 млрд рублей.

Эксперты считают, что покупка OneTwoTrip могла бы помочь «Суточно.ру» расширить продуктовую линейку и усилить позиции на рынке онлайн-тревела. У OneTwoTrip уже есть развитая инфраструктура для продажи авиабилетов и бронирования коллективных средств размещения, создание которой с нуля потребовало бы значительных вложений и времени.

Управляющий партнер «ВМТ Консалт» Екатерина Косарева отметила, что подобные сделки отражают изменение потребительского поведения: рынок движется к комплексным сервисам, где пользователь может получить разные туристические услуги в одном окне. По ее мнению, покупка OneTwoTrip могла бы усилить «Суточно.ру» не только в B2C-сегменте, но и в корпоративном направлении, где у OneTwoTrip уже есть клиентская база и экспертиза.

Начальник отдела публичного анализа акций Совкомбанка Вячеслав Бердников считает, что расширение продуктовой линейки может повысить привлекательность «Суточно.ру» для розничных инвесторов перед IPO. По его словам, такая сделка способна изменить восприятие бренда: не только как сервиса аренды квартир, но и как крупной российской платформы для путешествий.

Эксперты также указывают на рост конкуренции на рынке онлайн-тревела со стороны крупных экосистем. «Яндекс» и РВБ развивают туристические продукты внутри собственных платформ, а одним из главных трендов ближайших лет может стать формат суперприложений, где пользователь сможет бронировать жилье, покупать билеты, страховки и туры в рамках единой экосистемы.

После ухода международных игроков, включая Booking.com и Airbnb, российские сервисы онлайн-бронирования получили дополнительный импульс для развития. По данным «ВМТ Консалт», сейчас две трети бронирований пользователи совершают онлайн. Аналитики связывают это в том числе с ростом внутреннего туризма. В январе — марте количество турпоездок по России увеличилось на 2,6% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, а Минэкономразвития ожидает, что летом турпоток вырастет на 4%, до 48 млн человек.

О том, что OneTwoTrip выставлен на продажу стало известно в начале июня. Возможная продажа сервиса происходит на фоне консолидации travel-tech-рынка. Крупные компании, маркетплейсы, банки и экосистемы активно развивают туристические сервисы или покупают готовые активы. Так, в 2024 году сервис делового туризма Smartway приобрел разработчика гостиничного ПО Bnovo. В 2025 году «Яндекс» купил «Академ-Онлайн», работающий в сегменте бизнес-туризма, а Wildberries & Russ приобрела туроператора Fun&Sun. Также сообщалось, что «Яндекс» может быть основным претендентом на покупку сервиса «Островок». Один из источников Profi.Travel, который пожелал остаться неизвестным, полагает, что сделка между «Яндекс Путешествиями» и «Островком» уже находится на финальном этапе согласования. Эксперты уверены, что тенденция к укрупнению и поглощению крупным бизнесом небольших компаний продолжится, а также будет развиваться всевозможное сотрудничество и коллаборация.

Справка: OneTwoTrip работает на российском рынке онлайн-бронирования путешествий с 2011 года. По собственным данным сервиса, его услугами пользуются более 11 млн человек. На платформе доступны предложения более 800 авиакомпаний и свыше 3 млн объектов размещения по всему миру. По данным Travelline, по итогам 2025 года OneTwoTrip вошел в десятку крупнейших онлайн-тревел-агентств.

«Суточно.ру» также был основан в 2011 году. Изначально сервис работал как классифайд, а в 2017 году перешел на транзакционную модель с комиссией за бронирование. По оценке Центра стратегических разработок, в 2024 году площадка занимала второе место среди онлайн-агрегаторов на рынке краткосрочной аренды жилья с долей 27%, уступая только «Авито» с 49%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры теряют десятки тысяч евро в день из-за плана «Ковер»

В компаниях рассказали, как авиаколлапсы отражаются на турбизнесе

Туроператоры теряют десятки тысяч евро в день из-за плана «Ковер»

После сегодняшних масштабных ограничений работы аэропортов в Москве и Сочи туроператоры рассказали Profi.Travel об убытках, которые они несут в таких случаях. По подсчетам компании Anex, участники отрасли в среднем теряют десятки тысяч евро в день — если из-за плана «Ковер» задержано хотя бы три рейса на курорты и, соответственно, столько же — в обратную сторону. Как уточнил представитель другого российского туроператора, пожелавший остаться неназванным, эта цифра может доходить до $100 тыс. долларов в день.

Туроператоры отвечают за все и за всех

В Anex подчеркнули, что точную сумму потерь назвать невозможно. Из чего она складывается, пояснила Profi.Travel замгендиректора Anex Яна Муромова.

По ее словам, из-за задержек рейсов туроператоры несут огромное количество разных расходов. На месте отдыха — это продление проживания и питания туристов за счет операторской компании.

«Если же мы уже привезли их в аэропорт, по правилам, их дальнейшее обеспечение едой, напитками, размещение в отеле при необходимости на время задержки — зона ответственности авиакомпании, верно? Но на практике это далеко не всегда так. Это — рулетка: например, один и тот же перевозчик может пассажиров одного рейса на 100% обеспечить всем необходимым, а по другому перелету — просто не выходить на связь, предоставив решение всех проблем туроператору. При этом даже просто найти свободные места в отелях в высокий сезон — не так-то просто», — уточнила Яна Муромова.

Отельеры не готовы возвращать деньги

И это — еще не все потери при плане «Ковер». Если рейс из России задерживается больше, чем на день, туристы требуют возврат за сутки, которые они потеряли в отеле. Однако в сезон получить с отельеров эти средства практически невозможно. С российских — и вовсе никогда, подчеркнула топ-менеджер Anex.

«Тут — как договоришься с каждым отелем, очень индивидуальная история. А возвраты требуют все, вне зависимости от того, смог оператор договориться или нет. И это при том, что задержка рейса происходит не по нашей вине, не по вине авиакомпании. Однако получается, что отвечаем за нее все равно мы. Причем собственными средствами, достаем их в сезон из своего кармана, без надежды на компенсацию», — отметила Яна Муромова.

Зато на компенсацию рассчитывают туристы, подчеркнула она: «Бывает, что кто-то не готов ждать — они покупают, предположим, билет с пересадкой, и улетают сами. А потом требуют компенсировать их расходы на дорогу».

Форс-мажор, но не для всех

Слова о серьезных убытках подтвердили и коллеги, вне зависимости от наличия чартеров. «Мы как туроператоры оказываем помощь и в продлении проживания, и в переносе сроков вылета, туров, — сказал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Есть наша скоординированная точка зрения, что планы «Ковер» нужно приравнять к форс-мажорам — это никоим образом не зависящие от туроператоров обстоятельства». Он пояснил, что все дополнительные траты, которые возникают при этих ситуациях, компании зачастую вынуждены покрывать сами.

Кстати, ранее юристы рассказывали Profi.Travel, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. Но в реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал, в итоге может быть вынесено решение о взыскании с него средств в полном объеме. Суды встают на сторону туриста и в том случае, если рейс изначально задержался из-за плана «Ковер», но вылетел позже, чем ограничения были сняты. Такое, действительно, возможно, так как после массовых сбоев расписанием восстанавливается далеко не сразу.

«Надо понимать: никаких новых норм, регулирующих подобные чрезвычайные происшествия, за прошедшие годы не появилось. А суды, как обычно, встают на сторону потребителей в рамках оспаривания их неудобств и задержек, вызванных ситуациями, которые находятся вне рамок контроля поставщиков или продавцов услуг», — прокомментировал в своем блоге ситуацию генеральный директор Space Travel Артур Мурадян.

Нужны новые решения

По мнению экспертов, в случае таких задержек рейсов помогло бы более детальное разграничение прав и обязанностей компаний в таких ситуациях. «По закону у нас абсолютно за все отвечает туроператор. При том, что европейские туристы, например, спокойно ожидают своего вылета в аэропорту, не претендуя на размещение в отеле. В таких ситуациях, как план «Ковер», справедливо было бы более дифференцированно подходить к нашей ответственности. Например, разрешить не предоставлять отель в случае, если задержка — менее 10 часов», — подчеркнула Яна Муромова.

Она добавила, что о закрытии воздушного пространства и авиакомпании, и туроператоры получают информацию непосредственно в моменте, поэтому своевременно информировать туристов не всегда возможно. «Это приводит к росту негатива, так как для туристов и агентов важно получить информацию и ответы на запрос оперативно, что не представляется возможным», — подчеркнула она.

По мнению Артура Мурадяна, «это ещё не пик сложностей, с которыми нам предстоит столкнуться». «Ведь мы видим, что топливный кризис так или иначе затронул юг, а с учётом текущей геополитической турбулентности и отсутствия работающих механизмов защиты — впереди нас ждёт ещё более глубокая проверка на прочность. И, к сожалению, готовность к ней у отрасли минимальна», — резюмировал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме