Отдых в Арабских Эмиратах во всем мире ассоциируется с изысканной роскошью, первоклассным сервисом и истинно восточным гостеприимством. Во многом такое мнение у гостей арабских курортов сформировалось благодаря непревзойденному уровню luxury-отелей. Таких, например, как курорты всемирно известной гостиничной сети Jumeirah Group в Дубае. Чем готовы удивить туристов флагманские отели группы, какие новинки и предложения для своих гостей они подготовили и как оценивают перспективы сезона их топ-менеджеры — читайте в нашем обзоре.

Каждый, кому повезло отдыхать на курортах побережья Джумейры или  останавливаться в премиум-отелях на Пальмовых островах, наверняка отмечал, насколько точно соответствуют эти великолепные гостиничные комплексы главному кредо сети Jumeirah: Stay Different™. Оставаясь такими разными, в то же время они составляют единый роскошный восточный букет! Рассмотрим элитные пляжные отели Jumeirah поближе: расположение, архитектура, номерной фонд, сервис для гостей, развлечения, кухня, объекты реновации —  все, что нужно знать для хороших продаж.

Burj Al Arab Jumeirah: Парус над заливом

Гигантский парус Burj Al Arab 5*, символ Дубая, единственный в мире позиционирующийся как семизвездочный, — самый известный отель мира  и главный бриллиант в короне сети Jumeirah. Стать гостем Burj Al Arab — вопрос статуса и престижа для самых искушенных путешественников. Торжественно приземлиться на вертолетную площадку отеля на 28-м этаже и любоваться панорамой Персидского залива с 210-метровой высоты, пройти сквозь высочайший Атриум к каскадному водопаду со струями, напоминающими серебристых прыгающих рыбок. Затем неспешно спуститься в позолоченном лифте в подземный (или подводный? — ведь отель стоит на насыпном острове) ресторан Nathan Outlaw at Al Mahara, чтобы  под светом мишленовских звезд насладиться авторским меню одного из самых титулованных поваров мира — Натана Аутло.

Шик и блеск Burj Al Arab производит неизгладимое впечатление. Однако то, что делает его иконой отельного бизнеса, не увидишь снаружи: это действительно высочайший уровень сервиса. Все 202 номера Burj Al Arab Jumeirah — двухуровневые и только категории люкс, их площадь варьируется от 170 до 780 кв. метров. В оформлении использованы дорогие натуральные материалы: золото, мрамор, серебро, бронза, ценные сорта древесины, ковры, венецианское стекло, итальянская мозаика. К услугам каждого гостя — регистрация в номере и круглосуточная служба персональных дворецких (на один люкс приходится 8 человек обслуживающего персонала — больше, чем где-либо в мире!). В целом отель обслуживает команда из 1 600 человек из 75 стран. На время проживания гость получает в свое распоряжение компьютер iMac с 21-дюймовым экраном, в каждом люксе минимум по 14 телефонов и медиацентр.

Номера в Burj Al Arab пользуются особым спросом у молодоженов. Отель даже вошел в первую десятку мест, где туристы и отдыхающие со всего мира предпочитают проводить медовый месяц, оставив в списке позади себя, например, Hilton, расположенный у Ниагарского водопада.

В отеле, построенном в 1999 году, постоянно идет реновация, обновляется инфраструктура, появляются новые объекты. Например, год назад к Парусу пристроили уникальную платформу под открытым небом Burj Al Arab Terrace — с рестораном, баром, 2 бассейнами с пресной и морской водой, 1 000 тоннами белого песка и пляжными домиками. Терраса площадью 10 000 кв. метров (единственное в мире сооружение такого размера) была доставлена в Дубай морем из Финляндии и расположена у подножия отеля над Персидским заливом.

После реновации открылся легендарный ресторан Nathan Outlaw at Al Mahara, где с 2016 года начал работу шеф-повар Натан Аутло (обладатель 2 звезд Michelin). Новинкой сезона стал бар Gold On 27 на верхнем этаже — с ошеломляющим видом на сверкающие небоскребы Дубая и самыми необычными коктейлями, которые только можно представить. Например, алкогольный Light Sweet Crude с нотами фуа-гра и маслом черного трюфеля или Camel с пенкой из козьего сыра.

По данным дубайских отельеров, российские туристические компании стабильно входят в тройку лидеров по бронированию люксового сегмента отелей в ОАЭ. В интервью Profi.Travel генеральный менеджер Burj Al Arab Jumeirah Маргарет Пол отметила, что в прошлом году по количеству бронирований в самом дорогом отеле Дубая россияне уступили только жителям Китая. Подобная картина по броням и в остальных отелях Jumeirah на береговой линии. Тем не менее luxury-отели стимулируют продажи, предлагая российскому рынку спецтарифы и комплименты. После отмены въездных виз для россиян число туристов из России в Эмираты в первом квартале 2017 года выросло. Маргарет Пол ожидает 15-20% роста турпотока из России по итогам года, а также некоторого снижения у российских туроператоров глубины продаж эмиратского направления за счет увеличения бронирований last minute. Впрочем, в самом Парусе пустых номеров не бывает. Сейчас, например, уже стартовало бронирование на период проведения ЭКСПО-2020, который пройдет в Дубае через 3 года.

Маргарет Пол, генеральный менеджер Burj Al Arab Jumeirah:
 
«Мы гарантируем, что наш сервис и предоставляемые возможности для незабываемого отдыха не только оправдают, но превзойдут ваши ожидания. Ведь мы продумали всё до мельчайших деталей, чтобы ваши туристы и наши гости смогли оценить непревзойденный комфорт проживания класса премиум»

Jumeirah Beach Hotel: лучшее для семейного отдыха

Первоклассный пляжный 5* курорт Jumeirah Beach Hotel с фасадом в виде набегающей на берег волны признан одним из лучших мест в мире для отдыха с детьми. Это первый отель сети Jumeirah, который был официально открыт в 1997 году после трех лет работы над ним группы дизайнеров, которая позже создавала знаменитый Burj Al Arab и аквапарк Wild Wadi.

Отель уникален своей архитектурой. Из всех роскошных 599 номеров и люксов с панорамными окнами открывается чарующий вид на Персидский залив и отель Парус, Атриум воспроизводит огромную карту Дубая, а потолок лобби-лаунжа Palm Court изображает звездное небо. Причем звезды нанесены так, как они были расположены на небе 2 декабря 1971 года, в день образования государства ОАЭ.

Свободные планировки, интерьеры номеров и предметы декора в стиле арабской классики, ванны, украшенные золотом и мозаикой, 19 эксклюзивных и недавно обновленных вилл Beit Al Bahar с террасами и тенистыми внутренними двориками, более 20 ресторанов и баров, спа-салон, 5 бассейнов, частный пляж и прочий мыслимый комфорт не разочаруют самых опытных путешественников. 

Своим новаторским подходом Jumeirah Beach Hotel полностью меняет традиционное представление о семейном досуге. К услугам всех гостей
курорта бесплатный и неограниченный доступ в парк водных развлечений Wild Wadi, детский клуб Sinbad’s предлагает широкий выбор занятий для детей от 2 до 12 лет под присмотром профессиональных воспитателей, для подростков работает клуб The Hub. На территории огромного семейного оздоровительного центра Talise расположены 3 сквош-корта, 6 теннисных кортов, тренажерные и фитнес-залы, а также спа-центр. В клубе работают профессиональные инструкторы по теннису, сквошу, парусному спорту, водным лыжам, вейк-бордингу.

Madinat Jumeirah: город вилл и дворцов

Принято считать, что по-настоящему дорогие, люксовые вещи всегда существуют в ограниченном количестве и предназначены для узкого круга истинных ценителей роскоши. Чаще всего это так, но бывают исключения. Например, фешенебельный курорт Madinat Jumeirah. Огромная территория с дворцами и виллами, 50 ресторанами, барами и спа-центром, традиционным восточным базаром, двухкилометровым пляжем, в окружении тропических садов, пронизанных сетью водных каналов… В то же время здесь не чувствуешь себя постояльцем просто «большого отеля».   Скорее эксклюзивным гостем, членом аристократического клуба.

Идея архитектурного проекта Madinat (в переводе с арабского — «город») заключалась в воссоздании на этом месте традиционного поселения исконных жителей Дубайского залива. 36 месяцев ушло на возведение  первой очереди комплекса, и вскоре на берегу вырос точно сошедший с арабских фресок город Madinat — с ветряными башнями, извилистыми каналами, традиционными лодками «абра», оживленным базаром Souk и величественными особняками бутик-отелей. При строительстве комплекса задумывалось, что отели будут отличаться формой ветряных башен. В древних аравийских городах такие башни выполняли функцию кондиционеров: внутри натягивали мокрые паруса и, когда дул ветер, воздух охлаждался и спускался вниз в помещение. Разумеется, в наши дни башни служат лишь декорацией, подчеркивая историческую достоверность проекта.

Полностью обновленный в 2015 году отель-бутик Jumeirah Mina A’ Salam (в переводе — «тихая гавань») считается жемчужиной Дубая и поражает поистине королевским величием. Гостям предлагается 280 номеров и 12 люксов площадью до 268 кв. метров с балконами и видом на Персидский залив. Антикварная мебель из темного дерева, мозаика и восточные украшения в интерьерах. Богатые оттенки зеленого, кремового и фиолетового в сочетании с арочным декором в арабском стиле — «приглушенная» роскошь на фоне древней истории. 

В центральной части курорта у аллеи со скульптурами арабских скакунов расположился второй бутик-отель Al Qasr («дворец»). Построенный в стиле летней резиденции шейха, отель объединил в себе особенности дворцовой архитектуры в сочетании с современными тенденциями.

Каждая деталь (от великолепной люстры с бриллиантами Swarowski до бассейна с лепестками роз в лобби отеля) подчеркивает атмосферу приятной праздности в окружении удовольствий и красивых вещей. Не случайно треть постояльцев курорта Madinat Jumeirah возвращаются сюда из года в год, чтобы снова остановиться в Al Qasr и Mina A’Salam или уединиться в 29 арабских домиках комплекса Dar Al Masyaf и 7 королевских виллах Malakiya Villas.

Jumeirah Al Naseem: хорошо известный и незнакомо новый

В декабре 2016 года был торжественно открыт отель Jumeirah Al Naseem на 430 номеров, который стал четвертым и самым молодым отелем в цепочке Madinat Jumeirah, гармонично завершив роскошный комплекс.  «Морской бриз» (так в переводе звучит его название) расположился на полосе самого протяженного пляжа Джумейра рядом с Jumeirah Mina A’Salam, прямо напротив башни Burj Al Arab Jumeirah.

Дизайнерская команда отеля попыталась отойти от традиционных арабских мотивов и обилия золота в интерьерах. Если основная часть курорта Madinat — восточная сказка про сокровища и Аладдина, то Al Naseem — строгое воплощение современного Дубая. (Как тут вновь не вспомнить слоган Jumeirah — Stay Different!)

Впервые архитекторы применили свободную планировку пространств в номерах за счет смежных помещений и раздвижных дверей (в отеле более 100 смежных комнат), в оформлении интерьеров задействовали светлые и пастельные «европейские» тона. Все здесь изысканно. Сдержанно. Дорого. Из всех номеров Jumeirah Al Naseem открываются панорамы на Персидский залив и Burj Al Arab. В лобби отеля несколько интересных арт-объектов. Инсталляция «Капля времени», внутри которой песок и жемчужины, символизирует донефтяную эпоху, когда источником богатства Дубая была добыча жемчуга. Или написанная арабской вязью на тяжелом золотом листе поэма, сочиненная принцем эмирата Дубай, — о «цивилизации, основа которой интеллект, логика и мысли». Также на территории отеля находится единственный в своем роде черепаший заповедник.

Ричард Александр, генеральный менеджер Jumeirah Al Naseem:
 
«Jumeirah Al Naseem — самый молодой «член семьи» Madinat Jumeirah  — привносит новую энергию, свежесть и вдохновение. Это идеальное место для молодых, динамичных, прогрессивных людей, любителей приключений.
Мы тщательно готовили открытие Al Naseem, уделяя внимание каждой детали, с тем чтобы курорт соответствовал духу нового, современного Дубая. И я надеюсь, это нам удалось!»

Генеральный менеджер Ричард Александр в Jumeirah Al Naseem с января 2016 года, когда только началась подготовка к открытию отеля. Надо было подобрать команду (кстати, в отеле работает русскоязычный персонал), выбрать названия для семи ресторанов отеля, вместе с дизайнером из Таиланда разработать и воплотить концепцию тропического сада… Усилия принесли свои плоды: к 31 декабря, всего через месяц после запуска, загрузка отеля достигла 90%! Хорошая заполняемость у Al Naseem (74%) и в этом году.

Ричард рассказывает, что «наилучшей формы» отель достигает на третий год существования, когда он еще новый, но все детали уже проработаны и отточены. А вообще, в гостиничном бизнесе как на марафонской дистанции: «Вы начинаете с того, что завозите новую мебель, формируете команду, работаете, достигаете первого успеха, и… вот уже снова пора обновлять мебель!».

JUMEIRAH GROUP:
Al Sufouh Road
PO Box 73137
Dubai, UAE
Tel: +971 4 3665000
reservations@jumeirah.com
www.jumeirah.com