Дубай-2017: как спланировать идеальный отпуск

Куда в Дубае отправиться в первую очередь ― на шоу Дженнифер Лопес или на ужин в ресторан-аквариум? Вместе с Департаментом Туризма и Коммерческого Маркетинга Дубая, партнером Arabian Online Fair-2017, мы составили подборку главных маршрутов эмирата.

Если хочется провести отпуск в удивительном месте ― на побережье, омываемом теплыми водами Арабского Залива (температура воды которого не опускается ниже 20 градусов), прерывая пляжный релакс лишь шопингом в лучших торговых центрах и спа-терапиями в роскошных спа-салонах, узнавать арабские традиции из первых уст и ужинать в ресторанах мишленовских поваров, стоит отправиться в Дубай. И не забыть взять с собой детей ― едва ли в мире найдется другой город, где с такой заботой и вниманием относятся к детям (причем все, от обслуживающего персонала ― до прохожих) и где есть такое разнообразие развлечений для них.

Уже традиционно Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая выступает партнером онлайн-выставки Arabian Online Fair-2017, и с помощью экспертов по отдыху в эмирате мы составили рейтинг самых ярких туристических маршрутов Дубая.

В рамках Дней Дубая на Arabian Online Fair эксперты провели вебинары по направлению. 

  • Все о Дубае из первых уст! Новости эмирата, обзор нового Dubai Parks & Resorts, презентации Five Palm Jumeirah Dubai и Qasr Al Sultan Boutique Hotel
    Смотреть вебинар
  • 5 суперотелей Дубая: роскошные Sofitel the Palm, Dubai 5* и Habtoor Grand Resort, семейный Atlantis, The Palm 5*, стильный Palazzo Versace Dubai 5* и Lapita Hotel 5* в центре развлечений!
    Смотреть вебинар

 

Это важно знать

Виза для россиян. Бесплатную визу на 30 дней выдадут по прилете прямо в аэропорту ― для этого нужно предъвить загранпаспорт гражданина РФ на паспортном контроле. Срок действия паспорта должен истекать не более чем через 6 месяцев на момент въезда в страну.   

Исключение: Бесплатные туристические визы в ОАЭ сроком на 30 дней не распространяются на детей, которые вписаны в заграничные паспорта родителей. В подобной ситуации визы для детей должны быть оформлены заблаговременно. 

Виза для граждан государств СНГ. На данный момент безвизовые привилегии распространяются только на граждан РФ, гражданам стран СНГ придется заранее оформлять визы. Проще всего оформить электронную визу в туристическом агентстве. 

Кто из туроператоров работает с Дубаем: «АРТ ТУР», «Натали Турс», Coral Travel, «Спейс Tревел», Совет по туризму (Санкт-Петербург), «Русский Экспресс», ANEX Tour, Tez Tour, Pegas Touristik, «Звезды путешествий» (Санкт-Петербург), «Питертур» (Санкт-Петербург), TUI, PAC GROUP, «Карлсон Туризм». 

Какие авиакомпании летают в Дубай: из России, Украины, Казахстана можно улететь рейсами Emirates и flydubai (национальные авиакомпании ОАЭ), из Москвы и Екатеринбурга ― «Уральскими авиалиниями», из Ташкента ― Uzbekistan Airways.  

Валюта Дубая: дирхам (АED).

 

Топ-3 чудес Топ-3 культурных достопримечательностей  

Топ-6 мест для шопинга Топ-6 развлекательных парков  

Топ-6 хаммамов Топ-4 ресторанов для романтического ужина 

 Календарь событий

 

Эмират-рекордсмен: топ-3 чудес Дубая

Дубай ― это город, где любят ставить мировые рекорды: 

1.  Небоскреб Бурдж Халифа ― самое высокое здание в мире. Его высота составляет 828 м, неудивительно, что со смотровых площадок на 124-м и 148-м этажах город виден, как на ладони. 

Совет для туриста: стоит выбирать для посещения раннее утро или время после захода солнца и, по возможности, приобретать билеты заранее (это, кстати, можно сделать онлайн).   

Прямо у подножья Бурдж Халифа находится Фонтан Дубай ― самый большой в мире поющий фонтан, высота струй которого достигает 150 метров, а световые лучи видны в радиусе 30 км.

2. Канал Дубай ― суперамбициозный проект, обошедшийся городу 2,7 миллиарда долларов, был выполнен за 3 года. Эта новая водная артерия, проложенная через центр города (районы Business Bay Downtown Dubai), превращает значительную часть эмирата в рукотворный остров. В точке пересечения канала с мостом Шоссе шейха Зайда устроен искусственный водопад, который очень эффектно смотрится с прогулочной набережной.

3. Белоснежный отель-парус Burj Al Arab ― символ современного Дубая и самый высокий отель в мире. Он построен на треугольном искусственном острове, возвышаясь на 321 метр над уровнем моря. Однако роскошь и архитектурное новаторство его фасада не могут сравниться с роскошью внутренних интерьеров и разнообразием уникальных предложений ― в отеле находится ресторан-аквариум, к которому ведет туннель в виде подводной лодки. В лаунже подают капучино с золотой пыльцой, а на вертолетной площадке отеля снимались сцены для голливудских блокбастеров и рекламных роликов. В мае этого года датчанин Ник Джейкобсен, снимаясь в рекламном ролике  Mersedes, совершил уникальный прыжок с воздушным змеем с вертолетной площадки Burj Al Arab. 

Недавно в отеле открылся новый пляж ― терраса площадью 10 тысяч кв. м, построенная прямо посреди моря, была сконструирована в Финляндии и по частям доставлена в Дубай на кораблях. Открывал новый пляж лично его высочество шейх Мухаммед.

   

Культурный центр: топ-3 культурных достопримечательностей Дубая

1. Dubai Opera ― оперный театр, на сцене которого выступают лучшие мировые теноры, знаменитые симфонические оркестры и балетные труппы, открылся относительно недавно, но уже превратился в одно из культовых мест в городе. Его необычная архитектура напоминает очертания традиционной арабской лодки доу, в отделке интерьеров использованы драгоценные породы дерева, а роскошное фойе украшает невероятной красоты люстра, создающая иллюзию каскадом ниспадающих с потолка жемчужин.

2. Квартал искусств на Альсекраль Авеню ― магнит для творческой тусовки Дубая и туристов, которые интересуются культурой. Здесь расположены арт-галереи, студии и концертные площадки.

3. Музей Дубая в Крепости аль Фадихи. С помощью инсталляций и диорам туристы смогут познакомиться с хроникой жизни эмирата в начале прошлого века.

А где еще стоит побывать?

Музей полиции Дубая, Музей женщин, Музей «Перекресток цивилизаций», центр Farjam Foundation (культурные традиции ислама), Дом шейха Саида (официальная резиденция экс-правителя Дубая). 

 

Рай для шопоголиков: топ-6 мест для покупок в Дубае

1. Посоветуйте туристам обязательно побывать на знаменитых Базарах Дубая на берегах бухты Дубай Крик. На Рынке специй они встретят как домохозяек, так и шеф-поваров ресторанов. На Рынке золота можно купить уникальные ювелирные украшения (будьте уверены, качество и подлинность товаров контролирует правительство). Парфюмерный рынок порадует восточными специалитетами ― драгоценными маслами и парфюмами, источающими аромат уда, сандала и амбры. На Текстильном рынке захочется купить все это разноцветное великолепие ― шелковые сари, кашемировые пашмины, платки из шерсти и хлопка. 
Совет для туриста: на восточных базарах приветствуется торг.

 

2. Молл Эмиратов — первый в мире шопинг-курорт. Здесь находятся не только 560 магазинов мировых брендов, но и Дубайский общественный театр, кинотеатр, парк аттракционов Magic Planet и больше 90 ресторанов и кафе. И даже горнолыжный (!) курорт «Ски Дубай».

3. Дубай Молл у подножия небоскреба Бурдж Халифа ― самый большой в мире торгово-развлекательный центр. Больше 1 200 бутиков и магазинов, от элитного Armani до демократичной Zara, ледовый каток, аквариум и тематический парк для детей — Kidzania. 
Факт: в бутике Fashion Avenue всегда можно найти последние коллекции от кутюр ― например, от Стеллы Маккартни и Версаче.

4. Торговый центр Dubai Outlet Mall — здесь можно обновить гардероб, выбирая вещи из предыдущих коллекций известных брендов, со скидками до 90%.

5. Торговый центр The Beach рядом с пляжем Джумейра Бич если хочется заняться шопингом, не отходя далеко от пляжа.

6. Торговый комплекс City Walk торгово-развлекательный квартал, стилизованный под улицы европейских городов, с магазинами, ресторанами и кинотеатрами.

 

Команда в отрыв: топ-6 парков развлечений Дубая      

Для отдыха с детьми Дубай просто идеален, особенно если маленькие туристы не против побыть немного экстремалами.

1. IMG Worlds of Adventure ― самый большой в мире крытый тематический парк развлечений. Его площадь равна 28 футбольным полям. 4 зоны, среди которых ― более 20 горок и аттракционов по мотивам приключений супергероев.

2. MOTIONGATE™ ― голливудский парк развлечений из 27 горок по мотивам мультфильмов «Охотники за привидениями», «Облачно, возможны осадки в виде фрикаделек», «Смурфики», «Кунг Фу Панда» и «Шрек».

3. LEGOLAND® ― семейный парк, построенный из 60 миллионов кирпичиков лего. Идеальный вариант для детишек от 2 до 12 лет. Здесь для них ― аттракционы, более 40 горок и 15 000 моделей конструкторов.

4. BOLLYWOOD PARKS™ — для фанатов индийского кино. Здесь есть более 16 горок, 7 концертных площадок, индийские рестораны, Бульвар Болливуд и мини-Мумбаи.

5. Аквапарк LEGOLAND® Water Park в одноименном парке ― это бассейн с волнами, огромный аттракцион «ведро», водное сафари для малышей и река из кубиков лего.

6. Аквапарк Atlantis The Palm Aquaventure — самый большой аквапарк в Дубае, известный экстремальными водными горками. 

 

Для тела и души: топ-6 хаммамов Дубая

Кто в хаммаме не бывал ― тот Дубая не видал. И женщинам, и мужчинам нужно обязательно подарить себе это удовольствие ― побывать в настоящей восточной бане.

1. Talise Ottoman Spa ― самый большой хаммам на Ближнем Востоке. Здесь десятки процедурных кабинетов и комнат отдыха, а после хаммама можно насладиться мятным чаем на террасе ливанского ресторана Al Nafoorah.

2. Tips & Toes ― отличный вариант для тех, кто хочет попробовать хаммам впервые. Здесь предложат 6 вариантов процедур, от недорогого марокканского хаммама до шикарного императорского ритуала.

3. Rixos Royal Spa ― в отеле Rixos предложат, помимо хаммама, бодрящий ледяной фонтан, бассейн, комнаты для чтения.    

4. One&Only Spa ― салон очень популярен у местных и мировых знаменитостей.

5. Saray Golden Hammam ― салон для очень богатых клиентов, где могут предложить массаж с добавлением в масло золотого песка 990-й пробы.

6. Abeer Beauty Spa ― салон исключительно для женщин. Дам ждут традиционные ритуалы хаммама в красивых мраморных залах. 

 

Где признаться в любви: топ-4 самых романтических ресторанов Дубая

Сделать предложение, признаться в своих чувствах или просто провести приятный романтический вечер — в Дубае есть места, которые словно специально для этого созданы.

1. Ресторан Pierchic находится прямо на морском побережье, здесь можно полюбоваться волшебным закатом над Арабским заливом и отведать севиче и устриц из меню от французского шеф-повара — обладателя трех звезд «Мишлен».

2. Ресторан Al Mahara ― расположен внутри отеля-паруса «Бурдж Аль Араб». Туристы поужинают под водой в компании ярких рыбок и даже акул (они, конечно, в аквариумах).

3. Ресторан тайской кухни Thiptara ― здесь можно поужинать при свечах в окружении великолепных танцующих фонтанов.

4. Ресторан Sky Table: радует панорамой города с высоты птичьего полета и прекрасной французской кухней.

 

Календарь ярких событий в Дубае. Сезон зима-2017

Концерт Элтона Джона или Дженнифер Лопес, великий русский балет или проход канатоходцев над рекой? Дубай предлагает много заманчивых вариантов! 

Название

Где пройдет

Дата

Билеты

Аквашоу La Perle Франка Драгоне

Аль Хабтур Сити

31 августа – 31 декабря 2017 (по 2 раза в день 5 дней в неделю)

400 – 600 дирхамов

Шоу оперной дивы Даниэль де Низ

Дубайская опера

6 октября

 

Концерт скрипача Даниэля Хоупа

Дубайская опера

7 октября

 

Riverland Dubai: цирк на реке

Тематический парк Riverland Dubai

12 – 14 октября

Вход: бесплатный (оплата за вход в парк)

Концерт группы Status Quo

Дубайская опера

27 октября

От 195 дирхамов

Шоу Русского балета Дягилева

Дубайская опера

16 – 18 ноября

От 250 дирхамов

Dubai Design Week 2017

Дубайский квартал дизайнеров (вблизи района Business Bay и бухты Дубай Крик)
 

13 – 18 ноября

 

Концерт Дженнифер Лопес

Autism Rocks Arena

17 ноября

 

Концерт Эда Ширана

Autism Rocks Arena

23 ноября

295 дирхамов

Национальный день ОАЭ

Везде в Дубае

2 декабря

 

Дубайский международный кинофестиваль

Отель «Мадинат Джумейра»

6 – 13 декабря

 

Фестиваль уличной культуры и танцев Sole DXB 2017

 

7 – 9 декабря

 

Забег по полосе препятствий du Tough Mudder 2017

Спортивный комплекс Hamdan Sports Complex

8 – 9 декабря

 

Концерт Элтона Джона

Autism Rocks Arena

8 декабря

295 – 1 195 дирхамов

Кубок по пляжному поло 2017

Skydive Dubai

14 – 15 декабря

 

Дубайский торговый фестиваль

Во всех заведениях и магазинах

26 декабря – 28 января

 

Марафон Standard Chartered Marathon 2018

Отель «Мадинат Джумейра»

26 января

Плата за участие от 183 дирхамов

 

Посмотреть больше событий и заказать билеты можно на сайте.

Получить еще больше информации об отдыхе в Дубае и лично задать вопросы экспертам вы можете на виртуальном стенде Департамента туризма и коммерческого маркетинга Дубая на выставке Arabian Fair 2017. 

Перейти на стенд

Туроператоры теряют десятки тысяч евро в день из-за плана «Ковер»

В компаниях рассказали, как авиаколлапсы отражаются на турбизнесе

Туроператоры теряют десятки тысяч евро в день из-за плана «Ковер»

После сегодняшних масштабных ограничений работы аэропортов в Москве и Сочи туроператоры рассказали Profi.Travel об убытках, которые они несут в таких случаях. По подсчетам компании Anex, участники отрасли в среднем теряют десятки тысяч евро в день — если из-за плана «Ковер» задержано хотя бы три рейса на курорты и, соответственно, столько же — в обратную сторону. Как уточнил представитель другого российского туроператора, пожелавший остаться неназванным, эта цифра может доходить до $100 тыс. долларов в день.

Туроператоры отвечают за все и за всех

В Anex подчеркнули, что точную сумму потерь назвать невозможно. Из чего она складывается, пояснила Profi.Travel замгендиректора Anex Яна Муромова.

По ее словам, из-за задержек рейсов туроператоры несут огромное количество разных расходов. На месте отдыха — это продление проживания и питания туристов за счет операторской компании.

«Если же мы уже привезли их в аэропорт, по правилам, их дальнейшее обеспечение едой, напитками, размещение в отеле при необходимости на время задержки — зона ответственности авиакомпании, верно? Но на практике это далеко не всегда так. Это — рулетка: например, один и тот же перевозчик может пассажиров одного рейса на 100% обеспечить всем необходимым, а по другому перелету — просто не выходить на связь, предоставив решение всех проблем туроператору. При этом даже просто найти свободные места в отелях в высокий сезон — не так-то просто», — уточнила Яна Муромова.

Отельеры не готовы возвращать деньги

И это — еще не все потери при плане «Ковер». Если рейс из России задерживается больше, чем на день, туристы требуют возврат за сутки, которые они потеряли в отеле. Однако в сезон получить с отельеров эти средства практически невозможно. С российских — и вовсе никогда, подчеркнула топ-менеджер Anex.

«Тут — как договоришься с каждым отелем, очень индивидуальная история. А возвраты требуют все, вне зависимости от того, смог оператор договориться или нет. И это при том, что задержка рейса происходит не по нашей вине, не по вине авиакомпании. Однако получается, что отвечаем за нее все равно мы. Причем собственными средствами, достаем их в сезон из своего кармана, без надежды на компенсацию», — отметила Яна Муромова.

Зато на компенсацию рассчитывают туристы, подчеркнула она: «Бывает, что кто-то не готов ждать — они покупают, предположим, билет с пересадкой, и улетают сами. А потом требуют компенсировать их расходы на дорогу».

Форс-мажор, но не для всех

Слова о серьезных убытках подтвердили и коллеги, вне зависимости от наличия чартеров. «Мы как туроператоры оказываем помощь и в продлении проживания, и в переносе сроков вылета, туров, — сказал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Есть наша скоординированная точка зрения, что планы «Ковер» нужно приравнять к форс-мажорам — это никоим образом не зависящие от туроператоров обстоятельства». Он пояснил, что все дополнительные траты, которые возникают при этих ситуациях, компании зачастую вынуждены покрывать сами.

Кстати, ранее юристы рассказывали Profi.Travel, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. Но в реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал, в итоге может быть вынесено решение о взыскании с него средств в полном объеме. Суды встают на сторону туриста и в том случае, если рейс изначально задержался из-за плана «Ковер», но вылетел позже, чем ограничения были сняты. Такое, действительно, возможно, так как после массовых сбоев расписанием восстанавливается далеко не сразу.

«Надо понимать: никаких новых норм, регулирующих подобные чрезвычайные происшествия, за прошедшие годы не появилось. А суды, как обычно, встают на сторону потребителей в рамках оспаривания их неудобств и задержек, вызванных ситуациями, которые находятся вне рамок контроля поставщиков или продавцов услуг», — прокомментировал в своем блоге ситуацию генеральный директор Space Travel Артур Мурадян.

Нужны новые решения

По мнению экспертов, в случае таких задержек рейсов помогло бы более детальное разграничение прав и обязанностей компаний в таких ситуациях. «По закону у нас абсолютно за все отвечает туроператор. При том, что европейские туристы, например, спокойно ожидают своего вылета в аэропорту, не претендуя на размещение в отеле. В таких ситуациях, как план «Ковер», справедливо было бы более дифференцированно подходить к нашей ответственности. Например, разрешить не предоставлять отель в случае, если задержка — менее 10 часов», — подчеркнула Яна Муромова.

Она добавила, что о закрытии воздушного пространства и авиакомпании, и туроператоры получают информацию непосредственно в моменте, поэтому своевременно информировать туристов не всегда возможно. «Это приводит к росту негатива, так как для туристов и агентов важно получить информацию и ответы на запрос оперативно, что не представляется возможным», — подчеркнула она.

По мнению Артура Мурадяна, «это ещё не пик сложностей, с которыми нам предстоит столкнуться». «Ведь мы видим, что топливный кризис так или иначе затронул юг, а с учётом текущей геополитической турбулентности и отсутствия работающих механизмов защиты — впереди нас ждёт ещё более глубокая проверка на прочность. И, к сожалению, готовность к ней у отрасли минимальна», — резюмировал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристов начнут предупреждать об угрозах за рубежом через «Госуслуги»

Оповещения будут настроены через систему «Электронная путевка»

Туристов начнут предупреждать об угрозах за рубежом через «Госуслуги»

Туристы будут получать через «Госуслуги» уведомления о покупке или изменении тура, а также сообщения об угрозах безопасности в стране отдыха. Соответствующий проект постановления правительства размещен на официальном портале проектов нормативных правовых актов, сообщает «Парламентская газета».

Документ предполагает, что уведомления будут настроены через систему «Электронная путевка». Речь идет о сообщениях о заключении или изменении договора с туроператором, а также об угрозах безопасности за рубежом — например, о рисках цунами, эпидемии или террористической угрозы. При этом оповещения можно будет отключить в личном кабинете, сообщается в публикации.

По словам профессионалов турбизнеса, из опубликованных данных пока не очень ясно, кто именно должен будет вносить в систему «Электронная путевка» сведения об угрозах безопасности в стране отдыха туристов. Если эти данные будут подгружаться автоматически, это не станет дополнительной нагрузкой на участников рынка, отмечают они. В противном случае все дополнительные усилия снова придется брать на себя компаниям.

И если на данный момент техническая сторона дела еще не решена и не задокументирована, общественным объединениям стоит заняться этим вопросом, чтобы туроператоров не обязали выполнять еще и эти обязанности, считают на рынке. По мнению экспертов, вряд ли доработка и самой системы, и ее интеграции с «Госуслугами» произойдет быстро — скорее всего, она займет несколько месяцев. Это время есть у ассоциаций, чтобы отстоять интересы участников отрасли.

Что касается пользы нововведений, то здесь необходимо сначала понять, как именно они будут реализованы, считают профессионалы турбизнеса. Если, например, на «Госуслуги» начнет приходить информация об угрозе цунами в стране, куда собирается отправиться турист, он примет решение аннулировать поездку, а никаких стихийных бедствий в реальности не произойдет, вряд ли это можно будет считать положительным эффектом. Если же информация будет поступать непосредственно во время поездки, ее ценность тоже неочевидна, подчеркивают в отрасли. Например, что дадут туристу данные о распространении какого-либо заболевания, от которого необходимо было сделать прививку, когда он уже находится на отдыхе.

«Главное, чтобы решение этих вопросов не возложили опять-таки на участников рынка», — прокомментировал Profi.Travel один из туроператоров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме