#ТвойЮжныйУрал: знакомимся с туристическими возможностями Челябинской области!

Центр развития туризма Челябинской области рассказал о туристическом потенциале региона. Спокойный отдых на природе, экскурсионные программы для детей, горнолыжные курорты для молодежи, для любителей культурного времяпрепровождения — самые яркие мероприятия лета! А что выберет твой турист? 

Участник онлайн-выставки по России «Знай Наше!» Центр развития туризма Челябинской области предлагает гостям региона неограниченные возможности для отдыха на любой вкус! Здесь есть место пляжному, спортивному, спокойному и активному отдыху. Уникальные историко-культурные и природные достопримечательности, национальные парки, увлекательные событийные мероприятия, предлагаемые местными компаниями, сделают отдых ярким и незабываемым. 

В этом году всю самую актуальную информацию об отдыхе в России вы сможете получить на онлайн-выставке по России «Знай Наше!», где представители министерств регионов и ТИЦ страны, ведущие туроператоры, отели и другие туристические компании представили свои новые турпродукты и озвучили планы на сезон.

Природное богатство Активный туризм Событийный туризм

Челябинская область обладает уникальными природно-климатическими условиями: это горно-лесной край с живописными ландшафтами, озерами, пещерами и природными целебными источниками. Такое изобилие служит основой для развития различных видов туризма и отдыха. Сегодня богатейшие туристические ресурсы области, включающие природные, исторические и культурные достопримечательности, открыты для многочисленных любителей путешествий и экскурсий. На Южном Урале сформировался спектр туристских услуг, позволяющий сочетать отдых с несложными пешими прогулками в горы, познавательными экскурсионными маршрутами и сплавами.

Природное богатство: озерный и «зеленый» край

Природный рельеф Южного Урала отличается разнообразием. Здесь есть низменности, равнины, холмы, леса, горы и большая территория водного пространства, которое представляют живописные водоемы. По территории области протекают многочисленные реки. В пределах области осуществляются сплавы по рекам Ай и Юрюзань.Также есть быстрые горные и спокойные степные реки, глубокие, с ледяной водой, которые служат средой обитания для 60 видов рыб.

Но главное водное богатство — это озера: Увильды, Тургояк, Кисегач.  Челябинскую область называют  «краем голубых озер»: на ее территории насчитывается 3 170 озер, причем 98 из них имеют площадь более 5 кв. км. Многие озера, лечебная грязь которых используется для оздоровления на курортах области, обладают бальнеологическими свойствами.

Озеро Тургояк, находящееся в пределах города Миасса, достигает 18 м в глубину, а чистейшая пресная вода в нем похожа на родниковую. Недаром Тургояк называют младшим братом Байкала. По территории озера располагаются базы отдыха и пляжи. Также у туристов пользуются популярностью водоемы, где можно отправиться на рыбалку: Увильды, Долгое, Чебаркуль, Карагуз, Еловое и Аракуль. Оборудованные зоны отдыха позволяют находиться здесь всей семьей.

Славится область не только как водный край, но и как уникальная зеленая территория. Сегодня в Челябинской области свыше 200 особо охраняемых зон, которые являются частью национального природного наследия. Общая площадь, занимаемая особо охраняемыми природными территориями, составляет 1 034 тыс. гектаров (11% территории региона), а площадь заповедников и национальных парков — 220,8 тыс. гектаров.

На этой огромной площади расположился государственный Ильменский заповедник, где было найдено 50 стоянок древнего человека. В заповеднике произрастает более 1 000 видов растений и обитают горностай, волк, рысь и медведь. Историко-археологический музей-заповедник «Аркаим» известен как древний город-цивилизация, который окутан старинными легендами. Кто там бывал, говорят, что город обладает особенной аурой, где все дышит мистикой.

Два национальных парка «Таганай» и «Зюраткуль» представляют особую экологическую и эстетическую ценность. Экскурсоводы с удовольствием проведут туристов по красивым местам и познакомят с уникальными природными объектами: горные породы, хребты, водоемы и красивые ландшафты встречаются здесь на каждом шагу!

Активный отдых: экскурсии, сплавы и уникальные места

Туристические маршруты, которые предлагают местные компании, могут длиться не один день, что позволит посмотреть и оценить красоты Южного Урала в полной мере. Для туристов формируются разные программы и направления: природные, исторические, промышленные, познавательные, спортивные. 

Для любителей отдыха на природе есть возможность посетить пляжи, отправиться на рыбалку, на пешую или велосипедную прогулку. Тех, кто предпочитает активный отдых, ждет восхождение на гору Круглица, которая находится на высоте 1 178 м над уровнем моря, это наивысшая точка Таганайского горного узла. Склоны горы покрыты можжевельником, напор подземных вод создает эффект покачивания.

Еще одно место для посещения — хребет Зюраткуль, который сложен белыми кварцитами. Его вершина увенчана гигантскими останцами «Медведи» причудливой формы, высота которых может достигать до 10 м. Особый интерес у туристов вызывает группа останцев «Столбы», расположенная на самом конце южного плеча Зюраткульского хребта. Это огромный каменный массив, рассеченный с запада на восток на две неравные части, высота которых достигает до 50 м.

Определенно всем туристам стоит попробовать себя в экстремальных условиях и отправиться на сплав по горным рекам Ай и Юрюзань. Это потрясающая возможность посетить большое количество мест области, приготовить пищу на костре, переночевать в палатке, а на протяжении всего путешествия можно наслаждаться чистым воздухом.

Чтобы поближе познакомиться с регионом, можно отправиться в туры и экскурсии по кластеру «Синегорье». Туристический кластер «Синегорье» — это особая географическая зона в рамках федеральной программы по развитию туристического потенциала страны, в нее вошли 12 проектов на территории Миасса, Чебаркуля, Златоуста, Кыштыма, Карабаша, Челябинска, Кунашакского муниципального района. В первый перечень включены такие проекты, как горнолыжный курорт «Солнечная долина», озеро Тургояк, национальный парк «Таганай», ряд проектов Златоуста, среди которых «Парк ОружейникЪ», Оружейная слобода «АиРовка». Вхождение в туристический кластер дает этим объектам возможность стать более привлекательными для туристов и повысить уровень развития инфраструктуры.

В области активно развивается горнолыжный спорт. Всего в области насчитывается около 20 горнолыжных комплексов. В «Абзаково» могут предложить аренду всего спортивного инвентаря. После занятий в «Аджигардаке» стоит посетить баню с дубовыми вениками и финскую сауну. Отправившись в комплекс «Завьялиха», можно попасть на соревнование международного уровня. В «Металлург-Магнитогорске» предлагают не только спуски на горных лыжах, но и зону для картинга. В центре «Солнечная долина» открыта одна из лучших школ инструкторов в России. Все горнолыжные комплексы отвечают самым высоким европейским стандартам и пользуются большой популярностью.

С более подробной информацией о достопримечательностях Челябинской области можно ознакомиться на портале.

Златоуст промышленный и туристический

Одно из самых привлекательных мест в области — город Златоуст, который считается одним из промышленных центров Урала, но удивительная природа и уникальная история сделали его привлекательным и для туристов. Большой поток гостей обеспечивает федеральная трасса М-5. На территории Златоуста находятся два федеральных заповедника («Таганай» и «Зюраткуль»), которые делают горнозаводской край прекрасным местом для летнего отдыха.

Славится город не только природой, но и своей культурой. Он известен на весь мир гравюрой на стали и непревзойденными булатными клинками, качество и красоту которых сравнивают со знаменитыми дамасскими.

Но не только гравюра прославила город, он знаменит своими мастерами по изготовлению оружия. Мастеровые Златоуста — это бренд всего Южного Урала. Фабрика «ОружейникЪ» продолжает лучшие традиции по созданию оружия. На экскурсии туристам предлагают познакомиться со златоустовской гравюрой по стали, посетить все этапы производства, музей исторических экспонатов, а заканчивается все обучением метанию ножей.

Заинтересовать гостей могут также культурные мероприятия, такие как фестивали «Черная скала», «Уральские фанфары», «Москва — Златоуст — транзит», и, конечно, изюминка города — Бушуевский фестиваль кузнецов и оружейников.

Событийный туризм

Лето — это отличная возможность познакомиться с историей и культурой городов Челябинской области, а также знаковыми событийными мероприятиями, которые имеют всероссийскую известность.

XLI Всероссийский Ильменский фестиваль

Более сорока лет «Ильменка» объединяет людей вокруг авторской песни, которая является воплощением многих духовных ценностей, а сам фестиваль делает важное дело по сохранению и приумножению славных традиций, ставших неотъемлемой частью культуры России.

С 9 по 11 июня 2017 года на Южном Урале пройдет XLI Всероссийский Ильменский фестиваль, который познакомит на своей площадке более 20 000 участников и гостей. В программу мероприятий входят конкурсы и выступления творческих коллективов. Кроме основной фестивальной программы, в дни проведения Всероссийского фестиваля будут работать большая торговая ярмарка, веревочный экстрим-парк, хаски-центр и даже канатная дорога, потому что организаторы уделяют большое внимание инфраструктуре, комфорту и удобству пребывания гостей.

Всероссийский Бажовский фестиваль

Также в конце июня 2017 года состоится XXV, юбилейный Всероссийский Бажовский фестиваль. Бажовский фестиваль как массовый праздник впервые прошел в 1993 году, а на сегодняшний день — это самый крупный фестиваль традиционной народной культуры Уральского региона. В программе фестиваля принимают участие более 300 творческих коллективов и 300 мастерских декоративно-прикладного творчества. В 2013 и 2014 годах фестивальные площадки посетили более 20 тысяч гостей.

Программа Бажовского фестиваля всегда разнообразна и насыщенна, потому что здесь представлены все жанры творчества: от традиционных хореографии и вокала до литературного искусства и исторических инсталляций.

На протяжении нескольких лет неизменной частью мероприятия стали площадки Мастеровая слобода и Уральское поселение, которые поддерживают главную концептуальную линию фестиваля. Они создают творческую среду, атмосферу дружеского общения, приобщают зрителя к миру традиционной народной культуры, демонстрируют обряды, которые бытуют на Южном Урале.

В Мастеровой слободе на Аллее мастеров организуются выставки декоративно-прикладного творчества, конкурсы и показательные выступления мастеров-ремесленников. Кроме того, гости могут принять участие в мастер-классах, во время которых могут сами сесть за ткацкий стан или за гончарный круг.

Уральское поселение — самый настоящий город, где сохраняют традиционный бытовой уклад. В 2014 году для зрителей были представлены более 20 этнодворов. Поселение предлагает участникам продегустировать блюда национальной кухни и окунуться в атмосферу быта народов, населяющих Уральский край.

Бушуевский фестиваль

В середине июля город Златоуст становится местом проведения Бушуевского фестиваля. В течение многих лет златоустовские клинки творил легендарный мастер-оружейник Иван Бушуев — «Иванко-крылатко», воспетый в сказах уральского писателя Павла Бажова.

Памятник Бушуеву с клинком в руках встречает всех гостей Златоуста и участников фестиваля кузнечного мастерства. До 2016 года он назывался «Кузюки — город мастеров», но расширил свой формат и стал праздником не только кузнечным, но и клинковым. Кстати, слово «кузюки» происходит от аббревиатуры КУЗ — казенные уральские заводы, в состав которых входил и Златоуст.

В 2016 году в фестивале приняли участие более двухсот мастеров декоративно-прикладного творчества из десяти регионов страны: области Урала, Сибири, Архангельск, Нижний Новгород, Пермский край, Республика Татарстан.

Челябинская область с удовольствием приглашает гостей посетить регион, окунуться в неповторимую атмосферу самобытной культуры края и принять участие в ярких событийных мероприятиях!

 

В рамках онлайн-выставки «Знай Наше!» эксперты провели два интересных вебинара по турпродукту Челябинской области, посмотрите лично!

«А это — Челябинск! Открываем для себя Южный Урал: Аркаим, «Таганай» и «Синегорье» ― центры притяжения туристов. Что еще?»
Cмотреть >>> 

«Уникальный челябинский проект — Оружейная слобода «АиРовка»! Секреты создания Златоустовского украшенного оружия и экскурсии по действующему оружейному производству»
Смотреть >>> 

 

Получить еще больше информации о Челябинской области и лично задать вопросы экспертам вы можете на виртуальном стенде Центра развития туризма Челябинской области на выставке «Знай Наше!». 

Перейти на стенд

 

Офис в Челябинске:
8 (351) 263-12-63, 8 (351) 263-16-83;
ул. Красноармейская, 100;
ogbuk_crt@mail.ru;
http://visitural.info;
tourizm74.ru.

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Авторская колонка

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Отельеры знают, что отзывы напрямую влияют на бронирования, но выстроить действительно эффективную работу с ними удаётся не всегда. Мы публикуем авторскую колонку руководителя по развитию бизнеса «Яндекс Путешествий» Анны Очеретько — она расскажет, как системная работа с отзывами помогает не только улучшать сервис, но и увеличивать продажи, а также даст советы, какие конкретные шаги для этого предпринять.

«Сегодня работать с отзывами стало проще: есть сервисы, которые собирают все комментарии с разных площадок воедино, помогают быстро понять, что нравится гостям и что их раздражает, подсказывают формулировки для ответов и показывают наглядную статистику по рейтингу и работе команды. Плюс инструменты тревел-агрегаторов помогают отелю быть заметнее и эффективнее использовать отзывы для привлечения гостей.

Как собирать отзывы

  • ● Запрашивать отзыв лучше всего сразу после выезда или удачного взаимодействия с гостем: помощи сотрудника или тёплого разговора на ресепшене. В этот момент человек охотнее похвалит персонал за вежливость, а отель — за уютные номера.
     
  • ● Ключевой принцип — чем больше возможностей оставить отзыв вы даете гостю, тем больше обратной связи можно собрать. Брошюры, QR-коды на ресепшене и в номерах, письмо или сообщение в мессенджере после выезда гостя. Задача отеля — упростить возможность оставить отзыв гостю.
     
  • ● Если вы работаете с тревел-агрегаторами, важно учитывать, что сами платформы тоже активно стимулируют гостей оставлять отзывы. Например, когда в «Яндекс Путешествиях» доработали сервис и добавили дополнительные точки, где пользователь может оставить обратную связь, количество отзывов выросло в три раза. Это доказывает: чем легче гостю поделиться впечатлением, тем охотнее он это делает.
    Отдельная дискуссия в индустрии — на какой площадке собирать отзывы — не стихает. Универсального решения здесь нет, но есть рабочая логика: вести гостя туда, где он уже взаимодействовал с объектом. Если бронирование было через тревел-агрегатор, логично просить оставить отзыв там же. Если гость пришёл из поиска или по рекомендациям, удобнее направлять его на «Карты». Такой подход помогает собирать отзывы системно и без лишнего давления.
     
  • ● Гости, как правило, активнее оставляют отзывы, если гостиницы добавляют мягкую мотивацию. Например, предлагают скидку на следующий визит, небольшой бонус или комплимент при повторном бронировании — главное, чтобы обратная связь оставалась честной. Не менее важно интересоваться впечатлениями гостя ещё до его выезда. Если он сталкивается с проблемой, её стоит устранить как можно раньше. Тогда велика вероятность, что даже если после выезда постоялец опишет в отзыве неприятную ситуацию, он расскажет и о том, как ему помогли ее решить.

Как отвечать на отзывы

Нужно стараться искренне и с благодарностью отвечать на каждый комментарий — и на отзыв с похвалой, и особенно на критику. Формальных шаблонов лучше избегать: фразы вроде: «Ваше мнение важно для нас», — не работают. Люди чувствуют механические ответы, которые никак не повышают доверие.

Главный принцип работы с негативными отзывами — превратить недостаток в возможность. Ваши действия должны быть четкими и публичными. Если проблема реальна: поблагодарите гостя, принесите искренние извинения и конкретно опишите, как вы решили проблему. Это показывает вашу ответственность. Чтобы восстановить отношения, можно предложить гостю в личном общении персональный бонус — например, бесплатный ужин или скидку на следующее бронирование.

Если вы не согласны с отзывом: поблагодарите за мнение, но вежливо и аргументированно изложите свою позицию для других читателей. Избегайте спора и перехода на личности. Ваша цель — не победить, а продемонстрировать профессионализм и открытость к диалогу.

В положительных отзывах стоит отмечать детали: если гость похвалил завтраки, подчеркните, что вам приятно, что он заметил изменения в меню или работу команды кухни.

Что можно поручить ИИ

Безусловно, вручную писать ответ на каждый отзыв слишком трудозатратно. Часть задач здесь разумно делегировать ИИ. Например, можно использовать небольшие лайфхаки от самих ОТА, которые, как мы, подсказывают корректные и уместные формулировки для ответа, что экономит время и снижает риск неудачных реплик. Но не стоит отдавать на откуп искусственному интеллекту нестандартные обращения — в непростых ситуациях помогает именно личная вовлеченность.

ИИ особенно полезен на этапе анализа. В него можно загрузить массив отзывов и:

  • ● выделить ключевые темы и повторяющиеся боли гостей;
  • ● отделить операционные замечания от эмоциональных;
  • ● сформировать краткие выводы и приоритеты для команды.

Чтобы получать более качественные данные, вместо общего вопроса «Оставьте отзыв» можно использовать готовые формулировки в анкете или QR-опросе. Например:

  • ● «Что вам особенно понравилось в номере?»
  • ● «С какими трудностями вы столкнулись во время проживания?»
  • ● «Оцените работу персонала по шкале от 1 до 5».

Такие вопросы проще для гостя и дают отелю конкретную, структурированную обратную связь. А дальше ИИ автоматически суммирует ответы.

Что делать с собранной обратной связью

Ответив на отзыв, важно не забыть проработать вместе с командой сильные и слабые стороны. Полезно делиться с командой не только цифрами, но и конкретными комментариями гостей. Живые впечатления сильнее мотивируют сотрудников и помогают им видеть реальный результат работы. А дальше — дело за вашей креативностью. Можно устроить тимбилдинг и сеанс корпоративного обучения, просто устроить «летучку» и обменяться идеями и даже привлечь нейросети: описать проблему в ИИ-чате и попросить составить чек-лист для быстрого обучения персонала там, где нашлись слабые места».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме