О Литве из первых уст — открываем для туриста Прибалтику

Все, что может быть полезно турагенту: полетка, обзор основных достопримечательностей и отелей, а также различных вариантов для отдыха в Литве от командировочного Profi.Travel. 

Прибалтийские страны еще с советского времени вызывают стабильный интерес у многих путешественников, так что можно с уверенностью утверждать, что это североевропейское направление — настоящий долгожитель на туристическом рынке. И сегодня оно не теряет своей актуальности, приобретая еще большую популярность. Ярко выделяется на прибалтийском направлении Литва, страна, в которой по нашему опыту можно найти бесчисленное количество вариантов отдыха для туристов с абсолютно разными предпочтениями. Интересная экскурсионная составляющая (на территории Литвы расположено впечатляющее количество объектов, охраняемых ЮНЕСКО), отдых на море, лечебные курорты, варианты для гастрономического и сельского туризма. Благодаря Департаменту по туризму при Министерстве хозяйства Литовской Республики журналист Profi.Travel смог лично познакомиться с этой уникальной страной. Сегодня представляем максимум интересной информации — все, что может быть полезно турагенту в работе с литовским направлением.    
 

Справка Profi.Travel

Литва — государство на северо-востоке Европы. На севере граничит с Латвией, на юге и востоке — с Беларусью, на юго-западе — с Польшей и Калининградской областью России. На западе омывается Балтийским морем.
Крупнейшие города: Вильнюс, Каунас, Клайпеда.
Время перелета из Москвы: 1,5 часа.
Виза: въезд в страну осуществляется по шенгенской визе.
Валюта: литовский лит. Стоит предупредить своих туристов, что в связи с вступлением Литвы в ЕС страна перейдет на общеевропейскую валюту уже к 2015 году.
Национальный язык: литовский.




Как добраться? Полетная программа в Литву из Беларуси

Если ваш турист решил открыть для себя Литву, то добраться из Беларуси до столицы страны — города Вильнюса — не составит для него особых проблем. Для путешествия можно выбрать авиа- или ж/д сообщение. Авиакомпания «Белавия» выполняет прямые рейсы из Минска в Вильнюс 5 раз в неделю, а поезда с Минского железнодорожного вокзала отходят как по часам — приятно, что время в пути не составит больше 4 часов.

Направление Авиакомпания Периодичность
Минск — Вильнюс Белавия 1..4567


Интересная экскурсионная составляющая — в Литве есть на что посмотреть!

Город красных крыш и старинных костелов — Вильнюс 

Приехать в Литву и не погулять по Старому городу — большое упущение, ведь на его территории сконцентрированы самые интересные достопримечательности: здесь множество величественных соборов, костелов и замков, а также других архитектурных памятников, большинство из которых выполнены в стиле барокко. Стоит отметить, что Вильнюс поражает количеством костелов и церквей, как православных, так и католических, наверное, ни в одном другом городе Европы вы не найдете столько святых мест на один квадратный километр старинной брусчатки средневековых мостовых и дорог. В 1994 году Вильнюсский Старый город был занесен в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО.  

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Верхний замок, или башня замка Гедиминаса Можно сказать, что город Вильнюс начинается с башни замка Гедиминаса — недаром на большинстве сувениров вы видите ее изображение. Располагается она в самом центре Вильнюса, и именно отсюда началось строительство города этим великим литовским князем. К ней можно подняться пешком по дороге из парка Серейкишкю или с помощью фуникулера. В башне располагается филиал Литовского национального музея с экспозицией, посвященной истории города.

Цена билета на фуникулер в одну сторону для взрослого — 2 LT (€0,6), туда-обратно — 3 LT (€0,87). Часы работы: с 10:00 до 19:00 в летний период и с 10:00 до 17:00 в зимний. Касса закрывается за полчаса до окончания работы фуникулера.
С вершины горы открывается прекрасный вид на панораму Вильнюса, откуда можно сделать прекрасные фотографии и запечатлеть море красных кирпичных крыш.  
Кафедральная площадь города Кафедральная площадь — одна из самых главных площадей в Вильнюсе, на ней расположен Вильнюсский Кафедральный собор с колокольней, а также величественный памятник князю Гедиминасу. Выйдя из Кафедрального собора, недалеко от колокольни, на мостовой можно увидеть плитку с надписью Stebuklas (что переводится как «чудо»). Эта достопримечательность очень маленькая, но добавляет какой-то сказочный смысл к Старому городу. Таким образом обозначено место проведения обрядов языческими жрецами. По поверью, эта плитка до сих пор обладает магической силой. Поэтому обязательно стоит встать на нее, обернуться на 360 градусов три раза и загадать желание, которое обязательно исполнится. И, конечно, запечатлеть этот момент на память.

 

 

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Костел Святой Анны Костел Святой Анны — одна из самых красивых достопримечательностей Вильнюса, он был возведен в конце XV века и является шедевром поздней готической архитектуры. Существует легенда, согласно которой император Наполеон очень восхищался собором и сожалел о том, что не может перенести его в родной Париж. Интересно, что внутри костел отделан деревом, поэтому красивое и необычное убранство так и просится в объектив фотоаппарата.
Остробрамская часовня, или «Ворота Зари» Путь в Старый город лежит через единственные сохранившиеся ворота — ворота Острая Брама, или Аушрос Вартай («Ворота Зари» по-литовски). С внутренней стороны над воротами была построена часовня, внутри которой находится Остробрамская икона Божией Матери — одна из главных святынь Литвы, почитаемая как католиками, так и православными. Сфотографироваться стоит у входа или выхода из ворот под сводами часовни.

 
 
 

Достопримечательность Описание, стоимость Место для фотографии
Костел Святых Петра и Павла Костел Святых Петра и Павла — один из самых выдающихся памятников барокко Литвы. Его внутреннее убранство поражает своей красотой и славится особым интерьером, отделка выполнена из белоснежного искусственного мрамора. Над отделкой помещения трудились знаменитые итальянские мастера, их работе принадлежат более двух тысяч исторических, библейских, аллегорических и мифологических персонажей. Буквально каждый сантиметр отделки помещения является настоящим шедевром, так же как орган костела, отличающийся своей красотой.
Ансамбль Вильнюсского университета Вильнюсский университет — старейшее и крупнейшее высшее учебное заведение Литвы, он занимает несколько зданий и комплексов в исторической части города. Прийти сюда и полюбоваться архитектурными шедеврами в стиле готики, ренессанса, барокко и классицизма, а также совершить экскурсию по внутренним дворикам alma mater определенно стоит любому туристу, приехавшему в Вильнюс.

Входные билеты на территорию архитектурного ансамбля университета (дворы, костел): взрослые — 5 LT (€1,5), школьники и студенты — 1 LT (€0,3). По ансамблю университета и библиотеке проводятся экскурсии на русском языке.
Во дворике университета на одной из скамеек или на зеленой лужайке, где литовские студенты любят проводить свободное время.

 

 


Прогулка по достопримечательным местам столицы Литвы на этом не заканчивается. Особый интерес для путешественников также представляют улицы Пилиес и Диджиойи и район Республики Ужупио (Заречья). Первые две — это, наверное, самые красивые улицы в Старом городе Вильнюса, которые славятся разнообразием своей архитектуры, а также располагающейся рядом Ратушной площадью, которая считается наиболее старой в городе. Район Заречья известен как район художников и деятелей искусства, его часто сравнивают с парижским Монмартром. Здесь интересно полюбоваться прославившим район памятником Ангела, возвышающимся над центральной площадью Ужупио. Кстати, обязательно стоит посоветовать своим туристам привезти из Литвы фигурку ангела, который в различных своих вариациях является символом страны. Свернув от памятника Ангелу по улице Паупио, можно увидеть еще одну достопримечательность — записанную на стене на разных языках конституцию Республики Ужупио, которая представляет собой весьма интересное и неординарное сочинение, переведенное на несколько языков мира. Здесь же, в центре города расположено множество сувенирных магазинов. Помимо статуэтки ангелочка, в них стоит приобрести ювелирные изделия из янтаря, которыми славится Литва.

  

Где можно остановиться в Вильнюсе?

Отель Neringa 4* расположен всего в 5 минутах ходьбы от замка Гедиминаса и исторического центра города. Он отлично подойдет для тех туристов, которые запланировали бизнес-поездку или экскурсионный отдых. Недавно отремонтированный отель располагает конференц-залом, библиотекой и имеет зону отдыха с сауной и бассейном. В каждом номере и на всей территории гостям предлагается бесплатный доступ в Интернет. Стоит отметить, что ресторан отеля Neringa — это старейший ресторан в Вильнюсе, здесь можно попробовать различные блюда европейской кухни или выбрать одно из традиционных литовских блюд, которыми постояльцев угощают на протяжении уже более 50 лет.

Древняя литовская столица — Тракай

Именно здесь можно найти одну из самых известных достопримечательностей Литвы, прославившую страну на весь мир, — удивительный Тракайский замок. Находится он всего в 27 километрах от Вильнюса и поражает тем, что располагается прямо посередине озера Гальве. В XIV веке Замок строился как оборонительная цитадель, потом использовался как тюрьма, а в XVII веке он был совершенно запущен. Зато сейчас островной замок (единственный во всей Восточной Европе) — один из наиболее посещаемых историко-архитектурных памятников Литвы. С 1962 года здесь находится исторический музей, проходят республиканские мероприятия, фестивали и концерты. Здесь же проживает большая часть караимов — представителей древней народности, которых литовские князья приглашали для охраны замка как лучших воинов. 

 

У туристов, которые посещают Тракайский замок, есть уникальная возможность взять напрокат лодку или маленькую яхту (от 4 LT) и совершить водную прогулку по озеру, во время которой можно полюбоваться величественной княжеской крепостью со всех сторон. Есть вариант погулять по музею, расположенному внутри замка, заглянуть во множество комнат и познакомиться с историческим наследием Тракайского памятника.  

На берегах озера Гальве располагаются лотки и палатки с сувенирами, рестораны литовской кухни, где можно перекусить после продолжительной прогулки по замку. Исторический музей работает с 10 до 17-19 часов в зависимости от сезона. Цена билета — 18 LT (€5,2) для взрослого, 12 LT (€3,5) для пенсионеров и 8 LT (€2,3) для школьников и студентов.

Средневековый Каунас 

Каунас — второй по величине город страны, находящийся в 100 км западнее Вильнюса. В начале XX века именно он был временной столицей Литовской Республики. Считается, что для близкого знакомства с Литвой нужно обязательно приехать и в этот город, погулять по его красивым улочкам и насладиться его архитектурными шедеврами.  

Одна из главных достопримечательностей — кафедральный собор Святых Петра и Павла, крупнейшая святыня не только города, но и всей Литвы. Он находится совсем рядом с ратушной площадью — на главной и старейшей площади Каунаса, появившейся в Старом городе в XV веке. Здесь проходят ярмарки, праздничные гулянья, в окрестных кварталах множество музеев. На этой площади также расположилась Каунасская ратуша — белоснежное здание муниципалитета, часто называемое «белым лебедем», и еще одна очень красивая святыня, которую нельзя не заметить, — величественная церковь Святого Франциска Ксаверия, визитная карточка города.  

В Каунасе туристы также могут посетить большое количество музеев, один из них, прославивший город, — Национальный художественный музей им. М. К. Чюрлениса, известного на весь мир литовского художника. Это старейший художественный музей в Литве: он был основан в далеком 1921 году. Интересен и каунасский Музей чертей, довольно необычный и уникальный в своем роде, он каждый день привлекает к своей экспозиции туристов — любителей мистики. 

Стоит отметить, что после осмотра достопримечательностей Каунаса и посещения музеев здесь также можно приятно расслабиться, прогуливаясь по улочкам Старого города, где находится множество сувенирных магазинов, ресторанов и кафе.

Где можно остановиться в Каунасе?

Отель Best Western Santakos известной международной сети может стать хорошим вариантом размещения для туристов, желающих познакомиться со Старым городом Каунаса. К услугам гостей номера с кондиционером, кабельным телевидением и бесплатным Wi-Fi. Остановившиеся в отеле туристы также могут бесплатно посещать сауну и бассейн по утрам. В ресторане отеля подают блюда интернациональной и литовской кухни, а по утрам сервируется вкусный завтрак — шведский стол.

Загадочная литовская достопримечательность — Гора Крестов

Безусловно, еще одна достопримечательность Литвы, обязательная к посещению, — это Гора Крестов. Памятник, охраняемый ЮНЕСКО, расположен на севере страны, в 12 километрах от города Шяуляя. Удобно совмещать путешествие к Горе с отдыхом на природе: на севере Литвы расположено множество чистейших озер и заповедников, недалеко ехать и до курортов Балтийского моря. 

Гора представляет собой продолговатый холм, на котором в хаотичном порядке установлены тысячи крестов. Но, вопреки бытующему мнению, кладбища здесь нет. Просто тысячи людей, исповедующих совершенно разные религии, на протяжении нескольких столетий оставляли здесь этот символ веры и надежды. 

 

На сегодняшний день точно неизвестно, кто и когда установил здесь первый крест. Существует несколько версий и легенд по этому поводу. По одной из них, на холме располагался католический монастырь, внезапно ушедший под землю. Когда у одного из жителей окрестных деревень неизлечимо заболела дочь, отец установил на намоленном месте крест. Свершилось чудо — ребенок выздоровел. Люди со всей Литвы, узнав об этом событии, также стали устанавливать здесь кресты. По другим версиям, возникновение горы связано или с восстанием против властей, или с захватом замка, располагавшегося на холме, во время этих событий здесь погибло много людей — во имя их памяти местные жители начали приносить сюда кресты и молиться об упокоении погибших воинов. 

В какую бы из версий ни поверили ваши туристы, в Литве им обязательно стоит посвятить время посещению Горы Крестов, ничего более необычного и загадочного они не встретят во всей Прибалтике, да и, наверное, во всей Европе. Безусловно, поездка к Горе Крестов останется в их памяти надолго.


Сельский туризм

Сельский туризм — стремительно набирающее популярность направление, которое правительство Литвы усиленно развивает на протяжении уже 20 лет. По сути, аграрный или сельский туризм — это отдых местных жителей, а также иностранных туристов в сельской местности. Такой вариант отлично подходит для знакомства путешественников с местными традициями и природными достопримечательностями страны. Чистейшие озера, национальные парки и прекрасные пейзажи — все это можно найти, отъехав всего за несколько километров от основных туристических мест. 

Для того чтобы провести несколько дней, а может быть, недель в единении с природой, которую в Литве особо любят и почитают, путешественники могут разместиться в одной из усадеб. На сегодняшний момент в Литве их более 600 — благодаря серьезной поддержке государства жители деревень получили возможность стать отельерами, многие бизнесмены также оставили свои офисы ради того, чтобы предложить туристам отдых наедине с природой и простыми людьми.

Интересно, что усадьбы в Литве не имеет звездности, точнее сказать, они оцениваются, но не с помощью традиционных звездочек, а с помощью аистов. В свое время Ассоциация сельского туризма Литвы внедрила подобную систему знаков, по которым турист может выбрать место отдыха, соответствующее его требованиям. Так, каждая усадьба на территории страны имеет от 1 до 5 аистов, так же как с отелями, количество аистов соответствует уровню размещения и предоставляемых услуг. Помимо проживания и питания в усадьбах, туристам могут предложить самые разные виды досуга: знакомство с культурным и историческим наследием, рыбалку, охоту, велопрогулки, активные развлечения (квадроциклы, веревочные парки), сплав на байдарках. Есть усадьбы, где особое внимание уделяется здоровому образу жизни и в связи с этим оздоровительным процедурам, в частности банным. 

 

Интересным вариантом для ваших туристов может стать размещение в усадьбе города Пакруойиса, что расположен на севере Литвы. Усадьба Пакруойис считается самой крупной в стране. На ее территории расположились и шикарный парк, и красивейший особняк, и корчма, и мельницы, и дом мельника! Некогда это поместье принадлежало семье графов фон Ропп, поэтому здесь так явно чувствуется дух аристократизма. Для отдыхающих предлагаются различные варианты времяпрепровождения: литовская баня, катание на лошадях, велосипедные прогулки, театральные представления, зимой — каток и лыжи. 

Стоит обратить внимание и на усадьбу Šušvė, которая находится в районе Кедайняя, а также усадьбу Po ąžuolais, которая расположена на севере Литвы, в Жемайтском национальном парке, на берегу озера Платяляй, которое считается самым чистым и самым крупным в стране. 

Сочетание вполне европейского комфорта, невысоких цен, курортного климата и природы, бережно хранимой жителями, — все это делает отдых на селе отличным вариантом для любой категории туристов.

Выбирая для туриста подходящий вариант для отдыха в Литве, не стоит забывать о здравницах, где можно поправить здоровье, а также получить целый комплекс спа-процедур. Так, литовский курорт Друскининкай, обосновавшийся на юге страны, не раз входил в число лучших мировых лечебных курортов. Сегодня на старейшем бальнеологическом и грязетерапевтическом курорте более 30 санаториев и отелей принимают туристов со всего мира. 


Литва — это вкусно!

На сегодняшний день гастрономический туризм — один из наиболее активно развивающихся видов отдыха, который, как известно, ориентирован на знакомство с кухней той или иной страны. Если ваши туристы являются охотниками за вкусными впечатлениями и хотят попробовать что-то новенькое, то определенно стоит посоветовать им пополнить свою копилку рецептов в Литве. В гастрономическом отношении это уникальная страна, ведь литовская кухня ярко выделяется на фоне кулинарных традиций других европейских народов. Так, только в Литве можно попробовать: цеппелины, копченые свиные ушки и даже суп из селедки! Но обо всем по порядку.

Во-первых, стоит отметить, что своеобразные блюда имеет каждый регион Литвы, поэтому иногда говорят, что существует не одна, а несколько литовских кухонь. Но общенациональными и известными далеко за пределами страны являются цеппелины (блюдо из картофеля), суп из боровиков, холодный борщ (освежающий суп на основе свеклы и кефира), копченые свиные ушки, а также традиционный литовский торт под названием «Шакотис», в приготовлении которого туристы могут принять самое активное участие. Список традиционных вкусностей на этом не заканчивается. Все вышеперечисленные блюда, а также многие другие деликатесы можно найти почти в каждом литовском ресторане. Кстати, в стране часто проходят различные гастрономические фестивали,     к примеру, вишневый фестиваль (праздник вишневого варенья в Жагаре), а также праздник грибов в Варене. 

 

 

На северо-западе страны, где расположились одни из самых красивых озер, можно познакомиться с кухней Жемайтии. Именно этот регион Литвы известен традиционным супом из селедки, вареным картофелем, который подается с приправой из семени конопли и кастинисом (продукт, чем-то напоминающий русскую сметану). 

Не стоит упускать возможность познакомиться и с кухней караимов, древнейшего народа, проживающего на территории Литвы. Попробовать их главное национальное блюдо — пирожки кибины — можно в одном из ресторанов караимской кухни, расположившихся на территории Тракая. 

Важно сказать, что туристу, решившему посетить Литву, определенно стоит посоветовать продегустировать местные специалитеты и различные национальные напитки. Литва занимает достойное место среди других государств по производству различных сортов сыра, в том числе оригинального яблочного сыра, по вкусу напоминающего мармелад, а также уникального черного хлеба, который готовится по традиционному литовскому рецепту. Нельзя обойти стороной вкуснейший литовский мед и национальный напиток на его основе — мидус, один из самых древних алкогольных напитков в мире. Всеми этими вкусностями кулинарное наследие Литвы, конечно, не ограничивается, но согласитесь, что даже первое знакомство с национальной кухней народа может много рассказать туристу о стране. 

Рассказать обо всех сокровищах Литвы в одном материале невозможно. Ведь на этом туристическом направлении можно открыть для себя ещё множество интересных возможностей для отдыха. А значит, есть повод возвращаться сюда снова и снова, каждый раз открывая что-то новое! 
 

Profi.Travel благодарит Государственный департамент по туризму при Министерстве хозяйства Литовской Республики за прекрасную организацию поездки.
 

Смотреть фотоотчет

 

Доступная роскошь в Дубае: NH Collection Dubai The Palm 4*

Курорт и город одновременно — формат, который сработает для любого клиента.

Зимой NH Collection Dubai The Palm решает сразу две задачи: дает туристу море, солнце и максимум комфорта без избыточного бюджета и позволяет агенту уверенно продавать — качество бренда и гибкость предложений делают бронирование такой «четверки» на первой линии предсказуемо успешным. 8 декабря на вебинаре Profi.Travel соберем все преимущества этого курорта. Главное: он подойдет и семьям, и деловым путешественникам, и тем, кто привык к премиальному отдыху.

NH Collection Dubai The Palm 4* — тот случай, когда турист получает максимум Дубая без ощущения переплаты. Это настоящий «доступный премиум» для семьи, пары или бизнес-путешественника. Отель 2023 года от сети Minor Hotels удачно расположился на Palm West Beach — одной из самых живых набережных города. Отсюда за 20 минут можно доехать до Downtown Dubai или Бурдж-Халифа, и за 5 минут дойти до торгового центра Nakheel Mall.

В коллекции номерного фонда базовые Superior Room (32 м² с балконом, Wi-Fi, рабочим местом), панорамные Premium Sea View с видом на залив, One Bedroom Sea View Suites для пар (зонирование гостиная + спальня) и One Bedroom Apartments для семей и долгого проживания (отдельная спальня, кухня, полный набор бытовой техники). Так что, NH Collection Dubai The Palm 4*— всё, что нужно для семейного путешествия, бизнес- поездки, короткого перерыва между встречами и даже зимовки у моря.

В отеле пять концептуальных точек питания: основной ресторан Maiora с международной кухней и завтраками, Revo Café с полезными блюдами, спортивный бар 7 Sports Bar, крыша с View 180 для вечерних встреч и напитков, лаунж-зона у бассейна. Можно выбрать любой вариант: от завтраков до All Inclusive.

Панорамный инфинити-бассейн на крыше с видом на Dubai Marina и JBR — одна из знаковых точек города. Если нужны потрясающие снимки с видом на Дубай — это именно здесь. Вода — с подогревом, что важно для зимних путешествий. Добавим сюда фитнес-зал, spa и coworking-пространства и получим место, удобное и приятное для любого гостя.

Широкая песчаная полоса Palm West Beach — через дорогу от лобби, без волнорезов и искусственных преград. Мягкий, безопасный для детей вход, лежаки, зонты, полотенца бесплатны, есть шатры для приватного отдыха. Имеются развлечения для активных туристов — SUP, байдарки, прокат досок. Служба спасателей работает в светлое время суток.

Для семей — детский клуб с ежедневной программой (мастер-классы, театральные постановки), возможность пригласить няню. По запросу предоставляются детские кроватки и принадлежности. В ресторанах и кафе всегда готово специальное меню для малышей.

Для туристов с детьми до 12 лет весь 2025 год действует программа Kids Stay & Eat Free — размещение и питание бесплатно. Для агентов — выгодные MICE и групповые тарифы, специальные условия на long stay и welcome-бонусы за первые заявки.

Бренд NH Collection пришёл в Дубай с европейским подходом: простая форма, высокий сервис, внимание к экологичности — в отеле работают солнечные панели, системы водоочистки, курорт отказался от одноразового пластика. Но главное — это стабильный, понятный продукт с рейтингом 4.6–4.8 на OTA и отзывами путешественников, где чаще всего встречаются слова «чисто», «удобно» и «всё под контролем».

Еще больше информации о стильном отдыхе в NH Collection Dubai The Palm — на вебинаре 8 декабря в 13:00 (МСК) на портале Profi.Travel. Диляра Шамурова, менеджер по продажам NH Collection Dubai The Palm, расскажет, что делает курорт лучшим вариантом для зимнего отдыха семей, бизнес-гостей и VIP-путешественников.

Программа вебинара:

  1. Местоположение и способы добраться.
  2. Номерной фонд и уникальный дизайн интерьеров отеля.
  3. Информация о коллекции NH, конференц-зале и удобствах.
  4. Другие удобства: спортзал, спа-салон и пейзажный бассейн на крыше.
  5. Рестораны и бары NH Collection Dubai The Palm.

Я пойду

 

Контакты:
NH Collection Dubai The Palm
+971 4 549 7777
dubaithepalm@nhcollection.com
www.nh-collection.com

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат