Россия для детей: варианты путешествий для маленьких туристов

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — сегодня, в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: Зима 2017/18», делаем обзор детского отдыха в России.

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — сегодня, в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: Зима 2017/18», делаем обзор детского отдыха в России.

Детский досуг — головная боль большинства родителей. И если летом чадо можно отправить в деревню к бабушке или в лагерь, то что делать осенью, зимой и весной? На самом деле вариантов — множество. И тут хороший турагент может выступить спасителем ситуации. Сегодня мы вместе со специалистами рассматриваем различные варианты детского досуга.

Мы понимаем, что это огромый сегмент рынка, и те, кто давно с ним работает, знает множество нюансов, мы же делаем обзор для тех, кто только присматривается к этому рынку.

По словам туроператоров, больше половины всех детских путешествий — это поездки в соседний регион на 1-2 дня, так как стоимость дороги составляет существенную часть стоимости путевки в целом. Но топ направлений все же есть. Чаще всего детские группы запрашивают туры в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Казань. Весной добавляются Калининградская область, Волгоград, Крым. Зимой — Великий Устюг, Беларусь.

Найти готовые предложения можно как у нишевых туроператоров («Анкор», «Интерс», «Бюро добрых дел» и других), так и у ТО, работающих на массовый рынок, таких как «Алеан», «Дельфин», «НТК Интурист».

Экскурсии по крупным городам страны

Как мы уже говорили, Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань — топ направлений. Сюда съезжаются детские группы со всей страны. Поэтому экскурсионных возможностей здесь масса. Туроператоры по детскому туризму предлагают большое разнообразие туров по длительности и тематике.

Москва, Санкт-Петербург, Казань — безусловно, тут будут интересны исторические экскурсии, знакомство с архитектурой, культурной жизнью. Сочи будет интересен спортивным и оздоровительным группам.

Часто туры в столицы комбинируют с соседними областями.

Особой популярностью пользуются внутрирегиональные экскурсии с выездом в соседние города или регионы. Например, на Урале часто комбинируют Екатеринбург, Пермь и Кунгурскую пещеру. Или еще популярна комбинация Тюмень, ее горячие источники и Тобольск. Туроператоры уже имеют такие комбинированные туры, а также могут под запрос собрать новые.

Как отмечают специалисты, основной срок поездки все-таки 2-4 дня. И за это время нужно показать архитектуру, познакомить с историей, устроить интерактив, посетить шоу, заглянуть в знаковые музеи, упомянуть литературные места и оставить много-много времени для фотосессий.

При этом организаторы стараются не загружать детей по максимуму. Составляя программы они стараются, чтобы юные путешественники даже во время обзорной экскурсии могли и посидеть, и походить, и поиграть, и пофотографироваться.

Для учебы и развлечения

Да, учебу и отдых можно совмещать и тут могут помочь экскурсионные или образовательные туры.

На сегодняшний день в России существуют программы, которые поддерживаются региональными администрациями. Обслуживание всех маршрутов проектов осуществляется региональными туроператорами.

Одна из крупнейших национальных программ — «Моя Россия». Каждый год в нее включаются все новые маршруты. В 2017 году их уже 12.


«Дальневосточные рубежи» (Хабаровск-Владивосток)
«Сибирские просторы» (Красноярск — Бобровый Лог — Столбы — Красноярск)
«Екатеринбург — опорный край России»
«Великий Волжский путь»
«Золотое кольцо» (Сергиев Посад — Переславль-Залесский — Ярославль — Ростов Великий — Москва)
«Золотое кольцо» (Москва — Суздаль — Владимир — Боголюбово — Москва)
«Истоки Русского Государства» (Великий Новгород)
«Засечная черта» (Москва — Калуга — Тула — Серпухов — Москва)
«Путешествия сквозь века» (Москва — Архангельское — Новый Иерусалим — Москва)
«Есенинская Русь»
«Духовные истоки»
«Моя Россия: Град Петров»


«Серебряное ожерелье» — проект, состоящий из комплекса маршрутов, объединяющих исторические города, областные центры, крупные населенные пункты Северо-Запада России: г. Санкт-Петербург, Ленинградскую, Архангельскую, Вологодскую, Калининградскую, Мурманскую, Псковскую, Новгородскую области, Республики Карелия и Коми и Ненецкий автономный округ.

«Узоры городов России» — комплексный проект, объединяющий культурно-познавательные туристические маршруты семи областей России в единый межрегиональный кольцевой маршрут: Москва — Владимир — Нижний Новгород — Иваново — Вологда — Ярославль — Кострома — Сергиев Посад — Москва. Патриотическое воспитание через призму популяризации народных промыслов и сохранение традиций.

Подобные программы рассчитаны, в первую очередь, на время каникул, так как затрагивают длительный промежуток времени. Однако, по словам представителей детских туроператоров, одна из их главных задач в том, чтобы образовательный туризм проходил в учебное время. Поэтому уже несколько лет во многих регионах страны существуют однодневные туры, экскурсии, которые помогают учителю рассказать тему своего предмета за пределами учебного класса.

Ярким примером являются «Живые уроки» — «живая» визуализация учебных программ. Участие в проекте «Живые уроки» предполагает единые требования к разработке и описанию туристско-экскурсионных мероприятий, формированию межрегиональных маршрутов, высокий профессиональный уровень туроператоров, их взаимодействие с образовательными учреждениями.

На данный момент в проекте участвует 29 регионов страны. Помимо «Московских уроков» существуют «Байкальские уроки» в Бурятии, «Классные путешествия» в Ярославле, «Урал детям» в Свердловской области, «Саянские каникулы» в Хакасии и другие.

Новый год у Деда Мороза и не только

Зимние праздники в гостях у Деда мороза — для многих детей это главная мечта. Осуществить ее вполне реально. Нужно только внимательно изучить этот турпродукт. По словам экспертов, основные продажи туров в Великий Устюг начинаются в конце сентября и продолжаются в октябре и даже начале ноября.

Конечно, главный объект — это резиденция Деда Мороза, где проводятся различные мастер-классы, экскурсии и встреча с самим волшебником. Однако, как говорят туроператоры, там нет достаточных рекреационных возможностей. Поэтому и были созданы новогодние экспрессы: турпродукт, в который входит поездка на поезде туда-обратно и посещение Великого Устюга. Купе закреплены за пассажирами, в отсутствии туристов поезда закрываются. На протяжении всей дороги туристов развлекают аниматоры. В поезде также обязательно присутствуют представители туроператора, медики и полиция.

Группы в железнодорожных поездах сопровождают аниматоры, которые на протяжении всей поездки, развлекают пассажиров. Дети с родителями или мини-группы школьников из Москвы и Санкт-Петербурга едут в Великий Устюг иногда совмещая тур с посещением Костромы, где расположен терем Снегурочки.

Как отмечают специалисты, эти программы интересны детям до 10 лет.

Великий Устюг действительно уже стал брендом. Однако набирают силу и другие проекты. Такие, как, например, Парк Сказов, где живет родной брат Деда Мороза — Урал Мороз. Парк расположен в 20 км от Екатеринбурга и принимает как группы, так и индивидуальных туристов круглогодично.

Еще одним важным мероприятием, куда можно отправить маленького туриста, является Кремлевская елка. Туроператоры советуют к билетам на представление заказать также экскурсионное обслуживание по Москве, билеты в музеи и на другие представления.

Также зимой можно рассмотреть детские лагеря. По словам туроператоров, в это время пользуются популярностью оздоровительные, тематический, языковые лагеря.

Что нужно знать?

Организовать детский отдых — задача не из легких. Туроператоры постоянно сталкиваются то с законодательными коллизиями, то просто с нежеланием директоров школ работать в одной связке.

Итак, если вы оформляете заявку на школьную экскурсию или тур, что нужно знать о требованиях туроператора:


Человек, принимающий на себя ответственность за несовершеннолетних, должен быть или штатным сотрудником образовательного учреждения или работать по договору.

Родители должны дать согласие на сопровождение.

*Важно! Если в группе с ребенком будет сопровождающий родственник (сестра, бабушка, дядя или прочие) специалисты рекомендуют оформить нотариально заверенную доверенность от родителей. Поскольку, например, из больницы без нее ребенка не выпишут на поруки дальнему родственнику.

Должен быть приказ директора школы на назначение руководителя, если школа инициирует поездку.

У педагога должен быть документ подтверждающий его квалификацию, а также сертификат о прохождении обучения на оказании первой помощи, в случае, если группу не сопровождает медик. Списки детей с печатью школы в нескольких экземплярах. Наличие аптечки обязательно.

У детей: справки из школы, что они там учатся и в каком классе. Справка об эпидокружении.


Требования государства к детским турам:

Перевозка

Главная проблема, как отмечают туроператоры, вопрос использования транспорта не старше 10 лет. Решение по этому требованию уже неоднократно откладывали.

По словам специалистов, в столицах новых машин много, но в регионах, весь автопарк «ветеранский». При этом, говорят эксперты, по своим техническим характеристикам и комфортности «Мерседесы», «МАН», «Неопланы», которым по 12-13 лет, намного превышают пятилетние «Лонги».

Что же касается требований к автобусной перевозке, главное соблюдать основные правила:


Автотранспортная компания с проверенной репутацией.
Автобус технически исправный, застрахованный.
Водитель со стажем не менее 3-х лет.
Вовремя сданный маршрут в ГИБДД.
Подготовленные списки и другие документы.


Что касается железнодорожного транспорта, то тут для детских организованных групп действуют такие же требования, как и для остальных пассажиров. Списки подаются за три месяца, в течение которых, зачастую, происходят изменения, и каждое изменение в брони — это траты туроператора.

Главное требование от железнодорожников — дети должны быть с сопровождением. Однако также есть нормы Роспотребнадзора.

Питание

Нормативов по экскурсионным группам нет. Однако туроператоры сами предъявляют определенные требования.


Наличие у точки общественного питания всех лицензий и сертификатов, в том числе на поставляемые продукты.
Опыт работы не менее 2-х лет.
Шкала квалификации персонала.
Наличие в штате технолога.
Наличие детского меню.
Наличие комплексного питания.
Наличие конверсионного оборудования кухни.
Наличие автоматической линии по обработке посуды.


Размещение

Норматив не менее 4 м. на ребенка.

Не выше 3 этажа. Если выше, то решетки или заблокированные окна.

Говоря об экскурсионных турах или специальных программах, предложения чаще всего ориентированы на конкретную группу (класс). Заявку обычно подает директор школы или учитель. На новогодние экспрессы, Кремлевскую елку или в детские лагеря заявку можно оформлять индивидуально, не собирая группу.

Подводя итог, можно сказать, что вариантов детского досуга сегодня на рынке — масса. И с каждым днем количество специальных программ и экскурсионных маршрутов только растет.

Редакция Profi.Travel благодарит за предоставленную информацию генерального директора группы туристических компаний «Интерс» Козловскую Татьяну, генерального директора туроператора по детскому отдыху «Бюро добрых дел» Ларионову Наталью, начальника отдела детского и молодежного туризма департамент внутреннего туризма «НТК Интурист» Леонову Марию, генерального директора туристической фирмы «Анкор» Санаеву Ольгу.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

Автоматизированные кибератаки — растущая угроза для туристической отрасли.

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Президент Турции поручил решить проблему с забастовкой в аэропорту Антальи

Он направил двух министров разбираться в ситуации.

Президент Турции поручил решить проблему с забастовкой в аэропорту Антальи

Глава Турецкой Республики Реджеп Тайип Эрдоган вмешался в ситуацию, возникшую в аэропорту Антальи из-за забастовки авиадиспетчеров. Как пишут местные СМИ, вопрос обсуждался на заседании Центрального исполнительного совета партии справедливости. Решение проблемы поручили найти министру транспорта и инфраструктуры Абдулкадиру Уралоглу и министру культуры и туризма Мехмету Нури Эрсою.

Некоторые представители партии справедливости на заседании были настроены крайне радикально. Требования авиадиспетчеров они назвали шантажом в отношении государства, а в качестве решения проблемы предлагали уволить их и нанять новых сотрудников.

По итогам заседания Абдулкадиру Уралоглу и Мехмету Нури Эрсою поручено отправиться в Анталью для решения вопроса. Для этого оба чиновника проведут рабочие встречи в течение недели.

Напомним, забастовка авиадиспетчеров в Анталье, которая вызывала замедление их работы, должна была завершиться еще в середине июля. Однако, как ранее писал Profi.Travel, пассажиры продолжили сталкиваться с трудностями и после этого. В аэропорту Антальи сохранились задержки рейсов, а некоторые самолеты, наоборот, отправляются ранее намеченного срока. По наблюдениям экспертов, зачастую лайнеры вылетают из своей страны вовремя, а в Турции садятся с заметным опозданием — это может свидетельствовать о том, что их все же отправляют в зону ожидания. По словам источника нашего издания, задержка в большинстве случае составляет от 40 минут до полутора часов.

Также недавно Profi.Travel сообщал о серьезных задержках у Turkish Airlines на маршрутах из России и обратно. Для отдельных рейсов опоздание превысило 10 часов. Однако, по мнению экспертов, здесь ключевую роль могли сыграть санкции — при возникновении каких-либо проблем с одним из самолетов, летающих в нашу страну, перевозчик не может так просто найти ему замену.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме